2019/08/12 17:17:29

Проблемы и безопасность iPhone

.

Содержание

Основная статья: Apple iPhone

2019

Смартфоны Apple опасны для здоровья. В них зашкаливает радиация

В конце августа 2019 года издание Chicago Tribune опубликовало результаты журналистского расследования, согласно которому последние модели смартфонов Samsung и Apple излучают гораздо больше электромагнитной энергии, чем заявляют производители. При этом излучение некоторых смартфонов превышает безопасный уровень в пять раз. Подробнее здесь.

Возможность взлома iPhone через уязвимости в SQLite

16 августа 2019 года стало известно, что специалисты компании Check Point продемонстрировали, как можно взломать iPhone через ядро базы данных, которое использует iOSSQLite. В этом случае хакеры смогут получить права администратора над устройством. Подробнее здесь.

Apple заплатит $1 млн каждому, кто взломает iPhone

В августе 2019 года Apple объявила о готовности заплатить $1 млн каждому, кто взломает iPhone. Это рекордная сумма для технологических компаний, пользующихся программами bug bounty (поиск уязвимостей за вознаграждение), чтобы исправлять ошибки в своих разработках.

Как уточняет Reuters, на премию в $1 млн смогут рассчитывать хакеры, которые получили удалённый доступ к ядру iPhone без каких-либо действий со стороны пользователя устройства.

Apple предложила крупнейшую награду за взлом iPhone
Apple предложила крупнейшую награду за взлом iPhone

Награду $500 тыс. предложат тем, кто сможет произвести «сетевую атаку, не требующую взаимодействия с пользователем». Apple также предусмотрела бонус для хакеров, которые смогут найти слабые места в новом программном обеспечении перед его выходом.

Прежде программа Apple предусматривала вручение премии за выявление ошибок в мобильной операционной системе iOS только приглашенным исследователям. Теперь компания решила распространить программу на всех без исключения специалистов и системы iCloud, tvOS, iPadOS, watchOS и macOS.

Эксперт по безопасности macOS Патрик Уордл (Patrick Wardle) одобрил решение Apple расширить программу поиска уязвимостей. Ранее этот специалист неоднократно находил слабые места в платформах Apple. Поскольку ранее награда за найденные ошибки не предлагалась, Уордл сразу обнародовал данные об уязвимостях, не передавая информацию компании для исправления багов.

Не только Apple увеличивает вознаграждения за найденные критические ошибки в своих продуктах. В июле 2019 года Google повысила минимальное вознаграждение за уязвимости в Chrome втрое — до $15 тыс. А максимальная планка возросла до $30 тыс.

В случае с Chrome OS, цепочка уязвимостей, которая приведет к полной компрометации хромбуков или устройств Chromebox, теперь может принести специалистам до $150 тыс. вместо прежних $100 тыс.[1]

Показан способ узнать номер телефона через функцию AirDrop на iPhone

В конце июля 2019 года команда специалистов по информационной безопасности Hexway рассказала о способе получения данных с iPhone при помощи встроенной функции беспроводной передачи файлов AirDrop.

Показан способ узнать номер телефона через функцию AirDrop на iPhone
Показан способ узнать номер телефона через функцию AirDrop на iPhone

Эксперты выяснили, что после активации AirDrop с iPhone рассылаются пакеты с номером телефона владельца, зашифрованные алгоритмом SHA-256. Это позволяет потенциальным получателям определять, входит ли отправитель в их список контактов.

Для использования уязвимости нужно создать базу данных SHA256(phone_number):phone_number для определенного региона и запустить несложный скрипт, например, на ноутбуке, находясь в общественном месте. Когда кто-то из пользователей поблизости решил передать файл по AirDrop, злоумышленник может перехватить хэш телефонного номера отправителя и восстановить из него номер.

Затем можно попробовать найти имя пользователя по номеру в различных сервисах, вроде TrueCaller, или связаться с ним через iMessage или другим способом.

Хакер может добыть и другие конфиденциальные данные. Например, если жертва запустит функцию «Поделиться паролем Wi-Fi», помимо зашифрованного номера телефона получится перехватить логин Apple ID и адрес электронной почты. Но это гораздо менее распространённый случай, поскольку большая часть пользователей крайне редко делятся паролем от интернета, отмечают исследователи.

Эти уязвимости в Hexway нашли в операционной системе iOS, начиная с версии 10.3.1. Они остались в бета-версии прошивки iOS 13. Компания Apple не даёт комментариев по поводу данной проблемы.

Чтобы не стать жертвой злоумышленников, эксплуатирующих эти уязвимости, рекомендуется отключить Bluetooth.[2]

По словам экспертов, возникшая проблема является не уязвимостью, а скорее результатом функций, которые обеспечивают работу экосистемы Apple.

Пользователей iPhone прослушивали через дыру в Apple Watch

10 июля 2019 года Apple заблокировала функцию рации в Apple Watch, через которую, как выяснилось, можно было прослушивать чужие iPhone без ведома пользователей. Подробнее здесь.

Преступники научились обходить блокировку iCloud в краденых iPhone

7 февраля 2019 года стало известно, что преступники используют несколько способов разблокировки краденых iPhone, заблокированных через iCloud

Блокировка iCloud

Apple реализовала в iPhone функцию безопасности, призванную сделать устройство непривлекательным для воров. Поскольку iPhone может быть связан только с одной учетной записью iCloud, для того чтобы преступник смог его продать, она должна быть полностью удалена, а сделать это без пароля iCloud невозможно. Без пароля также нельзя откатить iPhone до заводских настроек.

Пока учетная запись iCloud действует, настоящий владелец устройства может удаленно заблокировать его и определить местоположение с помощью функции Find My iPhone. Выходит, краденый iPhone, привязанный к iCloud своего настоящего владельца, для воров бесполезен.

Вышеописанная функция безопасности действительно помогла уменьшить число краж, однако предприимчивые преступники все же научились обходить ее. Воры, программисты и хакеры объединили усилия, чтобы найти способы обхода блокировки iCloud и успешно продавать краденые iPhone.

Схема, получившая название iCloud unlock, предполагает использование поддельных квитанций и счетов для того, чтобы убедить Apple, будто вор является законным владельцем iCloud, баз данных с информацией о смартфонах и социальной инженерии в магазинах Apple Store.

Для удаления iCloud преступники либо получают пароль от самой жертвы (с помощью фишинга), либо обманом заставляют сотрудника Apple Store разблокировать краденое устройство. Третий вариант встречается редко и заключается в изъятии центрального процессора устройства с материнской платы и перепрограммировании. В некоторых случаях воры даже заставляют самих жертв удалять свои учетные записи iCloud, угрожая им физической расправой.

В мессенджерах даже существуют специализированные сообщества хакеров, занимающихся разблокировкой iPhone с целью их дальнейшей продажи. Они обмениваются опытом и публикуют скриншоты успешных взломов. Некоторые хакеры работают над десятками устройств одновременно.[3]

iPhone позволяет слышать собеседника до ответа на видеозвонок

В конце января 2019 года Apple официально признала существование в iPhone неисправности, которая позволяет слышать собеседника до ответа на видеозвонок. Компания обещает выпустить для iOS обновление, устраняющее проблему, а до этого момента было принято решение отключить сервис.

При проведении звонка в FaceTime пользователю достаточно повторно добавить свой контакт в групповой звонок с абонентом. Из-за этого устройство получателя звонка передает звук в групповую беседу.

Apple отключила групповые звонки Facetime из-за бага, позволявшего шпионить за людьми
Apple отключила групповые звонки Facetime из-за бага, позволявшего шпионить за людьми

Еще одна особенность уязвимости заключается в том, что если после этого принимающий человек нажмет кнопку громкости или выключения, чтобы отклонить звонок, сервис вместо этого начнет транслировать звонящему видео в дополнение к аудио.

При этом пользователю, который принимает звонок, не сообщается о том, что изображение и звук с его смартфона уже передается звонящему.

«
Мы знаем об этой проблеме и уже определили решение, которое позднее на этой неделе появится в обновлении программного обеспечения, — сообщил представитель Apple агентству Reuters в понедельник, 28 января.
»

Компания Apple, чтобы устранить возможность шпионажа за пользователями, отключила серверы, отвечавшие за групповые звонки. На странице сервисов компании в разделе FaceTime указано состояние «неполадка». Производитель рекомендует пользователям временно отключить функцию видеосвязи, пока разработчики не исправят ошибку.

Некорректная работа функции групповых звонков в FaceTime, из-за которой пользователи могут прослушивать собеседника, затрагивают смартфоны под управлением операционной системы iOS 12.1 или более поздней версии.[4]

Функция групповых видеозвонков в FaceTime была анонсировала летом 2018 года, а в устройствах Apple она появилась в октябре того же года.

2018

Замена 11 млн аккумуляторов в iPhone: пользователи не покупают новые смартфоны, а заменяют батареи в старых

В январе 2019 года стало известно о резком увеличении замены аккумуляторов в iPhone. Основная причина такой тенденции заключается в том, что потребители не хотят покупать дорогие смартфоны Apple и продолжают пользоваться старыми моделями, заменив в них батареи.

Известный журналист Джон Грубер (John Gruber), ведущий блог Daring Fireball, узнал о состоявшемся в январе 2019 года собрании сотрудников Apple, на котором генеральный директор компании Apple Тим Кук констатировал замену 11 млн батарей в iPhone по итогам 2018 года. Причем обычно за год меняется от 1 до 2 млн аккумуляторов.

В 2018 году Apple заменила в смартфонах iPhone в 10 раз больше батарей, чем обычно
В 2018 году Apple заменила в смартфонах iPhone в 10 раз больше батарей, чем обычно

В конце 2017 года Apple призналась в преднамеренно замедлении работы старых моделей телефонов при помощи обновлений для операционной системы iOS. После этого компания запустила программу льготной замены аккумуляторов — за $29 вместо обычных $79. Скидка доступна только для владельцев iPhone 6 или более поздней модели и должна была действовать лишь до конца 2018 года.

Однако Apple сохранила программу, но ограничила ее. С 1 января 2019 года негарантийной заменой аккумулятора за $29 пользователи смогут воспользоваться не безлимитно, а только один раз.

Ограничение на количество льготных обращений за обслуживанием батареи объясняется отсутствием необходимости менять ее чаще одного раза в год. В Apple говорят, что батарея каждого iPhone рассчитана на прохождение смартфоном как минимум 500 циклов зарядки.

По словам Джона Грубера, программа скидочной замены аккумуляторов существенно не влияла на продажи Apple до выхода моделей iPhone XR и XS. Немало потребителей отказались от приобретения этих смартфонов и решили просто заменить батареи в старых аппаратах, чтобы повысить их производительность.

Тим Кук сообщил сотрудникам, что, помимо программы замены батарей, негативное воздействие на доходы Apple оказали макроэкономические проблемы, снижение операторских субсидий в некоторых странах и укрепление курса доллара.[5]

Массовый сбой в работе iPhone из-за утечки гелия

8 октября 2018 года в частной медицинской клинике Morris Hospital из штата Иллинойс, США, после тестирования нового аппарата МРТ произошел массовый сбой в работе iPhone и Apple Watch персонала медучреждения. Изначально причиной поломки посчитали исходящее от аппарата МРТ электромагнитное излучение. Однако, как оказалось, ни гаджеты других производителей, ни другие электронные устройства в здании работать не перестали. В результате проведенного расследования выяснилось, что причиной «смерти» смартфонов и умных часов стал жидкий гелий, который активно применяется для охлаждения компонентов аппарата МРТ. Подробнее здесь.

Системный администратор клиники Эрик Вулдридж (Erik Wooldridge) наглядно продемонстрировал воздейтвие гелия на iPhone. Он поместил гадждет в воздухонепроницаемый прозрачный пластиковый пакет с молнией и надул его гелием. На видео можно увидеть, что через восемь минут со смартфоном происходит то же саоме, что случилось во время запуска томографа в клинике с другими устройствами Apple: он «зависает». Возможно iPhone других пользователей тоже работали после «зависания», но, поскольку их экран был выключен, пользователи считали, что их смартфоны выключены, предположил системный администратор.[6]

Атаки криптомайнеров на устройства Apple iPhone увеличились в четыре раза

17 октября 2018 года компания Check Point Software Technologies Ltd., поставщик решений кибербезопасности, выпустила отчет Global Threat Index за сентябрь 2018 года. Исследователи отмечают, что количество атак майнеров криптовалюты на устройства Apple iPhone увеличилось почти на 400%. Атаки проводятся при помощи вредоносного ПО Coinhive, которое занимает верхнюю строчку в рейтинге Global Threat Index с декабря 2017 года.

Майнер Coinhive остается самым распространенным вредоносным ПО — им атакованы 19% организаций по всему миру. Специалисты Check Point также обнаружили значительное увеличение числа атак Coinhive на ПК, планшеты и смартфоны с установленным браузером Safari, который обычно используется в устройствах Apple. Майнер Cryptoloot поднялся на третью строчку в рейтинге угроз Global Threat Index. Это второе по охвату вредоносное ПО для скрытой добычи криптовалют. Главное конкурентное отличие Cryptoloot от Coinhive — более низкие комиссионные для владельцев сайтов.

«
Незаконный майнинг криптовалют остается главной угрозой для организаций по всему миру. За две последние недели сентября 2018 года мы зафиксировали четырехкратный рост атак на iPhone и другие устройства с браузером Safari. Что интересно, эти атаки не задействуют функционал вредоносного ПО, поэтому мы продолжаем расследовать возможные причины такого всплеска. Вместе с тем, эта ситуация напоминает о том, что мобильные устройства — тот элемент корпоративной системы безопасности, который часто упускается из виду, поэтому очень важно защитить эти «слабые звенья» с помощью комплексного решения по предотвращению угроз.
Василий Дягилев, глава представительства Check Point Software Technologies в России и СНГ
»

В сентябре 2018 года Dorkbot, троян, основная цель которого — похитить конфиденциальную информацию и запустить DDoS-атаку, сохранил второе место в рейтинге самых активных угроз. С ним столкнулись 7% организаций.

Самые активные зловреды в сентябре 2018 года в России:

  1. ↔ Coinhive (37%) — криптомайнер, предназначенный для онлайн-майнинга криптовалюты Monero без ведома пользователя, когда он посещает веб-страницу. Встроенный JavaScript использует большое количество вычислительных ресурсов компьютеров конечных пользователей для майнинга и может привести к сбою системы.
  2. ↑ Dorkbot (32%) — IRC-червь, предназначенный для удаленного выполнения кода оператором, а также для загрузки дополнительного вредоносного ПО в зараженную систему. Это банковский троян, основной целью которого является кража конфиденциальной информации и запуск атак типа «отказ в обслуживании».
  3. ↓ Cryptoloot (17%) — криптомайнер, использующий мощность ЦП или видеокарты жертвы и другие ресурсы для майнинга криптовалюты, зловред добавляет транзакции в блокчейн и выпускает другую валюту.


Исследователи Check Point также проанализировали наиболее эксплуатируемые уязвимости. Первое место сохранила уязвимость CVE-2017-7269, затронувшая 48% организаций по всему миру. На втором месте — проблема CVE-2017-5638 с глобальным охватом в 43%, на третьем, с небольшим отставанием, — возможность инъекции кода из-за неверной конфигурации PHPMyAdmin на веб-сервере (Web servers PHPMyAdmin Misconfiguration Code Injection). Эта уязвимость выявлена у 42% компаний.

Топ-3 самых эксплуатируемых уязвимостей сентября 2018 года:

  1. ↔ Переполнение буфера Microsoft IIS WebDAV ScStoragePathFromUrl Buffer Overflow (CVE-2017-7269). Отправляя специально созданный запрос по сети на сервер Microsoft Windows Server 2003 R2 через службы Microsoft Internet Information Services 6.0, злоумышленник может удаленно выполнить произвольный код или вызвать отказ в обслуживании на целевом сервере. Главная причина уязвимости — переполнение буфера, вызванное ненадлежащей проверкой длинного заголовка в HTTP-запросе.
  2. ↑ Использование данных после освобождения памяти OpenSSL tls_get_message_body Function init_msg Structure Use After Free (CVE-2016-6309). Уязвимость обнаружена в OpenSSL в функции tls_get_message_body. Неавторизованный злоумышленник может удаленно воспользоваться этой лазейкой, отправив специально составленное сообщение на уязвимый сервер. Успешная атака позволит выполнить произвольный код в системе.
  3. ↑ Инъекция кода Web servers PHPMyAdmin Misconfiguration Code Injection. Эта уязвимость выявлена в PHPMyAdmin. Ее источник — неверная конфигурация веб-приложения. Для эксплуатации системы через данную уязвимость злоумышленник может отправить объекту атаки специально составленный HTTP-запрос.


Global Threat Impact Index и ThreatCloud Map разработаны ThreatCloud intelligence, самой большой совместной сетью по борьбе с киберпреступностью, которая предоставляет данные об угрозах и тенденциях атак из глобальной сети датчиков угроз. База данных ThreatCloud, содержащая более 250 миллионов адресов, проанализированных для обнаружения ботов, более 11 миллионов сигнатур вредоносных программ и более 5,5 миллионов зараженных сайтов, продолжает ежедневно идентифицировать миллионы вредоносных программ.

Apple предупредила о браке в iPhone 8

В начале сентября 2018 года Apple официально признала существование дефекта в смартфонах iPhone 8. Бракованные устройства американская компания отремонтирует бесплатно.

Неисправной оказалась материнская плата, из-за которой телефоны могут внезапно перезагружаться, зависать и даже не включаться.

Производитель утверждает, что проблема коснулась "небольшого процента" аппаратов, проданных в период с сентября 2017 года по март 2018-го в США, Австралии, Китае, Индии, Японии, Новой Зеландии и некоторых других странах. В Apple говорят, что дефект не затронул iPhone 8 Plus и других моделей компании.

Как отмечает Forbes, формулировку с "небольшим процентом" брака Apple использует постоянно, когда отзывает неисправную продукцию.

Apple заявила о партии бракованных смартфонов iPhone 8
Apple заявила о партии бракованных смартфонов iPhone 8

Пользователи iPhone 8 могут самостоятельно узнать, подлежат ли ремонту их смартфоны. Для этого необходимо зайти в специальный раздел на сайте Apple, указать регион покупки и серийный номер устройства.

Apple готова бесплатно устранить производственный брак в мобильных устройствах. При этом сервисная кампания, которая будет продолжаться в течение трех лет с момента первых продаж iPhone 8, не предполагает устранение иных возможных повреждений аппаратов, которые не относятся к указанному дефекту.

Ранее у iPhone 8, который впервые был представлен широкой публике в сентябре 2017 года, уже были диагностированы массовые проблемы. Например, спустя неделю после презентации гаджета пользователи начали жаловаться на посторонний шум и треск в динамике. Проблема оказалась программного характера, так что всем пострадавшим посоветовали вернуть заводские настройки телефона.

Кроме того, у некоторых iPhone 8 почти сразу после покупки начал буквально отваливаться экран. Сообщалось, что причиной этому могло стать внезапное разбухание аккумулятора.[7]

iPhone взорвался в машине

В августе 2018 года в Китае произошел инцидент со взрывом iPhone, который был запечатлен на автомобильный видеорегистратор. Ролик появился в интернете вместе с подробностями о случившимся.

Видео начинается с того, что находившийся на центральной консоли iPhone 6 в автомобиле неожиданно задымился, а затем загорелся. Испуганная девушка закричала, но продолжила движение, чтобы избежать создания опасной ситуации на скоростной автомагистрали.

Однако спустя 20 секунд устройство снова загорелось, и тогда водитель спешно остановила транспортное средство и вышла из него. Когда к девушке подошел один из автомобилистов, она закричала, что ее телефон взорвался. К счастью, обошлось без травм.

Затем в разговоре с журналистами муж пострадавшей по фамилии Цзян заявил, что iPhone взорвался без каких-либо на то оснований.

«
Она ехала одна. Никто не трогал ее телефон. Он просто внезапно взорвался. Она даже не заряжала его и не пользовалась, — рассказал он.
»

Однако он добавил, что незадолго до случившегося в смартфоне была заменен аккумулятор. Сервисный центр, который ремонтировал аппарат, согласился установить новую батарею, однако не взял на себя «дальнейшую ответственность» — восстанавливать весь телефон или приборную панель, поврежденную огнем, в компании отказались. Супружеская пара решила судиться с мастерской.

В социальных сетях увидели вину самой девушки в том, что произошло. Один из пользователей отметил, что она в жаркий день оставила телефон на солнце, и тот в результате перегрева взорвался.

Момент взрыва iPhone 6 у китаянки
Момент взрыва iPhone 6 у китаянки

Это далеко не первый случай возгорания iPhone. Были ситуации, когда аппарат взрывался до того, как покупатель открывал упаковку, а также в карманах брюк своих хозяев. Это происходило из-за деформации аккумуляторов в результате механических повреждений корпуса, длительных и частых сеансов зарядки и другим причинам.[8]

15% тестовых iPhone имеют проблемы

В июле 2018 года компания Blancco, которая специализируется на разработке программного обеспечения для стирания данных с компьютеров и смартфонов, опубликовало исследование, в котором рассказала о наиболее проблемных телефонах.

Устройства на Android признаны по итогам тестирования более проблемными, чем на базе iOS. Первые в целом показали 18,9% сбоев и ошибок, вторые — 15,2%. Подробнее здесь.

Apple наказали за блокировку iPhone после неофициального ремонта

19 июня 2018 года австралийский суд оштрафовал Apple на 9 млн австралийских долларов (около $6,7 млн) за блокировку мобильных устройств после их ремонта, проведенного не в официальных сервисах.

Иск к Apple подала Австралийская комиссия по вопросам конкуренции и защиты потребителей (ACCC), обвинив компанию в программном отключении сотен смартфонов и планшетов за ремонт дисплея или сканера отпечатков пальцев в неавторизованном центре.

Федеральный суд Австралии оштрафовал Apple за нарушение прав потребителей
Федеральный суд Австралии оштрафовал Apple за нарушение прав потребителей

Свои действия компания объясняла тем, что оригинальный тест Touch ID был создан для проверки корректной работы сканера перед тем, как устройство покидает фабрику.

Ранее Apple выпустила обновление для iOS, устраняющую ошибку блокировки гаджетов после ремонта, принесла извинения пользователям и согласилась выплатить компенсации пострадавшим. Однако не всем удалось получить возмещение убытков.

Австралийский федеральный суд постановил, что Apple нарушила закон о защите прав потребителей, когда уведомила 275 клиентов о невозможности рассчитывать на компенсацию в том случае, если устройства отремонтированы неофициально.

«
Тот факт, что iPhone или iPad были отремонтированы кем-то другим, кроме Apple, не привел и не может привести к тому, что потребители лишаются гарантии, — заявила комиссар ACCC Сара Корт (Sarah Court).
»

Судья встал на сторону ACCC и указал, что глобальные компании должны следовать правилам возврата продукции в соответствии с австралийским законодательством в сфере защиты прав потребителей.

В Apple воздержались от информативных комментариев по запросу Reuters и лишь отметили, что компания провела «очень продуктивные переговоры с ACCC по этому вопросу».

К июню 2018 года Apple связалась примерно с 5 тыс. клиентов по поводу выплаты компенсации за заблокированные устройства после ремонта у неофициальных дилеров.[9]

Полиция использует пальцы трупов для разблокировки iPhone

В марте 2018 года стало известно о том, что американская полиция практикует использование пальцев мертвецов для разблокировки смартфонов.

В разговоре с Forbes судебный эксперт Федерального бюро расследований (ФБР) Боб Моледор (Bob Moledor) рассказал, что общей проблемой для всех правоохранительных органов стало получение информации с iPhone подозреваемого до того, как телефон запросит пароль. С появлением в смартфонах сканеров отпечатков пальцев у полицейских появилась возможность получать доступ к данным в устройстве путем его разблокировки пальцем умершего или убитого человека, которому принадлежал гаджет.

Умершие люди помогают американским полицейским разблокировать смартфоны
Умершие люди помогают американским полицейским разблокировать смартфоны

Первая попытка разблокировки смартфона мертвого человека по сканеру отпечатков пальцев была официально зарегистрирована в 2016 году в ходе уголовного дела о террористе-смертнике Абдуле Разак Али Артане (Abdul Razak Ali Artan), сбившего автомобилем людей и открывшего стрельбу по мирным жителям штата Огайо. Тогда у спецслужб так и не получилось «открыть» iPhone 5s злоумышленника, но после этого разблокировка устройства умершего владельца с помощью его пальца стала обычной практикой для американских правоохранительных органов, рассказали изданию источники, близкие к местным и федеральным полицейским расследованиям в Нью-Йорке и Огайо, пожелавшие остаться анонимными.

По словам собеседников, в 2018 году полиция Нью-Йорка смогла таким образом разблокировать смартфон умершего от передозировки наркомана и получить доступ к контактам дилера.

Что касается законности таких действий, то сами полицейские утверждают, что для доступа к содержимому смартфонов им не нужен ордер, разве что могут быть какие-то этические препятствия. Исключением являются случаи, когда смартфон является совместно используемым имуществом.

В 2017 году Apple начала продавать телефоны с системой распознавания лиц. Можно обойти и эту биометрическую защиту: достаточно поднести к камере лицо с открытым глазами, сообщил исследователь в области безопасности Cloudfare Марк Роджерс (Marc Rogers). По его словам, к марту 2018 года не было зарегистрировано случаев, когда полицейские разблокировали iPhone, используя сканер лица трупа.[10]

Эвакуация магазина Apple из-за задымления батареи iPhone

9 января 2017 года магазин Apple Store в Швейцарии был эвакуирован по причине задымления, которое произошло из-за iPhone. Подробности сообщает информационное агентство Reuters, ссылаясь на заявление местной полиции.

Инцидент произошел в магазине Apple, находящемся недалеко от центрального железнодорожного вокзала Цюриха. Задымление возникло, когда сотрудник сервисного центра извлекал перегретую батарею из корпуса iPhone.

Магазин Apple Store в Цюрихе
Магазин Apple Store в Цюрихе

Еще до прибытия экстренных служб сотрудники магазина предприняли необходимые меры: они присыпали перегревшийся аккумулятор кварцевым песком, что помешало дальнейшему распространению дыма. На место происшествия прибыли полиция, скорая помощь и пожарная служба.

Около 50 посетителей магазина, а также весь персонал спешно покинули торговую точку. Семерым потребовалась медицинская помощь, но от госпитализации они отказались. Работник ремонтной мастерской при Apple Store, который пытался извлечь тот самый перегревшийся аккумулятор, получил легкий ожог.

Специалисты института судебно-медицинской экспертизы Цюриха изъяли устройство и аккумулятор, чтобы в лабораторных условиях установить, что привело к перегреву. Компания Apple пока никак не прокомментировала произошедшее.

Инцидент в Швейцарии произошел спустя несколько недель после того, как Apple призналась в снижении производительности iPhone со старыми аккумуляторами. Позднее компания извинилась перед пользователями.

Для решения проблем с аккумуляторами Apple почти втрое снизила стоимость их замены: с 79 до 29 долларов. Скидка доступна только для владельцев iPhone 6 или более поздней модели, она будет действовать с января по декабрь 2018 года. По всей видимости, пользователи начали массово обращаться по гарантийной замене проблемных батарей, поэтому риск происшествий, как в Apple Store в Цюрихе, возрастает.[11]

2017

Apple занижает скорость работы старых iPhone

В декабре 2017 года компания Apple призналась в намеренном замедлении работы старых моделей iPhone. Это делается для повышения продолжительности автономной работы устройств.

В Apple сообщили, что в операционную систему iOS была встроена функция снижения производительности устройства в случае износа аккумулятора.

Apple объяснила искусственное замедление работы старых моделей смартфонов заботой о пользователях
Apple объяснила искусственное замедление работы старых моделей смартфонов заботой о пользователях
«
Речь не только об общей производительности устройства, но и о продлении срока службы устройств. Литий-ионные аккумуляторы не способны обеспечить необходимый ток при понижении температуры или при низком заряде и износе. Это может привести к неожиданному отключению устройства для защиты компонентов… Нашей целью является обеспечение наилучшего опыта для клиентов, который включает в себя общую работу и продолжительность срока службы устройств, — говорится в сообщении Apple.
»

Изменения в iOS, направленные на искусственное занижение скорости работы устройств, коснулись моделей iPhone 6, 6s и SE, а с обновлением ОС появятся и на iPhone 7.

В Apple поясняют, что iOS ограничивает пиковую производительность — именно ее, по сути, замеряют тесты, заставляя устройство выполнять несколько сложных вычислительных задач подряд. «Сглаживающее» пики ограничение, которое внедрила Apple, вероятно, может повлиять на скорость запуска «тяжелых» программ, производительность в требовательных играх, приложениях с поддержкой дополненной реальности и т.п. Однако в повседневном использовании оно вряд ли будет заметно

В декабре 2017 года пользователь Reddit под ником TeckFire опубликовал результаты своего исследования, показавшие, что Apple сознательно замедляет производительность старых моделей iPhone с маломощными аккумуляторами. Блогер обратил внимание на снижение тактовой частоты процессоров и соотнес эти изменения с ухудшением емкости аккумуляторов, которая неизбежно происходит со временем.[12]

От Apple требуют триллион долларов

Жительница Калифорнии Виолетта Майлян (Violetta Mailyan) подала в суд на корпорацию Apple, потребовав от нее почти триллион долларов. Причиной искового заявления стало намеренное заявление старых моделей iPhone после выхода новых. Одновременно с иском обратилась другая гражданка США — Раиса Дрэнтиви (Raisa Drantivy), ее требования скромнее — «всего» $100 млн. Обе они обвинили Apple в введении клиентов в заблуждение и несправедливой конкуренции[13].

«Вне зависимости от того, умышленно ли ответчик замедлял работу старых моделей iPhone с помощью обновлений iOS или иным образом, он умышленно скрывал информацию об этом от потребителей. Каждый потребитель должен был купить новую модель iPhone, так как производительность их старых смартфонов замедлялась из-за направленных действий», — говорится в иске Виолетты Майлян.

Отзыв 275 тыс. опасных для здоровья чехлов

В августе 2017 года стало известно о массовом отзыве модных чехлов для iPhone из-за химических ожогов, которые могут вызывать эти аксессуары. Производитель признал проблему и согласился возмещать ущерб в полном объеме.

Комиссия по безопасности потребительской продукции США (Consumer Product Safety Commission) заявила, что по всей стране зарегистрировано около 20 случаев возникновения химических ожогов и отеков ног, лица, шеи, груди и верхней части тела и руки у пользователей чехлов производства компании MixBin Electronics.

Бракованные чехлы компании MixBin
Бракованные чехлы компании MixBin

Они представляет собой надеваемые не телефоны накладки, полость внутри которых заполнена жидкостью со стразами, плавающими блестками, а также прочими украшениями. 

Чехлы в обычных условиях являются неопасными, но если жидкость начнет вытекать наружу, тогда контакт с кожей может привести к сильному жжению, вызывающему сильную аллергическую реакцию и раздражение. Состав жидкости в чехлах не уточняется.

Произведенные в Китае изделия продавались под известными брендами, такими как Henri Bendel, Tory Burch и Victoria's Secret, в их магазинах. Кроме того, до запуска отзывной кампании их можно было приобрести на сайтах Amazon, eBay и самого производителя. Стоимость бракованной продукции составляла от 15 до 65 долларов.

Все под отзыв попало 275 тыс. чехлов для iPhone 6, iPhone 6s и iPhone 7, которые были проданы в период с октября 2015 года по июнь 2017-го. Большая часть опасного для здоровья товара реализована на территории США.

Пользователям дефектных аксессуаров рекомендуется прекратить пользоваться ими и обратиться в MixBin Electronics за получением компенсации, в том числе за медицинские расходы, если таковые потребовались.[14]

Примечания