2016/10/14 18:19:22

От чего зависит стоимость ERP-проекта и какие доли в ней имеют лицензии и услуги

Проекты внедрения ERP-систем в среднем растягиваются по срокам в два раза, а стоимость услуг по доработке и адаптации, в некоторых случаях, может в 30 раз превышать стоимость лицензий. Такие примеры приводят представители компаний, специализирующихся на разработке и внедрении ERP, отвечая на вопрос о том, какую долю в среднем ERP-проекте занимает стоимость лицензий, а какую - стоимость услуг по внедрению и доработке.


По данным Дмитрия Черных, председателя правления корпорации «Галактика», оценка стоимости проекта зависит от двух факторов — потребностей заказчика и зрелости продукта. Именно эти два фактора и влияют на конечное распределение долей стоимости всего проекта. Так, если заказчику требуется уникальное решение, доля стоимости, которая приходится на доработку готового продукта, может значительно вырасти.

« Если мы говорим о достаточно зрелом решении и при этом требования у заказчика стандартные, то одна доля в оценке стоимости проекта придется на лицензии, а две – пять — на доработку и внедрение. В случае, когда решение недостаточно зрелое и требует серьезной адаптации, львиная доля бюджета заказчика уйдет именно на доработку продукта. И тогда соотношение долей в стоимости между лицензиями и работами может достигать 1:30. Чем выше уровень функциональной зрелости решения, тем ниже коэффициент, связанный с необходимостью вложений в доработку решения, - говорит председатель правления корпорации «Галактика». »

В проектах, которые строятся с использованием западных решений, стоимость работ может составлять две-семь долей от стоимости лицензий, утверждает Черных. В тоже время, по его словам, при использовании «Галактика ERP» стоимость работ составит от двух до пяти долей от стоимости лицензий.

« Еще один подводный камень, с которым может столкнуться заказчик в ходе выбора поставщика, связан с тем, что при низкой стоимости лицензий необходимые работы по изменению, внедрению и дальнейшему сопровождению системы могут стоить очень и очень дорого. Если оценивать общую стоимость владения ERP-решением в рамках всего жизненного цикла ИТ-инфраструктуры (6-10 лет), то «Галактика ERP», без ложной скромности, будет самым эффективным решением на российском рынке ERP, - уверен Дмитрий Черных. »

Олег Саидов-Лебединский, директор по предпроектному консалтингу департамента бизнес-приложений группы «Борлас», напоминает о том, что среднестатистический ERP-проект по срокам может растягиваться вдвое.

« Чтобы продвинуть проект «наверху», изначально показывают излишне оптимистичные сроки. Соответственно, цена лицензий фиксирована в начале проекта, а стоимость работ прямо или косвенно может увеличиваться. Учитывая это, тривиальная раскладка «лицензии:работы» равная 1:2 или 1:3 может вырасти до соотношения 1:5, - отмечает представитель «Борлас». »

Максим Андреев, директор по бизнес-приложениям компании КРОК, рассказывает, что по опыту его компании, стоимость лицензий и оборудования для реализации ERP-проекта несущественна по сравнению с необходимыми затратами на выполнение работ, причем неважно – собственными силами или нанятым подрядчиком.

« Если в вашем бюджете по этим статьям (лицензии и оборудование) уходит в совокупности более 20%, то вы или переплачиваете за лицензии, или недооцениваете масштабы необходимых работ. Стоимость одного автоматизируемого рабочего места, если их общее число измеряется сотнями, по минимальной оценке, будет от 300 тысяч рублей. Если же бизнес-процессы разнообразны, в проект вовлечено большое количество дочерних подразделений и необходимо проведение организационных преобразований, то стоимость может увеличиваться кратно, - говорит Андреев. »

По данным Олега Софьина, руководителя практики компании BI Partner (ГК «Ай-Теко»), при внедрении ERP-систем на базе платформы «1С:Предприятие» доля лицензий составляет порядка 20-25% от всех затрат до момента приема системы в эксплуатацию. Остальные 75-80% приходятся на услуги.

Дмитрий Морошкин, руководитель отдела продаж Департамента «1С:Франчайзинг» ГК «СофтБаланс», приводит такие данные: cтоимость лицензий - порядка 10%, внедрение типового функционала – 60%, доработки – 30%. При этом последние требуются не всегда. Необходимость доработок может быть обусловлена отраслевой спецификой заказчика. При этом, бывают ситуации, когда доработки могут составлять большую долю проекта.

Юрий Приходько, руководитель Департамента проектов внедрения и консалтинга ГК «Гэндальф», отмечает, что невозможно однозначно ответить на вопрос о стоимости среднего проекта внедрения ERP-системы, потому что каждый проект индивидуален.

« К примеру, стоимость коробки «1С:ERP Управление производственным предприятием 2» составляет 360 000 руб. Но обычно крупные предприятия в комплекте с ERP приобретают «1С:Документооборот», сервер (x86-64) и 100 клиентских лицензий. Стоимость такого комплекта - 990 000 руб. Итак, в программе будут работать 100 человек. Специалисты компании-интегратора потратят на каждого из 100 человек от 10 до 100 часов, которые включают составление ТЗ, доработку программного обеспечения, разработку пользовательских интерфейсов, написание инструкций и т.д. При этом большую часть времени может занять не сама программная доработка, а подготовка сотрудников клиента к использованию системы. Нужно учитывать, что цена на услуги по внедрению в регионах ниже, чем в Москве или Питере. Так стоимость 1 часа работы специалиста по внедрению отечественной ERP в Ростове-на-Дону составляет около 1 500, а в Москве – около 2 500 руб., - поясняет представитель «Гэндальф». »

Иван Федоров, директор департамента ERP ГК «Корус Консалтинг», считает, что в среднем от 10 до 30% бюджета уходит на лицензии, а дальнейшее зависит от отрасли, от выбранного решения и т.д. Такие же цифры называет и Алексей Жериков, директор департамента Microsoft Dynamics AX компании «Норбит».

Алексей Иванов, коммерческий директор «Информконтакт», ссылаясь на опыт компании, говорит о примерном соотношении 1/3 для соответственно лицензий и консалтинга в крупных проектах.

Читайте также