Проект

Merlion повысил операционную эффективность с помощью SAP

Заказчики: Merlion (Мерлион)

Красногорск; Информационные технологии

Подрядчики: SAP CIS (САП СНГ)
Продукт: Celonis Process Mining

Дата проекта: 2017/08 — 2017/10
Технология: BPM
подрядчики - 469
проекты - 6129
системы - 461
вендоры - 306
Технология: Call-центры
подрядчики - 219
проекты - 1260
системы - 396
вендоры - 198
Технология: Логистическая информационная система
подрядчики - 85
проекты - 1052
системы - 138
вендоры - 102

20 ноября 2017 года компания SAP СНГ и Merlion объявили о внедрении SAP Process Mining by Celonis.

Реализация IT-проекта осуществляется по итогам пилота, в ходе которого Merlion провел детальный анализ своей сбытовой деятельности. В систему было загружено около 140 тыс. заказов компании, каждый из них был тщательно проанализирован: от момента создания до отгрузки клиенту. Благодаря этому удалось выявить ряд уязвимостей, которые могли стать причиной экономических потерь. Помимо этого, было подготовлено описание предполагаемых областей, которые нуждаются в оптимизации.

Merlion (Мерлион) (2017)

Итоги проекта

В результате внедрения SAP Process Mining by Celonis в Merlion повысится прозрачность всех операций, а также будет создана единая сквозная система анализа эффективности процессов и поиска отклонений от установленных в компании нормативных документов. Так, например, решение позволит сократить упущенные продажи и затраты на хранение и обработку товара на складе. Руководство компании всегда сможет четко видеть сбои на всех этапах процесса продаж и применять необходимые меры для решения возникающих проблем.

Основными пользователями системы станут не только сотрудники службы внутреннего аудита и бизнес-анализа, но и все руководители подразделений, представители службы внутренней безопасности, а также топ-менеджмент компании.

«
«Уровень конкуренции на дистрибьюторском рынке России заставляет компании выбирать инструменты для улучшения своих показателей. Возможность видеть бизнес «как на ладони» - один из ключевых факторов успеха, особенно для тех игроков, которые постоянно стремятся к лидерству. Решение SAP Process Mining by Celonis позволит Merlion грамотно использовать потенциал сотрудников, задействовать все внутренние резервы и комплексно снизить затраты».

Дмитрий Красюков, заместитель генерального директора SAP СНГ
»