Онлайн-обмен данными между торговыми точками и налоговой службой (контрольно-кассовая техника, ККТ, POS-терминалы). Государственные и социальные структуры, Торговля, Системы автоматизации торговли, Россия
 
2017/08/04 14:18:10

Онлайн-обмен данными между торговыми точками и налоговой службой
(контрольно-кассовая техника, POS-терминалы)

В соответствии с действующей с 03.07.2016 редакцией Федерального закона № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники...», с 01.07.2017 организации и большинство индивидуальных предпринимателей должны использовать только контрольно-кассовую технику (ККТ) нового поколения (онлайн-ККТ). С 01.07.2018 применение онлайн-ККТ станет также обязательным для плательщиков ЕНВД и предпринимателей на патенте. Особенность новых касс в том, что вся информация о платежах будет передаваться через оператора фискальных данных (ОФД) напрямую в налоговую инспекцию. Кроме того, в каждом чеке теперь необходимо будет указывать наименование товара (услуги), цену, НДС и другие определяемые законом реквизиты.

Содержание


Что такое POS-система

POS- или Point of Sale-система – это программно-аппаратный комплекс, который автоматизирует повседневные бизнес-операции кассиров и помогает владельцам бизнеса отслеживать важные данные о продажах, такие как инвентаризация товара и его стоимость, рост продаж, доход, учет рабочего времени сотрудников и прочее. Проще говоря, POS является центральным компонентом любого бизнеса, который предполагает оплату товаров или услуг.

POS-системы на базе планшета

По сравнению со стационарными POS-системами они имеет ряд преимуществ:

  • легкость обслуживания: устройство можно отремонтировать или заменить без особых затрат;
  • беспроводное подключение устройства позволяет избежать видимых проводов, и рабочее место кассира выглядит опрятнее;
  • известный бренд и привлекательный дизайн устройства повышают доверие к предпринимателю в глазах покупателя.

Современные тенденции развития POS-систем

Мобильность

Среди новейших тенденций развития POS-систем можно выделить мобильность. Мобильная Point of Sale-система или mPOS – это планшет или смартфон, который выполняет функции традиционного кассового аппарата или стационарной POS-системы. Как правило, программное обеспечение mPOS-решения частично или полностью развернуто в облаке и работает на мобильных операционных системах, таких как iOS, Android и т. д. По сравнению с традиционными стационарными POS-устройствами, mPOS-системы более бюджетные, компактные и просты в эксплуатации.

В то время как традиционные POS-системы в основном ориентированы на более крупные предприятия, mPOS подходит для любой бизнес-модели от стартапа до оптовой компании. Кроме того, mPOS-системы станут особенно выгодным решением для представителей малого и среднего бизнеса, обеспечив низкий барьер входа для начала ведения продаж. По достоинству оценят преимущества мобильных POS-систем и предприниматели с несколькими торговыми точками: портативные mPOS-устройства легко переносить и использовать для осуществления расчетных операций в любом месте.

Если говорить о безопасности, то и тут системы mPOS лучше традиционных POS-транзакций, поскольку все мобильные транзакции тщательно кодируются с использованием технологии point-to-point шифрования. Дополнив mPOS-систему облачным решением, можно быть уверенными в том, что в случае потери, кражи или поломки вашего устройства, ваши данные будут в безопасности.

Интеграция POS с новыми видами платежа

Современный темп жизни требует, чтобы операция купли-продажи проходила максимально просто, быстро и предусматривала несколько способов оплаты. С появлением множества удобных, быстрых и безопасных методов оплаты стало недостаточно просто принимать платежи наличными или банковскими картами. Вместе с существующими и известными видами платежа современная POS-система должна поддерживать следующие методы оплаты:

  • оплата наличными;
  • оплата банковскими картами c магнитной полосой и стандарта EMV (Europay, MasterCard, Visa);
  • оплата без присутствия банковской карты (card-not-present, CNP);
  • оплата подарочным сертификатом;
  • бесконтактная оплата с помощью сервисов Apple Pay, Android Pay, Samsung Pay, и т.д.

Приложения для осуществления мобильных платежей позволяют клиентам безопасно пользоваться кредитными и дебетовыми картами в цифровом виде с помощью мобильного телефона без необходимости постоянно носить их с собой. Если POS-система поддерживает мобильную оплату, все, что нужно сделать клиенту – просто приложить телефон с NFC-устройством или нажать кнопку оплаты на телефоне.

Для предпринимателей мобильный способ оплаты удобен тем, что он помогает увеличивать скорость обслуживания клиентов, интегрировать программы лояльности в мобильные платежные приложения и отслеживать важные данные о продажах.

Интеграция POS-систем с устройствами и сервисами

Современную POS-систему невозможно представить без интеграции с устройствами сбора данных, таких как принтер, считыватель магнитных карт, устройство ввода пин-кода, кассовый аппарат вместе с денежным ящиком, сканер штрих-кодов и прочие периферийные устройства.

Каждое POS-решение можно также интегрировать с различными сторонними сервисами. Популярностью пользуются такие сервисы, как платежная система, отгрузка и доставка, подарочные сертификаты, распродажа товаров, программа скидок для постоянных клиентов, система учетов и многое другое. Эти функции способны повысить эффективность вашей POS-системы, превратив ее в многофункциональное решение.

POS в различных индустриях

Так как каждая индустрия имеет свои особенности, POS-системы разрабатываются с учетом потребностей каждого отдельно взятого бизнеса. В целом, POS-системы будут особенно полезны в розничной торговле, медицинской отрасли, ресторанно-гостиничном и развлекательном бизнесе. Возможности современных POS-решений помогут улучшить как клиентский, так и предпринимательский опыт[1].

2017

Число зарегистрированных онлайн-касс превысило 1 млн

По данным ФНС на 4 августа, в России зарегистрировано и работает более 1 090 000 онлайн-касс. Ежедневный объем расчетов превысил 70 млрд рублей. Пробито свыше 6 млрд кассовых чеков на сумму 3,6 трлн рублей. Первый этап кассовой реформы практически завершен.

В реестр ФНС включено 34 производителей кассовой техники, которые зарегистрировали 89 моделей касс, семь экспертных организаций, три производителя фискальных накопителей. Статус операторов фискальных данных получили 12 компаний, среди которых – OFD.RU («Петер-сервис Спецтехнологии»).

Как отмечается, оператор фискальных данных OFD.RU зарегистрировал миллионную онлайн-кассу. Владельцем счастливого кассового аппарата стала компания «Эй Кей Ресторантс Раша», которая владеет брендами «Шоколадница», «Кофе Хауз», «Ваби Саби» и другими, и занимается развитием торговых марок KFC и Pizza Hut Delivery по системе франчайзинга. Миллионная касса установлена в сети KFC в Москве.

« Мы давно и продуктивно сотрудничаем с группой компаний «Шоколадница». Недавно мы реализовали большой совместный проект с ними и «МегаФон»ом по бесперебойной работе онлайн-касс на массовых мероприятиях. В частности? это решение было использовано на всех матчах Кубка Конфедераций в четырех городах России. OFD.RU обеспечивал передачу данных в налоговую службу, «МегаФон» — бесперебойную связь касс с интернетом, SIM-карты с передачей фискальных данных по специальному тарифу для касс, а также M2M-платформу для управления и контроля за SIM-картами, кассовое решение предоставила компания «Нилстар». Рады, что миллионная касса оказалась у такого инновационного клиента, как «Шоколадница», – отметила Екатерина Николаева, коммерческий директор OFD.RU. »

С 1 июля 2017 года на онлайн-кассы перешли те виды бизнесов, которые до этого применяли ККТ — в основном это крупный и средний ритейл. До 1 июля 2018 года, согласно закону 54-ФЗ, на новую систему также должны перейти предприниматели, пользующиеся ЕНВД и ПСН — это преимущественно сфера услуг и малая торговля.

Итоги внедрения онлайн-касс: на учете — 74% всех аппаратов

1 июля 2017 года завершился первый этап внедрения онлайн-касс в России. По данным «Первого ОФД», на учет поставлено порядка 850 тыс. онлайн-касс, что составляет 74% всех кассовых аппаратов, зарегистрированных в ФНС России.

Рынок ОФД насчитывает уже 11 операторов, при этом обработка фискальных данных у некоторых ОФД предполагается путем предоставления программы, то есть такая обработка не облагается НДС.

«Между ОФД и владельцем ККТ в соответствии с 54-ФЗ должен быть заключен договор на обработку фискальных данных. Первый ОФД обращался за разъяснениями по этому вопросу в ФНС и получил однозначную поддержку своей позиции: обработка фискальных данных — это услуга, никакие программы для целей исполнения обязанностей, предусмотренных новым порядком применения ККТ, владелец касс не приобретает, НДС подлежит оплате», — пояснил генеральный директор «Первого ОФД» Александр Емелин.

Федеральная налоговая служба пообещала быть лояльной к тем налогоплательщикам, которые не успели к 1 июля перейти на ККТ нового образца, но при этом заключили договоры на поставку кассовых аппаратов, фискальных накопителей и услуги оператора фискальных данных.

Между тем, переход к новым ККТ будет продолжаться. С 1 июля 2018 года абсолютно все предприниматели, имеющие дело с приемом наличных средств, независимо от системы налогообложения, должны будут перейти на новые кассы

ФНС отсрочила переход на онлайн-кассы для предпринимателей

Федеральная Налоговая Служба выпустила письмо N ММВ-20-20/96@ в котором говорится о возможности отсрочки перехода на онлайн-кассы для предпринимателей.

ФНС поручила не привлекать к ответственности налогоплательщиков, не перешедших на онлайн ККТ при выполнение следующих условий:

  • налогоплательщик имеет договор поставки фискального накопителя в разумный срок до окончания действия ЭКЛЗ или до определенного предельного срока возможности его использования
  • имеется возможность использовать устройства, которые позволяют выдавать покупателям на бумажном носителе подтверждение факта расчета, до момента возникновения возможности соответствия требованиям о применении ККТ.

В письме уточняется, что подобным устройством может выступать касса, используемая ранее по старому порядку применения ККТ и снятая с регистрационного учета. К данному устройству не должны предъявляться какие-либо специальные требования, такие как наличие или отсутствие ЭКЛЗ, модернизация до принтера документа и т.д.

ФАС разрешила «Яндексу» зарабатывать на данных с онлайн-касс

«Яндекс» получил разрешение Федеральной налоговой службы (ФНС) на обработку фискальных данных контрольно-кассовой техники (ККТ), сообщил «Интерфакс» со ссылкой на представителей компании. В ФНС также подтвердили выдачу разрешения.[2]

« Технологии "Яндекса", связанные с анализом данных, машинным обучением и другими направлениями, дают нам возможность создавать новые высокотехнологичные продукты для бизнеса на базе полученных и обобщенных данных. Эти аналитические инструменты помогут компаниям и частным предпринимателям делать выводы об эффективности бизнеса, принимать более качественные управленческие решения и оптимизировать деятельность, - сообщили в пресс-службе "Яндекса". »

Данные о покупках с кассовых аппаратов будут продаваться всем желающим

Операторы фискальных данных, которые по вступившему в силу с 1 февраля 2017 г. закону начали заниматься сбором, хранением и передачей в онлайн-режиме данных с контрольно-кассовой техники в налоговую службу (ФНС), смогут эти данные анализировать и продавать. Четкие планы в этом отношении есть у компании «Платформа ОФД» — одного из пяти лицензированных операторов в России. Более того, по словам гендиректора «Платформы ОФД» Антона Румянцева, о заработке на аналитике задумываются и все остальные операторы.

«У нас есть вся информация с чеков, и мы можем какую-то агрегированную аналитику продавать рынку», — говорит Румянцев. При этом он подчеркивает, что описываемые данные являются обезличенными — сведениями о том, какие конкретные люди совершают те или иные покупки, операторы не располагают[3].

Кто именно может появиться в числе клиентов его компании, Румянцев сообщать не стал, но по его дальнейшим объяснениям можно было заключить, что речь идет, например, о крупных пользователях касс — ритейлерах. По мнению топ-менеджера, развивать и поддерживать собственные системы аналитики магазинам гораздо менее выгодно.

В «Платформе ОФД» уверены, что рынку могут быть интересны данные в очень многих информационных срезах. Систематизировать их можно по регионам, по времени покупок, по номенклатуре, по средним чекам и пр.

По прикидкам Румянцева в 2017 г. численность введенных новых или замененных модернизированных касс, в которых на смену электронным защищенным контрольным лентам (ЭКЛЗ) придут фискальные накопители с опцией передачи данных через интернет, составит примерно 1,2 млн. В 2018 г. этот парк увеличится еще приблизительно на 2 млн. При средней годовой цене услуг оператора для одной кассы на уровне 3 тыс. ориентировочный объем рынка стандартных услуг составит 9,6 млрд.

Возможные объемы рынка аналитических услуг в «Платформе ОФД» пока не оценивали. Однако Румянцев не исключает вероятность того, что когда-нибудь доходы от такой аналитики могут превысить в его компании прибыль от базовых услуг по передаче данных. При этом на этом базовом рынке «Платформа ОФД» надеется обслуживать не менее 25-30% всех российских клиентов — даже с учетом того, что уже в ближайшее время число лицензированных операторов должно увеличиться с пяти до десяти.

Как переходить на новый порядок ККТ

  • С 1 февраля по 1 июля 2017 всю контрольно-кассовую технику (ККТ) надо зарегистрировать онлайн, а ЭКЛЗ в кассовых аппаратах подлежит замене на ФН (фискальный накопитель). Фискальный накопитель подписывает чек индивидуальным фискальным признаком.
  • Каждый чек хранится в фискальном накопителе, а также отправляется в ФНС в электронном виде через оператора фискальных данных (ОФД). Адрес ОФД указывается в настройках ККТ и чеки будут уходить в тот ОФД, с которым заключен договор. По состоянию на конец ноября 2016 года, на сайте ФНС России указаны пять операторов фискальных данных. В скором времени их количество будет расти.
  • Как и прежде, кассир обязан выдавать покупателю бумажный чек. Но теперь, по желанию клиента, копия чека должна быть выслана ему по электронной почте. Электронный чек по закону приравнивается к чеку, напечатанному ККТ. С 2018 года электронные чеки станут обязательными, а бумажные, наоборот, могут выдаваться по требованию.
  • ФНС получает информацию обо всех совершенных продажах от оператора фискальных данных. Вся информация о расчетах хранится в электронном виде и доступна в ФНС и у оператора фискальных данных.

54-ФЗ: теперь в «1С:ERP», «1С:Управление торговлей» и «1С:Комплексная автоматизация»

в рамках комплексной программы поддержки нового порядка работы с онлайн-ККТ в соответствии с 54-ФЗ объявила о выпуске обновления своего флагманского решения «1С:ERP Управление предприятием 2», распространенной торговой системы «1С:Управление торговлей 8» (редакций 10.3 и 11.0) и системы «1С:Комплексная автоматизация 8» (редакций 1.1 и 2.0).

В обновленных версиях программных продуктов 1С реализовано подключение онлайн-касс нового образца. В настоящее время программы работают с наиболее распространенными моделями ККТ компаний «АТОЛ» и «Штрих-М». Список оборудования, сертифицированного на совместимость с программами "1С", постоянно расширяется.

Отныне обеспечивается работа с фискальным накопителем ККТ: регистрация, перерегистрация, закрытие по истечении срока использования. Формат передаваемых в кассу данных соответствует установленным ФНС требованиям «Форматов фискальных документов» версии 1.0.

В каждом розничном чеке указываются все установленные законом 54-ФЗ реквизиты, включая наименование товара (услуги), цену, НДС.

Для поддержки нового законодательства в линейке современных решений 1С разработчики используют единую «Библиотеку подключаемого оборудования 2.0». Такой подход обеспечивает методическое единство решений 1С и своевременную реализацию изменений.

Ранее уже были выпущены продукты «1С:Розница», «1С:Управление небольшой фирмой» и «1С:Бухгалтерия 8» с аналогичными возможностями.

Наряду с плановыми обновлениями программ 1С реализует комплекс мер поддержки пользователей. По всей стране работают более 900 «Центров компетенции 1С по 54-ФЗ» на базе квалифицированных партнеров 1С, хорошо знающих актуальное законодательство и имеющих опыт работы с ККТ. Они оказывают помощь всем организациям и предпринимателям, в том числе и тем, которые ранее не применяли кассовые аппараты или не использовали каких-либо программ для автоматизации торговли.

Партнерами 1С оказывается помощь в выборе программ 1С для автоматизации торговли и переход на новые версии программ, продажа и внедрение программ, поддерживающих требования законодательства, обучение менеджеров, продавцов, технических специалистов, консультации по выбору ККТ, помощь в подключении ККТ к программам , подключение касс к операторам фискальных данных в рамках сервиса 1С-ОФД, помощь в регистрации касс в личном кабинете налогоплательщика в ФНС и помощь в получении и настройке квалифицированной электронной подписи (КЭП).

2016

В 2,5 млрд рублей обойдется страховым компаниям кассовое оборудование в связи с изменениями 54-ФЗ

Более 2,5 млрд рублей составят затраты страховых компаний на закупку нового кассового оборудования в связи со вступлением в силу поправок к 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием электронных средств платежа». Такие данные содержатся в исследовании сервиса мобильного эквайринга 2can&ibox о влиянии последних законодательных изменений на страховой рынок в России.

«В своем исследовании мы опирались на данные о количестве зарегистрированных в стране страховых агентов (около 120 тыс.). Согласно требованиям закона, страховым компаниям необходимо будет оснастить каждого агента, который продает страховые продукты, контрольно-кассовой техникой. С учетом разъездной деятельности агентов наиболее оптимальным оборудованием для них должны стать мобильные фискальные принтеры (с фискальным накопителем), которые производят в России несколько компаний. Средняя цена такого принтера на рынке сейчас составляет 23–25 тыс. рублей. Исходя из этих данных и проводилась оценка предстоящих затрат страховых компаний», — поясняет Дмитрий Богдашев, генеральный директор компании «Смартфин» (бренды 2can и ibox).

Поправки к 54-ФЗ вступили в силу 1 июля 2016 года. Согласно требованиям закона, большинство предприятий в России, которые продают товары и услуги населению, обязаны будут передавать информацию о приеме платежей в ФНС через операторов фискальных данных (ОФД). Информация о платеже также может быть доставлена клиенту по электронной почте. Кроме того, по требованию клиента компания обязана будет выдать бумажный чек, если продажа товара или услуги прошла не в сети Интернет. Информация о платеже должна будет содержать фискальный признак, который формируется с помощью специального оборудования - фискального накопителя. Заменить старое контрольно-кассовое оборудование или модифицировать его, согласно требованиям закона, все ранее оформлявшие продажи с помощью кассовых аппаратов предприятия должны к 1 июля 2017 года. Однако уже с 1 февраля 2017 года компании, предлагающие населению товары и услуги, не смогут приобретать и регистрировать контрольно-кассовую технику старого образца.

Агенты страховых компаний для подтверждения оплаты договора страхования могут использовать бланки строгой отчетности, отпечатанные в специальных типографиях. Однако, с лета 2018 года этой возможности они будут лишены и должны будут предоставлять клиенту бланк строгой отчетности, сформированный контрольно-кассовой техникой и снабженный фискальным признаком. По данному фискальному признаку клиент будет иметь возможность получить информацию о платеже на сайте ОФД. Поскольку по закону каждый покупатель получает право требовать от страхового агента фискальный документ, приравненный к чеку, страховые компании обязаны будут оснащать каждого своего представителя соответствующим оборудованием для печати информации о платеже.

Учитывая разъездную работу агентов, таким оборудованием должен стать мобильный фискальный принтер, который снабжен фискальным накопителем, формирующим фискальный признак платежа и передающим информацию о нем в ОФД.

Мировые поставки POS-терминалов с NFC достигнут 16,1 млн в 2016 году

Berg Insight опубликовала в ноябре отчёт, посвящённый мировому рынку POS-терминалов с NFC. Согласно прогнозам компании, рынок в текущем году будет активно расти и поставки POS-терминалов с NFC достигнут 16,1 млн единиц. Наиболее развитыми регионами на сегодняшний день являются Европа и Северная Америка, в которых 93% и 92% POS-терминалов соответственно оборудованы NFC. Достаточно популярными подобные терминалы являются в таких странах, как Бразилия, Турция и Китай. Ожидается, что общее количество POS-терминалов с NFC будет увеличиваться со среднегодовым темпом роста в 17,9% и, таким образом, вырастет с 45 млн в 2016 до 86,9 млн в 2020. Также к 2020 году доля терминалов с поддержкой NFC в общем количестве будет составлять 77%, тогда как в 2016 – только 46%.

Рынок mPOS-терминалов с NFC также будет активно развиваться. Согласно прогнозу, мировые поставки mPOS с поддержкой NFC будут увеличиваться со среднегодовым темпом роста 41% в следующие четыре года. К 2020 году их общее количество составит 32,4 млн единиц.

54-ФЗ «О применении ККТ при осуществлении наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием платежных карт»

Поправки в 54-ФЗ «О применении ККТ при осуществлении наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием платежных карт» вступили в силу в июле 2016 г. Новые требования законодательства касаются всех организаций, осуществляющих расчеты с населением на территории РФ: это сетевой и несетевой food- и non-food ритейл различных форматов, кафе, рестораны, гостиницы, салоны красоты, аптеки, АЗС, автосервисы, юридические фирмы и другие организации, оказывающие услуги населению.

Новый порядок применения кассовой техники

В июле 2016 года Президент России Владимир Путин подписал закон, который обязывает компании и частных предпринимателей переходить на кассовые аппараты, способные в режиме онлайн передавать сведения о каждой продаже в Федеральную налоговую службу (ФНС).

С 2017 года заменить аппараты должны будут все компании, осуществляющие расчеты с населением на территории РФ: это сетевой и несетевой food- и non-food ритейл различных форматов, кафе, рестораны, гостиницы, салоны красоты, аптеки, АЗС, автосервисы, юридические фирмы и другие организации.

Компаниям необходимо будет заменить или модернизировать существующие аппараты, а также установить на них специальное ПО. Это меняет всю существующую систему расчетно-кассового обслуживания.

Основные внесенные изменения:

  • Замена используемого сейчас ЭКЛЗ на сертифицированный ФСБ фискальный накопитель (ФН);
  • Использование только ККТ обладающей функциональной возможностью передачи фискальных данных на сервера ОФД;
  • Передача информации от ККТ через Оператора Фискальных Данных (ОФД) в ФНС.
  • Замена текущего госреестра ККТ на реестры поэкземплярного учета ККТ и ФН;
  • Применение квалифицированной электронной подписи (КЭП) для регистрации ККТ на портале контрольно-кассовой техники;
  • Отказ от обязательного договора пользователя ККТ с центрами технического обслуживания (ЦТО);
  • Срок действия ключа фискального признака в ФН - не менее 13 месяцев (для сезонных работ, одновременного использования 2 систем налогообложения, ККТ не передающую через ОФД); - не менее 36 месяцев (сфера услуг, упрощенная система налогообложение, льготное налогообложение, ЕНВД, и ряд других);
  • Возможность передачи чека в электронном виде покупателю (с 2018 года в обязательном порядке)
  • Появление экспертной организации оценивающей тех. состояние оборудования ОФД, ККТ, ФН.

Сроки внедрения

  • С 01.09.16 года добровольное начало работы по новой системе, получение статуса ОФД организациями, регистрация экспертных организаций.
  • До 01.02.17 года регистрация и перерегистрация ККТ по старым требованиям.
  • До 01.07.17 года ККТ, зарегистрированная до 01.02.17 применяется, перерегистрируется, снимается с учета по старым требованиям.
  • С 01.02.17 года обязательная регистрации (перерегистрации) контрольно-кассовой техники в ФНС по новым требованиям, обязательное заключение договора с ОФД, передача фискальных данных в ФНС в электронной форме всем, кроме тех, кто не применяет ККТ.
  • С 01.07.18 года обязательное применение ККТ по новым требованиям всем, включая организациям и ИП на ЕНВД и патентной системе налогообложения.

POS-терминал торговый терминал (программно-аппаратный комплекс для торговли или автоматизированное рабочее место кассира), установленный на месте, где кассир осуществляет прием платежей от клиентов. Аппаратно-программный комплекс, позволяющий осуществлять торговые операции, как это делает обычный кассовый аппарат. Помимо учёта продаж терминал может накапливать и другие данные для их последующего анализа. POS-терминал имеет интерфейс взаимодействия с пользователем для облегчения поиска нужного товара и получения его характеристик — цены, сроков годности, аннотации и т. д.; формирования фискальных чеков; подсчета сдачи; выполнения различных отчетов.


Основными участниками новой схемы взаимодействия продавца и налоговых органов являются покупатель, кассир, оператор фискальных данных (ОФД) и ФНС России[4].

Покупатель приходит на кассу с товарами, которые он желает приобрести. Кассир вводит информацию о них в ККТ. Касса передает эту информацию в фискальный накопитель, который отвечает за их шифрование и формирование фискального признака. Затем чек с фискальным признаком возвращается на кассу и распечатывается. Сразу после этого он передается оператору фискальных данных, который проверяет его подлинность и, в случае положительного результата, подтверждает получение.

Один раз в день оператор фискальных данных передает все собранные им данные в ФНС России. Таким образом, налоговая служба ежедневно получает полную информацию о продажах каждого торгового предприятия для ее последующего анализа и прогнозирования налоговых поступлений.

Преимущества для бизнеса

Новая схема работы несет с собой преимущества не только для контролирующих органов, но и для участников рынка. Так, сегодня процесс регистрации кассы в ФНС России занимает несколько дней. Новым законом предусмотрена электронная регистрация, в ходе которой продавцу достаточно в личном кабинете на сайте налоговой службы заполнить соответствующее заявление, заверить его электронной цифровой подписью, указать заводской номер кассы и фискального накопителя. Эти данные будут сверены с информацией, хранящийся с реестрах экземпляров контрольно-кассовой техники и фискальных накопителей, и продавец получит регистрационный номер ККТ, с помощью которого сможет самостоятельно или воспользовавшись услугами специалистов провести ее фискализацию. Таким образом, по новой процедуре регистрация кассы будет занимать всего несколько часов. Создание реестров позволит также проверить кассу на соответствие требованиям законодательства при помощи мобильного приложения или на сайте ФНС России перед ее покупкой.

В соответствии с новым законом, компании освобождаются от обязанности заключать договор на обслуживание кассовой техники с авторизованными ЦТО. Они смогут самостоятельно проводить замену фискального накопителя (ЭКЛЗ).

Сегодня кассовые аппараты обязаны использовать не все торговые компании, что ставит их в неравные условия. Новый закон практически не делает исключений и тем самым ставит все компании в одинаковые условия, позволяя свести на нет возможность недобросовестной конкуренции.

Информация, накопленная у операторов фискальных данных, может быть с успехом использована для формирования всевозможной аналитики, например, данных количественного учета проданной продукции. Также владельцы бизнеса смогут осуществлять удаленный контроль работы персонала. А ФНС России, используя инструменты автоматического контроля продаж, существенно сократить число выездных проверок и контрольных закупок.

2015: Законопроект о введении онлайн-касс в России

28 декабря 2015 года правительство России обсудило законопроект о повсеместном использовании онлайн-касс, благодаря чему планируется обелить оборот наличности, избавить предпринимателей от необоснованных налоговых проверок и повысить защищенность прав потребителей.

Законопроект, который предусматривает поэтапный переход на использование контрольно-кассовой техники (ККТ), передающей информацию о расчетах в налоговые органы в электронном виде, подготовлен Министерством финансов и одобрен Правительственной комиссией 22 декабря 2015 года. Онлайн-обмен информацией будет касаться платежей как наличными, так и с использованием банковских карт.[5]

Российские торговые точки переводятся на новую контрольно-кассовую технику, которая будет передавать информацию о платежах в налоговые органы в режиме онлайн

Требования вступают в силу в отношении вновь регистрируемой ККТ с 1 января 2017 года, в отношении используемой ККТ — с 1 июля 2017 года. В добровольном порядке внедрять в работу онлайн-кассы можно будет с апреля 2016 года.

«Мы рассчитываем в этом ключе и на снижение теневого оборота наличности, и на увеличение, что на самом деле очень важно, налоговых поступлений в бюджет. Для недобросовестных налогоплательщиков предусматриваются штрафные санкции и увеличивается срок давности привлечения к ответственности», — заявил премьер-министр Дмитрий Медведев во время последнего в 2015 году заседания правительства.

Он также отметил, что кассовые аппараты, передающие данные в налоговую инспекцию обо всех операциях через интернет, будут использоваться там, где есть нормальная связь. В противном случае нужно будет фиксировать информацию на специальном накопителе.

Благодаря нововведениям магазины или индивидуальные предприниматели смогут регистрировать и снимать с учета контрольно-кассовую технику онлайн через сайт ФНС России, следить за сделками и контролировать бизнес в режиме реального времени, а также сократить ежегодные издержки, связанные с использованием ККТ.

Новая технология принесет практическую пользу и потребителям. Они смогут получить электронный чек, самостоятельно проверить его легальность через бесплатное мобильное приложение, а в случае возникновения вопросов — направить жалобу в налоговую инспекцию. В 2018 году планируется полностью отказаться от бумажных чеков в пользу электронных. [6]

Критерии выбора POS-терминала

Производители, предлагая POS-терминалы, обычно не затрагивают вопрос их надежности. Чаще они делают акцент на технических характеристиках и ценах. Но и ритейлеры при выборе POS-терминалов сравнивают, преимущественно, именно эти параметры. Редко кто из заказчиков оперирует таким понятием, как полная стоимость владения в течение всего срока жизни (TCO), ограничиваясь вопросами о стоимости устройства и его надёжности[7].

Именно по этой причине основные трудности, с которыми ритейлеры сталкиваются при принятии решения о приобретении системы кассового обслуживания, сконцентрированы вокруг трёх областей. Во-первых, это недостаточное понимание ими всех прямых и косвенных затрат, связанных с приобретением. Во-вторых, гарантируется ли улучшение обслуживания покупателей торговой точки? И, наконец, обеспечивается ли гарантия 100% работоспособности? Ведь поддержание эксплуатационной готовности 24 часа в сутки 7 дней в неделю становится всё более важным фактором, поскольку ритейлеры увеличивают время работы магазинов, следуя нуждам покупателей.

Но надо учитывать тот факт, что производители POS-терминалов имеют в виду под надежностью устройств иногда совсем не то, что ожидают заказчики. Производитель чаще всего гарантирует клиентам один год безотказного функционирования устройства. Но ведь этим его забота о покупателях не должна ограничиваться. При длительной эксплуатации и высоких нагрузках POS-терминал может сломаться. А поэтому важно, чтобы ритейлер имел возможность быстро получить помощь: чтобы и комплектующие были в наличии, и срок их поставки не измерялся годами.

На что обратить внимание при выборе надёжного POS-терминала? Обычно критерии этого параметра изучаются по двум направлениям: надежности поставщика/производителя кассового оборудования и надежности самого устройства. Какие здесь можно дать советы?


Надежность поставщика и производителя

Доверие к бренду. Первый совет не является чем-то уникальным и применим далеко не только к выбору кассового оборудования. Но, тем не менее, не всегда ритейлеры ему следуют, а потом крайне удивляются: «Как же так: купил «ноунейм»-кассу два месяца назад, а она уже не работает!». Вывод: выбирая POS-терминал, следует обращать внимание на его производителя и дистрибьютора. Важно, чтобы линейка устройств производилась уже длительное время, либо компания, выводящая на рынок новое POS-оборудование, была известна, а ее имя и репутация — проверены.

Присутствие на территории страны. Не менее важно, чтобы у производителя кассового оборудования на территории России работали представительства, имеющие некий набор запасных частей. И в данном случае речь идет даже не о валютных рисках, связанных с заказом запчастей (хотя и о них ритейлеру следует заранее задуматься), а о том времени, которое потребуется на реакцию на обращение по случившейся проблеме.

Например, небольшой магазин приобрел POS-терминал, который разработала компания, допустим, базирующаяся в Китае. И вот он сломался. С производителем нужно связаться и объяснить причину обращения хотя бы на английском языке (а для более оперативной и эффективной реакции — на его родном языке). Затем необходимо каким-то образом либо самому отправить «пострадавшего» в Китай, либо ждать, пока оттуда пришлют детали для замены. Естественно, ремонт займет некоторое время. Следующий этап — отправка починенного устройства обратно в магазин. Это не считая случаев, когда вся эта неприятная история приходится на национальные праздники (не только российские), которые могут продолжаться от одного дня до недели и более. И если крупному ритейлеру возникшая ситуация принесет скорее просто неудобства, то в небольшом магазине она либо напрочь парализует бизнес-процессы, либо заставит его владельца идти на дополнительные существенные траты.

А вот если у компании-производителя есть представительство в России, весь процесс значительно упрощается. Не придется тратить время и деньги на отправку оборудования на ремонт — он будет проведен в короткие сроки.

Также стоит обратить внимание на компании, которые не только продают кассовое оборудование, но и обладают квалификацией сервисного партнера: то есть производитель дает ей право официально осуществлять ремонт своих изделий. Обычно у них сформирован склад запчастей, что существенно ускоряет процесс восстановления работоспособности POS-терминала. А если ритейлер еще и заключил с сервисным партнером расширенный сервисный контракт, то в нем досконально прописано время как на реакцию на возникшую проблему, так и на ее устранение.

Рекомендации и портфолио. Выбирая производителя POS-оборудования, крайне полезно изучить его портфолио и уточнить, какие еще представители рынка уже доверились ему. Наличие в перечне клиентов известных имен может служить дополнительным подтверждением надежности POS-терминала. Если же производитель отказывается назвать имена своих клиентов, это может стать «звоночком», заставляющим задуматься, действительно ли стоит выбирать его оборудование.

Надежность самого устройства

Результаты тестирований. Уважающий себя производитель не только POS-терминалов, но и любого оборудования для автоматизации ритейла, всегда проводит многочисленные тестирования своей разработки. Подвергает ее повышенным нагрузкам, проверяет реакцию на электромагнитные колебания, а так же на температурные максимумы и минимумы. Проверяется пыле-, грязе-, влагоустойчивость, способность противостоять электростатическим разрядам, скачкам напряжения. Ведь со всеми этими нюансами устройству предстоит столкнуться в условиях реальной работы. Особенно, если речь идет о кассе, которая будет стоять в крупном гипермаркете с высокой проходимостью. Обычно результаты тестов либо указывают в документации к устройству, либо они могут быть предоставлены по запросу покупателя.

Обслуживание оборудования. Этим фактором ритейлеры часто пренебрегают: какая им разница, легко ли сервисному инженеру разобрать системный блок и найти неисправность? Но наш опыт показывает: если производитель позаботился о том, чтобы касса легко разбиралась, чтобы из нее можно было быстро и без проблем извлечь, например, жесткий диск, то, значит, он задумался о надежности в целом, не стараясь на ней сэкономить. Чем легче разобрать устройство, тем быстрее и проще будет осуществлен его ремонт, а значит меньше времени потребуется на осуществление этой задачи. Как следствие, магазину не придется надолго выводить кассу из бизнес-процессов, что чревато уменьшением выручки.

Перспективы на будущее. Выбирая POS-терминал, желательно заранее задуматься о том, сможет ли ритейлер им воспользоваться, например, через пять лет. Допустим, было приобретено устройство, выпущенное шесть лет назад. В таком случае велика вероятность того, что установленный на нем процессор либо уже не выпускается, либо в скором времени перестанет выпускаться. А это значит, что в случае его выхода из строя, ремонт терминала обойдется «в копеечку».

Возможность тестирования. Когда производитель или дистрибутор говорит красивые и правильные фразы о надежности своих устройств, это, безусловно, хорошо. Но другое дело, когда ритейлер имеет реальную возможность убедиться в надежности до того, как покупка будет оформлена.

Еще один момент — допустим, на POS-терминале предусмотрено недостаточное количество портов. Учитывая установившиеся тенденции, это означает, что в скором времени их будет недостаточно, и в перспективе оборудование не будет поддерживать требуемую POS-периферию. Например, стандартом сегодня является наличие четырех COM-портов и четырех USB-портов. Но, поскольку всё чаще периферия пользуется именно USB-портами, лучше предусмотреть большее их количество.

Примечания