2019/07/19 19:39:23

Информационные технологии в Мегафоне

Статья посвящена вопросам создания, развития и эксплуатации информационных систем в Мегафоне.

Содержание

История развития

2019

Открытие интернет-магазина на Tmall

11 ноября 2019 года «МегаФон» сообщил о запуске онлайн-площадки на Tmall, ресурсе AliExpress Россия. В стартовой линейке магазина МегаФона — продукция Apple. Подробнее здесь.

«Мегафон» зажил в ритме Agile

В 2018 году «Мегафон» начал внедрять практики Agile в корпоративную разработку, следует из годового отчета компании, опубликованного в июле 2019 года. C октября по декабрь 2018 года в команде по управлению ценностью клиентской базы был реализован пилотный проект Agile. В рамках проекта были запущены четыре кросс-функциональные команды, нацеленные на оптимизацию работы в четырех направлениях:

  • Развитие кредитно-платежных продуктов;
  • Продвижение устройств и мобильного оборудования;
  • Привлечение B2B-абонентов с использованием непубличных продуктов, через персональные предложения;
  • Увеличение базы абонентов, активно использующих мобильный личный кабинет.

По итогам пилотного проекта «Мегафон» решил расширять практику применения Agile в компании <small><i>(фото - inplacers.ru)</i></small>
По итогам пилотного проекта «Мегафон» решил расширять практику применения Agile в компании (фото - inplacers.ru)

Командам были поставлены целевые показатели эффективности, которые включали в себя две-три бизнес-цели (например, рост мобильной выручки) и одну-две цели по повышению эффективности работы (например, сокращение времени вывода продукта на рынок). На протяжении всех трех месяцев пилотного проекта участников поддерживали и наставляли внутренние Scrum-мастера и внешние Agile-коучи.

Все участники пилотного проекта предварительно прошли комплексный курс обучения по применению практик Agile в повседневной работе.

Составы компетенций в командах формировались исходя из задач бизнеса таким образом, чтобы Agile-скводы могли работать автономно и напрямую влиять на результат. Было подготовлено специальное рабочее пространство, где проходили ежедневные стендапы, планирования и обзоры спринтов, а сотрудники из различных функций и подразделений работали рядом друг с другом.

В «Мегафоне» рассказали TAdviser, что этот пилот буквально за два месяца показал, что time to market (время запуска/вывода на рынок) запуска маркетинговых кампаний значительно сокращается: в 2-3 раза. Также все участники пилота отметили, что работа по спринтам и возможность получения обратной связи положительно сказывается на продуктивности и рабочей атмосфере.

«
Компании выгодно быстро запускать персонализированные продукты, а нашим клиентам – получать релевантные продукты. И по итогам первой волны пилот Agile был признан успешным и перешёл к дальнейшему масштабированию. Сегодня у нас уже более 10 команд и мы формируем новые, - сообщили TAdviser в компании.
»

Набор компетенций в командах зависит от конкретной специфики направления или продукта и набор этих компетенций позволяет работать командам в большинстве случаев в автономном режиме и отвечать за результат end to end. Команды разрабатывают различные продукты – стандартные, инновационные, финансовые, есть команды, которые работают над автоматизацией и роботизацией текущих процессов, а также над созданием новых.

«
Работа с клиентами, в принципе, связана с интерактивным взаимодействием – это процесс, требующий быстрых и гибких изменений, поэтому методологии Agile являются оптимальными для нашей компании. МегаФон уже живёт в ритме Agile, - отметили в «Мегафоне».
»

Судя по вакансиям на рекрутинговых сайтах в 2019 году компания, к примеру, набирала персонал на такие должности как Product owner (владелец продукта), Java-разработчик с умением работать по гибким методологиям Agile, Sсrum. В последнем случае речь в описании вакансии шла об участии в проектах перевода сервисов, разработанных с применением классических подходов проектирования на RDBMS, на сервисы, построенные с применением стека Big Data (Hadoop) и проектах аналитических сервисов с применением алгоритмов машинного обучения и анализа данных.

С разработкой по Agile «Мегафон» соприкасался и ранее, в частности, в проекте по переводу своих бизнес-процессов на платформу SAP S/4HANA, стартовавшем в 2017 году. Однако тогда в качестве подрядчика привлекалась SAP, которая и сообщала о том, что в проекте применяется разработка по принципам Agile.

Разработка по Agile не чужда и другим операторам «большой тройки». Так, в 2016 году МТС сообщала о создании внутреннего центра инноваций, который займется разработкой сервисов, а также сформирует новый подход к разработке и запуску продуктов и услуг с применением практик Agile. В компании рассчитывали за счет этого в 3–4 раза сократить срок запуска новых продуктов[1].

В «Билайне» придерживаются гибких подходов к планированию рабочего процесса. В конце 2017 корпоративный университет «Билайн» обращался к внешним консультантам с запросом помочь выработать системный подход по внедрению гибких методологий в компании. Работа началась в 4 квартале 2017 года с организации распределенной команды в одном из подразделений. В компании была поставлена глобальная цель перехода на Agile, проект планировалось реализовывать поэтапно в течение 2018 года.

2018

Фредерик Ваносчуйзе назначен директором по техническим инновациям и инфраструктуре

В августе 2018 года Фредерик Ваносчуйзе был назначен на должность директора по техническим инновациям и инфраструктуре (CTIO) «Мегафона». Ранее занимавший должность директора по ИТ Владимир Савкин покинул компанию в конце 2017 года, перейдя на работу в «Сибур ИТ». Подробнее здесь.

«МегаФон» подготовил персональные предложения для абонентов при помощи Big Data

В июле 2018 года «Мегафон» сообщил о запуске «умного» сервиса предложений, разработанных специально и индивидуально для всех абонентов. В приложении «Личный кабинет» или по номеру 0909 у клиента появилась возможность подключить скидку, бонус или дополнительные пакеты минут и интернета, чтобы сделать связь более выгодной и подходящей именно ему.

Предложения подбираются с помощью больших данных, анализирующих информацию о потребительском поведении миллионов клиентов «Мегафона». Для абонентов список подходящих услуг будет обновляться регулярно. Предложения состоят из трёх категорий:

  • дополнительные скидки на подходящие пользователю тарифы и опции;
  • индивидуальные бонусы за пополнение счёта, в виде дополнительных минут на разговоры или гигабайты на интернет;
  • специальные предложения на полезные клиенту сервисы: например, бесплатный доступ к «Яндекс.Музыке» или Boom, повышенный кэшбэк в сервисе #Специи, пакет телеканалов в МегаФон ТВ и так далее.

Создание компании «МФ Технологии»

В июне 2018 года МегаФон совместно с Газпромбанком, Ростехом и USM Holdings создали совместное предприятие АО «МФ Технологии» (МФТ). Новая структура займется развитием цифровых услуг и реализацией проектов в сфере цифровой экономики. Создатели компании рассчитывают, что "лидирующие позиции участников совместного предприятия в ключевых секторах, формирующих инфраструктуру цифровой экономики", позволят партнерам максимально эффективно реализовывать комплексные инновационные проекты на стыке отраслей, внедрять решения на основе технологии блокчейн и интернета вещей. Партнеры сосредоточатся на разработке решений в сфере цифровых финансовых платформ, активно используя компетенции и финансовые возможности Газпромбанка.

2017

Принятие стратегии «Развиваем цифровой мир»

В мае 2017 года «МегаФон» представил новую стратегию на 2017−2020 годы «Развиваем цифровой мир». Цель компании — стать локомотивом цифровой экономики к 2020 году, ключевым партнёром государства и проводником для бизнеса и общества в этой сфере.

Ключевые элементы стратегии:

В центре внимания — цифровые клиенты

Цифровые клиенты выбирают смартфон и активно используют мобильную передачу данных. Они предпочитают приложения на своем устройстве, общаются в мессенджерах, используют телефон как кошелек и потребляют большое количество интернет-трафика ежемесячно. Такие клиенты составляли треть абонентской базы «Мегафона» по итогам 1 квартала 2017 года, но уже в ближайшем будущем их будет большинство, прогнозирует оператор.

Продукт

В рамках новой стратегии «Мегафон» планирует запускать такие продукты, которые будут создавать ценность для цифровых клиентов. При этом, заявляет компания, она не гонится за количеством подключений и не завоевывает новых абонентов снижением цен, а привлекает их, предлагая более качественные и полезные услуги. Среди них — МегаФон.ТВ, МегаФон.Карта и LifeControl. Для лучшего общения с клиентами планируется развивать портфолио брендов в группе «Мегафона». К примеру, для пользователей социальной сети VK создали отдельный продукт VK Mobile и включили в него услуги, актуальные именно для этой аудитории — безлимитный интернет-трафик в приложении VK, возврат части стоимости покупки контента в социальной сети и подписка на музыку в VK.

Большие данные

С помощью анализа больших данных оператор рассчитывает лучше понимать пожелания каждого конкретного клиента, чтобы предложить ему востребованные услуги. Компания агрегирует открытую информацию о ценностях, потребностях и поведении клиентов из различных источников. Анализируя эти данные, создаются продукты для новых и существующих клиентов.

Сеть продаж и обслуживания

«Мегафон» планирует стремиться к лучшему доступу к цифровым высокодоходным клиентам при минимальных расходах и продвигать услуги в собственных салонах и онлайн-каналах. В мультибрендовых салонах компания будет стремиться увеличить базу высокодоходных клиентов методами неценовой конкуренции. Например, в работе с дилерами используется показатель contribution margin — он учитывает не только прибыль от подключения, но и от дополнительных услуг, которыми пользуется абонент в течение месяца. Это мотивирует партнеров к подключению «качественных» клиентов вместо гонки за валовыми подключениями.

ИКТ и IoT

Рост в корпоративном сегменте «Мегафон» планирует поддерживать выводом на рынок ценных комплексных предложений и реализации проектов в сфере ИКТ. Компания также рассчитывает принимать активное участие в цифровизации экономики России за счет развития интеграционных услуг в области связи для государства и бизнеса. Создавая экосистему партнерств, оператор предложит своим корпоративным клиентам комплексные отраслевые решения. Среди них - услуга оператора фискальных данных, система мониторинга транспорта и промышленных объектов, «Умные счетчики» для ЖКХ.

«Перезагрузка» ERP-системы, перестройка бизнес-процессов

В апреле 2017 года Андрей Кириллов, директор по инвестициям «МегаФона», рассказал, что компания перезагружает свою ERP-систему на базе SAP[2]. Он отметил, что «Мегафон» один из первых в России внедрил ее 15 лет назад. Систему постоянно дорабатывали, находили новые решения, но ее возможности не безграничны. Она стала слишком персонализированной, а значит не стандартной. Компания осознала, что система не сможет принять все обновления, которые необходимы. Взвесив все «за» и «против», было принято решение внедрить новую версию SAP/4HANA. Она должна быть запущена в первом квартале 2018 года.

Проект имеет кодовое название «Гагарин», и он очень масштабен — планируется не только менять ИТ-систему, но и перестраивать большинство бизнес-процессов.

Главная задача проекта, по словам Кириллова, — упрощение работы для большинства сотрудников «Мегафона». Во-первых, значительно упроститься интерфейс. Он станет похож на социальные сети. Это поможет даже новичкам легко ориентироваться в системе. Во-вторых, планируется перевод в электронный формат закупки. Раньше процесс был организован с помощью бумажных документов и электронной почты, что делало его сложным, запутанным и долгим.

После реализации проекта «Гагарин» все действия будут осуществляется онлайн в единой системе: от приёма заявки от поставщиков до оформления с ними договоров и оплаты их услуг. Бумага исчезнет вообще, в том числе согласование договоров будет происходить с помощью электронной цифровой подписи.

«
В-третьих, мы создаем новую систему для регулирования технического обслуживания и ремонта. У нас более 143 000 базовых станций, которые обеспечивают нашим клиентам надежную связь. Обслуживание базовых станций — отдельный процесс, в котором задействованы тысячи людей. С ним связано хранение значительных запасов необходимых материалов для ремонта. Электронная система позволит четко рассчитывать необходимые ресурсы, в том числе, количество запаса материалов, поможет правильно составить смены по обслуживанию станций и подобрать нужное количество людей, - рассказал Андрей Кириллов.
»

2016

Новый ИТ-директор - Владимир Савкин

В начале августа 2016 года Владимир Савкин был назначен директором по информационным технологиям «Мегафона», где сменил Игоря Косырева, который покинул компанию. В этой должности Савкин проработал до конца 2017 года, после чего перешел на работу в «Сибур ИТ». Подробнее здесь.

Подписание меморандума о сотрудничестве с SAP

17 июня 2016 года компания SAP СНГ совместно с «Мегафон» подписали меморандум о стратегическом партнерстве, предусматривающем первое в России внедрение новейшей ИТ-системы — SAP S4/HANA. Стоимость внедрения системы, включая покупку решения и его установку, в том числе замену серверного оборудования, в течение 3-х лет составит около 1,5 млрд рублей. Компании планируют совместно работать над цифровой трансформацией «Мегафона». Подробнее здесь.

Инфраструктура связи и ЦОДы

Сети 5G

ЦОДы

По состоянию на 2018 год распределенная сеть ЦОД «Мегафон» включает в себя шесть основных центров, расположенных в Москве и Московской области, Самаре, Новосибирске, и 165 площадок по всей России.

В 2018 году «Мегафон» начал модернизировать ЦОДы и повышать их операционную эффективность с применением новой архитектуры. Среди задач компании – сокращение сроков строительства ЦОД и сокращение сроков представления ресурсов ЦОД за счет применения масштабируемых технических решений и автоматизации бизнес-процессов. Для этого «Мегафон» планирует стандартизировать архитектуру центров, использовать современные решения в архитектуре, энергетике и системах охлаждения, такие как модульные быстровозводимые конструкции, унифицированное оборудование, энергоэффективные системы питания и охлаждения.

См. также: ЦОД Мегафон Москва

ИТ-паспорт проектов в Мегафоне


ПроектИнтеграторПродуктТехнологияГод
Описание проектаТехнологии развития бизнеса (Avanpost) АванпостAvanpost PKIИБ - Аутентификация, ИБ - Средства шифрования, СКУД - Системы контроля и управления доступом2019
Описание проектаAvayaAvaya Intelligent Customer Routing (ICR)CRM, CRM - Системы лояльности, Call-центры2019
Описание проектаNokia РоссияNokia AirScale2019
Описание проектаMOLGA Consulting (МОЛГА Консалтинг)SAP SuccessFactors HCMHRM, SaaS - Программное обеспечение как услуга, Системы дистанционного обучения2019
Описание проектаCDC (Центр Корпоративных Разработок, СиДиСи)Оптимум АСУМТCRM, Системы автоматизации торговли, Учетные системы2019
Описание проектаSkillaz (Новые Эйчар-Технологии)Skillaz Digital-платформа найма персоналаHRM, SaaS - Программное обеспечение как услуга2018
Описание проектаТалмер (Talmer)TAP Aggregation, Arista 7000 Линейка коммутаторов для «облачных» сетейNetwork Health Monitoring - Мониторинг сети или управление здоровьем-производительностью ИТ-Инфраструктуры, СКС, Центры обработки данных - технологии для ЦОД2018
Описание проектаТехнологии БудущегоNeuroniQ Система управления очередьюСУО - Системы управления очередью2018
Описание проектаESETESET NOD32 Mobile SecurityИБ - Антивирусы, ИБ - Антиспам, ИБ - Межсетевые экраны2018
Описание проектаНациональный расчетный депозитарий (НКО АО НРД) Небанковская кредитная организацияПроекты на базе блокчейн-технологии2017
Описание проектаПолимедиа (Polymedia)Аудиовизуальные системы (проекты)Аудиовизуальные системы2017
Описание проектаПСТ Лабс (PST Labs)Проекты построения комплексной телеком-инфраструктуры2017
Описание проектаБез привлечения консультанта или нет данныхTarantoolСУБД2017
Описание проектаIBM Россия (ИБМ Восточная Европа и Азия), MegaLabs (МегаЛабс)Hyperledger Fabric, IBM BlockchainСредства разработки приложений, ИБ - Средства шифрования2017
Описание проектаАй-Теко (iTeco), Комплит (Complete), HPE РоссияHPE OpenView, HPE CloudSystem, HP Storage EssentialsITSM - Системы управления IT-службой, Network Health Monitoring - Мониторинг сети или управление здоровьем-производительностью ИТ-Инфраструктуры, OSS/BSS, IaaS - Инфраструктура как услуга, СХД, Системы управления производительностью сетевых приложени2017
Описание проектаMaykor (Мэйкор)Проекты ИТ-аутсорсингаИТ-аутсорсинг2017
Описание проектаSAP CIS (САП СНГ), Корус КонсалтингSAP Extended ECM by Open TextСЭД2017
Описание проектаТемпесто (Tempesto)Delta Electronics: Modulon NH PlusИБП - Источники бесперебойного питания2017
Описание проектаСКБ КонтурКонтур.ДиадокСЭД2017
Описание проектаАстерос, Яндекс (Yandex)Call-центр - Проекты строительства и модернизации call-центров и контакт-центров, Yandex SpeechKit CloudCall-центры, SaaS - Программное обеспечение как услуга, ИБ - Биометрическая идентификация2016
Описание проектаIndeed ID, ранее Indeed Identity (Индид Компетенс Ай Ти)Indeed Access Manager (Indeed AM)ИБ - Аутентификация, ИБ - Биометрическая идентификация2016
Описание проектаRapidSoftRapidSoft: Система лояльностиCRM, CRM - Системы лояльности2016
Описание проектаЛогика BPMПроекты ИТ-аутсорсингаИТ-аутсорсинг2016
Описание проектаБез привлечения консультанта или нет данныхKaspersky SecurityИБ - Антивирусы, ИБ - Антиспам2016
Описание проектаOracle Россия и СНГOracle Exadata Database Machine, Oracle Database 12c, Oracle Fusion MiddlewareСУБД, PaaS - Platform As A Service - Бизнес-платформа как сервис, ERP2015
Описание проектаOracle Россия и СНГOracle WebLogic Server, Oracle GoldenGate, Oracle Identity Governance SuiteКорпоративные порталы, Серверные платформы, BI, СУБД, ИБ - Аутентификация2015
Описание проектаМФИ СофтМФИ Софт: ПериметрИБ - Межсетевые экраны2015
Описание проектаOracle Россия и СНГOracle Hyperion Planning, Oracle Hyperion Essbase, Oracle Hyperion Financial Management (Oracle HFM)CPM, OLAP, СУБД2015
Описание проектаАстерос КонсалтингПроекты по виртуализацииВиртуализация2015
Описание проектаSoftline (Софтлайн)Проекты ИТ-аутсорсингаИТ-аутсорсинг2015
Описание проектаGemaltoGemalto NFC SIM UpTeq Multi-TenantСистемы автоматизации торговли, Системы дистанционного банковского обслуживания2015
Описание проектаNexign (Нэксайн, Петер-Сервис)Nexign Digital BSS (Peter-Service BIS)OSS/BSS, Биллинговые системы2014
Описание проектаBell Integrator (Бэлл Интегратор)IBM Tivoli NetcoolITSM - Системы управления IT-службой, Network Health Monitoring - Мониторинг сети или управление здоровьем-производительностью ИТ-Инфраструктуры2014
Описание проектаАстеросIBM InfoSphere GuardiumИБ - Предотвращения утечек информации, ИБ - Средства шифрования2014
Описание проектаPositive Technologies (Позитив Текнолоджиз)PT Application Inspector (PT AI)ИБ - Межсетевые экраны2014
Описание проектаТехнология логистических систем (ТЛС)Comm.FleetTMS - Управление транспортом2014
Описание проектаMegaLabs (МегаЛабс)Mind ВКСВидеоконференцсвязь2014
Описание проектаNexign (Нэксайн, Петер-Сервис)Peter-Service PCCM - Сервер управления политиками и тарификациейOSS/BSS2014
Описание проектаЦентр Речевых Технологий (ЦРТ)2014
Описание проектаАстеросАстерос Бизнес КонтактCall-центры2014
Описание проектаArbor NetworksArbor Peakflow SPИБ - Межсетевые экраны2014
Описание проектаСтарт ИнновацийIOSS.PMOSS/BSS2014
Описание проектаLoginom Company (ранее BaseGroup Labs Аналитические технологии)DeductorBI, Data Mining, OLAP2014
Описание проектаNexign (Нэксайн, Петер-Сервис)Комплексные проекты создания инженерных систем2013
Описание проектаСапран (Saprun)SAP BusinessObjects Profitability and Cost Management (SAP PCM)BI2013
Описание проектаBCC Company (Бизнес Компьютер Центр)Проекты внедрения систем цифрового телевидения IPTVIPTV - Internet Protocol Television. IP-телевидение2013
Описание проектаMOLGA Consulting (МОЛГА Консалтинг)SAP ERP HCMHRM2012
Описание проектаТерраЛинк (TerraLink)OpenText RightFaxОфисные приложения, СЭД2012
Описание проектаАстеросTeleopti CCCCall-центры, HRM2012
Описание проектаDulton Media (Далтон Медиа)Eagle.Platform2012
Описание проектаBCC Company (Бизнес Компьютер Центр)IBM Tivoli NetcoolITSM - Системы управления IT-службой, Network Health Monitoring - Мониторинг сети или управление здоровьем-производительностью ИТ-Инфраструктуры2012
Описание проектаАстерос КонсалтингSAP Governance, Risk & Compliance (SAP GRC)BI2012
Описание проектаБез привлечения консультанта или нет данныхWindows 7ОС2012
Описание проектаМегаФонAstra Linux Special EditionОС2012
Описание проектаЭнвижн-Сибирь (NVision Group)2012
Описание проектаПаладин Инвент (Paladin Invent)Проекты ИТ-аутсорсингаИТ-аутсорсинг2012
Описание проектаAPC by Schneider ElectricAPC Data Center Infrastructure Management, (DCIM)ITSM - Системы управления IT-службой, Центры обработки данных - технологии для ЦОД2012
Описание проектаАстерос КонсалтингАстерос Портал (Asteros Portal)Корпоративные порталы2012
Описание проектаUserGate, Юзергейт (ранее Entensys)KinderGate Родительский КонтрольИБ - Межсетевые экраны2011
Описание проектаТехносерв КонсалтингOracle Siebel CRMCRM, CRM - Системы лояльности2011
Описание проектаАстерос КонсалтингSAP BusinessObjects Process ControlBI, BPM2011
Описание проектаCiber (Сайбер)Rapid RetailERP2011
Описание проектаТехносерв КонсалтингOracle Business IntelligenceBI2011
Описание проектаАнтор Бизнес Решения (Antor)ANTOR LogisticsMasterTMS - Управление транспортом, Логистическая информационная система2011
Описание проектаСКАУТСКАУТ - Спутниковый Контроль, Аналитика и Управление ТранспортомСистемы безопасности и контроля автотранспорта, Спутниковая связь и навигация2011
Описание проектаInline Telecom Solutions (Инлайн Телеком Солюшнс)Juniper Networks SRXИБ - Межсетевые экраны2011
Описание проектаNexign (Нэксайн, Петер-Сервис)Peter-Service CRM_CMSCMS - Системы управления контентом, CRM2011
Описание проектаАстеросAvaya Proactive ContactCall-центры, IP-телефония2010
Описание проектаБез привлечения консультанта или нет данныхCisco ASR 5000ИБ - Межсетевые экраны2010
Описание проектаКрокЦОД Проекты создания и модернизацииЦОД, Центры обработки данных - технологии для ЦОД2010
Описание проектаБез привлечения консультанта или нет данныхCall-центр - Проекты строительства и модернизации call-центров и контакт-центровCall-центры2009
Описание проектаОткрытые ТехнологииSAP ERPERP2009
Описание проектаAmdocsAmdocs CMCRM2009
Описание проектаАплана Софтвер (Aplana)2009
Описание проектаАстеросАстерос КонтактCRM, Call-центры2008
Описание проектаСтек Софт (Onyma)Onyma Billing SystemOSS/BSS, SaaS - Программное обеспечение как услуга, Биллинговые системы2006
Описание проектаSAP CIS (САП СНГ)SAP Business SuiteEAM, ERP2004
Описание проектаКрокКомплексные проекты создания инженерных систем1970
Описание проектаMicrosoft Rus (Майкрософт Рус)---
Описание проектаБез привлечения консультанта или нет данныхMicroStrategy BIBI---
Описание проектаТелигент (Teligent)---
Описание проектаТелигент (Teligent)---
Описание проектаТелигент (Teligent)---
Описание проектаТелигент (Teligent)---
Описание проектаNetCracker TechnologyNetCrackerNetwork Health Monitoring - Мониторинг сети или управление здоровьем-производительностью ИТ-Инфраструктуры, OSS/BSS, Средства разработки приложений---
Описание проектаУтилекс (Utilex)ЦОД Проекты создания и модернизацииЦОД, Центры обработки данных - технологии для ЦОД---
Описание проектаВокорд (Vocord)VOCORD SMS Antifraud---
Описание проектаSAP CIS (САП СНГ)SAP S/4HANAERP, MES - Управление производствами и ремонтами, SaaS - Программное обеспечение как услуга---
Описание проектаБез привлечения консультанта или нет данныхCellMining CX-driven SON Система автоматической оптимизации сетиNetwork Health Monitoring - Мониторинг сети или управление здоровьем-производительностью ИТ-Инфраструктуры---
Описание проектаКНС Групп (Yadro), Dell Technologies, Intel Россия (Интел Текнолоджис)Проекты построения комплексной ИТ-инфраструктурыИТ-аутсорсинг, Серверные платформы---
Описание проектаHuawei---

Примечания