Проект

Walmart закупила 17 тыс. VR-устройств для обучения персонала

Заказчики: Walmart

Бентонвиль; Торговля

Подрядчики: Oculus


Дата проекта: 2018/09

В конце сентября 2018 года торговая сеть Walmart закупила 17 000 устройств дополненной реальности Oculus Go для обучения персонала. В 2017 году Walmart уже использовала VR-устройства в образовательных целях, чтобы помочь адаптироваться новым сотрудникам, теперь же готовится применить зарекомендовавшую себя технологию для повышения профессиональной квалификации сотрудников на местах. Но если в академии компания задействовала Oculus Rift для обучения 150 000 новых сотрудников, то теперь закупает обновленную и более дешевую версию Oculus Go.

Программное обеспечение Walmart, используемое с устройствами Oculus Go, предоставляется компанией STRIVR Labs – она специализируется на воссоздании реальных условий в VR для образовательных целей. Как объясняет Walmart, обучение, предоставляемое в магазине, охватывает использование новых технологий, а также развитие эмпатии и особых навыков для обслуживания клиентов.

Результаты образовательных программ 2017 года обнадеживают – благодаря использованию VR-технологий, у продавцов повышается уверенность в своих силах, а эффективность работы возрастает на 10-15%. Специалисты отмечают, что использование VR помогает обучающимся быстрее и лучше освоить информацию, к тому же они получают возможность немедленно опробовать новые знания на практике.

Walmart закупила 17 тыс. VR-устройств для обучения персонала
Walmart закупила 17 тыс. VR-устройств для обучения персонала

Устройства дополненной реальности стоимостью $3,4 млн поступят в почти 5000 магазинов Walmart: в более крупные торговые точки предоставляется четыре комплекта, в менее крупные – два. Это выгодный заказ не только для Walmart, но и для разработчиков VR-устройств Facebook и Oculus. Они активно приветствуют использование своей продукции не только в развлекательных, но и в образовательных целях – особенно если такое использование будет сопровождаться долгосрочными соглашениями о сотрудничестве.[1]

Примечания