2017/08/07 08:00:13

История SAP SE

В истории немецкой компании SAP как в зеркале отражается несколько эпох мирового рынка корпоративной информатизации. Смотрите также SAP СНГ.

Содержание


Эта статья посвящена хронологии событий в истории SAP.

Основная статья о компании: SAP SE

История слияний и поглощений: Поглощения SAP

2017

Прекращение набора персонала

4 августа 2017 года стало известно о программе сокращения расходов, которую запустила SAP. Производитель корпоративного программного обеспечения приостановил набор сотрудников и сократил количество командировок.

Как сообщает немецкое издание WirtschaftsWoche со ссылкой на внутренний документ SAP, распространяемый под грифом «совершенно секретно», компания заморозила прием на работу новых сотрудников до конца 2017 года. Кроме того, наложены ограничения на деловые поездки: они должны быть строго связаны с клиентами.[1]

SAP перестала нанимать сотрудников и сократила командировки

Отмечается, что наблюдательный совет SAP утвердил эти меры 15 июля 2017 года для выполнения финансовых задач. Растущая стоимость акций компании увеличивает размер вознаграждений топ-менеджеров, зависящих от курса котировок. В апреле-июне 2017 года операционная прибыль SAP уменьшилась на 27%, что во многом произошло из-за больших внутренних расходов и затрат на выплаты вознаграждений по акциям.

Представитель SAP агентству Reuters пояснил, что компания перестала увеличивать штат разработчиков и специалистов по продажам, сохранив при этом набор по другим позициям.

« Это никоим образом не замораживание общего найма, — заявили в компании, добавив, что несущественные командировки действительно отменяются. »

Во время конференции, посвященной публикации отчетности за второй квартал 2017 года, финансовый директор SAP Лука Мучич (Luka Mucic) сообщил, что компания начала сдерживать рост штата после его увеличения на 3 тыс. человек в первой половине 2017 года и на 7 тыс. в 2016-м. К июню 2017 года в SAP работало 87 114 сотрудников.

Из финансовых отчетов SAP следует, что глобальная рабочая сила компании увеличилась на 9% за 12-месячный период, конец которого пришелся на июнь 2017 года. По сравнению с концом 2015 года — началом 2016-го штат вырос примерно на 5%. [2]

Как сообщили TAdviser в SAP, набор персонала может сократиться во второй половине 2017 года:

« Активная кадровая политика начала года послужила основой для роста, но во втором полугодии количество принятых на работу сотрудников, естественным образом сократится, скорее всего. Однако это ни в коей мере не говорит об изменившейся кадровой стратегии SAP. »

Критика зарплат руководителей

В мае 2017 года акционеры SAP выступили в критикой системы вознаграждений топ-менеджеров компании, посчитав, что руководители зарабатывают слишком много. В совете директоров уверены в обратном.

Консалтинговые компании Institutional Shareholder Services (ISS) и Glass Lewis рекомендовали акционерам SAP выступить против действий наблюдательного совета, поскольку компания не отреагировала на озабоченность инвесторов по поводу чрезмерно высоких зарплат.

Билл Макдермотт
« Нежелание наблюдательного совета признать какую-либо необходимость улучшения ситуации свидетельствует о серьезном отсутствии практики эффективного управления на уровне наблюдательного совета, — говорится в сообщении ISS. »

В 2016 году Билл Макдермотт (Bill McDermott) заработал на посту генерального директора SAP около 15,6 млн евро, что является самым высоким показателем среди руководителей немецких компаний. Однако доход Макдермотта соответствует уровню директоров американских компаний-конкурентов SAP.

« Наши выплаты директорам должны рассматриваться в сравнении с другими софтверными компаниями и быть конкурентоспособными. По нашему мнению, у нас разумная система, — сообщил председатель совета директоров и соучредитель SAP Хассо Платтнер (Hasso Plattner). »

SAP стала не первой европейской компанией, чья система выплат руководящему составу подверглась критике. В апреле 2017 года акционеры отменили введенную в страховой компании Munich Re Group методику выплат вознаграждений, а зарплата генерального директора энергетической группы BP была сокращена на 40% в 2016 году после недовольства держателей акций.

Около 20% ценных бумаг SAP принадлежат сооснователям и членам их семей, а 56% — институциональным инвесторам. У Хассо Платтнера находится 7,1-процентная доля, стоимость которой оценивается более чем в 8 млрд евро. [3]

Запуск бизнес-приложений в облаке Google

8 марта 2017 года SAP объявила о сотрудничестве с Google, в рамках которого корпоративные решения немецкой компании будут запущены в облаке американского партнера. О совместной работе было объявлено на конференции Google Cloud Next в Сан-Франциско (штат Калифорния, США).

По условиям соглашения, система хранения и обработки данных SAP HANA, а также некоторые другие бизнес-приложения SAP будут работать в инфраструктуре Google Cloud Platform. Благодаря этому клиенты SAP смогут в режиме реального времени получать аналитическую информацию на основе обработки больших массивов данных (Big Data), генерируемых ими в глобальном масштабе.

Логотип SAP, размещенный на здании штаб-квартиры компании в Германии

Кроме того, пользователи SAP HANA смогут запускать базу данных на ноутбуках и других компьютерах с небольшим объемом памяти при помощи оптимизированного ПО, а также выполнять более сложные задачи в облачной платформе Google, отмечает агентство Reuters.

« Мы планируем интегрировать программы SAP в предложения для корпоративных клиентов от Google, — сообщил глава подразделения SAP Products & Innovation Бернд Лейкерт (Bernd Leukert). »

Между тем, Google работает над интеграцией облачных технологий SAP с собственными приложениями G Suite (Google Gmail, Docs, Drive, Sheets, Slides и др. ), благодаря чему корпоративные клиенты смогут получать простой доступ к этим сервисам с любого устройства и в любом месте. Расширится и функциональность продуктов Google: к примеру, можно будет связывать электронные переписки, искать контакты в адресной книге и создавать новые задачи прямо в Gmail.

SAP планирует продвигать приложения G Suite среди своих клиентов, число которых к началу марта 2017 года превышает 345 тыс., среди которых — около 90% из 2 тыс. крупнейших в мире компаний.[4]

2016

Отказ от ревизии кадров

В августе 2016 года стало известно об отказе SAP от ежегодного проведения оценки результатов работы персонала. В немецкой компании считают, что кадровая ревизия отнимает слишком много времени и денег, а также часто демотивирует сотрудников.

Вместо того, чтобы раз в год оценивать эффективность деятельности работников, SAP решила устраивать им более частые проверки, проводимые в форме беседы руководителей со своими подчиненными. К августу 2016 года новая система испытывается на 8 тыс. служащих компании. В 2017 году планируется ее внедрение среди всего штата, насчитывающего почти 80 тыс. человек.

Как рассказал агентству Reuters директор отдела кадров в немецком офисе SAP Вольфганг Фасснахт (Wolfgang Fassnacht), ежегодный обзор работы персонала, который выделяет отстающих и преуспевающих сотрудников, зачастую является нецелесообразным при ведении конструктивного диалога.

SAP перестала оценивать сотрудников ежегодно
« Оценочная градация сотрудников не работает. Люди открыты для обратной связи, а также для резкой критики до тех пор, пока им не начнут ставить оценки. Тогда двери закроются, — говорит Фасснахт. — Старая система слишком статична. Она больше не отражает динамическую остановку, в которой мы работаем. »

По словам топ-менеджера, SAP получает множество откликов от клиентов, что и могло послужить причиной отказа от ежегодной ревизии кадров.

Reuters отмечает, что SAP стала одной из первых крупных европейских компаний, которая переняла американскую тенденцию отказываться от ежегодного анализа эффективности кадров. Ранее подобную аттестацию упразднили IBM, Gap и General Electric.

Многие компании реформируют системы оценки показателей работы, однако полный отказ от них считается «более радикальной переменой», сообщили в консалтинговом агентстве PwC по итогам исследования, обнародованного в 2015 году.

Шаг SAP интересен тем, что компания является лидером мирового рынка программного обеспечения для управления человеческими ресурсами и сделала большую ставку на инструменты контроля работы персонала, купив американскую облачную компанию SuccessFactors за $3,4 млрд в 2012 году. SAP намерена сохранить продажу этих решений и, более того, собирается выпустить софт для непрерывного управления эффективностью сотрудников. [5]

Регулярные собеседования с действующими сотрудниками хороши, поскольку эта модель предполагает постоянное общение и индивидуальное обучение, говорит Грэм Кенни (Graham Kenny), управляющий директор австралийской компании Strategic Factors (специализируется на стратегическом планировании и оценке эффективности персонала). Однако, по его словам, без оценки результатов работы не обойтись, поэтому компаниям нужно быть осторожными, чтобы «не выплеснуть вместе с водой и младенца».

Партнерство с Apple на рынке корпоративных гаджетов

Основная статья: История_Apple


2015

Рост выручки на 18%

11 января 2016 года SAP опубликовала финансовый отчет за 2015 год. Продажи компании поднялись на 18%, чему способствовали ее успехи на облачном рынке.

Согласно обнародованным данным, за 12-месячный отчетный период, закрытый 31 декабря 2015 года, консолидированная выручка SAP в соответствии с международными стандартами финансовой отчетности составила 20,8 млрд евро против 17,6 млрд евро годом ранее. Прибыль за это время снизилась на 2% до 4,25 млрд евро.

Облачный бизнес помог SAP увеличить выручку на 18%

SAP смогла нарастить продажи благодаря тому, что объем облачного бизнеса компании удвоился. В 2014 году немецкий производитель заработал на продаже облачных подписок и сопутствующих услуг поддержки 1,09 млрд евро, а год спустя доход вырос до 2,29 млрд евро.

При этом главным источником заработка SAP остается традиционный софт. В 2015 году продажи лицензий на ПО достигли 4,84 млрд евро, увеличившись на 10% в годовом исчислении. Выручка от оказания услуг поддержки владельцам таких лицензий подскочила еще сильнее — на 14%, превысив 10 млрд евро. Таким образом, традиционный софтверный бизнес принес компании около 14,9 млрд евро годовой выручки.

В числе результатов компании:

  • Ключевой показатель роста продаж в облачном сегменте — число новых «облачных» клиентов увеличилось на 103% по итогам года и достигло 883 млн евро.
  • Облачные сервисы по подписке и их поддержка стали основными драйверами роста «облаков», прибавив 45% и достигнув объема в 3,7 млрд евро по итогам года
  • По неаудированным данным доход от облачных сервисов по подписке и их поддержка выросли на 109% — до 2,3 млрд евро (2 миллиарда евро в твердой валюте, согласно данным компании)
  • По неаудированным данным доход от «облаков» и программных продуктов вырос на 20% (12% в твердой валюте, превысив прогнозы компании)
  • По неаудированным данным операционный доход вырос на 13%, достигнув 6,35 миллиардов евро (5,903 млрд евро в твердой валюте, что превышает ожидания компании)
  • Компания прогнозирует рост до 4 млрд. евро к 2017 году за счет «облачных» услуг по подписке по неаудированным данным.

В отчете SAP также говорится о том, что к концу декабря 2015 года число клиентов, пользующихся платформой SAP S/4HANA по всему миру, превысило 2700, что более чем в два раза больше, чем тремя месяцами ранее.

« Наше видение конкуренции на облачном рынке и стремительное внедрение S/4HANA дает нам огромную уверенность в нашем бизнесе в 2016-м и последующих годах, заявил генеральный директор SAP Билл Макдермотт (Bill McDermott). »

Незадолго до публикации годовой отчетности SAP сообщила о начале сотрудничества с интегратором Accenture в продвижении SAP S/4HANA. Компании планируют разрабатывать решения на этой платформе для определенных отраслей и развивать различные маркетинговые инициативы.[6]

« «Хорошие показатели 2015 года свидетельствуют о том, что инновационный цикл SAP S4/HANA идет полным ходом, — считает исполнительный директор SAP Билл МакДермот. — Полнота нашей экспертизы в облачном сегменте стала важным отличием от традиционных поставщиков программных решений. Мы превосходим ожидания в облачных сервисах и программном обеспечении, показываем опережающий рост операционного дохода и уверены, что SAP останется прибыльным и растущим бизнесом в будущем». »

Компании все чаще обращаются к SAP для управления своим человеческим капиталом на глобальном уровне, как временными сотрудниками, так и штатным персоналом. Число клиентов SAP SuccessFactors Employee Central, являющегося ядром решения в области управления персоналом, впервые превысило 1000 компаний в четвертом квартале 2015 г. Тем самым SAP обошел своих основных конкурентов в области HCM, причем отрыв особенно заметен за пределами США. К примеру, компания Lufthansa выбрала SuccessFactors.

SAP отмечает прекрасный рост в областях вовлечения клиентов и продаж. Компании получают возможность построения новых, более персонализированных отношений со своими клиентами, выстраивая их богаче и контекстуальнее по всем каналам. Новые облачные подписки на решения в области привлечения клиентов и продаж продемонстрировали трехзначный рост в 2015 году.

SAP — одна из ведущих компаний в области высоконагруженных сетей. SAP Business Network Group включает Ariba, Fieldglass и Concur, предоставляя единые атрибуты богатой открытой платформы и большой экосистемы клиентов, поставщиков, партнеров и разработчиков, обеспечивая таким образом возможности для расширения инноваций. Число новых облачных контрактов в области бизнес-сетей увеличилось на 187% по итогам года и достигло 309 млн евро.

По итогам 2015 года примерно 2 млн подключенных компаний провели более 740 млрд евро в сети Ariba, более 32 млн конечных пользователей осуществили свои поездки и траты посредством Concur, а при помощи Fieldglass осуществлена координация более 1,9 временного персонала из 130 стран мира.

Региональные данные — двузначный рост во всех регионах, как в «облаках», так и традиционном ПО. Европа, Ближний Восток и Африка (EMEA) продемонстрировал выдающиеся результаты в четвертом квартале 2015 г, показав рост на 11% по неаудированным данным, в том числе благодаря двузначному росту продажи лицензий в Германии и России. Согласно неаудированной отчетности число облачных подписок и поддержки в регионе выросло на 53% с уверенным двузначным ростом новых облачных контрактов.

В Американском регионе также наблюдается стабильный двузначный рост: по неаудированным данным выручка от облачных сервисов и традиционного ПО выросла в 4 квартале на 27%, включая высокие показатели выручки от продаж ПО в США. Бразилия также показала двузначный рост доходов, несмотря на нестабильную макросреду.

Рост облачного сегмента и традиционного ПО в Американском регионе, по неаудированным данным, составил 89% со значительной двузначной долей новых облачных контрактов.

Азиатско-Тихоокеанский регион продемонстрировал уверенный двузначный рост в четвертом квартале (по неаудированным данным): рост облачных услуг и традиционного ПО составил 18%, включая уверенный двузначный рост новых контрактов в области традиционного ПО в Австралии и Индии.

Подкуп панамских чиновников

В конце декабря 2015 года стало известно о том, что бывший президент Панамы Рикардо Мартинелли (Ricardo Martinelli) участвовал в коррупционных схемах, позволивших SAP побеждать в госзакупках на миллионы долларов.

16 декабря 2015 года американский суд по Северному округу Калифорнии приговорил бывшего топ-менеджера SAP Висенте Гарсиа (Vicente Garcia) к 22 месяцам тюремного заключения по обвинению в даче взяток панамским чиновникам, при помощи которых немецкая компания заключала госконтракты на поставку программного обеспечения. Подкуп длился с 2009 по 2013 годы. Стоимость одного из контрактов, полученных SAP таким незаконным путем, составила $14,5 млн. Подробнее здесь.

Как растут продажи облачных подписок в SAP

В середине августа 2015 года издание ZDNet опубликовало выдержки из интервью с топ-менеджером SAP, который рассказал о растущих продажах облачных подписок компании. Выручка от реализации софта по такой схеме увеличивается и у других софтверных производителей, включая Microsoft и Red Hat.

По мнению Роберта Энслина (Robert Enslin), президента SAP по вопросам обслуживания клиентов по всему миру, современные компании все больше тяготеют к подписной модели распространения софта, поскольку она является эффективной для пользователей и позволяет не привязываться к продукту на долгое время и платить только за то, что действительно нужно клиенту.

Продажи облачных подписок растут у многих софтверных компаний
«В настоящее время значительная часть нашего бизнеса базируется в облаке, и мы наблюдаем за очень быстрым переходом к подпискам. Если посмотреть на наше локальное ПО, то здесь продажи либо не растут, либо немного снижаются. В динамическом мире, в котором мы живем сейчас, компании стремительно взлетают, падают и осваивают новые рынки. Бизнес меняется, а на фоне этого подписки являются средством адаптации к тем видам бизнес-моделей, которые мы видим в современном деловом мире», — сказал Энслин.

Во втором квартале 2015 года доходы SAP от реализации подписок на облачные сервисы и оказания соответствующих услуг поддержки подскочили на 129% в сравнении с показателем годичной давности, достигнув 552 млн евро.

Большая часть облачного бизнеса SAP сосредоточена вокруг платформы HANA. К концу июня 2015 года ею пользовались 7200 клиентов по всему миру, за год аудитория удвоилась. При этом SAP является далеко не единственной компанией, у которой растет бизнес в области подписок на ПО.

Так, в апреле-июне 2015 года Red Hat увеличила продажи подписок на 14% до $425 млн. Выручка Salesforce на этом рынке по итогам финансового года, закрытого 31 января 2015 года, достигла $5 млрд.

За отчетный трехмесячный период, конец которого пришелся на 28 февраля 2015 года, продажи решений SaaS, PaaS и IaaS у компании Oracle подскочили на 29% до $527 млн.

Наконец, Microsoft может похвастать тем, что в четвертом финансовом квартале (соответствует второму календарному в 2015 году) увеличила число подписчиков сервиса Office 365 Home и Personal на 3 млн, а их общее количество достигло 15,2 млн. При этом объем выручки от оказания корпоративных облачных услуг корпорацией подрос на 88%.[7]

Почти все продукты SAP содержат уязвимости

5 мая 2015 года компания Onapsis, специализирующаяся на аудите безопасности решений SAP, сообщила о том, что почти все системы немецкого вендора имеют бреши в защите, которыми могут воспользоваться злоумышленники.

По оценкам экспертов Onapsis, более 95% корпоративных решений SAP, развернутых в компаниях по всему миру, содержат уязвимости, способные привести к полной компрометации бизнес-данных и процессов.

Почти все продукты SAP содержат уязвимости

По словам экспертов в области безопасности, уязвимости в системах SAP появились еще несколько лет назад

Серьезность этой проблемы заключается в том, что SAP обслуживает свыше 250 тыс. клиентов по всему миру, в том числе 87% крупнейших публичных компаний, входящих в рейтинг Forbes Global 2000.

Чаще всего системы SAP атакуются через порталы клиентов и поставщиков. Используя критические уязвимости, хакеры получают доступ к платформам SAP Portal и SAP Process Integration, которые используются для интеграции бизнес-приложений.

Второй по популярности вид нападений связан с тем, что киберпреступники через проприетарные протоколы SAP выполняют команды операционной системы с правами администраторов SAP и используют уязвимость в RFC-модуле SAP Gateway.

Кроме того, возможна кража данных через взаимосвязанные системы, когда хакеры сначала атакуют менее защищенный и важный компонент, чтобы добраться до критической структуры.

По словам главы Onapsis Мариано Нуньеса (Mariano Nunez), многие из нынешних уязвимостей SAP существуют уже несколько лет, и удивительно, что производитель не торопится их исправлять.

В 2014 году SAP выпустила 391 патч, предназначенный для устранения недостатков в системе безопасности своих продуктов. Половина этих обновлений имела высокий приоритет установки.

В Onapsis отмечают, что на исправление уязвимости у SAP уходит около 12 месяцев, а компании устанавливают эти патчи примерно через полгода после их выхода. Такая медлительность предприятий и организаций связана с тем, что системы SAP, как правило, работают в фоновом режиме и отвечают за ключевые функции в компании, поэтому ИТ-специалисты предпочитают не торопиться с установкой обновлений безопасности, чтобы вдруг не нарушить работу систем.[8]

SAP открещивается от сотрудничества со спецслужбами США

В середине марта 2015 года в SAP официально опровергли слухи о пособничестве компании американским спецслужбам. Кроме того, немецкий производитель ПО отрицает использование в своих продуктах каких-либо скрытных механизмов, обеспечивающих слежку за пользователями.[9]

Весной 2015 года немецкая радиовещательная корпорация MDR сообщила о том, что американская компания National Security Services (NS2), принадлежащая SAP и обслуживающая ряд государственных заказчиков, позволяет Агентству национальной безопасности (АНБ) собирать данные о клиентах вендора. То же самое касается фирмы Inxight, которая досталась SAP вместе с Business Objects, купленной в 2007 году.

По данным СМИ, заключенные с 2007 года контракты SAP и сделанные компанией приобретения (особенно Sybase в 2010 году) привели к тому, что платформа Hana оказалась открытой для шпионской деятельности, осуществляемой АНБ.

Глава SAP открещивается от сотрудничества со спецслужбами США

Глава SAP открещивается от сотрудничества со спецслужбами США

В ответ на эти обвинения, которые прозвучали в прессе, главный исполнительный директор SAP Билл МакДермотт (Bill McDermott) сделал следующее заявление:

«Дочерние предприятия, созданные нами для работы с правительственными организациями в США и других странах, управляются независимо, и за их деятельностью следят независимые аудиторы. Сообщения о том, что эта схема позволяет получать доступ к данным клиентов, не соответствуют действительности».

По словам МакДермотта, SAP не внедряла никаких «бэкдоров» (кодов для скрытого доступа к приватной информации) в свое программное обеспечение, что исключает возможность стороннего доступа к клиентской информации.

«SAP как никакая другая компания следит за конфиденциальностью и безопасностью данных», — заверил топ-менеджер немецкого вендора.

Деятельность компаний из США и местных представительств зарубежных фирм стала предметом пристального внимания во всем мире после того, как бывший сотрудник американских спецслужб Эдвард Сноуден (Edward Snowden) рассказал о незаконной слежке, которую ведет АНБ через интернет. После этого некоторые крупные ИТ-корпорации, такие Apple и Google, начали открыто говорить о запросах на раскрытие персональных данных со стороны властей.

SAP объявила о сокращении 3% штата

6 марта 2015 года SAP объявила о сокращении 2250 рабочих мест в рамках стратегии, направленной на смену бизнес-акцентов немецкой компании в сторону облачных решений. Впрочем, общий размер штата в конечном итоге не должен уменьшиться, поскольку производитель корпоративного ПО намерен принять на работу то же количество новых служащих.[10]

Согласно сделанному заявлению, SAP уволит 2250 сотрудников, что соответствует 3% от общей численности персонала вендора. По состоянию на конец 2014 года в компании работало около 74 тысяч человек.

SAP объявила о сокращении 3% штата

SAP объявила о сокращении 3% штата

Как пояснил начальник отдела кадров SAP Стефан Райс (Stefan Ries), новая кадровая реорганизация направлена не на снижение издержек, а на переориентацию бизнеса компании в соответствии с рыночными изменениями. По словам представителя PR-службы немецкого производителя, до конца 2014 года планируется создать около 2200 дополнительных рабочих мест в подразделениях, отвечающих за растущие направления, такие как облачный бизнес, платформа SAP HANA и компания Concur. Столько же новых работников SAP наняла в 2014 году, напомнил Райс.

Те сотрудники SAP, которые попали под новую волну сокращений, смогут рассчитывать на помощь компании в поиске рабочих мест. Некоторым служащим будет предложено добровольное увольнение и досрочный выход на пенсию с выплатой компенсаций. Никаких принудительных мер применяться не будет, заверили в SAP.

Реорганизация кадрового состава SAP проходит в условиях, когда компания постепенно переходит от традиционной модели распространения софта на облачную. В 2014 году производитель заработал на облачных сервисах и соответствующих услугах поддержки более 1 млрд евро, что на 56% больше, чем годом ранее. При этом реализация традиционного ПО, которое обеспечивает львиную долю доходов, поднялась на 6%.

Глава SAP успокаивает инвесторов

11 февраля 2015 года газета The Wall Street Journal опубликовала часть интервью с главным исполнительным директором SAP Биллом МакДермоттом (Bill McDermott). Во время беседы с журналистом глава немецкой компании заявил, что облачная стратегия станет по-настоящему прибыльной в ближайшие годы.[11]

Большую часть доходов SAP получает от реализации традиционного софта, устанавливаемого на компьютеры, однако компания активно наращивает облачный бизнес. Оборот от него у вендора превысил 1 млрд евро в 2014 году, увеличившись на 56% по сравнению с 2013-м. Повышенное внимание к облакам негативно сказывается на рентабельности бизнеса SAP: компания уже отменила прогноз по 35-процентной марже прибыли в 2017 году, что вызвало беспокойство у инвесторов.

Им не стоит нервничать, говорит Билл МакДермотт, поскольку SAP остается растущей компанией (в 2014 году ее выручка поднялась на 4%), которая увеличивает абсолютную операционную прибыль за счет эффективного управления своими расходами. Топ-менеджер призвал акционеров набраться терпения, обещая, что в долгосрочной перспективе компания сможет преумножить капитал за счет текущих инвестиций в облака.

Глава SAP успокаивает инвесторов, обещяя преумножить капитал за счет текущих инвестиций в облака

Глава SAP успокаивает инвесторов, обещяя преумножить капитал за счет текущих инвестиций в облака

Глава SAP сказал, что за последние пять лет компания вложила около $50 млрд в развитие инноваций, в том числе в покупку сторонних фирм. Крупнейшее приобретение сделано в 2014 году, когда за $8,3 млрд был поглощен разработчик интернет-софта для управления расходами Concur Technologies. После многочисленных денежных вливаний SAP получила то, что хотела, и теперь не планирует крупные сделки, сообщил МакДермотт.

Он также признался, что его абсолютно не беспокоит тот факт, что SAP приходится работать в условиях сильной конкуренции на облачном рынке. По словам гендиректора немецкого производителя, волноваться должны конкуренты, поскольку им противостоят такие комплексные решения, как SAP S/4HANA, которые позволяют сформировать в облаке целую компанию, способную прогнозировать и моделировать все нюансы в области финансовой деятельности.

2014

Рост годовой выручки на 4%

12 января 2015 года SAP опубликовала финансовый отчет за 2014 год. Продажи выросли на 4%, однако прибыль упала на 3%, что газета The Wall Street Journal связывает с продолжающимся переходом немецкой компании от традиционного софта к облачному. [12]

По итогам 2014 года суммарная выручка SAP составила 17,56 млрд евро против 16,82 млрд евро годом ранее. На долю облачного бизнеса впервые пришелся годовой доход, превышающий 1 млрд евро: выручка от реализации подписок на облачные сервисы и оказания соответствующих услуг поддержки достигла 1,09 млрд евро, увеличившись на 56% в годовом исчислении.

Из-за облачного бизнеса прибыль SAP упала на 3%

Из-за облачного бизнеса прибыль SAP упала на 3%

На традиционном ПО, которое по-прежнему занимает большую часть доходов SAP, компания заработала 14,85 млрд евро, что на 6% больше, чем в 2013 году. Операционная прибыль компании в 2014 году оставила 4,33 млрд евро, снизившись на 3% по сравнению с показателем годичной давности.

По словам аналитиков, ориентация SAP на облачный рынок негативно сказывается на рентабельности бизнеса компании. Если единовременные продажи лицензий на программное обеспечение, устанавливаемое на клиентские компьютеры, приносят прибыль, которая мгновенно отражается в финансовых отчетах, то выручка от реализации подписок на облачные решения растягивается на долгосрочные периоды.

Кроме того, для укрепления облачного бизнеса SAP не жалеет денег на дорогостоящие приобретения. Так, в сентябре 2014 года SAP объявила о покупке разработчика интернет-инструментов по управлению корпоративными расходами и командировками Concur Technologies за $8,3 млрд. Эта сделка окупится еще не скоро. По прогнозам аналитиков Morgan Stanley, в 2015 году поглощенная Concur добавит к выручке SAP около 750 млн евро.

Как сообщил финансовый директор SAP Лука Мучич (Luka Mucic), погрузившись в облачный рынок и наращивая доходы от услуг поддержки, компания сможет увеличить масштабы своего бизнеса и сделать его более предсказуемым.

Правда, неизвестно, поможет ли эта стратегия улучшить рентабельность, предупреждают эксперты J.P. Morgan. По их мнению, SAP может понизить ранее озвученный прогноз по достижению 35-процентной маржи прибыли в 2017 году.

SAP намерена сохранить независимость

6 декабря 2014 года исполнительный директор SAP Билл МакДермотт (Bill McDermott) заявил, что компания не станет предметом для сделок по слияниям или поглощениям (Mergers and Acquisitions, M&A). При этом сам производитель корпоративного ПО на покупки сторонних активов денег не жалеет. [13]

В интервью немецкой газете Euro am Sonntag МакДермотт сказал, что в долгосрочной перспективе SAP намерена остаться независимой.

«Я абсолютно уверен в этом. Лучший способ сохранить независимость — это рост и хорошая рыночная капитализация», — отметил топ-менеджер.

По состоянию на 6 декабря 2014 года капитализация SAP составляет 70,5 млрд евро, что является пятым по величине показателем среди компаний, входящих в крупнейший немецкий индекс DAX.

SAP намерена сохранить независимость

SAP намерена сохранить независимость

Комментарий МакДермотта касательно независимости SAP был дан на фоне давних слухов о слиянии с Microsoft. В 2004 году компании активно обсуждали возможность объединения, однако все переговоры оказались безрезультатными. Тогда Microsoft и SAP посчитали интеграцию бизнеса слишком сложным процессом. В последующие 10 лет слухи о создании одной компании на базе Microsoft и SAP возникали неоднократно.

В конечном итоге SAP решила развиваться независимо, но с привлечением сторонних технологий. С 2010 по 2014 года компания потратила свыше $13 млрд на приобретение различных фирм, включая Ariba и SuccessFactors, за которые немецкий вендор заплатил $4,5 млрд и $3,5 млрд. Предметом самого крупного приобретения SAP является разработчик облачных технологий Concur Technologies: эту сделку стоимостью $7,3 млрд планируется закрыть до конца 2014 года.

Столь крупные покупки SAP не планирует совершать в ближайшие годы, заявил Билл МакДермотт.

SAP согласилась на выплату компенсации в $359 млн в пользу Oracle

В ноябре 2014 года Oracle и SAP договорились об урегулировании судебного конфликта о правах на программное обеспечение. SAP выплатит в пользу Oracle $359 млн, плюс $120 млн за судебные издержки и снятие ряда претензий.

SAP AG переименована в SAP SE

7 июля 2014 года компания была зарегистрирована в Европейском коммерческом реестре, сменив юридическую форму с AG (обозначает форму собственности компаний (нем. Aktiengesellschaft — акционерное общество)) на European Company (Societas Europaea, SE). Теперь компания официально называется «SAP SE».

2013

Рост выручки 4% до 16,8 млрд евро

Выручка SAP в 2013 г. возросла на 4% до 16,82 млрд евро по сравнению с 16,22 млрд евро в 2012 г. Прибыль после уплаты налогов составила 3,33 млрд евро по сравнению с 2,82 млрд евро годом ранее - рост составил 18%.

Выручка с продажи ПО в 2013 г. сократилась на 3% до 4,52 млрд, тогда как с облачных услуг - возросла на 158% до 697 млн евро, а основным его драйвером стали продажи платформы SAP HANA. Сокращение продаж традиционного ПО в компании объясняют колебанием курсов валют. При постоянном курсе валют за весь 2013 год выручка по этому направлению показывает рост в 2%.

Комментируя финансовые результаты, в компании отметили, что SAP - «одна из немногих глобальных технологических компаний, которые смогли успешно перейти в облако, вместе с тем развивая ключевые направления бизнеса и увеличивая прибыльность».

Услуги поддержки принесли SAP в 2013 году выручку 8,74 млрд евро - что на 6% превысило показатель 2012 г.

В конце 2013 г. в компании числилось 66572 сотрудника, что на 3% больше по сравнению с концом 2012 г.

В Европе разрешили продажу «подержанного» софта SAP

Окружной суд Гамбурга (Германия) в последних числах октября 2013 года вынес постановление, согласно которому SAP не имеет права требовать от клиентов запрашивать у корпорации письменное разрешение на перепродажу купленного у немецкого вендора софта.

По мнению суда, два пункта стандартных условий продажи программного обеспечения SAP являются анти-конкурентными, об этом сообщила Рута Гуттерот (Ruth Hütteroth), пресс-секретарь суда. Эти пункты оговаривали необходимость получения письменного согласия SAP на более широкое использование лицензионных программ, чем изначально оговаривалось в ходе покупки. Фактически, решение суда означает, что теперь ПО вендора на территории Германии может быть перепродано без каких-либо препятствий.

SAP может подать апелляцию на принятое судом решение, но по состоянию на 28 октября 2013 года еще не воспользовалась этим правом, отметила Гуттерот. Рассмотрение дела в суде началось с того, что против SAP компанией Susensoftware был подан иск. Susensoftware является реселлером программ SAP и Microsoft, уже имевших владельцев. Обратиться в суд ее заставило то обстоятельство, что SAP блокировала подобную сделку на сумму около 30 тыс. евро, заявил директор компании Алекс Сузен (Alex Susen).

По мнению Сузена, продажа подержанного ПО должна быть столь же простой, что и продажа бывших в употреблении автомобилей, ведь владельцам авто не нужно спрашивать разрешения производителей перед передачей прав на транспортное средство новым хозяевам.

«SAP буквально говорит следующее: «мы продали вам софт стоимостью 1 млн евро, но до конца дней вы не является его полными хозяевами. И именно мы будем решать, позволять или нет передавать этот софт новому владельцу». Это не очень корректный способ общения с клиентами»,- отметил он.

Теперь Сузен надеется, что решение суда Гамбурга развяжет руки другим реселлерам в Германии. Напомним, что в июне 2012 года высшая судебная инстанция Евросоюза, European Court of Justice – ECJ, постановила, что перепродажа использованного софта является легальной. Правило применимо как к скачанному ПО, так и к программам, приобретенным на CD и DVD.

SAP поднимает стоимость поддержки

SAP поднимает цены на стандартную поддержку (Standard Support) для всех новых контрактов начиная с 15 июля 2013 года. Стоимость такой поддержки для тех, кто приобретает системы SAP впервые, будет составлять не 18%, а уже 19% от стоимости лицензий, говорится в официальном заявлении корпорации.

Немецкий вендор ERP систем, делая это заявление, призывает своих потенциальных клиентов приобрести ПО загодя, если такая покупка планировалась ранее.

Помимо стандартной поддержки у SAP есть также и промышленная (Enterprise Support), которая стоит дороже. Несколько лет назад разразился серьезный скандал после того, как компания объявила, что все пользователи стандартной поддержки будут переведены на более дорогой вариант.

После протестов клиентов по всему миру SAP была вынуждена пойти на уступки в цене и вернуть Standard Support в свою линейку. Важным является и то, что повышение цен в 2013 году не затронет пользователей систем SAP Business One.

Пока не ясно, какую именно выгоду получит SAP от повышения цен на стандартную поддержку, так как, по словам финансового директора компании Вернера Брандта (Werner Brandt), около 95% клиентов используют Enterprise Support.

Аналитик и президент консалтинговой компании Strativa Фрэнк Скаво (Frank Scavo) написал в своем блоге, комментируя инициативу SAP, что при нормальных условиях стоимость поддержки систем должна со временем понижаться, так как постепенно проблемы в программном коде решаются.

Также эксперты полагают, что повышение цен на один из видов поддержки SAP окажется на руку третьесторонним компаниям, которые также делают бизнес на обслуживании клиентов вендора, наподобие Rimini Street: они смогут сыграть на ценовом контрасте. Стоимость услуг таких компаний ниже официального прайса вендора, однако, получение поддержки со стороны не позволяет обновлять лицензии: для этого нужно поддерживать официальные отношения непосредственно с производителем софта.

Перестановки в высшем руководстве

В июле 2013 года стало известно о том, что со-директор SAP Джим Хагеманн Снабе (Jim Hagemann Snabe) оставит свой пост в мае 2014 год, став членом наблюдательного совета компании, так что позицию генерального директора будет занимать Билл МакДермотт (Bill McDermott) в единственном числе. Выбор Джима в качестве члена наблюдательного совета поддержало 25% акционеров, говорится в официальном заявлении компании.

Снабе так прокомментировал свое решение: «После 20 лет работы в SAP я решил, что пора начать новый этап своей карьеры: ближе к моей семье. Команда, вставшая у руля SAP в 2010 году, добилась значимых изменений, и эти изменения на данный момент являются драйверами для преобразования всей отрасли», - отметил он.

Председатель совета директоров и со-основатель SAP Хассо Платтнер (Hasso Plattner) также заявил: «Я горжусь теми результатами, которых Билл и Джим добились вместе с момента своего назначения на пост со-директоров в феврале 2010 года. Работая с двумя из лучших лидеров отрасли, теперь я могу направить опыт и усилия Джима на деятельность в рамках супервайзера компании…».

Хотя МакДермотт и Снабе всегда характеризовали совместную работу в позитивном ключе, в 2012-2013 году Снабе несколько ушел в тень своего коллеги. Вместе с тем ответственность со-директоров практически не пересекается: МакДермотт сосредоточен на продажах, а Снабе курирует разработку и развитие продуктов. Однако, с недавних пор софетверными разработками SAP начал руководить непосредственно Вишал Сикка (Vishal Sikka), что сделало операционную роль Снабе не совсем ясной.

2012

HANA приводит к успеху

Выручка SAP от продаж ПО и связанных с ним сервисов показала существенный рост, во многом благодаря успеху систем SAP HANA и бурному развитию облачных решений, говорится в официальном релизе компании от января 2013 года, посвященном предварительным итогам четвертого квартала и в целом очередного финансового года.

Согласно терминологии этого документа, за указанный период компании удалось достичь «прорыва на облачном рынке» и «превзойти цели», поставленные в отношении выручки от SAP HANA, именно так охарактеризовал финансовые итоги вендора со-директора Джим Хагерманн Снейб и Билл МакДермотт.

Отдельно в четвертом квартале выручка SAP от продаж программного обеспечения увеличилась на 9% до $1,94 млрд, тогда как выручка от связанных с ПО сервисов составила $4,23 млрд, что на 14% аналогичного периода предыдущего года, согласно расчетам по МСФО. В целом выручка за четвертый квартал поднялась на 12% в годовом сравнении до $5,02 млрд.

Тем не менее, рассчитанная по МСФО операционная прибыль снизилась в четвертом квартале на 5% до $1,59 млрд. За год в целом выручка (не по МСФО) выросла на 14% до более чем $16 млрд, а прибыль – на 11% до $5,21 млрд. Вместе с тем операционная прибыль по МСФО за год в целом снизилась на 17% до $4,06 млрд. Последнее обстоятельство объясняется большой долей вложений в инновации и активной экспансией на географических рынках.

Продажи систем HANA в целом за 2012 финансовый год достигли $390 млн, мобильного софта - $222 млн, а облачных решений - $850 млн. В Америке продажи софта и связанных с ним сервисов выросли за год на 17% до $1,49 млрд, а в регионе EMEA – на 10% до $2,02 млрд.

SAP согласилась выплатить Oracle $306 млн

В 2007 году Oracle подал иск в федеральный суд округа Окленда в отношении дочерней компании немецкого ИТ-концерна SAP TomorrowNow, которую SAP купил в 2005 году за 10 млн долларов.

По заявлению истцов, сотрудники компании TomorrowNow незаконным путем получали доступ к внутренним корпоративным сайтам Oracle, скачивали оттуда и затем и использовали закрытую документацию. Позже к этим претензиям добавились обвинения в нарушении авторских прав.

На протяжении двух лет SAP пытался доказать отсутствие преступления в действиях сотрудников TomorrowNow.

В 2010 году суд присяжных признал за Oracle право на компенсацию в размере 1,3 млрд долларов в качестве возмещения ущерба за нарушение авторских прав. Это произошло после того, как SAP признал свою вину по иску.

Однако, Oracle не получил компенсацию в полном размере, потому что федеральный судья округа снизил ее до 272 млн долларов.

При этом SAP, в рамках мирового соглашения, в 2010 году уже выплатил 120 млн долларов судебных издержек.

2 августа 2012 года SAP и Oracle пришли к соглашению о выплате немецким концерном американской компании 306 млн долларов в качестве компенсации по судебному иску, поданному в 2007 году. Такое решение было вызвано затянувшимися сроками разбирательства и нежеланием компаний втягиваться в новый судебный процесс о размере выплат.

Таким образом, общий объем выплат SAP в пользу Oracle может составить 426 млн долларов, включая 120 млн долларов судебных издержек.

Соглашение двух компаний требует одобрения федерального суда Окленда.

Объявление о планах выхода на китайский фондовый рынок

SAP рассматривает возможность выхода на китайский фондовый рынок. Об этом 23 ноября 2012 года сообщил Reuters.

Концерн считает Китай особо перспективным рынком и планирует инвестировать в развитие своего присутствия в регионе до 2 млрд долларов до 2015 года. "Мы рассматриваем возможность третьего листинга", - сказал собеседник агентства.

Однако SAP придется подождать, пока в Китае завершится процесс создания международного подразделения фондовой биржи, которая, как планируется, будет на базе Шанхайской фондовой биржи.

Первоначально, международная фондовая биржа должна была заработать во второй половине 2011 года, однако этому помешал кризис в Европе.

В среднесрочной перспективе SAP планирует получать от продаж своей продукции в Китае 1 млрд евро. К слову, в третьем квартале китайский рынок ПО вырос на 40%. Таким образом этот регион может стать шестым по величине рынком SAP.

SAP уже котируется на биржах Нью-Йорка и Германии.

ERP-приложение для смартфонов и планшетов

SAP планирует в скором времени выпустить он-лайн продукт под кодовым названием Neo для работы со смартфонами и планшетами, сообщил Bloomberg со ссылкой на генерального директора концерyн Джима Хейджмена Снейба.

По его словам, следующим шагом в развитии продуктовой линейки компании будут приложения для мобильных устройств.

Стремление компании в сегмент мобильных приложений Снейб объяснил все большей популярностью этих устройств у компаний во всем мире.

Так же он заявил, что на ближайшей выставке TechEd, которая пройдет в ноябре в Мадриде, компания представит новую версию Sybase Unwired Platform, которая будет содержать в себе настройки, позволяющие разработчикам создавать приложения и продавать из через онлайн-магазин SAP.

Аналитики Bloomberg прогнозируют рост объемов продаж SAP в 2012 году на 13% до 16,1 млрд евро. При этом направление ПО для мобильных устройств может показать рекордную прибыль в размере 220 млн евро.

Таким образом, уже в 2015 году лицензии, проданные для мобильных устройств могут составлять около 8% от общего числа проданных лицензий концерна.

Снейб подчеркнул, что продукты на основе Sybase, рассчитаны на широкий круг потребителей.

10 октября 2012 года стало известно, что SAP в течение 3-6 месяцев может представить долгожданное ERP приложение для смартфонов, об этом сообщил Computerworld со ссылкой на президента по глобальным решениям и мобильному направлению SAP Санжая Поонена.

Планируется, что приложение сразу будет доступно в Windows 8, Android и Apple iOS.

По словам Санжая Поонена, решение будет называться "Мобильное приложение для менеджмента" (Mobile Application Management) и, вероятнее всего, будет поставляться как дополнение к SAP Afaria без дополнительной платы. SAP не исключает, что может представить сторонним вендорам участвовать в разработке приложения для улучшения его функционала.

Объявлялось, что более детально приложение будет анонсировано в Мардриде 13-18 ноября 2012 года на выставке Tech ED.

Когда ожидать локализацию решения для Российского рынка в SAP ответить затруднились. Представитель компании сообщил TAdviser, что приложение было бы крайне необходимым для Российских клиентов. Однако, он уточнил, что при этом, примерно для 10% клиентов, которые бы внедрили решение, в нем нет необходимости.

Архитектор бизнес-решений VMware Артем Гениев рассказал TAdviser, что вопросы мобильности сейчас становятся основными при выборе того или иного решения. "При этом, важно отметить, что на мобильные решения стали больше обращать внимание представители малого бизнеса. Это может стать для SAP еще одним быстрорастущим рынком", - сказал он. - Российскому бизнесу решение может быть интересно пока только в качестве экспериментов, потому что основной задачей до сих пор является автоматизация и приведение к единому стандарту того "хозяйства", что у компаний есть в активе».

3-й квартал: Рост продаж ПО на 17%

Доход SAP от продаж программного обеспечения в третьем квартале 2012 увеличился на 17% до 1,026 млрд евро. Доход от продаж ПО и сопутствующих услуг в третьем квартале 2012 года возрос на 19 % до 3,21 млрд евро. Операционная прибыль (не по МСФО) за указанный период возросла на 10% – до 1,24 млрд евро.

Помимо этого во всех регионах растет спрос на категории инновационных продуктов SAP. Доходы от продаж решения SAP HANA достигли 83 млн евро, и ожидается, что за целый год они составят не менее 320 млн евро. Продажи мобильных решений выросли до 48 млн евро, и, согласно прогнозам SAP, за целый год компания получит 220 млн евро. В третьем квартале так же наблюдалось успешное продвижение облачных сервисов SAP: спрос на подписку и более дорогие услуги возрос на 92%.

Что касается российского бизнеса компании, то SAP традиционно не раскрывает конкретных цифр по выручке на местном рынке. Однако, как прокомментировал генеральный директор SAP СНГ, Игорь Богачев, в третьем квартале подразделение показало рост в 27,92% в сегменте среднего и малого бизнеса по сравнению с аналогичным периодом предыдущего года.

2-й квартал: Рост выручки на 26%

Согласно финансовой отчетности SAP AG за второй квартал 2012 года, выручка вендора увеличилась на 26% за очередные отчетные три месяца. Причем двузначный рост зафиксирован во всех регионах присутствия компании. В общей сложности выручка компании достигла $1,3 млрд (или 1,06 млрд евро).

Выручка от продажи софта и связанных с ним сервисов увеличилась на 21% до 3,12 млрд евро, по предварительным подсчетам SAP, которая окончательно подсчитает итоги квартала к 24 июля 2012 года. Операционная прибыль корпорации увеличилась на 7% до 0,92 млрд евро за указанный период.

Со-директоры SAP AG Билл МакДермотт и Джим Хагерман Снейб заявили, что «рекордные финансовые показатели свидетельствуют сами за себя. Мы достигли двузначного прироста во всех регионах благодаря серьезным успехам SAP HANA, мобильных и облачных решений».

Продажи SAP HANA и других СУБД «показал превосходные результаты во всех регионах», по данным SAP. Недавно SAP купила SuccessFactors, что позволит корпорации закрепиться на рынке облачных решений. С учетом этого шага и других сделок, штат компании вырастет более чем на 5 тыс. сотрудников в этом году, говорится в ее официальном заявлении.

1-й квартал: рост доходов на 11%

SAP опубликовала предварительные результаты финансовой деятельности в первом квартале 2012 года. По сравнению с аналогичным периодом прошлого года доходы компании выросли на 11% и достигли $4,46 млрд. Прибыль увеличилась на 6% и теперь составляет $839 млн. По сравнению с предыдущим кварталом прибыль сократилась на 18,8%, годом ранее подобное сокращение составляло 19,7%.

В соответствии с МСФО доходы от продаж ПО и сопутствующих услуг в первом квартале увеличились на 13% и достигли $3,49 млрд. Доходы от продаж ПО в чистом виде увеличились на 4% и составили $853 млн.

Если исключить влияние сделанных в течение года приобретений и колебания курсов валют, доходы SAP в первом квартале выросли на 8%, от продаж ПО – на 1%. С учетом аналогичных поправок во втором квартале компания рассчитывает увеличить доходы от продаж ПО и сопутствующих услуг на 14-16%, продаж ПО в чистом виде – на 15-20%. Столь смелые прогнозы Билл Макдермотт (Bill McDermott), сопрезидент SAP, объясняет наличием имеющихся в разработке проектов.

По итогам 2012 года при условии сохранения стабильного курса евро SAP ожидает роста доходов от продаж ПО и сопутствующих услуг на 10-12%. Эти цифры включают поправку на 2 процентных пункта, которые позволило заполучить приобретение бизнеса SuccessFactors. По сравнению с $6,27 млрд доходов, полученных в 2011 году, в нынешнем компания намерена выручить от $6,73 млрд до $6,99 млрд. SAP имеет все предпосылки для оптимизма: без учета сделанных приобретений за год ее штат вырос на 1700 занятых на полной основе сотрудников. По состоянию на 31 марта в SAP трудится 59400 специалистов.

Быстрее всего доходы компании росли в азиатско-тихоокеанском регионе и Японии: на 22% от продаж ПО и сопутствующих услуг и на 19% от ПО в чистом виде. Впрочем, по словам сопрезидента SAP Джима Хагеманна Снабе (Jim Hagemann Snabe), наметившаяся тенденция не имеет ничего общего с ситуацией на других рынках. Например, на Американских континентах доходы от продаж ПО снизились на 4% до $314 млн, в основном по причине низких показателей в Северной Америке.

2011

Рост доходов от продажи ПО на 25% за год

Доходы от продажи программного обеспечения за 2011 год выросли на 25% и составили 4 млрд евро, а результат хозяйственной деятельности, рассчитанный не в соответствии с МСФО, увеличился до 4,8 млрд евро (если считать курсы валют неизменными).

  • Рекордный доход от продажи ПО: доходы от продаж программного обеспечения возросли на 22% (или на 25%, если считать курсы валют неизменными) и за полный 2011 г. составили 3,97 млрд евро.

  • Результаты превысили прогнозируемые компанией значения: доход от продаж ПО и сопутствующих услуг за 2011 г., рассчитанный не в соответствии с МСФО, увеличился на 15% (или на 17%, если считать курсы валют неизменными).

  • Результаты хозяйственной деятельности превысили прогнозируемые компанией значения: результат хозяйственной деятельности за полный 2011 г., рассчитанный не в соответствии с МСФО, выражается числом 4,71 млрд евро (или 4,78 млрд евро, если считать курсы валют неизменными). Операционная рентабельность, рассчитанная не в соответствии с МСФО, показала рост на 1,1 процентных пункта и составила 33,1 % (если считать курсы валют неизменными).

  • Рост прибыли на акцию, выражаемый двузначным числом: 23 % за полный 2011 г. (не в соответствии с МСФО).

  • Рекордный поток денежных средств от операционной деятельности: увеличился на 29% – до 3,78 млрд евро.

  • Весомый вклад внесли доходы от инновационной деятельности: SAP HANA и SAP Mobile принесли 270 млн евро.

  • Капитализация на 24 мая 2011 г - $71,15 млрд.
  • Капитализация на 15 февраля 2011 г. – 53,79 млрд евро.

  • Доход от продажи программного обеспечения и сопутствующих услуг, рассчитанный в соответствии с МСФО: 11,32 млрд евро (2010 г. – 9,79 млрд евро); рост составил 16%. Доход от продажи программного обеспечения и сопутствующих услуг, рассчитанный не в соответствии с МСФО: 11,35 млрд евро (в 2010 г. – 9,87 млрд евро); увеличение на 15% (на 17 %, если считать курсы валют неизменными).

  • Совокупный доход, рассчитанный в соответствии с МСФО: 14,23 млрд евро (в 2010 г. – 12,46 млрд евро); рост составил 14 %. Совокупный доход, рассчитанный не в соответствии с МСФО: 14,26 млрд евро (в 2010 г. – 12,54 млрд евро); увеличение на 14 % (на 15 %, если считать курсы валют неизменными).

  • Доход от продажи ПО и сопутствующих услуг за полный 2011 г., рассчитанный не в соответствии с МСФО, как и совокупный доход, приводятся без учета единовременного снижения отложенного дополнительного дохода от приобретения в размере 27 млн евро (в 2010 г. – 74 млн евро).

  • Операционная прибыль, рассчитанная в соответствии с МСФО: 4,88 млрд евро (в 2010 г. – 2,59 млрд евро); рост составил 88 %. Операционная прибыль, рассчитанная не в соответствии с МСФО: 4,71 млрд евро (в 2010 г. – 4,01 млрд евро); увеличение на 18 % (на 19 %, если считать курсы валют неизменными).

  • Операционная рентабельность, рассчитанная в соответствии с МСФО: 34,3 % (в 2010 г. – 20,8 %); рост составил 13,5 процентных пункта (п. п.). Операционная рентабельность, рассчитанная не в соответствии с МСФО: 33,0 % (в 2010 г. – 32,0 %); увеличение на 33,1%, если считать курсы валют неизменными. Рост составил 1,0 п. п. (или 1,1 п. п., если считать курсы валют неизменными).

  • Операционная прибыль, рассчитанная в соответствии с МСФО, после уплаты налогов: 3,44 млрд евро (в 2010 г. – 1,81 млрд евро); увеличение на 90 %. Операционная прибыль, рассчитанная не в соответствии с МСФО, после уплаты налогов: 3,37 млрд евро (в 2010 г. – 2,74 млрд евро); рост составил 23 %. Базовая прибыль на акцию, рассчитанная в соответствии с МСФО, составила 2,89 евро (в 2010 г. – 1,52 евро); увеличение на 90 %. Базовая прибыль на акцию, рассчитанная не в соответствии с МСФО, выражается числом 2,83 евро (в 2010 г. – 2,30 евро); увеличение на 23 %.

  • На показатели операционной прибыли и операционной рентабельности за полный 2011 г., рассчитанные в соответствии с МСФО, благоприятное влияние оказала переоценка судебных издержек, связанных с делом, возбужденным против компании TomorrowNow, в то время как показатели за полный 2010 г. заметно пострадали из-за этого судебного процесса. Расходы, понесенные в 2010 г., а также переоценка, произведенная в 2011 г., не повлияли на показатели операционной прибыли и операционной рентабельности SAP, рассчитанные не в соответствии с МСФО.

  • Эффективная налоговая ставка (рассчитанная в соответствии с МСФО и не в соответствии с МСФО) за полный 2011 г.: 27,8 % (в 2010 г. – 22,5 %) и 26,5 % (в 2010 г. – 27,2 %) соответственно.

  • Основная причина такой существенной разницы по сравнению с 2010 годом заключается в переоценке судебных издержек, связанных с делом TomorrowNow. В 2010 г. налоговая ставка была снижена почти на 5 п. п. в результате значительного увеличения судебных издержек по делу TomorrowNow. В 2011 г. налоговая ставка возросла в связи с сокращением этих судебных издержек. Тем не менее этот рост был компенсирован налоговыми эффектами, связанными с финансированием проектов внутри концерна.

В 2011 г. эффективная налоговая ставка для прибыли, рассчитанной не в соответствии с МСФО, составила 26,5 %, это ниже соответствующего показателя в 2010 г. (27,2 %). В основном снижение обусловлено налоговыми эффектами, связанными с финансированием проектов внутри концерна.

Экспансия на рынок СУБД

В декабре 2011 года Стив Лукас (Steve Lucas), исполнительный вице-президент подразделения SAP Business Analytics and Technology, высказал мнение, что до 2015 года его компания сумеет занять второе место (после Oracle) на рынке СУБД. Для этого SAP понадобится по меньшей мере утроить доходы от продаж соответствующих решений.

Предпосылкой для таких смелых заявлений, очевидно, стало приобретение в 2010 году компании Sybase. Однако до недавнего времени эту сделку эксперты преимущественно связывали с желанием SAP предложить мобильные решения. Ожидающийся 10 апреля 2012 года анонс новой унифицированной продуктовой стратегии способен кардинально изменить представление о стратегических планах SAP – считает Филипп Карнелли (Philip Carnelley), директор по исследованиям Pierre Audoin Consultants (PAC).

В официальном блоге на сайте консалтинговой компании Карнелли приводит несколько весомых аргументов, которые говорят в пользу крупномасштабной экспансии SAP на рынок СУБД. Благодаря приобретению Sybase пока компания занимает на нем четвертое место с заметным отрывом от ближайших конкурентов в лице IBM и Microsoft.

Во-первых, в стратегической для бизнеса компании аналитической платформе HANA задействован Sybase Replication Server, и на этапе имплементации находится технология обработки событий Sybase ESP.

Во-вторых, на фоне роста интереса заказчиков к теме «больших данных», возрождается популярность СУБД SAP Sybase IQ – продукта с более, чем 15-летним стажем. За последние пять лет доходы от его продаж выросли на 400%, а клиентская база увеличивается примерно на 200 компаний в год. На сегодняшний день количество инсталляций превысило 4500, при этом вообще отсутствует миграция на предложения конкурентов.

В-третьих, ни для кого не секрет, что большинство проектов внедрения SAP тесно связаны с СУБД Oracle. Но в то же время корпорация Ларри Эллисона является основным конкурентом SAP на рынке бизнес-приложений, и немецкий разработчик стремится всячески стимулировать заказчиков мигрировать с СУБД Oracle на OLTP-решение Sybase Adaptive Server Enterprise (ASE). Это положительным образом сказывается на показателях доходности и избавляет от необходимости иметь дело с соперником.

Новые планы обновленной стратегии

SAP нельзя упрекнуть в недостатке амбиций. Всего через несколько дней после объявления о приобретении SuccessFactors за $3,4 млрд., компания продемонстрировала свой агрессивный подход к продажам новых облачных приложений и смело предсказала к 2015 году своё становление вендором номер два на рынке баз данных.

Она поставила перед собой цель стать первой или второй компанией на всех рынках присутствия. Эта миссия, сформулированная во время саммита SAP в Бостоне, ведёт к новой рыночной стратегии, во исполнение которой была создана специальная группа продаж облачных сервисов.

Ранее представители службы реализации SAP продавали все продукты, а новая команда будет нацелена исключительно на облачные приложения, такие как Business ByDesign, Sales OnDemand и Sourcing OnDemand.

Более того, по словам Петера Лоренца (Peter Lorenz), исполнительного вице-президента SAP по решениям OnDemand, эта группа вырастет более чем в пять раз. «Мы очень серьезно относимся к этим продуктам, поэтому хотим быть уверены в том, что у нас есть люди, мерилом успеха которых является «облако», - сообщил Лоренц изданию InformationWeek.

SAP также подчеркнула серьёзность своих намерений в отношении рынка баз данных, особенно её технологии обработки баз данных HANA in-memory. Она была выведена на рынок в конце прошлого года, с тех пор это решение смогло достичь продаж на сумму $100 млн..

Но сейчас SAP повышает его роль и продвигает HANA в качестве замены реляционным базам данных. Согласно заявлению SAP, в конечном итоге она реализует возможность запуска пакета Business Suite целиком на HANA. Но вначале технология должна быть признана критически важной для баз данных.

Многие клиенты сейчас не представляют себе SAP в качестве вендора баз данных. Вероятно поэтому Стив Лукас (Steve Lucas), генеральный менеджер и старший руководитель глобального направления бизнес-аналитики и технологий, сделал смелое заявление, что к 2015 году SAP станет №2 на рынке баз данных. Стоимость его составляет ~ $20 млрд. Участие в генерации этой суммы примет подразделение SAP – Sybase - и её базы данных ASE и Sybase IQ. Но SAP, в любом случае, в течение трёх лет придётся обходить действующих игроков №2, №3, и №4: IBM, Microsoft и Teradata соответственно.

Санжай Поонен (Sanjay Poonen), президент направления Global Solutions, согласился - это дерзкая и грандиозная цель. «Но мы хотим ставить высокие цели и думаем, что сможем начать на рынке хранилищ данных», - уточнил он в интервью InformationWeek. Будучи боссом Лукаса, Поонен подчеркнул, что SAP по-прежнему оставляет за клиентами свободу выбора баз данных. Но, по мнению издания, компания явно рассчитывает на продажу своим 176 тыс. клиентам технологий HANA, как и Sybase ASE и Sybase IQ.

Продажа облачных решений существующим клиентам также лежит в основе планов SAP. В компании подсчитали, что лишь 15% клиентов SAP обзавелись облачными приложениями (от SAP или от конкурентов), так что существует огромный потенциал для гибридного развёртывания программного обеспечения путём сопряжения внутренних систем предприятий с приложениями на облачной основе.

При доходе, который в этом году ожидается в размере $332 млн., SuccessFactors выглядит намного меньше, чем Salesforce.com, доходы которой вероятно превысят $2,2 млрд. в текущем финансовом году. Может быть, с позиции доходности это далеко от достижения места №2, но с 3,5 тыс. клиентов и 15 млн. пользователей SuccessFactors является крупнейшим поставщиком корпоративных облачных приложений с точки зрения количества рабочих мест, обеспеченных подпиской.

Как бы там ни было, в ближайшее время SAP не наступит на пятки Salesforce.com, а чтобы превзойти Microsoft и IBM на рынке СУБД, предстоит пройти долгий путь. Но, по крайней мере, конкуренты на обоих рынках всерьёз воспринимают SAP.

Стратегия Снабе: ставка на HANA

Судя по заявлениям, сделанным со-директором SAP Джимом Хагеманном Снабе (Jim Hagemann Snabe) 17 ноября 2011 года, SAP планирует добавить новые, значимые с её точки зрения категории продуктов в портфолио программных решений компании.

«Для поддержания роста, один раз в полтора года или около того, мы должны вводить новую категорию продуктов», - сказал Снабе во время выступления на 11-й ежегодной конференции Technology, Media & Telecoms в Барселоне.

Приобретя в мае 2010 года компанию Sybase, SAP совершила важный прорыв в сферу мобильных приложений. Приблизительно в это же время она занималась раскруткой технологии вычислений in-memory на платформе HANA. Сабе отметил это, сказав: «Если вы видите, как мы приобретаем компанию ... вероятно, мы одновременно ускоряем своё развитие и открываем новую категорию продуктов».

В качестве примера он указал на технологию совместной деятельности пользователей как одну из областей, где SAP имеет возможности для роста, но не сказал, будет ли она это делать это за счёт приобретений. Здесь естественным выбором для SAP были бы близкие партнёры Jive Software и Open Text.

По словам Снабе, SAP находится в поиске новых продуктов, которые помогут «вытащить ядро» - базовые программные продукты ERP. Хотя, по мнению Снабе, SAP является крупнейшим в мире поставщиком решений ERP, ей хватает места для роста.

В качестве примера он рассказал об одном клиенте SAP, который в действительности использовал 400 приложений не от SAP, и добавил, что сегодня компания наблюдает изобилие возможностей для продаж совершенно новых продуктов ERP. «По нашим оценкам, в Китае действуют около миллиона компаний, которые нуждаются в ERP. Для сравнения, у SAP сегодня 170 тыс. заказчиков», - сказал он.

Большую часть времени своего выступления Снабе рассказывал о HANA, технологии обработки базы данных. HANA хранит обрабатываемые данные в оперативной памяти, а не читает из хранилища, обеспечивая тем самым прирост производительности и обеспечивая пользователям более свободную работу с информацией, нежели действия с предварительно агрегированными данными, сказал он.

SAP перенесла HANA на платформу хранилища данных Business Warehouse, в активе которого около 16 тыс. развертываний в мире. Хотя SAP по-прежнему намерена развернуть ряд специализированных HANA-приложений, интеграция с Business Warehouse поможет ей сделать «реальные деньги» на этой технологии, отметил Снабе. Он считает, этот переход будет безболезненным для клиентов. «Первому клиенту потребовалось на это две недели, и он работает», - сказал он.

На самом деле, по словам Снабе, переход к Business Warehouse на основе HANA позволит сэкономить исключительно на инфраструктуре. При этом он подчеркнул, что у SAP нет никакого интереса - включаться в этот аппаратный бизнес, учитывая быстрый рост вычислительной мощности наряду с резким падением затрат.

Снабе не преминул кивнуть на соперника – Oracle, и её растущее семейство устройств подобной технологии обработки данных. «Наш конкурент считает, что мы не можем оптимизировать систему без контроля над оборудованием,- сказал он. - Мы не спорим. Мы считаем, что можем контролировать аппаратное обеспечение без необходимости самим его создавать».

SAP предоставляет своим партнёрам фирменные спецификации аппаратных средств, необходимых для запуска HANA. Тем самым SAP позволяет себе уйти от «погружения в очень сложный бизнес с низкой маржой, который к тому же переживает трансформацию», подчеркнул Снабе.

2010: Продажи 12,45 млрд евро (+17%)

Показатели за весь 2010 г.:

  • Совокупный доход, рассчитанный в соответствии с МСФО: примерно 12,45 млрд евро (2009 г.: 10,67 млрд евро). Рост составил около 17%. Совокупный доход, рассчитанный не в соответствии с МСФО: примерно 12,52 млрд евро (2009 г.: 10,68 млрд евро), рост составил около 17% (около 11%, если считать курсы валют неизменными).

  • Доход от продажи программного обеспечения, рассчитанный в соответствии с МСФО: примерно 3,26 млрд евро (2009 г.: 2,61 млрд евро), рост составил около 25% (около 16%, если считать курсы валют неизменными).

  • Доход от продажи ПО и сопутствующих услуг, рассчитанный в соответствии с МСФО: примерно 9,78 млрд евро (2009 г.: 8,20 млрд евро). Рост составил примерно 19%. Доход от продажи ПО и сопутствующих услуг, рассчитанный не в соответствии с МСФО: примерно 9,85 млрд евро (2009 г.: 8,21 млрд евро), рост составил около 20% (около 13%, если считать курсы валют неизменными).

  • Доход SAP от продажи ПО и сопутствующих услуг за весь 2010 год, рассчитанный не в соответствии с МСФО с учетом неизменных курсов валют, вырос примерно на 13%, что превышает опубликованный ранее прогноз компании (9-11%).

  • Операционная прибыль, рассчитанная не в соответствии с МСФО: более 3,9 млрд евро. Операционная рентабельность, рассчитанная не в соответствии с МСФО: примерно 31,5% (2009 г.: 27,4%) или 30,5%, если считать курсы валют неизменными. Наблюдается повышение примерно на 4 процентных пункта (3 процентных пункта, если считать курсы валют неизменными). Операционная рентабельность SAP от продажи ПО и сопутствующих услуг за весь 2010 год, рассчитанная не в соответствии с МСФО с учетом неизменных курсов валют, составила 30%, что соответствует опубликованному ранее прогнозу компании (30-31 %). В 2009-м году, в отличие 2010-го, проводилась реструктуризация расходов, которая оказала отрицательное влияние на операционную рентабельность (отмечалось снижение на 1,8 п. п.), рассчитанную не в соответствии с МСФО.

По итогам 2010 г. SAP ожидает зафиксировать операционную прибыль в размере €1,98 млрд. SAP рассчитывает на то, что итоговая налоговая ставка будет ниже предполагаемых 27,5-28,5%. Во-вторых, вендор зарезервировал лишь $160 млн на компенсацию Oracle, тогда как суд обязал выплатить $1,3 млрд. Oracle обвиняла своего конкурента в промышленном шпионаже посредством приобретенной в 2005 г. дочерней компании TomorrowNow. SAP планирует обжаловать этот вердикт.

Финансовые показатели SAP в сравнении с конкурентами

2009: Исследование отношения клиентов к продуктам SAP

В 2009 году компания Panaya провела исследование, целью которого было выявить отношение клиентов корпорации SAP к необходимости обновления их программных продуктов, проблемах и причинах этого процесса.

В опросе приняли участие 152 компании - клиенты SAP (73%) и системные интеграторы (27%). Исследование проводилось среди компаний, работающих в различных отраслях экономики, с преимуществом (25%) в производственном секторе. 66% опрошенных компаний расположены в Европе и 34% - в Северной Америке. Чуть менее половины компаний относятся к сегменту малого бизнеса (с годовым доходом менее 1 млрд. долларов), 25% - компании среднего бизнеса, и 33% участников опроса - крупные компании (с годовым доходом, превышающим 5 млрд. долларов).

Согласно результатам опроса, наиболее частой причиной обновления системы является окончание поддержки текущей версии, ее назвали 58% респондентов. Для 37% актуально расширение функциональных требований, и для 28% - удобство и простота использования новой версии.

27% опрошенных планируют выполнить лишь технический апгрейд системы, остальные 73% в рамках проекта предполагают еще и расширить используемый функцонал систем, причем 42% респондентов вынесли расширение функционала на второй этап проекта, после обновления самой платформы.

По мнению опрошенных, наибольшие проблемы возникают на этапе планирования проекта. Наиболее сложной задачей является оценка стоимости проекта обновления (ее указали 40% респондентов), трудности с обоснованием бюджета проекта отметили 36% опрошенных, и на третьем месте - проблемы с воздействием обновления на существующее решение (31% ).

Проект обновления, по результатам исследования, может продлиться от 4 недель до 120 недель (то есть более двух лет), причем эти сроки сильно зависят от количества пользователей системы. Средняя продолжительность проекта обновления системы в организации с количеством пользователей, не превышающим 100 человек, составляет 26 недель, а сам проект реализуется в среднем за 395 человеко-дней. Для организаций, имеющих более 10 тыс. пользователей средняя продолжительность проекта составляет 63 недели, а трудовые затраты составляют 13 516 человеко-дней.

Как показало исследование, использование отраслевых решений (они установлены в 39% опрошенных компаний) увеличивает сложность проекта обновления на 15-550%.

88% клиентов SAP привлекали на проекты обновления системных интеграторов, при этом 56% компаний отдали на аутсорсинг не менее половины работ.

Почти три четверти проектов будут (или были) начаты в запланированные сроки, и лишь 11% компаний приняли решение отложить обновление своих бизнес-приложений по крайней мере до конца 2009 года в связи с тяжелой экономической ситуацией.

2008

Капитализация компании на 10 июня 2008 года — 42,6 млрд евро.

Динамика котировок акций компании, 2003—2008 Изображение:Shares SAP 03-08.jpg

На 2008 год фирма насчитывала около 43,8 тыс. сотрудников.

2007: Неудачный запуск SaaS-сервиса

Неудачная попытка выпуска решения для малого бизнеса SAP Business ByDesign, предоставляемого по модели SaaS.

Выручка компании в 2007 году составила 10,25 млрд евро, чистая прибыль — 756 млн евро. В 2007 году более 39 400 компаний, расположенных в более чем 120 странах мира использовало решения SAP.

Изображение:SAP_AG_revenues.jpg

Изображение:SAP_AG_revenue_structure.jpg

Изображение:SAP_AG_staff.jpg

2006

Вывод на рынок решений mySAP ERP 2005 и SAP CRM 2006, а также совместного с Microsoft решения Duet

1998: IPO на Нью-Йоркской бирже

1998 — Выход на Нью-Йоркскую фондовую биржу, вывод на рынок новых решений в таких областях, как хранилище бизнес-информации, закупки между предприятиями и управление логистической цепочкой

1999 — Вывод на рынок решения mySAP.com

2000 — Создание дочерней компании SAPMarkets, стратегический альянс с компанией Commerce One

2001 — Создание SAP Portals и вывод на рынок открытой технологической платформы mySAP Technology

2003 — Вывод на рынок платформы SAP NetWeave и Переход с 3-х уровневой архитектуры клиент/сервер к архитектуре Enterprise Services Architecture

2005 — Название «Systeme, Anwendungen und Produkte in der Datenverarbeitung» / «Systems, Applications and Products in Data Processing» официально заменено на «SAP AG».

1991: Выход на рынок России

1991 — Выход на российский рынок и начало разработки версии системы R/2 на русском языке

1992: Запуск решения SAP R/3

1992 — Вывод на рынок решения SAP R/3

1993 — Разработка версии R/3 для японского рынка

1995 — Включение акций SAP в немецкий фондовый индекс (DAX)

1996 — Выход SAP R/3, версия 3.1, работающей через Интернет

1997 — Начало разработки отраслевых решений на базе R/3

1972: Пять сотрудников IBM создают SAP

Фирма SAP была создана в 1972 году пятью бывшими сотрудниками IBM (Клаус Чира, Дитмар Хопп и Хассо Платтнер, Claus Wellenreuther, Hans-Werner Hector) из немецкого офиса компании в городе Вейнгейме. Наименование SAP было составлено на основе первых букв полного названия: «Systeme, Anwendungen und Produkte in der Datenverarbeitung» / «Systems, Applications and Products in Data Processing». Первый офис фирмы находился в Маннгейме (Германия). Разработка и вывод на рынок продукта RF-System (SAP R/1).

1976 — преобразование «Systems Analysis and Program Development» в корпорацию с ограниченной ответственностью «Systems, Applications and Products in Data Processing» (SAP GmbH).

1977 — перевод штаб-квартиры из Мангейма в Вальдорф, Германия; появиление первых международных клиентов в Австрии.

1978 — разработка модуля «Учет основных средств».

1979 — вывод на рынок решения SAP R/2.

1985 — открытие штаб-квартиры в Уэйне, Пенсильвания, США.

1988 — превращение в открытую акционерную компанию (Франкфурт и Штутгарт), открытие международного центра обучения в Вальдорфе.

1989 — появление акций SAP на Цюрихской фондовой бирже.

Примечания