Проект

Gemalto передает свою глобальную сеть автоматизированных рабочих мест компании T-Systems

Заказчики: Gemalto

Электротехника и микроэлектроника

Продукт: Проекты ИТ-аутсорсинга

Дата проекта: 2010/06  - 2011/12
Технология: ИТ-аутсорсинг
подрядчики - 525
проекты - 1600
системы - 85
вендоры - 73

Международная сервисная компания T-Systems, подразделение Deutsche Telecom, и компания Gemalto, лидер в области цифровой безопасности, подписали договор о передаче 9000 автоматизированных рабочих мест в 40 странах трех географических регионов (Европа, Ближний Восток и Африка, Северная и Южная Америки и Азия) в управление T-Systems. Задачи этого пятилетнего контракта на управление и поддержку многочисленных сервисов включают в себя:

  • Централизованные сервисы для LAN и управление сервером
  • Международная служба технической поддержки на восьми языках с доступностью 24/7
  • Сервисы на местах во всех странах деятельности Gemalto
  • Глобальные сервисы включая управление основными данными и обновление программного обеспечения

Проект стартовал летом 2010 года. Первоначально объем контракта был ограничен тремя регионами. Впоследствии, T-Systems предложили клиенту международное решение в ответ на запрос Gemalto, конкурируя с другими серьезными ИТ - поставщиками.