История SAP СНГ. Информационные технологии, CRM, ERP, HRM, Россия
 
2017/10/05 15:09:35

История SAP СНГ

Эта статья о хронологии событий в российском подразделении немецкой компании SAP SE. Основная статья о SAP СНГ - здесь.

Содержание

Финансовые показатели SAP СНГ

Основная статья: Финансовые показатели SAP СНГ

2017

SAP и Тюменьэнерго создадут полигон цифровой энергетики

5 октября 2017 года SAP и Тюменьэнерго объявили о подписании меморандума, по которому в Сургуте будет открыт Центр инноваций для энергетики, задачей которого станет разработка решений для цифровой энергетики.

Соглашение подписали Павел Гонтарев, глава SAP СНГ, и Сергей Савчук, генеральный директор Тюменьэнерго.

« Программа цифровой экономики поднимает потенциал многих отраслей. Для энергетики это также возможность качественного прорыва. SAP оценивает потенциал роста ВВП, связанный со строительством цифровой электроэнергетики, в 200 миллиардов рублей, из них 100 миллиардов — в электросетях. Прирост прибыли энергокомпаний в результате цифровой трансформации сетевого бизнеса составит 4,3% от текущих показателей. Поэтому первый центр ко-инноваций мы открываем вместе с одним из ключевых клиентов SAP в электросетевой сфере — Тюменьэнерго», — рассказал Павел Гонтарев, генеральный директор SAP СНГ. »

В дорожную карту инновационного центра войдут разработки на платформе SAP для создания систем анализа больших данных (Big Data), математического моделирования, искусственного интеллекта, промышленного интернета вещей и блокчейна.

Среди приоритетных прикладных направлений — системы управления ремонтами и эксплуатацией оборудования, капитальным строительством энергообъектов, а также искусственного интеллекта для управления и прогнозирования состояния сетей. Решения планируется использовать в Тюменьэнерго, а в перспективе — и в других электросетевых компаниях группы «Россети».

« Системы интеллектуального бизнес-моделирования и предиктивная аналитика — это лишь компоненты цифровой трансформации «Тюменьэнерго». Перед создаваемым Центром ИТ-инноваций мы ставим глобальную задачу — разработать не отдельные решения, а комплексную модель и полноценную ИТ-инфраструктуру цифрового электроэнергетического предприятия следующего поколения, компании будущего. Отдельные примеры построения таких компаний, работающих, правда, в смежных областях, имеются за рубежом, что с учётом компетенций SAP даёт нам высокие шансы на успех, — считает Сергей Савчук, генеральный директор Тюменьэнерго. »

SAP совместно с партнерами откроет лаборатории инноваций в нефтегазе

Компания SAP СНГ вместе с нефтегазовыми компаниями в рамках форума Smart Oil & Gas обсудила совместные инновации в области блокчейна, машинного обучения и интернета вещей.

По словам Павла Гонтарева, генерального директора SAP СНГ, компания намерена совместно с клиентами и партнерами открыть лаборатории инноваций, основной целью которых станет поддержка незамедлительного внедрения новых технологий, обеспечивающих конкурентные преимущества для клиентов. Такой подход подразумевает:

  • непрерывный сбор идей относительно использования технологий,
  • оценку их применимости и экономической целесообразности по результатам проведения ускоренного прототипирования на реальных бизнес-задачах клиентов,
  • последующее внедрение технологий на принципах agile.

« Вместе с Bosch так мы разрабатываем решения в области интернета вещей, с Panasonic — аналитические системы для спорта. Подобная российская лаборатория была открыта в металлургической отрасли совместно с НЛМК в этом году. На очереди — проекты в нефтегазе, — уточнил Павел Гонтарев. »

Платформой для разработок лабораторий станет SAP S/4HANA — платформа обработки больших данных в реальном времени. Среди прикладных направлений совместных инноваций названы: блокчейн для торгового финансирования сделок с нефтью и нефтепродуктами; расчеты за оборудование по факту его использования; учет перемещаемого оборудования; мониторинг движения нефтепродуктов от производства до конечного потребителя; а также машинное обучение для мониторинга противоправных действий; и интернет вещей для контроля гидроразрыва пласта и др.

« Примеры применения блокчейна в нефтегазовой отрасли уже есть на американском и китайском рынке. С его помощью в начале 2017 года была оформлена документация о поставке нефти из Анголы в Китай для компании ChemChina, в марте — операции американского нефтетрейдера Trafigura, в мае — поставка газа потребителям от австрийской компании Wien Energie. Лаборатории совместных инноваций помогут российским компаниям вовремя встроиться в этот тренд, — отметил Павел Гонтарев. »

SAP отказывается от иска к Energy Consulting

Российское представительство немецкой компании SAP отказалось в начале 2017 года от требований к своему российскому партнеру-интегратору — компании Energy Consulting — на сумму p449,3 млн. На состоявшемся 19 апреля 2017 г. заседании Арбитражного суда Москвы представитель ООО «САП СНГ» потребовал прекратить производство по делу в связи с отказом от исковых требований. Суд требование истца удовлетворил — разбирательство прекращено[1].

Как следует из материалов дела, рассматриваемый иск был подан 25 марта 2016 г. В нем SAP выступил с требованием взыскать с ответчика p417,7 млн по договору от 30 июня 2010 г., p128 тыс. по лицензионному соглашению от 9 февраля 2012 г., p2,1 млн по лицензионному соглашению от 9 апреля 2013 г. и p517,5 тыс. по соглашению от 11 апреля 2007 г., а также неустойку (в формулировке «за пользование чужими денежными средствами) в размере p28,9 млн.

SAP присоединился к российской Ассоциации интернета вещей

SAP объявила в апреле 2017 года о вступлении в российскую Ассоциацию интернета вещей, учрежденную Фондом развития интернет инициатив (ФРИИ) и МГТУ им.Баумана. Компания будет принимать участие в проектах Ассоциации, от образовательных программ до поддержки и создания совместных решений с российскими командами.

«В 2016 году SAP глобально представил новую линейку решений интернета вещей Leonardo, а также открыл Центр интернета вещей в московском офисе SAP Labs для разработки сценариев использования IoT в России. Это одно из важнейших направлений нашего развития в ближайшие годы. Мы уже являемся участником нескольких глобальных ассоциаций по развитию этих технологий, поэтому вступление в российскую Ассоциацию интернета вещей – логичный шаг для развития российской экосистемы, – отметил [Гонтарев Павел]], генеральный директор SAP СНГ. – Мы готовы активно участвовать в совместных проектах, образовании и делиться своим опытом».

Ранее SAP SE вступила в две международные организации по развитию интернета вещей: Платформа «Индустрия 4.0» (Platform Industrie 4.0) и Консорциум Индустриального Интернета (Industrial Internet Consortium), где вместе c другими компаниями и правительственными организациями работает над стандартами для сферы интернета вещей, моделью развития IoT и т.д. Также SAP участвует в проектах по стандартизации и разработке протоколов для Интернета вещей в рамках Консорциума Всемирной паутины (World Wide Web Consortium), 3GPP и в других организациях.

НЛМК и SAP создают лабораторию инноваций

Группа НЛМК, сталелитейная компания с активами в России, США и странах Евросоюза, и компания SAP подписали в марте меморандум о стратегическом сотрудничестве. Подписи под документом поставили президент Группы НЛМК Олег Багрин и член правления SAP SE, глава подразделения Products & Innovation Бернд Лейкерт (Bernd Leukert).

В рамках партнерства компании создают первую в SAP СНГ, и в том числе в российской металлургии, лабораторию совместных инноваций. Ее целью станет исследование и разработка инновационных решений для использования в горно-металлургическом секторе. Для создания инновационных инструментов и решений компании предоставят соответствующую экспертизу, кадровые ресурсы, инфраструктуру для тестирования прототипов и их внедрения. Специалисты Группы НЛМК совместно с разработчиками и исследователями SAP будут создавать новые разработки в сфере анализа процессов, пользовательского интерфейса, интернета вещей, машинного обучения, прогнозной аналитики и планирования производства.

2016

SAP объявляет о создании центров SAP Next-Gen Consulting в университетах России

В сентябре SAP СНГ презентовала две основные инициативы в рамках программы Университетский Альянс SAP. Первая - вовлечение российских университетов в глобальную инновационную сеть SAP Next-Gen Consulting, куда входят вузы, партнеры и клиенты SAP, работающие над реализацией новаторских проектов, востребованных реальным бизнесом. Первые центры SAP Next-Gen откроются в уже в 2016 году. Вторая инициатива - организация инновационных туров для преподавателей в Кремниевую долину. Во время поездки участники знакомятся с лучшими практиками развития и внедрения востребованных бизнесом проектов в университете Стэнфорда, Центре инноваций SAP и SAP Labs.

12 млн на развитие социального предпринимательства

16 июля 2016 года SAP сообщила о намерениях инвестировать около 12 млн руб. в развитие социального предпринимательства в СНГ.

SAP и фонд региональных социальных программ «Наше будущее» заявили о координации усилий в поддержке социального предпринимательства. Соглашение о трехлетнем партнерстве подписано на Петербургском международном экономическом форуме 2016 года. SAP планирует также около 12 млн руб. инвестиций в развитие социального предпринимательства в СНГ[2].

Партнеры предполагают реализовать проекты по формированию и развитию среды социального предпринимательства, в России и странах СНГ, в различных форматах:

  • вебинары,
  • семинары,
  • круглые столы,
  • дополнительная профессиональная подготовка,
  • дистанционное обучение и пр.

« Сегодня мы объединяем усилия для продвижения и популяризации социального бизнеса в России и за рубежом. В наших планах — провести целый комплекс мероприятий, направленных на поддержку начинающих и действующих социальных предпринимателей. На площадках бизнеса и вузов мы будем проводить обучающие программы с привлечением локальных и международных экспертов.

Наталия Зверева, директор фонда региональных социальных программ «Наше будущее»
»

« В этом году SAP инвестирует около 12 млн рублей в развитие социального предпринимательства в СНГ. Мы уверены, что международный опыт в области поддержки социального предпринимательства, а также передовые ИТ станут ценным вкладом в формирование и продвижение среды социального бизнеса. Нашим партнером на этом пути станет фонд "Наше будущее", а технологии SAP — инструментом, который позволит оценить вклад социального предпринимательства в экономику страны.

Наталия Парменова, исполнительный директор SAP СНГ
»

Совместное предприятие с «Газпромом»

16 июня 2016 года стало известно о планах SAP и «Газпрома» создать совместное предприятие для производства программного обеспечения. Компании подписали соответствующий меморандум о взаимопонимании в рамках Петербургского международного экономического форума 2016.

SAP и «Газпром» создают совместное предприятие по разработке ПО

Совместный бизнес SAP и «Газпром» будет направлен на разработку российского софта для автоматизации бизнес-процессов управления предприятиями. Создаваемые продукты будут ориентированы на предприятия группы «Газпром», а также могут быть адаптированы под деятельность других потенциальных заказчиков.

Соглашение, которое подписали председатель правления «Газпром» Андрей Круглов и член правления SAP SE Штефан Рис, отражает стратегический характер сотрудничества, говорится в сообщении производителя ПО.

Также отмечается, что партнерство нацелено на повышение надежности эксплуатации и развитие информационно-управляющих систем «Газпрома» на базе программного обеспечения SAP и внедрение инноваций в области информационных технологий.

«Газпром» и SAP планируют запустить совместное предприятие до конца 2016 года. Сумму инвестиций в проект партнеры не раскрывают.

Стоит отметить, что «Газпром» и SAP являются давними партнерами. В начале 2010 года компании заключили пятилетнее корпоративное лицензионное соглашение, в рамках которого крупнейшая в России энергетическая компания начала внедрять централизованную полнофункциональную ERP-систему партнера. Стоимость контракта составляла 80 млн евро, что на тот момент было крупнейшим проектом для немецкого производителя на территории СНГ.

Кроме того, в 1998 году началось внедрение софта SAP в «Сургутгазпроме» (структура «Газпрома»), а проект ERP-системы в «Тюментрансгазе» (также входит в «Газпром») стартовал в 2002 году.

SAP предложил 10 инициатив модернизации экономики России

8 июня 2016 года в ходе конференции ЦИПР генеральный директор SAP СНГ Павел Гонтарев представил доклад "Инициативы для России", в котором содержится 10 предложений, направленных на развитие экономики России.

Доклад, по словам Гонтарева, не преследует цели "что-то продать". Для его подготовки привлекались российские и иностранные эксперты из различных отраслей. Анализировались сферы жизнедеятельности, в которых принимает участие государство и которые могут стать более эффективными благодаря ИТ.

Инициативы SAP таковы:

1. Общие цели и персональная ответственность: административная реформа при поддержке ИТ. По мнению SAP, требуется системное внедрение новых методов государственного управления на базе современных информационных технологий. Система повышения эффективности органов государственной власти должна обеспечить прозрачность полномочий и целей органов власти, управление показателями их эффективности, а также интеграцию государственных целей с деятельностью государственных служащих на всех уровнях.

В частности, SAP предлагает создать единую систему управления органами госвласти, которая должна отвечать за планирование стратегических целей, планирование и распределение целей служащих, оценку компетенций персонала, подбор госслужащих и т.д.

2. Цифровая экономика: новые технологии в государственном регулировании макроэкономики. Глобализация экономики сегодня — это, прежде всего, высокая частота изменения значений важных показателей и практически мгновенное воздействие этих изменений на субъекты экономических отношений, отмечается в отчете.

Необходимо повысить точность и увеличить глубину анализа влияния макроэкономических показателей на финансовое положение компаний и граждан, на доходы бюджета, считают в SAP. Для этого, по мнению компании, потребуется использовать решения для обработки больших данных в режиме реального времени.

3. Баланс надзора и бизнеса: внедрение риск-ориентированного подхода в государственном контроле. В SAP считают, что назрела необходимость повышения эффективности контрольно-надзорной деятельности и снижения административных затрат со стороны государства и бизнеса. На первый план выходят задачи оптимизации структуры контрольно-надзорных органов, снижения издержек для предпринимательского сообщества, связанных с избыточным регулированием.

При создании системы обеспечения деятельности контрольно-надзорных органов SAP предлагает использовать интегрированную платформу на базе собственных решений, которая реализует риск-ориентированный подход.

4. Освоение территорий: модернизация автомобильных дорог России. Инвестиции в реализацию инфраструктурных проектов в периоды экономических трудностей — проверенный инструмент преодоления кризисных явлений, считают в SAP. Однако на фоне ограничения инвестиционных возможностей необходимо существенно повысить эффективность процессов создания и развития объектов дорожной инфраструктуры на всём жизненном цикле.

5. Арктика: интегрированная платформа для развития Северного пути. Арктика была и остаётся в сфере особых интересов России, отмечают в SAP. Для всестороннего развития региона — кадрового, экономического, технологического, экологического, ресурсного, транспортного — требуется единая комплексная информационно-аналитическая платформа.

6. Модернизация ОПК: инвестиции в промышленность в эпоху цифровой экономики. Обеспечение обороноспособности страны на современном уровне, по мнению авторов документа, предполагает разработку и поставки новых видов техники и вооружений. Это требует масштабной цифровой трансформации российской промышленности и ОПК с применением новой модели производственно-экономических отношений, обеспечивающих долгосрочное партнёрство государства и промышленности.

7. Предупреждён – вооружён: развитие системы ситуационных центров для эффективного реагирования на новые виды угроз. В условиях постоянного появления новых видов угроз необходим научно-технологический прорыв, способный изменить парадигму работы органов власти. Ситуационные центры являются новым подходом к государственному управлению и обеспечению безопасности, считают в SAP.

8. Активное долголетие или долгая старость: платформа для предиктивной персональной медицины. Перед системой здравоохранения, по мнению SAP, стоит задача дальнейшего повышения средней продолжительности активной жизни при одновременном сокращении бюджетных расходов.

9. Образование без границ: долгосрочные инвестиции в конкурентоспособность страны. В современном мире стремительно возникают и расширяются экономические и коммуникационные связи, что ведёт к глобализации рынков обучения и труда, считают в SAP. Государство должно обеспечить новый уровень управления балансом триады: учащийся–вуз–работодатель.

10. Энергоэффективность: импульс для развития экономики России. Уровень энергоэффективности экономики РФ в данный момент является одним из самых низких в мире. Его повышение — одна из ключевых и наиболее сложных задач, стоящих перед Российской Федерацией для обеспечения конкурентоспособности национальной экономики. Потенциал роста SAP предлагает реализовать за счет создания комплексной информационно-аналитической системы мониторинга коммерческих и технологических потерь.

Работа над документом заняла 9 месяцев, сообщил Павел Гонтарев. С полной версией документа можно ознакомиться по ссылке.

Облачное сотрудничество с «Ростелекомом»

24 марта 2016 года компании SAP СНГ и «Ростелеком» объявили о начале сотрудничества в области продвижения облачных сервисов в крупных компаниях.

По условия договора, «Ростелеком» начнет предлагать своим клиентам облачные решения SAP для управления бизнес-процессами на базе инфраструктуры дата-центров госоператора. По состоянию на март 2016 года у «Ростелекома» насчитывается 3,9 тыс. стоек по всей России.

Партнерство SAP и «Ростелекома» ориентированно преимущественно на региональных клиентов среди компаний крупной и средней величины. Заключением контрактов в рамках этого проекта займутся специалисты SAP и партнеры по внедрению данных решений.

«Ростелеком» начинает продвигать облачные решения SAP

Как отметила старший вице-президент по управлению бизнесом «Ростелекома» Лариса Ткачук, расширив свой портфель сервисов решениями SAP, телекоммуникационная компания сможет предложить российским заказчикам изо всех отраслей максимум преимуществ от использования современных облачных технологий.

В «Ростелекоме» также отметили, что компания будет продвигать облачные решения SAP, которые полностью отвечают требованиям информационной безопасности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

« Партнерство SAP и «Ростелекома», с одной стороны, это возможность для региональных компаний использовать лучшие мировые решения с поддержкой на локальном уровне, — говорит генеральный директор SAP СНГ Павел Гонтарев. — C другой стороны, SAP и «Ростелеком» таким образом получают выход на новые рынки и источники дохода. »

Партнерские решения на базе SAP будут претендовать на попадание в реестр российского ПО

SAP с рядом российских партнеров обсуждает, как совместить свое программное обеспечение с их продуктами, чтобы в составе партнерских решений оно могло войти в реестр российского программного обеспечения, рассказал TAdviser в марте 2016 года Рольф Шуман (Rolf Schumann), CTO SAP в регионе EMEA&MEE.

На какой стадии находится работа с партнерами по этому вопросу, а также в другие детали Шуман предпочел не углубляться, объяснив это нежеланием создавать сейчас почву для ожиданий клиентов. Он упомянул лишь об OEM-модели как возможной форме взаимодействия.

По такой же модели, например, в реестр рассчитывает попасть EMC с решением Documentum, о чем TAdviser писал ранее. В числе уже существующих российских OEM-партнеров SAP в России, например, – компании Diasoft и CDC.

Гендиректор SAP СНГ Павел Гонтарев в разговоре с TAdviser напомнил, что реестр предназначен для того, чтобы создать базу российского ПО, и SAP не скрывает, что является глобальной компанией со штаб-квартирой в Германии.

« При этом если кто-то из наших российских партнеров решит подать в реестр свой программный продукт, в котором есть компоненты SAP, то это будет продукт и инициатива партнера. Если такой продукт будет соответствовать всем критериям отечественного ПО, определенным законодательством, то, наверное, у оператора реестра не будет оснований считать такой продукт не российским, - говорит он. »

Говоря о том, во включении каких продуктов в реестр SAP заинтересована в первую очередь, Шуман отметил, что в подобном вопросе нужно руководствоваться спросом со стороны клиентов. К продуктам, на которые сейчас наблюдается наибольший спрос на рынке, он отнес платформу SAP HANA и SAP ERP, а также технологии «интернета вещей» для мониторинга, управления, профилактического обслуживания.

Рольф Шуман отметил, что госсектор представляет интерес для его компании. Помимо непосредственно госструктур у SAP много клиентов-компаний с госучастием. Одним из лидирующих для SAP секторов в России является нефтегазовый сектор, в котором компании связаны с государством, говорит Шуман.

По оценке Национальной ассоциации участников электронной торговли, в 2014 году российские госорганы закупили ПО SAP на 5,6 млрд руб. Для сравнения, аналогичный показатель для Oracle составляет 4,6 млрд руб., а для Microsoft – на 3,05 млрд руб.

SAP открыта для сотрудничества с государством, подчеркнул Рольф Шуман. Ранее SAP, например, шла навстречу предложениям российских властей показать им для изучения исходные коды продуктов, отметил он. Компания, в частности, открывала коды таких продуктов как SAP HANA и SAP Business Suite 4.

Весной 2015 года SAP, чтобы не лишиться контрактов в российском госсекторе, предлагала Минкомсвязи и Минпромторгу заключить инвестиционное соглашение, в рамках которого обязалась инвестировать в развитие технологий в стране, частично локализовать разработку, создав новые рабочие места[3]. При этом SAP была готова проходить любые проверки, доказывая отсутствие недекларированных возможностей в своем ПО.

2015

Размещение персданных российских клиентов в Москве

15 сентября 2015 года SAP объявила о размещении своих флагманских облачных решений в российском дата-центре. Таким образом, немецкая компания следует законодательным требованиям, согласно которым запрещено хранить и обрабатывать персональные данные россиян за рубежом.

Как следует из сообщения SAP, решения по управлению персоналом SuccessFactors и по повышению эффективности закупок Ariba доступны российским клиентам из ЦОДа, расположенного в Москве и созданного совместно с «Ростелекомом».

SAP прописала флагманские облачные решения в московском дата-центре

По словам генерального директора SAP СНГ Вячеслава Орехова, компания провела все необходимые работы по сертификации средств защиты информации, в том числе встроенных в облачные программные продукты SAP. Кроме того, были получены аттестаты соответствия всех информационных систем ЦОДа второму уровню защищенности персданных в системе сертификации ФСТЭК России и проведена регистрация ООО «САП СНГ» в качестве оператора персональных данных Роскомнадзором.

«Теперь наши флагманские облачные решения и услуги доступны российским заказчикам из локального ЦОДа, что обеспечивает им максимальную безопасность и вновь доказывает глубокую приверженность SAP российскому рынку», — сказал Орехов.

В SAP также отмечают, что с полным запуском первого российского дата-центра компания становится универсальным поставщиком услуг для всех этапов жизненного цикла товара или услуги: от разработки и тестирования до предоставления клиентам и оценки результатов.

Найм 8 разработчиков в Москве

В сентябре 2015 года SAP объявила об открытии первого в России Центра заказных разработок (SAP Custom Development) и найме 8 разработчиков в Москве. SAP анонсировала доступность заказных разработок ПО для российских заказчиков в 2012 году, однако все эти годы писали софт для российских заказчиков зарубежные программисты.

SAP СНГ перевела цены с евро на рубли

14 июля 2015 года SAP объявила о переводе в рубли ценников на свои продукты в России. Этот шаг направлен на укрепление отношений с заказчиками, работающими в нашей стране.

С 15 июля 2015 года прайс-лист на программное обеспечения SAP переводится в рубли. Кроме того, в течение ограниченного времени клиенты компании смогут конвертировать свои текущие контракты на сопровождение софта SAP по курсу 58,7 рублей за евро, что позволит уменьшить валютные риски для них. Курс ЦБ для евро на 15 июля 2015 года составляет 62,62 рубля.

SAP объявила о переводе в рубли ценников на свои продукты в России

В SAP отмечают, что, переведя контракты c российскими заказчиками в рубли, компания показывает свою приверженность рынку РФ и долгосрочность намерений, а также предпочтения жить в измерении национальной валюты.

«Переводя цены в рубли, мы надеемся помочь сделать процесс бюджетирования более управляемым. Это позволит нашим заказчикам фокусироваться на своих непосредственных задачах — получать максимальный бизнес-эффект от внедрения инновационных решений в своих компаниях, делая их быстрее, мобильнее, конкурентоспособнее», — сказал генеральный директор SAP СНГ Вячеслав Орехов.

Стоит отметить, что ранее в 2015 году SAP уже начала продавать некоторые свои услуги за рубли. Речь идет о расчете с российскими заказчиками за техподдержку.

2014

Лидерство на падающем рынке ERP

Российский рынок ERP-систем сократился в долларовом выражении в 2014 г. на 14,2% до $921,27 млн, подсчитали аналитики IDC, но в рублевом выражении он вырос на 3,4%.

Крупнейшим поставщиком по-прежнему оставалась германская SAP, но российские вендоры – , «Галактика», «Монолит» и «Парус» – усилили позиции на рынке, говорилось в исследовании. Суммарная доля российских вендоров составила 34%. Доли конкретных производителей IDC в 2014 году не раскрывала.

SAP СНГ открывает Ситуационный центр в Питере

25 сентября 2014 года компания SAP СНГ объявила об открытии Ситуационного центра (MCC – Mission Control Center). Согласно заявлению руководства компании, центр будет предоставлять клиентам услуги проактивной поддержки в режиме 24х7 на территории стран Европы, Ближнего Востока и Африки (EMEA). Для заказчиков из стран СНГ сервис будет русскоязычным.

Методы проактивной поддержки и аналитики позволят клиентам с премиальной поддержкой (SAP MaxAttention и SAP ActiveEmbedded) получить доступ к экспертизе SAP в самых разных областях, связанных с внедрением и использованием решений и сервисов компании.

Консультация специалиста станет доступна заказчикам SAP буквально в режиме реального времени. Инженеры Ситуационного центра SAP готовы проактивно информировать клиентов о возможных проблемах в информационных системах и при необходимости оперативно собирать лучших экспертов для решения вопросов, возникших у заказчика. Независимо от того, в какой стране находится эксперт, современные средства связи и удаленной работы позволят ему мгновенно присоединиться к работе группы поддержки. Клиент будет взаимодействовать с Ситуационным центром как единой точкой коммуникации, что позволит ему сэкономить время и получить уже сформированное решение проблемы.

«С открытием Ситуационного центра непосредственно на территории России мы предоставляем нашим заказчикам кратчайший путь к экспертам "высшей пробы" и минимизируем риски возникновения критических ситуаций в бизнесе клиентов», – отметил Вячеслав Орехов, генеральный директор SAP СНГ.

Ситуационный центр - часть концепции центров управления ICC-OCC-MCC. Она запущена Глобальной службой поддержки SAP в 2013 году, чтобы сопровождать клиентов с премиальной поддержкой в проактивном режиме при внедрении HANA, мобильных и облачных решений, значительно снизить затраты на поддержку продуктов SAP.

Центров управления три: центр управления инновациями (Innovation Control Center) и центр управления операционной деятельностью (Operations Control Center), оба на стороне клиента, а ситуационный центр (Mission Control Center) находится на стороне SAP. Все три центра связаны между собой посредством платформы SAP Solution Manager.

Одна из предпосылок создания Ситуационного центра в Санкт-Петербурге - успешное развитие Центра поддержки клиентов SAP, в который компания инвестировала с момента его основания в 2006 года. Он состоит из двух подразделений – премиальной поддержки и центра экспертизы, в нем работает более 100 специалистов. Вторая важная предпосылка - изменение стратегии работы Глобальной службы поддержки SAP (Active Global Support), в рамках которого страны СНГ получили статус приоритетных рынков.

Ситуационный центр в северной столице России станет 11 в мире и третьим в регионе ЕМЕА – ранее SAP открыла аналогичные центры в Дублине (Ирландия) и Санкт-Леон-Роте (Германия).

Запуск услуги дизайна приложений в России

В сентябре 2014 года SAP сообщила о том, что стала напрямую предоставлять в России услугу дизайна приложений и программных интерфейсов с целью повысить удобство и эффективность использования своих продуктов для клиентов. Глобально данная услуга от SAP стала доступна в начале 2013 года, а развивает это направление Центр дизайна и ко-инноваций SAP SE, расположенный в Германии.

Менеджер по развитию бизнеса SAP СНГ Георгий Гурьянов рассказал TAdviser, что на момент запуска услуги в России под нее пока не выделена отдельная команда специалистов. К выполнению проектов по этому направлению привлекаются консультанты по бизнес-приложениям российского представительства SAP, а также специалисты из немецкого Центра дизайна и ко-инноваций. По словам Гурьянова, в компании обсуждается создание специального подразделения по дизайну приложений на базе российской SAP Labs.

В рамках развития направления по оптимизации пользовательского опыта работы с приложениями в SAP разработали концепцию Fiori, представляющую собой как набор принципов организации интерфейсов, так и библиотеку необходимого для этого ПО.

С помощью Fiori, в частности, можно организовать доступ к наиболее часто используемым функциям из различных систем SAP в едином окне, таким образом, ускорив работу с ними. Работа с системами при этом будет доступна как с ПК, так и с мобильных устройств.

Помимо заказа услуги по дизайну интерфейса непосредственно в SAP, клиенты компании могут воспользоваться Fiori и самостоятельно, а также через партнеров. Необходимые для этого приложения являются бесплатными и доступны для скачивания в SAP Service Marketplace. Для каждого решения SAP – например, CRM-системы, системы управления финансами, HRM-системы и других – в библиотеке существуют отдельные приложения. По состоянию на середину 2014 года доступно порядка 250 готовых к использованию приложений в рамках концепции Fiori.

Если же клиенту существующих приложений недостаточно, он может с помощью SAP, партнеров или самостоятельно разработать собственные приложения в парадигме Fiori. Для этого используется технология SAPUI5 (на ней основана Fiori), предоставляющая возможность разрабатывать различные приложения с возможностью их интеграции с любыми источниками данных по протоколу OData.

Одним из первых крупных клиентов, воспользовавшихся услугой дизайна приложений непосредственно от SAP, в России стал дистрибутор табачной продукции Megapolis, рассказали представители SAP СНГ. По словам Георгия Гуревича, для Megapolis был создан прототип дизайна с нуля, и если компания решит развивать этот проект, то на базе технологии SAPUI5 для нее будет создано приложение с использованием частей готовых приложений Fiori. Представитель SAP СНГ также отмечает, что наибольший интерес к Fiori в России он наблюдает среди сотрудников и руководителей HR-служб.

SAP инвестирует 20 млн евро в ЦОДы в России

10 апреля 2014 г. SAP сообщила о планах открыть во втором полугодии текущего года собственный дата-центр в России, предназначенный для предоставления облачных сервисов локальным заказчикам.

По словам представителей компании, из российского дата-центра клиентам станет доступно полное портфолио облачного ПО SAP. В числе продуктов, которые оно включает - готовые решения для стратегического выбора поставщиков и осуществления закупок, CRM-система, решение для управления человеческим капиталом и для электронной коммерции.

В компании отмечают, что SAP идет к тому, чтобы любой заказчик мог получать ее решения как из общедоступного облака, так и по гибридной модели за счет использования и своих собственных мощностей.

Гендиректор SAP в России и СНГ Вячеслав Орехов

В SAP полагают, что наличие собственной площадки внутри страны позволит лучше отвечать локальным требованиям в части безопасности и сохранности данных и повысить уровень доверия российских клиентов к облачным сервисам SAP. Представители компании рассказали TAdviser, что ЦОД планируется сертифицировать на соответствие высшему уровню надежности Tier IV.

Инвестиции в российский ЦОД составят порядка 20 млн евро. Как пояснили TAdviser в SAP, компания планирует арендовать здание под дата-центр в Москве, и разместить в нем свое собственное оборудование и ПО.

Помимо основного дата-центра SAP планирует создать и резервный ЦОД. ИТ-директор SAP Global Бьорн Гоерке рассказал TAdviser, что резервная площадка также расположится в московском регионе. Он добавил, что вместе с дата-центром в Москве у SAP в общей сложности будет насчитываться 19 дата-центров по всему миру, крупнейшими из которых являются площадки, расположенные в Германии и США.

SAP планирует и дальнейшие инвестиции в развитие направления облачных услуг, рассказал генеральный директор SAP в России и СНГ Вячеслав Орехов. В частности, они будут направлены на обучение и развитие партнеров и консультантов по этому направлению.

Вячеслав Орехов - новый гендиректор

В январе 2014 года как стало известно CNews, офис SAP СНГ покинул генеральный директор Виталий Постолатий. В SAP подтвердили эту информацию, назвав уход личным решением руководителя. Временно освободившуюся позицию занял европейский топ-менеджер SAP Штефан Хохбауэр (Stefan Höchbauer).

14 февраля 2014 года Вячеслав Орехов назначен генеральным директором SAP СНГ.

2013

Лидирующее положение на рынке ERP в России

По данным IDC, на протяжении многих лет SAP занимает доминирующее положение по размеру дохода на российском рынке ERP-систем.

Доли поставщиков на российском рынке ERP/ИСУП по объемам продаж в долларах США в 2003-2013 гг., %

Обновление команды

В конце мая 2013 г. SAP сообщила о серии назначений в топ-менеджменте российского офиса. В частности, к команде присоединились два новых топ-менеджера: Леонид Алтухов, до этого много лет проработавший в IBM, и Андрей Блинов, имеющий более чем десятилетний опыт работы с решениями SAP на руководящих должностях на стороне клиента.

Первый из них возглавил департамент «Стратегические индустрии», к которым компания относит банковский сектор, госсектор и дискретное производство, а второй - службу активной поддержки SAP (SAP Active Global Support), которая отвечает за передачу знаний, стандартов и передовых практических методов работы заказчикам.

Кроме того, SAP СНГ разбила направление капиталоемких отраслей на два отдельных департамента: «Природные ресурсы» (работа с клиентами нефтегазовой, горнодобывающей и химической промышленности) и «Торговля и сервисы» (работа с компаниями из сфер торговли, ЖКХ, телекоммуникаций и транспорта). Их возглавили, соответственно, Азат Низамов, ранее работавший в компании с клиентами нефтегазового и добывающего сектора, и Вячеслав Орехов, ранее руководивший департаментом по работе с быстрорастущими заказчиками SAP СНГ.

Вместо Вячеслава Орехова этот департамент теперь возглавляет Илья Юрьев, ранее руководивший руководил белорусским офисом SAP.

Компания также назначила исполнительным директором и COO (Chief Operating Officer) Наталию Парменову, до этого руководившая выполнением плана стратегии роста SAP СНГ.

В компании отмечают, что кадровые перестановки связаны с позитивной динамикой развития бизнеса SAP в регионе и с задачами по реализации стратегии роста, конечная цель которой - достигнуть оборота в 1 млрд евро к 2015 г.

Какие продукты SAP локализует для России: текущие работы и планы

В 2013 г. SAP предоставила клиентам в России возможность оказывать больше влияния на развитие локальных версий продуктов: компания сформировала Пользовательский экспертный совет, в рамках которого заказчики определяют наиболее приоритетные направления развития локализации в России и странах СНГ.

«В работе совета, по приглашению SAP, участвуют наиболее активные и квалифицированне клиенты, с большим опытом внедрений и использования решений SAP. Обычно мы встречаемся раз в квартал и определяем стратегию, а также ставим среднесрочные задачи и определяем приоритеты развития локальных версий продуктов SAP. Если большинство участников выступает за более глубокое изучение какой-либо темы, формируется рабочая группа, в рамках которой осуществляется детальная проработка требований, а в дальнейшем - апробация и опытное внедрение новых решений», - поясняет глава департамента локализации SAP СНГ, Андрей Трегубов.

По словам Андрея Трегубова, такие пользовательские советы уже сформированы для работы с локализацией решений по финансам и логистике, а также по управлению персоналом. Кроме того, начато формирование таких пользовательских групп по индустриальным решениям, первым из которых стал совет по банковской деятельности. В сентябре 2013 г. состоялось первое собрание этого совета, в котором приняли участие представители крупнейших компаний отрасли.

Локализация банковских продуктов является, пожалуй, наиболее крупным и сложным проектом для подразделения локализации решений SAP в СНГ. Эту работу компания начала около двух лет назад, рассказывает Андрей Трегубов. В 2012 г. была выпущена локализация решения SAP Banking Services на базе SAP ERP, и сейчас продолжается работа в этом направлении.

«У SAP есть одна из лучших в мире систем по автоматизации основной деятельности банков. Проект по российской локализации SAP Banking Services включил в себя широкий спектр работ: от перевода документации на русский язык до сложных задач по приведению решения в соответствие специфике российского законодательства в области бухгалтерского учета и отчетности. В частности, специально для российской локализации были разработаны такие новые функциональные возможности, как автоматическая генерация 20 (25) разрядных номеров лицевых счетов и организация поддержки формирования регистров бухгалтерского учета по 20(25)-разрядным счетам, а также адаптированы процессы, имеющие российскую специфику: начисление и выплата процентов в транзакционной системе, переоценка валютных счетов, урегулирование парных счетов, закрытие года и т.д.», - рассказывает Андрей Трегубов.

Недавно в объем российской локализации вошел модуль SRM для управления взаимоотношениями с поставщиками. Один из проектов был связан с локализацией законодательных требований к процедурам закупок для предприятий с государственным участием. Второй проект ориентирован на коммерческие компании, основное внимание уделено требованиям бизнеса. Первый релиз локализации уже доступен клиентам, завершение проекта ожидается в конце 2013 г.

К осени 2013 г. был реализован проект по созданию российской и украинской локализаций «облачного» решения SAP по управлению персоналом - Success Factors. Российский функционал этого релиза включает администрирование персонала и расчет заработной платы. Как отмечает Андрей Трегубов, решение о включении российской версии в число первых локализаций связано с тем, что Россия входит в приоритетную группу стран, для которых SAP выпускает локализации своих продуктов в первую очередь.

Текущие работы по локализации для России включают также оптимизацию и расширение ряда решений на платформе SAP HANA. В частности, в проект по локализации основной деятельности банков, по словам Андрея Трегубова, включены работы по подготовке отчетности с использованием технологии HANA. В рамках проекта реализована возможность создания в системе генератора отчетов, использующего все преимущества технологии In-memory. Активно ведутся работы по расширению функционала ERP и SAP ERP HCM-систем на HANA: например, оборотной ведомости или проверочной отчетности по расчету зарплат.

В целом, по HANA компания собирается выпускать обновления ежеквартально, в частности, первый российский релиз банковской системы на платформе HANA планируется выпустить в четвёртом квартале 2013 г.

По словам Андрея Трегубова, в 2014 г. компания планирует начать локализацию решения SAP для управления перевозками, предназначенного как для компаний-перевозчиков, так и для тех, кому требуется организовать управление большим парком транспорта. К таковым, например, относятся металлургические и горнодобывающие компании. По мнению Андрея Трегубова, этот проект будет вторым по объему и сложности после локализации решений для банков. Также в 2014 г. SAP рассчитывает завершить локализацию бюджетного учета для госсектора.

«Кроме того, мы планируем развивать облачные решения – например, вести локализацию Ariba: облачного решения для работы с поставщиками», - говорит глава департамента локализации SAP СНГ.

Виталий Постолатий - новый гендиректор

18 января 2013 года SAP СНГ объявило о смене генерального директора. Место Игоря Богачева занял Виталий Постолатий.

В компании утверждают, что Игорь Богачев покинул компанию по личным причинам. Ряд СМИ утверждает, что он займет должность директора кластера информационных технологий центра Сколково.

2012

Запуск SAP Custom Development

В мае 2012 года SAP СНГ запускает новое направление в России и СНГ по разработке заказных бизнес-приложений (SAP Custom Development). Активность нового подразделения сосредоточена вокруг создания уникальных решений для клиентов SAP.

Первая локализация SAP ERP для Казахстана

В сентябре 2012 года SAP СНГ объявила, что разработала первую локализацию SAP ERP для Казахстана, учитывающую местные законодательные требования. «Выход данной версии означает, что компания SAP видит в Казахстане большие перспективы для дальнейшего развития и инвестирует в страну всерьёз и надолго», - говорится в официальном заявлении корпорации.

По словам Павла Гонтарева, директора по странам SAP СНГ, рост числа локальных партнеров и крупных проектов, выход на казахский рынок партнеров SAP, зарекомендовавших себя в работе с компанией в других странах СНГ, являются «важнейшими показателями перспективности рынка».

Напомним, что представительство SAP в Республике Казахстан существует с 1997 года. На июль 2012 года деятельность компании охватывает не только Казахстан, но и все центрально-азиатские страны. При этом на долю Казахстана приходится порядка 90% всех продаж SAP в регионе. На начало 2012 года экосистема SAP Казахстан насчитывала 26 партнеров и более 20 тыс. пользователей решений SAP. Клиентами SAP являются более 158 предприятий региона. Это такие компании как, например, «Казахтелеком».

В 2011 году бизнес SAP Казахстан рос весьма быстрыми темпами: было открыто консалтинговое подразделение, было запущено предложение для малого и среднего бизнеса. В 2011 году руководство SAP приняло план инвестиций в СНГ, согласно которому к 2015 году их объем составит $1 млрд., будет набор новых экспертов, откроются новые офисы в этом регионе. Очевидно, что Казахстан окажется в фокусе пристального внимания SAP в ближайшие годы.

Президент SAP EMEA Франк Коэн ранее заявлял буквально следующее:

«Не секрет, что за два года курса на индустриально - инновационное развитие Казахстана построено около четырёхсот новых производств. В индустриальном секторе создано 90 тысяч новых рабочих мест, 60 новых предприятий уже вышли на проектную мощность и произвели продукции на $2 млрд. Государство задает хороший старт инновационному развитию страны. Именно этим мы объясняем тот факт, что технологические решения SAP быстро приживаются в Казахстане».

Проект разработки локализации длился шесть месяцев и осуществлялся в сотрудничестве с международным холдингом ENRC, занимающимся добычей и переработкой природных ресурсов, а также аудиторской и консалтинговой компанией Deloitte. Данная локализация является третьей по счету в странах СНГ после России и Украины, и ее создание обусловлено перспективностью казахского рынка. Локализованная версия будет доступна клиентам SAP в Казахстане бесплатно.

На первом этапе казахской локализации разработано решение для управления финансами, включающее учет и отчетность по НДС, учет импортных операций из стран Таможенного Союза, расчет корпоративного подоходного налога и налогов на транспорт и имущество, а также отчетность по земельному налогу, налогу на транспорт и налогу на имущество. На следующем этапе локализации решение будет дополнено возможностями для ведения первичной учетной документации и бухгалтерской отчетности.

По состоянию на сентябрь 2012 года также ведется работа по локализации решения SAP HCM для управления персоналом. В 2012 году корпорация рассчитывает увидеть первые проекты в сегментах Mobility и SAP HANA на казахстанском рынке.

2011

План увеличения числа консультантов с 6,5 тыс до 20 тыс чел

В 2011 г. в России сертификат консультанта SAP (специалиста по внедрению и сопровождению ERP-систем SAP) получили 632 человека, рассказали CNews в российском представительстве компании. Из них порядка 70 человек получили сертификат в вузах-партнерах SAP. По данным компании на начало 2012 г., в общей сложности на российском рынке насчитывается порядка 6,5 тыс. таких специалистов.

Рынок испытывает существенный дефицит консультантов SAP, признают в компании. По плану в 2015 г. их число должно возрасти до 20 тыс (т.е. прирост должен составлять 3 тыс. человек ежегодно). Высокий спрос на специалистов подтверждается и данными об их зарплатах с рекрутинговых сайтов. Так, по данным Superjob.ru на середину 2011 г., средняя зарплата консультанта без опыта работы в Москве составляла 60-70 тыс. руб., в Санкт-Петербурге – 48-56 тыс. руб., а специалиста со значительным опытом работы – до 180 тыс. руб. и 145 тыс. руб. соответственно.

Нынешних темпов прироста новых консультантов для покрытия дефицита в специалистах недостаточно. Расширение экосистемы компании и насыщение рынка специалистами различного профиля и квалификаций – одна из задач Университетского альянса SAP (занимается развитием сотрудничества с университетами), говорят в компании.

В СНГ у компании насчитывается 45 вузов-партнеров, большая часть которых – в России. Студенты могут пройти в них десятидневный курс обучения «Введение в SAP ERP». Также доступны программы обучения по бизнес-аналитическим приложениям (SAP BI) и решениям по управлению взаимоотношениями с клиентами (CRM), говорят в компании. По результатам курса студенты сдают сертификационный экзамен, который проводит сама SAP либо ее авторизованный партнер, после чего студентам выдается сертификат.

Новый режим работы техподдержки

В декабре 2011 года SAP СНГ объявила о новом режиме работы службы технической поддержки пользователей: общение со специалистами стало доступно на русском языке 24 часа 7 дней в неделю. Ранее поговорить с поддержкой на русском можно было только в рабочее время "по Москве", что было неудобно для предприятий, расположенных в других часовых поясах.

SAP Lab, плюс 500 сотрудников и 14 тыс. консультантов

Совет директоров SAP AG одобрил представленный SAP СНГ план роста до 2015 года и принял решение о выделении для его реализации дополнительных инвестиций в 2011-2015 годах. Одна из главных составляющих плана – увеличение штата сотрудников и консультантов вдвое.

Компания SAP представила план развития своего бизнеса в России и СНГ на ближайшие пять лет. Он был озвучен в связи с визитом в Москву президента корпорации Фрэнка Коэна. Как отметил высокопоставленный топ-менеджер, бизнес SAP в России и СНГ развивается «стабильно и успешно», примером чему являются результаты 2010 года. Так, SAP СНГ стал лучшим подразделением SAP в регионе EMEA + Индия, заняв третье место в мире результатам деятельности.

В России сегодня представлена вся основная линейка решений SAP, а русский язык с 2011 года вошел в число основных языков локализации программных продуктов SAP. По оценкам IDC, SAP является лидером российского рынка бизнес-решений с долей в 50,5%.

Фрэнк Коэн сделал подробное заявление относительно структуры планируемых SAP AG инвестиций в развитие бизнеса корпорации в России и СНГ, в числе которых – расширение локализации решений SAP для России, Украины и Казахстана, развитие инновационных технологий (mobility, in-memory, on-demand), обучение и профессиональные услуги.

План роста бизнеса SAP в странах СНГ до 2015 года был принят на заседании совета директоров SAP AG, впервые в истории компании прошедшего в России (он состоялся в июле в Петербурге).

Чтобы бизнес SAP в России вырос, Игорю Богачеву потребуется 500 новых сотрудников и 14 тыс. новых консультантов

Основными источниками роста бизнеса SAP в России и СНГ названы инновационные технологии: мобильные технологии, mobility, облачные и быстродействующие вычисления (HANA). А также расширение присутствия компании в странах СНГ, развитие бизнеса в стратегических для SAP СНГ отраслях (банки, госсектор), развитие и углубление отношений с крупнейшими компаниями в регионе, значительное расширение работы с быстрорастущим бизнесом (СМБ) .

Генеральный директор SAP СНГ Игорь Богачев объявил, что местное подразделение корпорации планирует значительный рост штата сотрудников (от 700 до 1300 человек), в том числе - удвоение числа сотрудников службы поддержки. Предполагаются целевые инвестиции в кардинальное расширение экосистемы (от 6 тыс. до 20 тыс. консультантов на рынке) и обучение сотрудников.

Кроме того, в планах компании рост и развитие консалтингового подразделения SAP: усиление фокуса на новых для рынка решениях, увеличение консалтингового подразделения в регионах, расширение спектра преднастроенных решений. В будущем произойдет открытие первого в России Центра исследований и разработки SAP (SAP Lab).

План роста числа сотрудников до 1300 чел

Генеральный директор SAP СНГ Игорь Богачев объявил, что местное подразделение корпорации планирует значительный рост штата сотрудников (от 700 до 1300 человек), в том числе - удвоение числа сотрудников службы поддержки. Предполагаются целевые инвестиции в кардинальное расширение экосистемы (от 6 тыс. до 20 тыс. консультантов на рынке) и обучение сотрудников.

Кроме того, в планах компании рост и развитие консалтингового подразделения SAP: усиление фокуса на новых для рынка решениях, увеличение консалтингового подразделения в регионах, расширение спектра преднастроенных решений. В будущем произойдет открытие первого в России Центра исследований и разработки SAP (SAP Labs СНГ).

Стратегия развития в СНГ 2011-2015

В сентябре 2011 г. SAP представила план развития своего бизнеса в России и СНГ на ближайшие пять лет. Он был озвучен в связи с визитом в Москву президента корпорации Фрэнка Коэна. Как отметил высокопоставленный топ-менеджер, бизнес SAP в России и СНГ развивается «стабильно и успешно», примером чему являются результаты 2010 года. Так, SAP СНГ стал лучшим подразделением SAP в регионе EMEA + Индия, заняв третье место в мире результатам деятельности.

В России уже представлена вся основная линейка решений SAP, а русский язык с 2011 года вошел в число основных языков локализации программных продуктов SAP.

Фрэнк Коэн сделал подробное заявление относительно структуры планируемых SAP AG инвестиций в развитие бизнеса корпорации в России и СНГ, в числе которых – расширение локализации решений SAP для России, Украины и Казахстана, развитие инновационных технологий (mobility, in-memory, on-demand), обучение и профессиональные услуги.

План роста бизнеса SAP в странах СНГ до 2015 года был принят на заседании совета директоров SAP AG, впервые в истории компании прошедшего в России (он состоялся в июле 2011 г. в Петербурге).

Основными источниками роста бизнеса SAP в России и СНГ названы инновационные технологии: мобильные технологии, mobility, облачные и быстродействующие вычисления (HANA). А также расширение присутствия компании в странах СНГ, развитие бизнеса в стратегических для SAP СНГ отраслях (банки, госсектор), развитие и углубление отношений с крупнейшими компаниями в регионе, значительное расширение работы с быстрорастущим бизнесом (СМБ) .

Гендиректор Владислав Мартынов покидает компанию

25 мая 2011 г. стало известно, что Владислав Мартынов покидает SAP СНГ. По словам самого Мартынова, его контракт с крупнейшим мировым разработчиком делового ПО был подписан в июле 2009 г. и не предусматривал конкретной даты истечения полномочий. Но топ-менеджер решил уйти со следующей недели, о чем 24 мая уведомил штаб-квартиру. Он говорит, что заинтересовался возможностью поработать независимым директором в советах ряда российских компаний:

«Я рассматриваю несколько очень интересных предложений, но работа в SAP не позволяет мне совмещать текущую позицию с ними».

Названия компаний он не раскрывает, хотя отмечает, что готов обсуждать предложения, которые позволят совмещать работу в совете директоров вне компании, например, с позицией гендиректора.

Уход Мартынова стал неожиданностью для многих российских партнеров SAP. Еще за неделю до этого Мартынов делал презентацию на партнерской конференции SAP в Германии и ничто не предвещало его ухода, удивляется один из них.

Опрошенные «Ведомостями» партнеры SAP сомневаются, что желание приобрести опыт работы в качестве независимого директора — главная причина ухода Мартынова из SAP[4]. Мартынова могло не устроить ограничение полномочий, предполагает топ-менеджер одной из компаний, внедряющих продукты SAP. Это очень забюрократизированная компания со сложной системой управления, рассказывает он; гендиректор российского офиса даже не всегда может давать указания своим подчиненным — они ждут директивы из штаб-квартиры. Эту версию разделяет один из сотрудников SAP. Два других партнера, наоборот, предполагают, что отставка Мартынова — результат неприятия части его инициатив в штаб-квартире SAP.

«Для меня это очень неприятная новость» — так отреагировал на информацию об уходе Мартынова президент ИТ-холдинга «Ланит» Георгий Генс. Сожалеет об этом и гендиректор системного интегратора IBS (крупный продавец продуктов SAP) Сергей Мацоцкий: «С Мартыновым можно было работать».

2010: Старт продаж ERP для СМБ

В октябре 2010 г. SAP сообщила о запуске в России пилотного проекта продаж ERP-систем с фиксированными сроками, набором функций и ценами для малого и среднего бизнеса. Решения формировались на основе типовых бизнес-процессов, встречающихся в той или иной отрасли. Они предназначены для компаний, работающих в ритейле, дистрибуции, машиностроении, финансовом и банковском секторе, в страховании, производственной сфере, сообщили в компании. Помимо ERP-систем с фиксированными ценами предлагаются кросс-отраслевые решения для построения CRM и HRM-систем, бизнес-аналитики и сервисного обслуживания.

Продажи решений будут осуществлять партнеры SAP. Их предложения можно разделить на три основных группы:

  • ERP-решения на базе SAP All-in-One стоимостью от 160 до 390 тыс. евро и сроком внедрения 3-5 месяцев,
  • аналитические решения на базе SAP Business Objects со стоимостью от 25 до 115 тыс. евро и сроком внедрения 2-4 месяца,
  • решения для управления персоналом на базе решений SAP со стоимостью 50 тыс. евро и сроками внедрения 4-6 месяцев.

Цена является фиксированной лишь в том случае, если предприятие внедряет систему в том объеме и с тем функционалом, который включен в предложение. В случае необходимости поменять что-то под конкретную компанию стоимость проекта изменится.

С помощью нового предложения SAP рассчитывает «откусить» у конкурентов долю рынка в сегменте СМБ.

Гендиректор компании отметил, что основная часть стоимости проекта по внедрению систем управления предприятием приходится, как правило, на консалтинговые услуги, а объединив уже существующие отраслевые практики в готовом решении, долю консалтинга и, как следствие, стоимость и сроки внедрения можно сократить.

Мартынов также рассказал, что инициатива по продажам пакетированных решений исходила от российского подразделения SAP, а штаб-квартира ее поддержала. Если по истечении года проект окажется успешным, то подобные предложения SAP рассчитывает распространить и в других странах.

В SAP утверждают, что их партнеры в России представляют пакетированные отраслевые решения впервые. Эксперты же говорят, что это не совсем так. Так, Алена Кошкина, руководитель практики SAP компании «Астерос», имеющая дело с проектами по внедрению ERP-систем SAP в течение 10 лет, в разговоре с CNews отметила, что тема продвижения в сегмент СМБ с помощью пакетированных решений для SAP не нова – она существует уже лет пять.

«Решения с фиксированными сроками внедрения и ценами SAP предлагала и раньше: например, несколько лет назад такое решение на базе SAP для ритейла выпустила компания «Новософт», - говорит Кошкина. – Правда, тогда предложение индустриально заточенных коробочных решений носило, скорее, маркетинговый характер, чтобы привлечь клиента. Сейчас, похоже, они стали реальностью и имеют под собой действительную проработку».

По мнению Кошкиной, наибольшие шансы на успех такие решения имеют в ритейле и дистрибуции.

Впрочем, директор департамента бизнес-приложений «Ситроникс ИТ» Кирилл Бурлюк полагает, что ERP-системы для SMB или любого другого сектора, в любом случае придется «докручивать», поэтому выпуск готового ERP решения – это, скорее, маркетинговый ход.

В Microsoft заявили CNews, что их партнеры реализовывали разные инициативы по продвижению своих отраслевых решений. Так, компания GMCS еще с конца 2009 года предлагает пакетированные отраслевые решения на базе Microsoft Dynamics AX и Infor ERP LN. В частности, это отраслевые решения на базе Microsoft Dynamics AX для нефтегазового сектора, телекоммуникаций, строительства, складских комплексов, стоимостью от $70 до $350 тыс. евро и сроком внедрения 4-7 месяцев. На базе отраслевого решения Fast Start на базе Infor ERP LN для машиностроения (СМБ-сектор), стоимостью $200-270 тыс. со сроками внедрения 12-20 недель, в данный момент реализуется ряд проектов, сообщили CNews в компании.

2009: Владислав Мартынов - глава SAP СНГ

Стив Цикакис (Steve Tzikakis) - с 15 апреля 2009 г. работал временным управляющим директором SAP СНГ.

По данным IDC, общая доля SAP на российском рынке ERP-систем в 2009 году составила 50,1%. В октябре 2010 г. компания оценивала свою долю в сегменте СМБ не менее 30%. За первый год продаж «коробок» в российском отделении SAP ожидают роста доли решений этого сегмента в выручке на 30%.

В интервью журналу РБК 12/2010 Владислав Мартынов, назначенный главой SAP СНГ, отметил, что в долгосрочной перспективе, лет через пять, компании малого и среднего бизнеса будут формировать 40-50% клиентов SAP. В понимании SAP малыми и средними являются предприятия с годовым оборотом до 500 миллионов евро. А для российских налоговых служб этот порог составляет всего 60 млн рублей.

1992: Открытие офиса в Москве и первые клиенты

В 1992 году немецкая компания открыла официальное представительство в Москве и у неё появились первые клиенты — АО `СвердловЭнерго`, `Сургутнефтегаз`, Красноярский алюминиевый завод и `Туламашзавод`, впоследствии было открыто еще семь офисов, в том числе в Санкт-Петербурге, Екатеринбурге и других городах.

1990: Партнерство с НИИ "Центрпрограммсистем"

SAP пришла на российский рынок в 1990 г., установив партнерские отношения с тверским НИИ "Центрпрограммсистем" — первым российским предприятием, занявшимся локализацией решений SAP (и, кстати говоря, организованном почти одновременно с SAP — в первой половине 1970-х).

Примечания

См. также