TAdviser SummIT 2017. Итоги года и планы 2018
 
2017/12/11 14:52:33

TAdviser SummIT 2017. Итоги года и планы 2018

29 ноября 2017 года года состоялась конференция TAdviser SummIT, основной темой которой стала цифровая трансформация бизнеса и государства – ее текущие задачи и перспективы на 2018 год.

Содержание

В работе саммита приняли участие более 400 делегатов от бизнеса, ИТ-вендоров и государственных структур. В их числе – представители Минкомсвязи, Пенсионного Фонда РФ, Росимущества, ФАС России, Федеральной служба охраны РФ, Правительства Московской области, Сбербанка, ВТБ24, ДИТ Москвы, «Первой Грузовой Компании», «Альфа-Банка», Министерства информатизации и связи Республики Мордовия, «Московского Кредитного Банка», Концерна «Созвездие», «Черкизово», ОМК, Федерального агентства железнодорожного транспорта и многих других.

Работа началась на пленарной части и продолжилась в пяти тематических секциях: «ИТ в госсекторе», «ИТ в банках», «ИТ на транспорте», «ИТ в промышленности» и Cloud Day. Конференцию модерировал главный редактор TAdviser Александр Левашов.

Представители госструктур - о планах миграции государства на цифру

Заместитель Минкомсвязи Алексей Козырев, получивший на саммите награду TAdviser IT-Prize в номинации «Цифровая платформа года» за выдающиеся показатели развития сайта госуслуг, обозначил в своем кратком выступлении ключевые тенденции развития цифрового или электронного правительства. Первая из них состоит в том, чтобы все юридически значимые операции, которые выполняются при помощи бумаги и бумажных документов, были бы юридически значимы и в электронном виде.

Для этого реализуется единая государственная система идентификации и аутентификации (ФГИС ЕСИА), которая со временем должна превратиться в идентификационную платформу, поддерживающую разнообразные способы идентификации – использование пароля, биометрии, любых носителей электронной информации. В 1 квартале 2018 года планируется запуск биометрической идентификации, при помощи которой можно будет открывать банковские счета, ни разу не появившись в офисе банка.

Награждение Алексея Козырева на TAdviser SummIT

Второе направление развития – трансформация такого понятия как «госуслуги». В рамках этого направления развития государство начинает открывать интерфейсы для внешних партнеров, встраивать госуслуги в финансовые и прочие сервисы с тем, чтобы переходить на проактивное предоставление сервисов. Например, если начинает истекать срок действия водительского удостоверения, гражданину отправляется напоминание о необходимости его перевыпустить и одновременно запускается процедура перевыпуска, еще до обращения гражданина.

Еще один важный аспект деятельности государства - обеспечение интероперабельности данных, интеграция ИС между собой, вовлечение хранимых государством данных в экономический оборот как дополнительного источника добавленной стоимости. Это направление деятельности будет активно развиваться, несмотря на то, что данные имеют персональный характер, выразил уверенность представитель Минкомсвязи. Современные технологии позволяют организовать систем управления разрешениями таким образом, что бы была возможность с дозволения самого гражданина раскрывать персональные данные конкретным организациям. Подробнее о выступлении Алексея Козырева здесь.

Начальник департамента предоставления государственных услуг ПФР Евгений Турчак напомнил участникам саммита, что в 2017 году были приняты два важных законодательных акта в контексте перехода к цифровой экономике документа: указ президента о стратегии развития информационного общества в РФ на 2017 – 2030 годы и распоряжение правительства об утверждении программы «Цифровая экономика РФ».

Евгений Турчак, начальник департамента предоставления государственных услуг ПФР

ПФР является оператором крупнейших информационных систем на поле социального обеспечения, в состав ИТ ПФР в настоящее время входят три основных компонента:

  • АИС ПФР – система внутреннего пользования, порядка 120 тыс. пользователей, объем хранимой информации – около 500 терабайт;
  • Единая государственная информационная система социального обеспечения (ЕГИССО) – система аккумулирует информацию о всех социальных выплата, льготах, которые планируется предоставлять гражданам на федеральном, региональном и муниципальном уровнях;
  • Федеральная система единого реестра инвалидов (ФСЕРИ).

В рамках цифровой трансформации предполагается:

  • провести реинжиниринг всех ИС, после чего реализовать единый цифровой технологический процесс, оптимизированный по времени и ресурсам;
  • осуществить переход на масштабируемую архитектуру на базе микросервисов;
  • использование технологии гибкого проектирования на основе методологии Agile.

Для реализации программы цифровой трансформации на начальном этапе будут арендованы ЦОДы, а впоследствии возможен переход на облачные вычисления и хранилища. В результате цифровой трансформации, сказал в завершение Евгений Турчак, граждане будут получать качественные сервисы в режиме онлайн, а государство получит возможность планировать расходы в краткосрочной, среднесрочной и даже долгосрочной перспективе. Подробнее о выступлении Евгения Турчака здесь.

Александра Осипова, начальник управления ИТ Росимущества, рассказала о программе импортозамещения, реализуемой в ее ведомстве в рамках цифровой трансформации. В частности, ведомство переходит с использования ПО Microsoft, по которому одни только расходы на лицензии в 2016 году составили порядка 100 млн. рублей, на отечественные платформы и свободный код.

Результаты, по словам спикера, очевидны уже сегодня – лицензионные отчисления снизились вчетверо, до 25 млн.

На пути к трансформации возникли следующие проблемы:

  • в ПО «Мой офис» отсутствовали многие основные функции, ставшие для пользователей привычными;
  • отсутствовал плагин для подписания электронной подписью в «Спутнике» и «Яндексе»;
  • СЭД не работала с ПО «Мой офис»;
  • медленная работа «1С» на СУБД PostgreSQL.

В ходе реализации проекта все эти проблемы были решены:

  • налажено взаимодействие СЭД и ПО «Мой офис»;
  • найдено решение по подписанию электронной подписью в браузере «Спутник»;
  • вышел новый релиз «Мой офис», учитывающий основные потребности сотрудников Росимущества;
  • обеспечено быстродействие «1С» на СУБД PostgreSQL.

Александра Осипова, начальник управления ИТ Росимущества

Что касается новых направлений цифровизации, то в планах Росимущества – построение автоматизированного контроля качества данных, а также управление процессом внесения изменений в Реестр федерального имущества, использование технологии блокчейна для организации взаимодействия с другими органами власти, применение элементов искусственного интеллекта при формировании прогнозов доходов федерального бюджета и плана приватизации.

С развернутым докладом о достижениях цифровизации выступил Максут Шадаев, заместитель председателя правительства Московской области – министр государственного управления, информационных технологий и связи Московской области. Доклад в очередной раз продемонстрировал стремление правительства МО работать с населением на базе самых современных технологий и подходов, практикуемых корпоративным бизнесом.

В течение ближайших двух лет, сообщил Максут Шадаев, планируется перевод всех ИТ-систем на общую платформу с полной оцифровкой процесса принятия решений в рамках оказания услуг жителям области. В контексте обработки обращений граждан спикер подчеркнул стремление уйти от «петли неэффективности», когда работа с обращением ограничивается формальной стороной – ответом. Необходимо работать в цикле решения проблемы, а не ответа на обращение, выразил уверенность представитель правительства Московской области, причем делать это следует на базе использования передовых корпоративных решений для бизнеса – CRM-систем, Service Desk, искусственного интеллекта.

Максут Шадаев, заместитель председателя правительства Московской области – министр государственного управления, информационных технологий и связи Московской области

Необходимость задействовать качественное управление данными – еще одно важное направление деятельности. Требуется консолидировать все данные о жителях МО, получающих государственные и бюджетные услуги с созданием уникальной для каждого гражданина «золотой записи».

В контексте развития фронт-энда и более активного вовлечения населения в процессы управления, правительство МО намерено осуществлять до 50% от планового объема ремонта и благоустройства по итогам открытого голосования, а также усилить переход госорганов в социальные сети путем создания пабликов и более активного информирования граждан.

Важным является и направление коммерциализации – в частности, развитие системы платных услуг на базе МФЦ. Развитие бэк-энда также стоит на повестке дня, основные направления – создание системы управления кадрами, изменение системы набора кадров и повышение квалификации работников сферы управления, централизация и частичный аутсорсинг обеспечивающих бизнес-процессов, активное использование мобильных технологий с поголовным переходом всех служащих, работающих «на земле» на использование мобильных устройств.

Кроме того, спикер рассказал об успехах продвижения цифровых технологий в области медицины – активное использование обратной связи по результатам обращений в медицинские учреждения, и школьного образования - 95% школ МО уже отказались от ведения бумажных дневников, у родителей появилась возможность покупать и использовать электронные учебники вместо бумажных. Подробнее о докладе Максута Шадаева здесь.

Цифровые планы бизнеса

Директор по ИТ «Черкизово» Владислав Беляев остановился на смысловом, практическом аспекте стратегии ИТ, определив его как модель ежедневного поведения ИТ-руководителя, и основных трендах развития индустрии информационных технологий - ИТ как товар, переход от Индустрии 4.0 к 5.0, распространение искусственного интеллекта.

Владислав Беляев, директор по ИТ «Черкизово»

Отсутствие интереса к нижнему уровню систем и продуктов, отношение к ИТ как к услуге, а не как к «железу», возросшая компетентность нового поколения в вопросах использования информационных технологий – все эти моменты свидетельствуют, по оценке спикера, что ИТ становится товаром. При этом цена и, что еще важнее, - скорость поставки ИТ-товара становятся ключевым фактором выбора того или иного решения, поскольку чем быстрее бизнес внедряет инновацию, тем быстрее получает конкурентное преимущество.

Переход к индустрии 5.0 в первую очередь будет означать исключение горизонтальных связей между фермой, заводом, магазином и потребителем – большая часть обмена данными будет осуществляться через облака, что позволит, по оценке Владислава Беляева, если и не исключить склады полностью, то, по крайней мере, снизить их использование. Что касается искусственного интеллекта, то, по мнению спикера, самообучающиеся системы не вытеснят человека, но изменят его логику.

В заключение спикер перечислил тенденции развития ИТ:

  • ИТ становится инструментом для реализации стратегии бизнеса;
  • роль внутреннего ИТ будет сводиться к стандартным сервисным задачам;
  • ключевое требование к ИТ - простота и быстрый запуск;
  • возрастание доли аутсорсинга, облачных решений и продуктов в виде готовых сервисов;
  • значительное снижение инфраструктурной части в проектах.

Петр Воронин, директор департамента ИТ ГК «Мегаполис», рассказал о цифровой экосистеме компании, занимающейся дистрибуцией товаров повседневного спроса и осуществляющей более миллиона разнообразных доставок в месяц.

Петр Воронин, директор департамента ИТ ГК «Мегаполис»

Признав важность всех направлений развития современных технологий – интернет вещей, боты, дроны, роботы, искусственный интеллект и многих других, спикер рассказал о том, что в компании занимаются построением собственной цифровой экосистемы, в основе которой лежит доступная и низко затратная ИТ-инфраструктура. На сегодня цифровая ИТ-инфраструктура компании включает в себя блок электронной коммерции, блок больших данных и прогнозирования, облачную инфраструктуру. В самом начале реализации Digital Hub – инкубатор идей, включающий собственно цифровую фабрику идей, центр управления, платформу и сервисы.

В завершающей части доклада Петр Воронин обозначил три основных направления развития бизнеса – это работа с клиентами, с новыми продуктами и новыми моделями бизнеса, а также рассказал об успешно запущенной b2b-платформе формирования клиентских заказов на базе SAP Hybris, опыте бюджетного планирования в облачном сервисе Anaplan и роботизации отдельных бизнес-процессов.

За направлением развития Сбербанка следит весь российский банковский рынок, все его инициативы, включая – внутренние, пристально изучаются участниками российского финансового рынка. Павел Ходалёв, старший управляющий директор блока «Технологии» Сбербанка, остановился на итогах развития ИТ-инфраструктуры банка в текущем году и планах на будущее. Докладчик рассказал о новой трехлетней стратегии Сбербанка (2018 – 2020 ) и четырех направлениях ее реализации:

  • текущая поддержка (run);
  • замена текущих процессов на более эффективные (change);
  • инновационная деятельность, создание новых процессов для формирования конкурентных преимуществ (disrupt);
  • управление ресурсами с целью обеспечения текущих процессов, замены неэффективных и создания новых (governance).

Павел Ходалёв, старший управляющий директор блока «Технологии» Сбербанка

В 2017 году в плане текущей поддержки, констатировал спикер, уже достигнута доступность критически важной для бизнеса ИТ-инфраструктуры Сбербанка на уровне 99,99% с целью модернизации процессов продолжается внедрение Agile и базовых практик DevOps, для формирования конкурентных преимуществ созданы три профильных инновационных лаборатории, активно развивается направление роботизации и искусственного интеллекта.

Напомнив участникам саммита стратегический ориентир Сбербанка – стать современной технологической компанией, Павел Ходалёв отметил, что в этом контексте становится важным:

  • создание в структуре Сбербанка института CDO (Chief Data Office) - структуры, отвечающей за корпоративную модель данных, их синхронизацию при перетекании данных из системы в систему и другие аспекты управления операционными данными;
  • создание института CDS (Chief Data Scientist) – подразделения, занимающегося созданием моделей для искусственного интеллекта.

Планы Сбербанка на 2018 год спикер обозначил в контексте упомянутых выше трех стратегических направлений работы:

  • текущая поддержка: ввод в промышленную эксплуатацию ЦОД «Сколково», который в 6 раз мощнее действующего, отказ от всех арендуемых аварийных площадок;
  • замена текущих процессов: запуск новой платформы, тотальный перевод разработки на Sbergile и 100% DevOps минимум в 80% информационных систем;
  • формирование конкурентных преимуществ: создание восьми лабораторий идей, каждой из которой будут ставиться конкретные задачи, по результатам решения которых должны выдаваться промышленные результаты.

Подробнее о докладе Павла Ходалева здесь.

Михаил Алексин, директор по ИТ Touch Bank, рассказал о достижениях банка – цифрового проекта венгерской группы OTP, работающего с 200 тысячами клиентами в 300 городах России. Рост клиентской базы банка по итогам текущего года, констатировал спикер, – в два раза, доступность финансовых сервисов находится на уровне 99,8.

Михаил Алексин, директор по ИТ Touch Bank

Михаил Алексин отметил, что с момента решения о старте проекта Touch Bank до предоставления первой услуги прошло меньше 12 месяцев, что стало возможным лишь благодаря аутсорсинга по всем направлениям – экспертиза, разработка, цифровые платформы. Все ИТ-системы банка размещены в облаке по схеме аутсорсинга Paas/IaaS и используются в формате предоставления мощностей по требованию. В период маркетинговых активностей потребность в мощностях возрастает на порядки и содержать собственные мощности было бы нецелесообразно, подчеркнул спикер.

Банк не только активно использует аутсорсинг, но и сам предоставляет свои услуги по этой модели – например, для клиентов Tele2 банк выступает в качестве сервиса: клиенты мобильного оператора могут выпустить банковскую карту. В будущем году направление Bank as a Service станет одним из стратегических направлений роста бизнеса банка.

Переход на цифру – глобальный тренд

Боливиец Хорхе Лопес, генеральный директор компании JalaSoft, рассказал о своей компании и о возможностях, которые появляются в случае использования в смартфоне собственной ОС, с полным доступом к ее исходному коду.

Смартфон, напомнил Хорхе Лопес, - основное устройства, при помощи которого современный пользователь взаимодействует с обществом – входит в интернет, общается в соцсетях, отправляет электронные письма. У обеих ОС, господствующих сегодня на глобальном рынке смартфоновiOS и Android - невозможно контролировать исходный код, и это большая проблема, ведь от того как работает ОС зависит корректная работа всех мобильных приложений.

Хорхе Лопес, генеральный директор компании JalaSoft

Еще один важный аспект, подчеркнул Хорхе Лопес, – местонахождение облака, через которое взаимодействуют все смартфоны. Если облако находится в стране проживания владельцев смартфонов – это одна ситуация, если за океаном – другая. Для стран Латинской Америки крайне важно самим контролировать всю инфраструктуру взаимодействия посредством смартфонов, в связи с этим запланирован запуск собственной облачной инфраструктуры.

Но это задача на будущий период, а в этом году на рынок выпущена линейка собственных смартфонов Accione, оснащенных ОС Sailfish – благодаря сотрудничеству с финской компанией Jolla. Особенность этой ОС – полное отсутствие в дизайне смартфона кнопок как таковых и способность автоматически подстраиваться под параметры облака, через которое взаимодействует с интернетом владелец смартфона.

На 2018 год запланирована реализация системы сенсорного управления с возможностями распознавания личности по отпечатку пальцев, благодаря чему снизится риск незаконного пользования смартфоном в случае утраты. Все приложения на смартфоне находятся в контейнере, защищающем приложения от вирусного воздействия. Кроме того, даже в самую простую модель добавлена возможность быстрой зарядки – свойство, обычно присутствующее только у элитных моделей. Это стало возможно именно благодаря возможностям полного доступа к исходному коду и контролю за дизайном, подчеркнул спикер.

Генеральный директор ABBYY Дмитрий Шушкин отметил, что темы, активно обсуждаемые ИТ-сообществом в России те же самые, что и во всем мире, – искусственный интеллект, роботизация, машинное обучение. По мнению спикера, несмотря на широкое обсуждение, эти технологии достигнут зрелости не раньше чем через два – три года и только тогда их внедрение станет массовым.

Дмитрий Шушкин, генеральный директор ABBYY

Что касается настоящего момента, то, сославшись на исследование IDC, Дмитрий Шушкин констатировал, что лидеры цифровизации и последователи ставят перед собой различные цели. Лидеры внедряют новейшие технологии с целью создания новых каналов продаж и увеличения доходов, а последователи – с целью оптимизации операционных расходов. Напомнив, что в цифровизации наиболее нуждаются такие части бизнес-процессов как сбор и обработка информации, спикер остановился на проектах цифровизации, реализованных ABBYY в различных сферах.

Первое практическое направление цифровизации – автоматизация открытия банковских счетов, особенно актуальная в контексте тенденции наращивания банками базы в сегменте СМБ. Автоматизация, констатировал спикер, не только ускоряет открытие счетов на 25%, но и повышает качество обслуживания клиентов. Второй пример – проект в крупной компании, работающей в сфере энергетики, в рамках которого была осуществлена автоматизация обработки первичных документов. В результате финансовые операции стали проводиться в три раза быстрее, в 2- 4 раза снизилось время поиска первичных документов, был создан архив сканов финансовых документов.

Пример из социальной сферы – некоммерческий проект в Большом театре, в ходе которого был создан электронный архив - 48 тыс. афиш, 120 тыс. программок, более 100 тыс. фото.

В заключение доклада Дмитрий Шушков перечислил симптомы, свидетельствующие, что целесообразно применять цифровые технологии – большое количество операций по вводу данных, ошибок ручного ввода, корректировок, множество не интегрированных ИТ-систем, большая текучесть кадров из-за рутинной работы.

Дмитрий Шушкин также поделился мнением о ключевых приоритетах, которые будут характеризовать спрос на ИТ в России в 2018 году. Во-первых, считает он, бизнес выбирает решения, которые уже завоевали себе место на рынке и доказали эффективность на примере реальных проектов: помогли компаниям увеличить выручку, удешевить бизнес-процессы, создать новые каналы получения дохода, повысить качество обслуживания клиентов.

«
Кроме того, компании заинтересованы в быстром возврате инвестиций от внедрения ИТ. Более привлекательны решения, которые окупаются за 1 год. Наконец, заказчики стремятся нарастить конкурентные преимущества, в том числе за счет технологий искусственного интеллекта, - отметл генеральный директор ABBYY. - Мы видим, что все больше становятся востребованы решения, которые умеют искать и анализировать неструктурированные данные из разных каналов: бумажных, электронных документов, внутренних баз компании и открытых источников – СМИ и социальных сетей. Например, чтобы регистрировать клиентов, принимать решения об открытии банковских счетов или выдаче кредитов, обрабатывать запросы в техническую или клиентскую поддержку, и так далее.
»

Говоря о приоритетах ABBYY на 2018 год, Шушкин отметил, что у компании амбициозные планы по увеличению выручки.

«
В соответствии с нашей стратегией, наш бизнес на мировом рынке растет двузначными темпами. Это связано с увеличением числа успешных проектов ABBYY по интеллектуальной обработке информации в банках, телекоме, энергетике и других отраслях. Много лет мы помогали компаниям получать полезные знания из миллионов документов: контрактов, счетов, писем, бланков, статей, и так далее. Теперь наши технологии помогают принимать решения о регистрации или открытии счетов клиентов, оценивать инвестиционные и технологические риски, управлять проектами. Для этого мы более активно используем в решениях технологии машинного обучения, развиваем возможности текстовой аналитики, - говорит Дмитрий Шушкин.
»

Также, добавил он, в следующем году ABBYY ожидает увеличения спроса на решения для образовательного сегмента, в том числе на свою платформу «ABBYY Мониторинг» для независимой оценки качества знаний.

Алексей Нестеров, директор по ERP-решениям фирмы «1С», отметил, что «1С» активно участвует в продвижении цифровых технологий и наряду со Сбербанком, «Росатомом» и другими крупными структурами является участником АНО «Цифровая экономика», отвечая за направление развития образования и подготовки кадров.

Алексей Нестеров, директор по ERP-решениям фирмы «1С»

В оценке главных движущих факторов цифровизации спикер согласился с коллегой из ABBYY: основной мотив российских заказчиков при внедрении цифровых технологий - сокращение операционных издержек. Алексей Нестеров сослался на исследование Национального исследовательского университета ВШЭ, согласно которого положительным результатом внедрения цифровых технологий российскими компаниями стали ускорение процессов, повышение их качества, снижение трудоемкости, снижение себестоимости продукции. Как подчеркнул спикер, результаты опросов клиентов «1С», внедривших ERP-систему компании, во многом совпадают с данными исследования ВШЭ.

Фирма «1С» активно развивает платформу «1С: Предприятие 8», поддерживая в ней все современные технологические тренды с целью решения задач, стоящих перед клиентом, в частности – облачные технологии. Спикер отметил, что ERP-решение с полным функционалом, включая производственное планирование, уже доступно в облаке.

Еще один очевидный тренд цифровизации – возрастающая популярность мобильных технологий. Многие молодые руководители компаний сегодня уже не хотят работать с десктопами, всю информацию хотят получать при помощи привычных для них современных технологий. В связи с этим «1С» разрабатывает новый мобильный клиент, посредством которого руководители смогут получать доступ ко всему функционалу ERP-решения посредством мобильного устройства.

Другое важное направление развития – работа с двоичными данными. Потребность взаимодействия платформы с различного рода оборудованием, телеметрическими данными возрастает, поэтому, подчеркнул Алексей Нестеров, уже в текущих версиях платформы реализована работа с бинарными данными в поточном режиме.

Ведется компанией «1С» работа и на таких важных направлениях как машинное обучение, искусственный интеллект, блокчейн - на платформе «1С» разработана нейросеть, эксплуатируемая в настоящее время в опытном режиме, а на основе технологии блокчейна уже реализовано решение в крупной компании по достоверному утверждению руководителем заявок на расходование денежных средств.

В заключение доклада Алексей Нестеров рассказал о наиболее крупных проектах внедрения решений на базе платформы «1С: Предприятие 8» в самых различных сферах экономики – государственное управление, промышленность, сельское хозяйство, логистика и ряде других. В числе наиболее масштабных внедрений спикер выделил проект в департаменте ИТ правительства Москвы, в ходе которого были автоматизированы 2300 учреждений. Система обрабатывает данные порядка 350 тысяч сотрудников бюджетных учреждений Москвы, в ней работают около 18 тысяч пользователей. В результате проекта резко снизилась стоимость сопровождения информационных систем, что дало эффект порядка 1 млрд. рублей экономии в год.

Другие масштабные проекты внедрений на базе платформы «1С: Предприятие 8» - внедрение системы управления бизнесом в «Почте России», создание MES-системы для управления роботами при конвейерной сборке машин в компании Ford Sollers, автоматизация УГМК-ОЦМ.

Алексей Семенов, заместитель руководителя направления системной интеграции компании Digital Design, посвятил свой доклад специализированному направлению цифровизации – построению объединенных или, другой термин, - унифицированных коммуникаций на базе отечественной платформы CommuniGate Pro, разработанной компанией CommuniGate Systems («СталкерСофт») и имеющей тысячи инсталляций за рубежом. Решение сертифицировано ФСТЭК и внедрено в целом ряде государственных структур – РЖД, МВД, ФНС, МИД России.

Алексей Семенов, заместитель руководителя направления системной интеграции компании Digital Design

Докладчик особенно подчеркнул, что платформа реализована на базе стандартных протоколовRFC, поэтому никаких «закладок», не декларированных функций в ней не может быть по определению. Также ее работа протестирована на всех ведущих российских операционных системах.

В типовой системе объединенных коммуникаций, пояснил спикер, работают, как правило, несколько тысяч пользователей базового функционала сервисов коммуникаций – это электронная почта, телефон, мгновенные сообщения. Приложение устанавливается на стационарный компьютер или ноутбук, имеется возможность добавить некоторое ограниченное количество привилегированных пользователей, получающий возможность использования мобильных устройств и расширенный функционал – календарное планирование, управление задачами, делегирование управления перепиской секретарям.

Алексей Семенов констатировал, что на решение CommuniGate Pro чаще всего обращают внимание заказчики в контексте импортозамещения, ищущие правильный баланс между продвинутым функционалом системы объединенных коммуникаций и расходами на ее установку, поддержку и сопровождение. Трудности, ожидающие заказчика при реализации проектов, типовые – трудоемкость процесса внедрения, завышенные ожидания, необходимость ревизии системы корпоративных коммуникаций, инертность пользователей, сложности с обучением персонала. В целях успешности внедрения системы объединенных коммуникаций докладчик рекомендовал привлекать к его реализации специализированных системных интеграторов, представленных на российском рынке.

Несмотря на трудности, констатировал спикер, миграция с западных решений на отечественные системы осуществима, а возникающие в ее ходе проблемы разрешимы. Это было наглядно продемонстрировано компанией Digital Design, в частности, при реализации проекта в РЖД. В результате проекта был осуществлен переход с платформы Microsoft Exchange Server на CommuniGate Pro – инсталляции в 17 вычислительных центрах, свыше 200 тыс. пользователей.

Что касается перспектив на 2017 год, то ожидается, по мнению спикера, кратный рост числа проектов по импортозамещению, крупные реализаций такого рода внедрений в федеральных и региональных органах власти, в сегменте среднего и малого бизнеса, расширение функциональности и создание типовых отечественных решений.

Владимир Кохан, коммерческий директор Digital Design, поделился с TAdviser мнением о главных приоритетах, которые будут характеризовать спрос на ИТ в России в 2018 году. Он полагает, что увеличится доля наукоемких проектов, где автоматизируется ключевая производственная деятельность предприятия, а не поддерживающие бизнес-процессы. Будет происходить более глубокое проникновение решений по информационной безопасности в задачи как разработки ПО, так и внедрения готовых решений. Особое внимание, по мнению Владимира Кохана, будет уделяться масштабируемости и повышению производительности информационных систем, что связано с консолидацией данных решений для крупного бизнеса и государственных структур.

Владимир Кохан, коммерческий директор Digital Design

Говоря о приоритетах Digital Design, он отметил, что традиционно у компании в фокусе продуктивизация своих проектных наработок.

«
Мы планируем обновить линейку продуктов «Защищенная мобильность», сделать ее кроссплатформенной и дать возможность встраивания в мобильные решения, созданные нашими клиентами самостоятельно. Кроме того, мы планируем активно развивать наше платформенное решение «АВАКОР», предназначенное для автоматизации процессов внутреннего аудита, контроля и оценки рисков, и «АРЕОПАД» – информационную систему для автоматизации деятельности коллегиальных органов, - рассказал коммерческий директор Digital Design. - Также, мы находимся в числе тех компаний, которые занимаются развитием наукоемких проектов. Среди решений, разрабатываемых в нашей научной лаборатории, есть продукт для нефтегазовой отрасли, позволяющий автоматизировать оцифровку каротажных данных с помощью алгоритмов машинного обучения. 2017 год стал для этого решения значимым, он получил поддержку НТИ, фонда Бортника, и теперь перед нами стоит задача развития и дальнейшего масштабирования проекта.
»

Машинному обучению компания уже нашла применение и в проектах по автоматизации электронного документооборота. В 2017 году прошли первые пилотные проекты, и Digital Design готова тиражировать это предложение в промышленных внедрениях в 2018 году, добавил Владимир Кохан.

«
Высокие темпы роста показывает сфера информационной безопасности. В этом направлении нами реализован ряд уникальных проектов в крупнейших энергетических компаниях, в 2018 году мы продолжим продвигать свои компетенции в области ИБ. Ещё одним приоритетом на 2018 год станет развитие международного направления. Мы уже успешно работаем с рядом западных компаний и, безусловно, продолжим расширять число наших проектов за рубежом, - резюмировал он.
»

Открытое интервью

В рамках TAdviser SummIT открытое интервью с Владимиром Муравьевым, ИТ-директором «Дикси» провел Александр Левашов, главный редактор TAdviser. В ходе беседы Муравьев рассказал об особенностях планирования ИТ-бюджета и выбора ИТ-подрядчиков и партнеров в «Дикси». Был затронут и вопрос импортозамещения. По мнению Владимира Муравьева, импортозамещение целесообразно и для коммерческих компаний, поскольку живущие в России люди переживают за нее, и наличие в российской экономике наукоемких отраслей, позволяющих реализовывать нечто «несырьевое», очень полезно.

Владимир Муравьев (на фото слева) и Александр Левашов

Муравьев на интервью высказал мнение и о меняющейся роли ИТ-директора: он, по мнению ИТ-директора «Дикси», становится партнером бизнеса, дает толчок инновациям, предоставляет бизнесу возможность взглянуть на то, чем он занимается каждый день, под другим углом.

В перерывах и по завершении конференции участники общались в неформальной обстановке.