СЭД 
 ECM 
  Системы электронного документооборота
Enterprise Content Management
Управление корпоративной информацией
 
Партнеры обзора:
  

Участники российского рынка СЭД/ECM-систем с оптимизмом смотрят на его будущее, отмечая, что он еще далек от насыщения. Немаловажно и то, что потенциальный эффект от внедрения таких решений значителен для компаний и организаций. Проекты продолжают активно развиваться, расширяются контуры автоматизации, постепенно вбирая в себя новые функциональные возможности, в том числе связанные с роботизацией типовых операций, применением алгоритмов искусственного интеллекта, многомерной визуализацией данных и др.

Image:Dyn_mark_ecm_2019upd.png

Итоги 2018 года для российского рынка СЭД/ECM-систем оказались несколько ниже ранее прогнозируемых. По оценке TAdviser, рост рынка составил порядка 5%, а его объем достиг 48,5 млрд рублей. По итогам 2018 года "просели" показатели ряда крупных игроков. По предварительным итогам 2019 года, стоит ожидать роста рынка на уровне 7%, при этом его объем не превысит 52 млрд руб.


Выручка участников российского рынка СЭД/ECM-систем в 2017-2018 годах

Компания Статус Выручка от СЭД/ECM-проектов в 2018 году, млн руб. с НДС в т.ч. от продаж лицензий в т.ч. от услуг внедрения, поддержки, обучения, интеграции Выручка от СЭД/ECM-проектов в 2017 году, млн руб. с НДС в т.ч. от продаж лицензий в т.ч. от услуг внедрения, поддержки, обучения, интеграции Динамика 2018/2017, %
1Логика Бизнесавендор, интегратор1702н/дн/д1994н/дн/д-14,6
2ЭОСвендор120357938283248331944,6
3TerraLinkинтегратор1150200950102025077012,7
4Крокинтегратор1103н/дн/д1393н/дн/д-20,8
5ГК «Диджитал Дизайн» (платформа Docsvision)вендор, интегратор72525746863223539714,8
6Ланитвендор, интегратор5501653855191503686
7АйДи - Технологии управленияинтегратор547н/дн/д899н/дн/д-39,2
8Интертраствендор44871377433633703,5
9Directum* вендор378н/дн/д275н/дн/д37,6
10WSS-Consulting*вендор, интегратор271н/дн/д158н/дн/д71,5
* - выручка по данным, представленным юрлицом в Росстат TAdviser 2019


Факторы развития рынка

Интервью с экспертами-поставщиками


Системы электронного документооборота и управления контентом (СЭД/ECM) - сегмент рынка, c которым обычно не ассоциируются яркие события, потрясающие воображение общественности. Однако именно здесь и сейчас проявляются тенденции и движения, связанные с реальной цифровой трансформацией компаний и организаций. Каким образом скромная отрасль выходит на первые роли в значимых процессах преобразований бизнес-моделей? Об этом TAdviser рассказал Владимир Андреев, президент компании «ДоксВижн».








Илья Зайчиков, product owner СЭД «ТЕЗИС», компания Haulmont, в интервью TAdviser рассказал о ключевых нововведениях последней версии системы электронного документооборота, которую развивает компания, особенностях её мобильной функциональности и экспортном потенциале.






Исполнительный директор Directum Константин Истомин в интервью TAdviser рассказал о ключевых направлениях развития решений компании, особенностях цифровизации HR-процессов и будущем ECM-систем, которые меняются под влиянием интеллектуальных технологий.






Павел Каштанов, генеральный директор компании «Синтеллект» (Syntellect), в интервью TAdviser рассказал о ключевых итогах 2019 года, нововведениях и планах развития платформы Tessa, а также выстраиванию партнерской сети по принципу «лучше меньше, но лучше».



Евгений Кучияш, директор по развитию направления ECM компании TerraLink, в интервью TAdviser рассказал о факторах, оказывающих влияние на сферу СЭД/ECM-систем, перспективных технологиях и ключевых тенденциях этого рынка.





На рынке систем электронного документооборота, который традиционно считается зрелым, стагнации нет и в помине. Более того, новые игроки подталкивают «старожилов» двигаться быстрее. Всем ли это удается, и как на это реагируют крупные заказчики, TAdviser рассказал Александр Родионов, директор департамента управления документами «Ланит».






Рынок СЭД и ECM-систем все активнее меняется, и важнейшим фактором трансформации является вовсе не импортозамещение, как ожидали некоторые эксперты. Определяющими становятся потребности клиентов в масштабировании и гибких настройках решений под особенности конкретных предприятий и организаций. О том, как изменяются запросы клиентов в связи с цифровизацией и как под новые условия подстраивается EOS for SharePoint, рассказывает заместитель генерального директора «ЭОС Софт» Евгений Червяков.


По состоянию на декабрь 2019 года, база TAdviser аккумулировала свыше 5,7 тыс. проектов, связанных с внедрением и разработкой СЭД/ECM-систем. Если рассматривать статистику за весь период наблюдений (с 2005 года), то можно заметить, что наибольшее количество проектов относятся к внедрениям систем Directum, Elma, Docsvision, «Дело», «Тезис» и 1С:Документооборот. Доля этих решений в базе TAdviser превышает 60%.

При этом, за последний год в ней появилась информация примерно о 600 новых проектов. В 2019 году база TAdviser чаще всего пополнялась информацией о внедрениях систем Elma, «Тезис», Directum RX и «:Документооборот».

Если рассматривать внедрения по вендорам, учитывая все решения конкретной компании, относящиеся к СЭД/ECM, то в этом случае Топ-5, по состоянию на конец 2019 года, будет выглядеть следующим образом: «Директум», Elma, «Электронные офисные системы» (ЭОС), «Доксвижн» и Haulmont (подробнее).

За 2019 год не произошло каких-то серьезных изменений в отраслевом распределении СЭД/ECM-проектов, согласно базе TAdviser. Как и годом ранее, среди заказчиков подобных решений лидирует госсектор. В первую пятерку также входят отрасли финансовых услуг, строительство, торговля и машиностроение.

В течение последнего год проекты внедрения систем СЭД/ECM чаще всего реализовывались в торговле (+71 проект), строительстве (+66 проектов), медицине (+47 проектов) и госсекторе (+42 проекта). Подробнее здесь.

Актуальные проекты
В 2019 году специалисты "Ланит" внедрили систему электронного документооборота «LanDocs: Экспресс» в агропромышленной компании «Агроинновация». В рамках проекта внедрения, который продолжался всего две недели, была автоматизирована работа с электронными документами 62 сотрудников «Aгроинновации» из различных территориально-распределенных предприятий. Решение «LanDocs: Экспресс» не требует от заказчика больших финансовых и временных затрат на внедрение системы электронного документооборота. Развертывание, настройка и обучение пользователей происходит за несколько дней, что позволяет заказчику быстро начать работу с электронными документами.
Органы исполнительной власти и местного самоуправления Самарской области используют СЭД Тезис для обработки обращений, поступающих через приемную Губернатора. Ежегодно обрабатывается свыше 60 000 обращений только в Администрации Губернатора и свыше 100 000 по всем ведомствам. Система успешно выдерживает высокую нагрузку и работает в режиме 24/7. Администрации Губернатора удалось заметно ускорить обработку обращений. Стало удобнее собирать данные для ответа из различных источников и ведомств. Появился мощный инструмент для подготовки необходимой отчетности.
«РКЦ «Прогресс» работает в СЭД Docsvision с 2011 года, планомерно развивая свою систему и реализуя возможности новых версий платформы для работы с документами: договорами, служебными записками, распоряжениями. Один из проектов 2019 года – автоматизация работы с входящими письмами. На предприятие ежедневно поступает 300-350 писем различными способами доставки (e-mail, факс, с курьером) – и теперь все они автоматически обрабатываются в системе, к которой подключены 7500 уникальных пользователей.
Автоматизация контроля исполнительской дисциплины на базе DIRECTUM помогла «Т Плюс» выстроить удобную и интуитивно понятную для сотрудников и руководства систему. Теперь сотрудники компании прослеживают состояние текущих задач в удобном формате и самостоятельно формировать отчеты по разным видам деятельности как индивидуально, так и на всех уровнях компании.

TAdviser попросил разработчиков и интеграторов СЭД/ECM-систем ответить на вопрос о критериях выбора таких решений. В результате были определены особенности систем, на которые современные заказчики обращают внимание.

Интервью с экспертами-заказчиками
Для успешной работы в высокотехнологичном секторе на стыке ИТ и финансов критически важно, чтобы процессы взаимодействия как внутри компании, так и с контрагентами осуществлялись чётко и оперативно, поэтому российский финтех-провайдер «Центр Финансовых Технологий» ещё в 2008 году в некоторых своих процессах стала использовать возможности платформы Docsvision. ЦФТ – пример компании, которая, по мнению вендора, максимально эффективно реализует функциональные и интеграционные возможности внедренной платформы. Нюансами развития проекта поделился Артём Коротченко, руководитель отдела развития управленческого учета ГК ЦФТ.


В 2018 году Россия вошла в группу стран с очень высокими показателям Индекса развития электронного правительства, который составляется раз в два года Департаментом экономического и социального развития ООН. Во многом такой результат обусловлен усилиями отдельных регионов, которые на протяжении нескольких последних лет с энтузиазмом создают проекты цифровизации. В том числе, в сфере электронного документооборота, который очень важен для цифровой экономики и оказания госуслуг. Например, в Брянской области ведется проект по организации сквозного документооборота органов власти. Как это происходит и чего уже удалось достичь, рассказывает начальник управления информационных технологий департамента экономического развития региона Алексей Маликов.




Павел Смирнов, руководитель продукта «Документооборот» в ПИК Digital, в интервью TAdviser рассказал о ключевых ИТ-приоритетах ГК ПИК и преимуществах внедрения электронного документооборота в строительной сфере.





Иван Федин, начальник ДОУ компании "Газпром добыча Надым", в интервью TAdviser рассказал о особенностях миграции системы электронного документооборота на платформу Directum и ключевых процессах, которые были переведены в электронный вид.



Среди 5,7 тыс. СЭД/ECM-проектов, информация о которых по состоянию на декабрь 2019 года есть в базе TAdviser, почти 91% выполнен в России. Основная масса российских проектов выполняется в ЦФО. За 2019 год база TAdviser пополнилась примерно на 300 проектов, выполненных в этом округе. Пятерка лидеров среди городов не меняется на протяжении последних нескольких лет. Традиционно это Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург, Самара и Казань.

Okr_sed_2019.jpg
Современные продукты для электронного документооборота
Directum – российская масштабируемая ECM-система с готовым межкорпоративным документооборотом и вовлечением всех сотрудников от топ-менеджера до конечного исполнителя. Позволяет организовать сквозные процессы внутри холдингов и межкорпоративный документооборот, стыкуя между собой учетные системы, СЭД и сервисы обмена. Единая точка входа исключает необходимость работы в нескольких системах и обеспечивает полностью безбумажное юридически значимое взаимодействие.
Платформа Docsvision позволяет построить систему управления документооборотом и автоматизировать бизнес-процессы предприятия. Docsvision - это готовые решения и приложения, целая гамма мобильных решений; система обладает гибкостью, масштабируемостью, широкими возможностями интеграции, отвечает требованиям безопасности. Для удобства заказчиков Docsvision локализована на нескольких языках.
LanDocs представляет собой собственную разработку компании "Ланит", это система, позволяющая организовать работу с электронными документами, а также наладить взаимодействие между сотрудниками по передаче документов, согласованию и любым другим операциям с документами.
Tessa – ECM/BPM платформа с современным интерфейсом для создания высокопроизводительных решений по автоматизации документооборота и бизнес-процессов в различных сферах бизнеса. Базовая поставка системы включает типовое решение по регистрации и согласованию документов, управлению поручениями и стандартными отчетами. Гибкие возможности настройки и современные технологии .NET обеспечивают плавную и безупречную работу рабочего места пользователя и минимальное время отклика приложения даже в условиях ограничений каналов передачи данных.
СЭД Тезис - это современная, надежная и удобная система электронного документооборота. Система представляет собой комплексное программное решение, которое подходит для автоматизации документооборота, делопроизводства и управления рабочими процессами в средних и крупных коммерческих компаниях, на промышленных предприятиях, в государственных и научно-образовательных учреждениях.

TAdviser провел опрос российских разработчиков СЭД/ECM-систем и партнеров зарубежных ECM-вендоров, представленных в России, и узнал, какие нововведения они готовят для своих клиентов.

Мировой рынок ECM
В октябре 2019 года Gartner выпустил новый «магический квадрант» мирового рынка платформ для предоставления контентных услуг (Content Services Platforms, CSP). CSP в терминологии Gartner — это новое название систем управления корпоративным контентом (ECM).

К лидерам рынка CSP аналитики отнесли компании Microsoft, OpenText, Hyland, IBM и Box. Статус претендента (Challenger) получили Oracle, Alfresco, Laserfiche, SER Group и Newgen. К категории «провидцы» (Visionaries) отнесены M-Files и Nuxeo. В группу нишевых игроков вошли Objective, Micro Focus, Everteam, DocuWare, NetDocuments, iManage и AODocs (подробнее).

Магический квадрант Gartner в области платформ для предоставления контентных услуг, данные на 2019 г.
Магический квадрант Gartner в области платформ для предоставления контентных услуг, данные на 2019 г.

2018 | Прогноз 2013-2017 | 2017 | 2015 | 2014 | 2013 | 2011-2012 | Терминология

Главные определения

Что такое СЭД

Система электронного документооборота — организационно-техническая система, обеспечивающая процесс создания, управления доступом и распространения электронных документов в компьютерных сетях, а также обеспечивающая контроль над потоками документов в организации.
Задачи СЭД | Классификация СЭД | Основные принципы | Основные понятия

Что такое ECM

Enterprise Content Management (ECM) — управление корпоративным содержанием, управление корпоративными информационными ресурсами. Под термином ECM подразумеваются технологии, используемые для сбора, управления, накопления, хранения и доставки информации всем пользователям организации. Более широкое понятие, нежели то, что заложено в концепции СЭД.
Возможности ECM | Чем СЭД отличается от ECM? | Что такое ECM 2.0 и ECM 3.0 | ECM вчера, сегодня и завтра

EDI или электронный обмен данными
EDI (англ. Electronic data interchange — электронный обмен данными) — взаимодействие на предприятиях между компьютерами в виде стандартизированных бизнес-операций стандартного формата. Основная задача EDI — заменить обмен информацией и документами, осуществляемый на бумажных носителях, электронным документооборотом между компьютерными сетями. EDI в течение многих лет оставался единственной формой существования электронной коммерции.
Зачем нужен EDI? | Пример расчета эффективности использования EDI | EDI в России | Цена вопроса | Риски проекта | Технологии и стандарты

Дополнительные и архивные материалы

Партнерские программы российских вендоров СЭД/ECM-продуктов. Исследование TAdviser

Успешное существование разработчиков ПО на рынке ИТ-продуктов и услуг практически невозможно без наличия развитой партнерской сети. Партнеры помогают снижать издержки процессов маркетинга и продаж, организуют коммуникацию между производителем и потребителями программных продуктов, предоставляют дополнительные сервисы (в том числе, по развитию функциональности базового ПО и обучению заказчиков), решают проблему географической полноты бизнеса. TAdviser подготовил обзор и рейтинг партнерских программ российских вендоров СЭД/ЕСМ-продуктов (подробнее).

Рейтинг Workflow в российских СЭД

Российский рынок СЭД меняется вслед за изменениями в подходах и потребностях бизнеса. В фокусе не просто настроенное движение документов и удобные для восприятия интерфейсы, но в первую очередь - эффективность процессов. Качество их автоматизации отражают, в том числе, workflow-движки. Workflow позволяет ускорить рутинные процессы и повторяющиеся задачи, повышая в итоге производительность и решая как операционные, так и стратегические задачи менеджмента. Проанализировать актуальные возможности российских систем электронного документооборота в части автоматизации процессов можно по итогам опроса поставщиков, проведенного TAdviser.

В ходе исследования TAdviser было опрошено 12 разработчиков систем электронного документооборота о возможностях предлагаемых ими workflow-движков (модулей, отвечающих за маршрутизацию документов) в рамках: инициации процессов, запуска процессов, движения по маршрутам и разработке маршрутов. Системы оценивались по 35 параметрам, с учетом уровня реализации функционала и по факту его использования заказчиками (подробнее).

Как преодолеть риски при внедрении СЭД?
Если риски не учесть в начале проекта внедрения, впоследствии могут увеличиться затраты на него, сроки внедрения затянуться, запланированный результат не будет достигнут, возникнет разочарование в новых технологиях и оптимизации в принципе.

Что такое Agile ECM или "гибкая" ECM?
Для всякого нового события или парадигмы всегда есть свои предпосылки, которые обусловили их появление. Были свои предпосылки и для Agile ECM (можно перевести как `гибкая, легко адаптирующаяся под новые условия система управления корпоративной информацией`).

СЭД в формате SaaS
Значимым трендом, который сейчас наблюдают все эксперты и который оказывает значительное влияние на отечественную отрасль автоматизации документооборота, является СЭД в формате SaaS.

Главные программные технологии СЭД

Система документооборота предприятия вбирает в себя множество специфических организационных, структурных и производственных особенностей, фирменных установок, корпоративных стандартов и требований, определённых процедур взаимодействия между службами и исполнителями и так далее.
WorkFlow | Document Management System | GroupWare| Тенденции развития

Методика внедрения СЭД

Внедрение систем электронного документооборота (СЭД) позволяет значительно повысить эффективность и корпоративную культуру работы с документами на предприятиях любой формы собственности, а также в государственных учреждениях.
Информационное обследование и анализ | Тематический анализ и оптимизация документооборота | Разработка и настройка СЭД | Опытно-промышленная эксплуатация | Промышленная эксплуатация | Управление проектом

Базовая терминология (ГОСТ Р 7.0.8-2013)

  • Документ- Зафиксированная на носителе информация с реквизитами, позволяющими ее идентифицировать
  • Электронный документ - Документ, информация которого представлена в электронной форме.
  • Электронный документооборот- Документооборот с использованием автоматизированной информационной системы (системы электронного документооборота).


Главные тренды ECM
Использование ECM становится намного более широким: современная ECM платформа - это уже не просто хранилище корпоративных документов, а средство совместной работы для сотрудников разных отделов, инструмент принятия решений. Это влияет как на стратегии вендоров, так и на те ожидания, которые связывают компании с использованием систем управления корпоративным контентом.
Старые подходы устарели | Новые решения разрушат старый рынок | Мобильность и юзабилити | Внимание к облакам

Системы электронного документооборота, СЭД, Enterprise Content Management, ECM, Управление корпоративной информацией, Что такое СЭД, Что такое ECM, Мировой рынок ECM, Главные тренды ECM, Российский рынок СЭД/ECM, СЭД в России: отраслевая специфика, Крупнейшие СЭД/ECM-проекты, СЭД в формате SaaS, EDI или электронный обмен данными, TerraLink xDE, ЛЕТОГРАФ, Логика ECM, САПЕРИОН, ТЕЗИС, ELMA, Корпоративные Системы – Консалтинг (КС-Консалтинг), Digital Design, NAUMEN, Электронные офисные системы - ЭОС, Cognitive Technologies (Когнитивные технологии), Этлас-Софт (Atlas Soft), Haulmont (Хоулмонт), ЛАНИТ, DocsVision (СЭД/ECM-система), Дело (ЭОС), Directum (СЭД/ECM-система), ELMA BPM Suite, NauDoc, Е1 Евфрат, 1С:Документооборот 8, LanDocs, EMC Documentum

Реклама на этой странице

Статьи

Новости

Отраслевое распределение по количеству проектов внедрений

За всю историю
2017 год
2018 год
2019 год
Текущий год
ТехнологияЗаказчикПодрядчикПродуктГодПроект
СЭД, СЭД - Системы потокового распознаванияCotton Way (Коттон Вэй)Haulmont (Хоулмонт)ТЕЗИС2017.05>>>
СЭДS7 EngineeringЭтлас-Софт (Atlas Soft)Электронный архив Этлас--->>>
BPM, SaaS - Программное обеспечение как услуга, СЭД, СЭДАВК-06Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)ELMA BPM Suite, ELMA ECM+2013.05>>>
BPM, SaaS - Программное обеспечение как услуга, СЭДАвтоград-ВодоканалElma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)ELMA BPM Suite2014.09>>>
BPM, SaaS - Программное обеспечение как услуга, СЭДАгей-7Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)ELMA BPM Suite2013.05>>>
BPM, SaaS - Программное обеспечение как услуга, СЭД, СЭД, CPM, CRMАкваЛайнElma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)ELMA BPM Suite, ELMA ECM+, ELMA CRM+2019.04>>>
СЭДАкрон Холдинг1С-Рарус1С:Документооборот 8 КОРП2019.09>>>
BPM, SaaS - Программное обеспечение как услуга, СЭД, СЭДАэросити-2000Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)ELMA BPM Suite, ELMA ECM+2016.12>>>
СЭДБелтехосмотрТоп СофтDirectum (СЭД/ECM-система)2015.12>>>
СЭДБерезовские коммунальные системы (БКС)ФТ-КонсалтDirectum (СЭД/ECM-система)2014.01>>>
СЭДБерезовские электрические сетиФТ-КонсалтDirectum (СЭД/ECM-система)2013.12>>>
СЭДБлескСервис (ГК, Татарстан)Проекты и РешенияDirectum (СЭД/ECM-система)2016.08>>>
BPM, SaaS - Программное обеспечение как услуга, СЭДБригантина (клининговая компания)Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)ELMA BPM Suite2019.05>>>
SaaS - Программное обеспечение как услуга, СЭД, СЭД - Системы потокового распознавания, Mobile Device Management (MDM), SaaS - Программное обеспечение как услуга, СЭД, СЭД - Системы потокового распознавания, СЭД, СЭД - Системы потокового распознавВР-РесурсDirectum (Директум)Directum RX, Directum Jazz, Directum Solo2018.03>>>
СЭДВодоканал Екатеринбург, МУПФинэкс КачествоDirectum (СЭД/ECM-система)2007.11>>>
СЭДВодоканал Екатеринбург, МУПСКБ КонтурКонтур.Диадок2013.11>>>
СЭДВодоканал Ростов-на-ДонуGeneral ComputersЕвфрат2010.04>>>
Офисные приложения, CMS - Системы управления контентом, Корпоративные порталы, СЭД, ОСВодоканал Санкт-Петербурга, ГУПSoftwareONE Россия (СофтвэрУАН)Microsoft Office, Microsoft SharePoint, Microsoft Windows--->>>
SaaS - Программное обеспечение как услуга, СЭД, СЭД - Системы потокового распознаванияВодоканал ЯкутскDirectum (Директум)Directum RX2018.12>>>
СЭД, СЭД - Системы потокового распознаванияВодоканал ЯкутскИнфосистемы-КС (Якутск)Дело (ЭОС)2018.06>>>
BPM, SaaS - Программное обеспечение как услуга, СЭДВодоканалсервис КазаньElma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)ELMA BPM Suite--->>>
СЭДВологдагорводоканалГалактика ИТ СПбDirectum (СЭД/ECM-система)2013.12>>>
BPM, SaaS - Программное обеспечение как услуга, СЭДВторресурсы ЧагодаElma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)ELMA BPM Suite2018.09>>>
СЭДГКТХ (Городское коммунальное и тепловое хозяйство)Индекс успеха (Index успеха)1С:Документооборот 8 КОРП2018.12>>>
BPM, SaaS - Программное обеспечение как услуга, СЭД, СЭДГарден СтильElma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)ELMA BPM Suite, ELMA ECM+2016.04>>>
BPM, SaaS - Программное обеспечение как услуга, СЭД, СЭДГидравликСервисElma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)ELMA BPM Suite, ELMA ECM+2014.10>>>
СЭДГомельоблагросервисНоваком Групп (Novacom)Directum (СЭД/ECM-система)2016.01>>>
СЭДГород (Оренбургская финансово-информационная система)Проекты и РешенияDirectum (СЭД/ECM-система)2018.12>>>
SaaS - Программное обеспечение как услуга, СЭД, СЭД - Системы потокового распознаванияГородские сети КостромаDirectum (Директум)Directum RX2018.12>>>
СЭД, СЭД - Системы потокового распознаванияДЕЗ, управляющая компанияHaulmont (Хоулмонт)ТЕЗИС2017.04>>>
SaaS - Программное обеспечение как услуга, СЭД, СЭД - Системы потокового распознаванияДеловой центр (Управляющая компания)Directum (Директум)Directum RX2019.06>>>
СЭД, Учетные системыДелфоInCoSol Group (Investment&Consalting Solutions Group)InCoSol: Система управления обязательствами--->>>
СЭДДепТЭХ МосквыЛАНИТLanDocs2011.05>>>
BPM, SaaS - Программное обеспечение как услуга, СЭД, СЭДДом, СМУElma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)ELMA BPM Suite, ELMA ECM+2015.09>>>
BPM, SaaS - Программное обеспечение как услуга, СЭДЕдиная УКElma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)ELMA BPM Suite2014.04>>>
СЭДЕдиная дежурно-диспетчерская служба Мурманска МКУ ЕДДСЦентр консалтинговых проектов (ЦКП)1С:Документооборот ПРОФ2015.07>>>
BPM, SaaS - Программное обеспечение как услуга, СЭДЖКС №2 Красносельского районаElma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)ELMA BPM Suite2018.06>>>
BI, BPM, ERP, SCM, SRM - Управление взаимоотношениями с поставщиками, ГИС - Геоинформационные системы, СЭД, Системы управления проектами, Системы управления проектамиЖилищник поселения МарушкинскоеБизнесАвтоматика НПЦVisary (Визари АИС), Visary Project2016.12>>>
СЭД, СЭД - Системы потокового распознаванияЖилищно-коммунальное управление города ЗаринскаКорпоративные Системы – Консалтинг (КС-Консалтинг)Дело (ЭОС)2009.04>>>
СЭД, СЭД - Системы потокового распознаванияЖилищно-коммунальное управление, МУП БарнаулКорпоративные Системы – Консалтинг (КС-Консалтинг)Дело (ЭОС)2009.04>>>
СЭДЖилищно-коммунальное хозяйство республики Саха (Якутия) (ЖКХ РС)Cognitive Technologies (Когнитивные технологии)Евфрат2011.09>>>
СЭД, СЭД - Системы потокового распознаванияЗабТЭКHaulmont (Хоулмонт)ТЕЗИС2018.07>>>
BPM, SaaS - Программное обеспечение как услуга, СЭДЗапСибЛифтElma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)ELMA BPM Suite2009.10>>>
BPM, SaaS - Программное обеспечение как услуга, СЭДЗемеляElma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)ELMA BPM Suite2018.04>>>
BPM, SaaS - Программное обеспечение как услуга, СЭДИжевская управляющая компанияElma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)ELMA BPM Suite2010.06>>>
BPM, SaaS - Программное обеспечение как услуга, СЭДИжкомцентр УКElma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)ELMA BPM Suite2010.12>>>
BPM, SaaS - Программное обеспечение как услуга, СЭД, СЭДИнтеллект, частная охранная организацияElma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)ELMA BPM Suite, ELMA ECM+2018.05>>>
СЭД, СЭД - Системы потокового распознаванияКамчатский водоканалHaulmont (Хоулмонт)ТЕЗИС2017.11>>>
СЭДКемВодФБ КонсалтDirectum (СЭД/ECM-система)2013.04>>>
СЭДКлимат-контрольПроекты и РешенияDirectum (СЭД/ECM-система)2009.07>>>
BPM, SaaS - Программное обеспечение как услуга, СЭДКлининг-плюс, ОДОElma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)ELMA BPM Suite2014.05>>>
СЭДКоми тепловая компанияDirectum (Директум)Directum (СЭД/ECM-система)2014.02>>>
СЭД, СЭД - Системы потокового распознаванияКоммунальник МП городского округа СамараHaulmont (Хоулмонт)ТЕЗИС2011.09>>>
BPM, SaaS - Программное обеспечение как услуга, СЭД, СЭДКоммунальные системы БАМаElma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)ELMA BPM Suite, ELMA ECM+2014.12>>>
СЭДКонцессии теплоснабженияСофт-портал проект1С:Документооборот 8 КОРП2018.07>>>
BPM, SaaS - Программное обеспечение как услуга, СЭДКорэн-2-ЭкологияElma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)ELMA BPM Suite2019.06>>>
СЭД, СЭД - Системы потокового распознаванияКраснодар (управляющая компания)ЭркерDocsvision (СЭД/ECM-система)2016.05>>>
СЭДКристанваль клининг (Cristanval)Грант Торнтон ФБК (Grant Thornton)Directum (СЭД/ECM-система)2014.03>>>
СЭД, СЭД - Системы потокового распознаванияЛенгипротрансDigital Design (Диджитал Дизайн)Docsvision (СЭД/ECM-система)2012.06>>>
SaaS - Программное обеспечение как услуга, СЭД, СЭД - Системы потокового распознаванияЛенинск-Кузнецкие коммунальные системыDirectum (Директум)Directum RX2019.08>>>
BPM, SaaS - Программное обеспечение как услуга, СЭДЛидер ДомElma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)ELMA BPM Suite2011.11>>>
СЭД, СЭД - Системы потокового распознаванияЛипецкая станция аэрацииCognitive Technologies (Когнитивные технологии)Е1 Евфрат2013.05>>>
BPM, SaaS - Программное обеспечение как услуга, СЭДМВПС-СервисElma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)ELMA BPM Suite2016.12>>>
СЭД, СЭД - Системы потокового распознаванияМП БлагоустройствоACS-СоюзЭВМкомплексDocsvision (СЭД/ECM-система)2014.12>>>
СЭД, СЭД - Системы потокового распознаванияМСУ (МосСтройУчет)Синтеллект (Syntellect)Syntellect Tessa2019.11>>>
СЭД, СЭД - Системы потокового распознаванияМУП ПЖЭТ №1 Октябрьского района г. БарнаулаКорпоративные Системы – Консалтинг (КС-Консалтинг)Дело (ЭОС)2009.03>>>
СЭД, СЭД - Системы потокового распознаванияМУП ПЖЭТ №2 Октябрьского района г. БарнаулаКорпоративные Системы – Консалтинг (КС-Консалтинг)Дело (ЭОС)2010.03>>>
BPM, SaaS - Программное обеспечение как услуга, СЭД, СЭДМакрабElma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)ELMA BPM Suite, ELMA ECM+2016.04>>>
СЭД, СЭД - Системы потокового распознавания, BPM, Офисные приложения, СЭД, СЭД - Системы потокового распознаванияМарЛенСинтеллект (Syntellect)Syntellect Tessa, Syntellect Tessa Графический визуализатор процессов2017.12>>>
СЭД, СЭД - Системы потокового распознаванияМинистерство строительства Самарской областиВебзаводDocsvision (СЭД/ECM-система)2007.12>>>
СЭДМинскинжпроектНоваком Групп (Novacom)Directum (СЭД/ECM-система)2015.11>>>
СЭДМосводоканал АОСистемы и проекты (НТЦ ИРМ, ИРМ-Девелопмент)IRM businessDoc2014.09>>>
СЭД, СЭД - Системы потокового распознавания, BPMМосколлекторDocsvision (ДоксВижн)Docsvision (СЭД/ECM-система), Docsvision СЭД/ECM и BPM2014.12>>>
BPM, CRM, СЭДМультисистемаПервая Форма (1Форма)Первая Форма (система управления)2018.11>>>
СЭД, СЭД - Системы потокового распознаванияНефтекамскводоканалМедиалюксДело (ЭОС)2014.08>>>
CPM, CRM, BPM, SaaS - Программное обеспечение как услуга, СЭДНовас (Novas-Energy)Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)ELMA CRM+, ELMA BPM Suite2016.12>>>
BPM, SaaS - Программное обеспечение как услуга, СЭД, СЭДНовая ИжораElma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)ELMA BPM Suite, ELMA ECM+2015.02>>>
СЭД, СЭД - Системы потокового распознаванияНовокузнецкий водоканал (Кемерово, Кем-Вод)Стек Софт (Томск)Docsvision (СЭД/ECM-система)2011.02>>>
СЭД, СЭД - Системы потокового распознаванияНовокузнецкий водоканал (Кемерово, Кем-Вод)ECMGroup.Pro (ЕСМ Групп Про)Docsvision (СЭД/ECM-система)2016.04>>>
СЭД, СЭД - Системы потокового распознаванияОАО "Фирма ПЖЭТ-2" Индустриального района г. БарнаулаКорпоративные Системы – Консалтинг (КС-Консалтинг)Дело (ЭОС)2009.03>>>
BPM, SaaS - Программное обеспечение как услуга, СЭДОдинцовская теплосетьМетапрокELMA BPM Suite2016.04>>>
СЭДОшмянское РУП ЖКХЭлектронное ДелоЭлектронное ДЕЛО (Беларусь)2014.03>>>
BPM, SaaS - Программное обеспечение как услуга, СЭДПЖКХ (Предприятие жилищно-коммунального хозяйства), КазаньElma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)ELMA BPM Suite2020.01>>>
SaaS - Программное обеспечение как услуга, СЭД, СЭД - Системы потокового распознаванияПО КХ г.о. Тольятти (Производственное объединение коммунального хозяйства городского округа Тольятти)Directum (Директум)Directum RX2018.04>>>
СЭДПаритет УК Н.ЧелныПроекты и РешенияПроекты и Решения: Управление жилищным фондом2010.09>>>
СЭДПартнер Управляющая компанияСистем-КонсалтDirectum (СЭД/ECM-система)2013.12>>>
СЭДПредприятие тепловых сетей (ПТС)АСКОНDirectum (СЭД/ECM-система)2011.02>>>
СЭДПриморский водоканал КГУПВЛ-Консалтинг (VL-Consulting)1С:Документооборот 8 КОРП2019.06>>>
BPM, SaaS - Программное обеспечение как услуга, СЭД, CPM, CRM, Системы управления проектамиПроект 1Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)ELMA BPM Suite, ELMA CRM+, ELMA Проекты+2017.01>>>
BPM, SaaS - Программное обеспечение как услуга, СЭДПромвест ТДElma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)ELMA BPM Suite2011.03>>>
СЭДПульс ООО (ЖКХ Ростов)Этлас-Софт (Atlas Soft)Этлас (ЭДО)2014.02>>>
СЭДРН-Сервис-СкладDirectum (Директум)Directum (СЭД/ECM-система)2016.03>>>
СЭДРПА Эстейт1С-Архитектор бизнеса (1АБ Мастер)1С:Документооборот 8 КОРП2016.04>>>
СЭДРегиональный информационный центр (РИЦ) КироваЭтлас-Софт (Atlas Soft)Этлас (ЭДО)2011.11>>>
СЭД, СЭД - Системы потокового распознавания, BPMРегиональный информационный центр (РИЦ) УльяновскаАИС ГородDocsvision (СЭД/ECM-система), Docsvision СЭД/ECM и BPM2008.09>>>
СЭДРегиональный оператор по проведению капитального ремонта многоквартирных домов Еврейской автономной области (РОКР)Этлас-Софт (Atlas Soft)Этлас (ЭДО)2016.09>>>
СЭДРегиональный фонд капитального ремонта многоквартирных домов Брянской областиЭтлас-Софт (Atlas Soft)Этлас (ЭДО)2019.09>>>
СЭД, СЭД - Системы потокового распознаванияРегиональный фонд капитального ремонта многоквартирных домов Новгородской области СНКОHaulmont (Хоулмонт)ТЕЗИС2020.02>>>
BPM, SaaS - Программное обеспечение как услуга, СЭДРемКомElma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)ELMA BPM Suite2019.03>>>
СЭДРемонтно-строительный трест Управления делами Президента Республики БеларусьНоваком Групп (Novacom)Directum (СЭД/ECM-система)2015.12>>>
Корпоративные порталы, СЭДРосводоканал ГККонтек (Conteq)Microsoft SharePoint 20102010.06>>>
СЭД, СЭД - Системы потокового распознаванияСамРЭК-ЭксплуатацияHaulmont (Хоулмонт)ТЕЗИС2016.02>>>
СЭД, СЭД - Системы потокового распознаванияСамараводоканалACS-СоюзЭВМкомплексDocsvision (СЭД/ECM-система)2009.06>>>
BPM, SaaS - Программное обеспечение как услуга, СЭДСделаноElma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)ELMA BPM Suite2020.01>>>
SaaS - Программное обеспечение как услуга, СЭД, СЭД - Системы потокового распознаванияСевтеплоэнерго СевастопольDirectum (Директум)Directum RX2018.08>>>
СЭДСервис-ГруппЭтлас-Софт (Atlas Soft)Этлас (ЭДО)2012.09>>>
BPM, SaaS - Программное обеспечение как услуга, СЭД, СЭДСервисТелеКомElma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)ELMA BPM Suite, ELMA ECM+2013.07>>>
СЭД, СЭД - Системы потокового распознаванияСибпромстрой №25 УКHaulmont (Хоулмонт)ТЕЗИС2016.05>>>
СЭДСинтекDirectum (Директум)Directum (СЭД/ECM-система)2011.02>>>
СЭДСлавянка УК ЖКХ МинобороныТанаис (Tanais)Directum (СЭД/ECM-система)2014.09>>>
BPM, SaaS - Программное обеспечение как услуга, СЭДСлужба технического надзора МУП (СТН)Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)ELMA BPM Suite2012.02>>>
SaaS - Программное обеспечение как услуга, СЭД, СЭД - Системы потокового распознаванияСлужба эксплуатации мостов ИркутскDirectum (Директум)Directum RX2018.10>>>
СЭД, СЭД - Системы потокового распознаванияСоверен-СервисHaulmont (Хоулмонт)ТЕЗИС2018.08>>>
СЭД, СЭД - Системы потокового распознаванияСочитеплоэнерго МУПИнтеллектика (Intellectika)Docsvision (СЭД/ECM-система)2011.03>>>
СЭД, СЭД - Системы потокового распознаванияСпециализированная похоронная служба г.Барнаула, МУПКорпоративные Системы – Консалтинг (КС-Консалтинг)Дело (ЭОС)2009.04>>>
СЭД, СЭД - Системы потокового распознаванияСтаврополькрайводоканалБизнес ИТ (Ставрополь)EOS for SharePoint 2013 (ЭОС)--->>>
BPM, SaaS - Программное обеспечение как услуга, СЭДСфера-ЭкспертElma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)ELMA BPM Suite2017.02>>>
СЭД, СЭД - Системы потокового распознаванияТСАХ (Тверьспецавтохозяйство)Haulmont (Хоулмонт)ТЕЗИС2019.03>>>
СЭДТепловикРАСТАМ УКDirectum (СЭД/ECM-система)2013.10>>>
BPM, SaaS - Программное обеспечение как услуга, СЭДТеплосервисElma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)ELMA BPM Suite2014.10>>>
СЭДТюменский расчетно-информационный центрСбербанкE-invoicing ЭДО2017.02>>>
BPM, SaaS - Программное обеспечение как услуга, СЭДУК Вахитовского района города КазаньElma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)ELMA BPM Suite2014.01>>>
СЭД, СЭД - Системы потокового распознаванияУК ЖКХ ПульсЭтлас-Софт (Atlas Soft)Платформа Этлас2014.09>>>
СЭД, СЭД - Системы потокового распознаванияУправление жилищно-коммунального и дорожного хозяйства администрации города Горно-АлтайскаКорпоративные Системы – Консалтинг (КС-Консалтинг)Дело (ЭОС)2018.03>>>
СЭДУправление социальных объектовDirectum (Директум)Directum (СЭД/ECM-система)2011.06>>>
СЭД, СЭД - Системы потокового распознаванияУправляющая компания по обращению с отходами в Ленинградской области (УКО)Офис-Док, ОООДело (ЭОС)2013.10>>>
СЭДУправляющая компания по обращению с отходами в Ленинградской области (УКО)Офис-Док, ОООДело-Web2013.10>>>
BPM, SaaS - Программное обеспечение как услуга, СЭДУссурийск-Водоканал МУПElma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)ELMA BPM Suite2010.11>>>
BPM, SaaS - Программное обеспечение как услуга, СЭДУтилизация боеприпасовElma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)ELMA BPM Suite2010.12>>>
СЭД, СЭД - Системы потокового распознаванияУфанефтепроектDocsvision (ДоксВижн)Docsvision (СЭД/ECM-система)2009.12>>>
BPM, SaaS - Программное обеспечение как услуга, СЭД, СЭДУют (управляющая компания)Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)ELMA BPM Suite, ELMA ECM+2016.12>>>
СЭД, СЭД - Системы потокового распознаванияУютный дом, управляющая компанияИнфоИнжинирингДело (ЭОС)2011.03>>>
BPM, SaaS - Программное обеспечение как услуга, СЭДФабрика композитовElma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)ELMA BPM Suite2017.08>>>
BPM, SaaS - Программное обеспечение как услуга, СЭДФетар ПКФElma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)ELMA BPM Suite2014.07>>>
СЭД, СЭД - Системы потокового распознаванияФонд капитального ремонта Самарской областиHaulmont (Хоулмонт)ТЕЗИС2015.06>>>
СЭД, СЭД - Системы потокового распознавания, СЭД, СЭДФонд капитального ремонта многоквартирных домов Алтайского краяКорпоративные Системы – Консалтинг (КС-Консалтинг)Дело (ЭОС), Дело-Web, КС-Консалтинг: Мониторинг документов2019.03>>>
СЭД, СЭД - Системы потокового распознаванияФонд модернизации ЖКХHaulmont (Хоулмонт)ТЕЗИС2018.04>>>
СЭД, СЭД - Системы потокового распознаванияХолмсервис, УКSoftline (Софтлайн)ТЕЗИС2015.09>>>
СЭД, СЭД - Системы потокового распознаванияЧелныводоканалЭлектронные офисные системы (ЭОС)EOS for SharePoint 2010 (ЭОС)2013.12>>>
СЭДЧистый городИнтернет ТехнологииDirectum (СЭД/ECM-система)2013.12>>>
BPM, SaaS - Программное обеспечение как услуга, СЭДЭЛСО ЭнергосервисElma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)ELMA BPM Suite2014.04>>>
BI, BPM, ERP, SCM, SRM - Управление взаимоотношениями с поставщиками, ГИС - Геоинформационные системы, СЭД, Системы управления проектами, Системы управления проектамиЭкоТехноМенеджмент ГруппБизнесАвтоматика НПЦVisary (Визари АИС), Visary Project2017.07>>>
BPM, SaaS - Программное обеспечение как услуга, СЭДЭлмасElma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)ELMA BPM Suite2016.12>>>
BPM, SaaS - Программное обеспечение как услуга, СЭДЭстетик ПрофElma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)ELMA BPM Suite2019.06>>>
СЭД, СЭД - Системы потокового распознаванияЮжно-Уральская Корпорация жилищного строительства и ипотекиDocsvision (ДоксВижн)Docsvision (СЭД/ECM-система)2014.10>>>

Отраслевое распределение по количеству лицензий

За всю историю
2017 год
2018 год
2019 год
Текущий год