2018/06/27 12:32:42

Как и зачем внедрять VDI?
TADетали

Первый интерес к виртуализации рабочих мест возник достаточно давно — можно сказать практически одновременно с началом массового распространения компьютерных сетей в привычном для нас виде. В силу, прежде всего, несовершенства технических решений, проекты по консолидации рабочих мест в ЦОД носили весьма ограниченный характер. На смену терминальным службам пришла технология VDI, но и здесь массового внедрения не произошло — сказалась высокая стоимость. Однако, в последние несколько лет интенсивность внедрения решений VDI стремительно растет. О том, каким компаниям стоит задуматься о внедрении VDI и как правильно внедрять такие решения, помогал разбираться Бобрышев Роман, начальник управления вычислительных комплексов Центра инженерных компетенций компании «Техносерв».

Содержание

Что такое VDI

Традиционный подход к использованию ИТ-сервисов в организации подразумевает их размещение на высоконадежных и защищенных серверах в ЦОД и доступ к ним с ПК пользователей. Зачастую именно пользовательский ПК оказывается самым слабым звеном. Это привело к появлению терминальных служб, позволявших централизовать рабочее окружение пользователя в ЦОД и предоставлять доступ к нему с помощью терминального клиента из корпоративной сети, либо через интернет. Однако терминальные службы обладали рядом ограничений, например, невозможность создания полностью изолированного окружения и технология VDI (Virtual Desktop Infrastructure — «инфраструктура виртуальных рабочих станций») явилась закономерным развитием данных решений, позволив снять большинство ограничений. Если говорить простым языком о VDI — то это виртуализация рабочего места и размещение его в ЦОД с предоставлением гибкого и централизованного управления.

В отличие от служб терминалов, в подобной инфраструктуре каждый пользователь получает доступ к личному настольному ПК с любого авторизованного устройства, тем самым повышая гибкость настольной системы. ИТ-отделы могут использовать весь комплекс преимуществ централизации, включая централизованное управление рабочими нагрузками настольных ПК и обеспечение непрерывности ведения бизнеса.

«
Одним из основных преимуществ VDI является существенное повышение уровня безопасности корпоративных данных. Безусловно, VDI не абсолютное лекарство, но по сравнению с традиционными ПК это большой шаг вперед. Управление парком виртуальных рабочих мест существенно проще и удобнее, — объясняет начальник управления вычислительных комплексов Центра инженерных компетенций компании «Техносерв» Роман Бобрышев. — И, что немаловажно, сегодня применение VDI позволяет сократить затраты на обслуживание пользовательских рабочих мест.
»

VDI также обеспечивает более лёгкое резервное копирование. Администраторы могут заблокировать образ и запретить использование внешних устройств. С образами и данными, хранящимися в серверной инфраструктуре, резервное копирование может быть выполнено централизовано на серверах или устройствах хранения, а не на клиентских машинах.

Процесс распределения патчей и обновлений упрощается, так как вам нужно обновить только образ, а не каждый физический компьютер. Кроме того, вы можете использовать рабочие столы на различных платформах и устройствах: от настольных ПК до тонких клиентов и мобильных устройств[1].

После того, как VDI будет реализован, все потребности клиентов сводятся к удаленному подключению рабочего стола.

Почему внедрять VDI стало выгодно

VDI предлагает многочисленные преимущества, в основном в виде упрощенного управления компьютерами и уменьшения затрат на оборудование. Это, в свою очередь, может привести к снижению капитальных затрат и эксплуатационных расходов. При правильном внедрении, некоторые организации сообщают, что VDI снизил стоимость каждого рабочего места на величину до 40%.

Как уже упоминалось, основная причина низкой востребованности VDI в прошлые годы — это высокая стоимость владения по сравнению с традиционными ПК. Этот фактор в большинстве случаев перевешивал все потенциальные технологические преимущества данного решения.

«
Однако, за прошедшие годы ситуация на рынке радикально изменилась: существенно выросла вычислительная мощность типового сервера, значительно снизилась стоимость высокоскоростных твердотельных накопителей, а появление гиперконвергентных решений позволило отказаться от использования традиционной СХД, составлявшей немалую часть затрат. Все это привело к повышению плотности размещения виртуальных машин на сервере и снижению удельной стоимости рабочего места до конкурентоспособных показателей», — отмечает Роман Бобрышев. — К числу прочих факторов, способствующих внедрению VDI, можно отнести значительный рост подготовленности инфраструктуры заказчиков в целом — это касается и возросшей пропускной способности каналов связи и иного уровня зрелости в части управления ИТ-сервисами и данными. Здесь хотелось бы обратить внимание, что при понятных технологических преимуществах и менее явных финансовых, компании часто совершают ошибки в расчетах, самостоятельно занимаясь анализом целесообразности внедрения VDI-решений. Например, не учитывая некоторые технологические особенности или возможности гибкого лицензирования различных решений. Это именно тот случай, когда стоит обратиться к специалистам с большим опытом такого анализа и расчетов.
»

Некоторые организации приняли VDI для повышения гибкости для конечных пользователей. Это не обязательно означает экономию средств. Если ваше предприятие должно быстро реагировать на изменения в бизнесе, такие как создание филиала или быстро менять месторасположение в случае возникновения чрезвычайной ситуации, то использование VDI может быть хорошим выбором.

Какому бизнесу подойдет VDI?

Говоря об оптимальных сценариях внедрения, достаточно сложно выделить какую-либо отраслевую специфику. Обобщая, можно сказать, что VDI идеально подходит компаниям с большим числом рабочих мест офисного типа, таким как контакт-центры, учебные классы и предприятия, где многие работники выполняют схожие задачи с типовым набором приложений.

В качестве одного из наиболее ярких примеров последнего времени можно привести внедрение «Техносервом» VDI в Пенсионном фонде России, где проект реализуется в несколько этапов. На текущий момент создана виртуальная инфраструктура для 5 тыс. рабочих мест, а в планах расширение до 10 тыс. и далее. Можно отметить возросший интерес к VDI со стороны компаний финансового сектора и ритейла. Однако было бы неверно ограничивать применимость VDI лишь офисными задачами.

«
Благодаря интенсивному развитию технологий, например, такой как Nvidia vGPU, позволяющей обеспечить полноценную работу с CAD/CAM/PLM системами, на VDI обратили внимание многие конструкторские бюро. Можно уверенно говорить, что в последнее время технология стала весьма актуальна для промышленности, — приводит пример Роман Бобрышев.
»

Успех VDI требует адекватных сетей, серверов и систем хранения

Как бы хорошо не звучала концепция VDI, она не без некоторых подводных камней. Сколько раз вы говорили по телефону и слышали ответ от службы обслуживания клиентов: «Извините, у меня проблема доступа к вашим записям. Мой компьютер сегодня медленно работает»?

Основные проблемы с VDI включают пропускную способность сети, мощность сервера и адекватное хранилище. Пользователи VDI не могут работать в автономном режиме, и они будут не в состоянии выполнять свою работу, если сеть или сервер недоступны. ИТ-служба должна обеспечить быструю сеть или WAN-соединение, чтобы предоставить виртуальные рабочие столы и данные клиентам в режиме реального времени, и серверы должны быть в состоянии идти в ногу. Некоторым организациям также понадобится большая емкость для размещения образов, необходимых для VDI, если пользователи требуют многочисленных вариантов пользовательских рабочих столов.

Создание инфраструктуры, необходимой для поддержки VDI, если она пока отсутствует, может быть дорогостоящей процедурой и это нужно принять во внимание при изначальном планировании любой реализации VDI. Ещё один элемент — стоимость лицензий клиентского доступа к виртуальным рабочим столам, которые могут стоить от $25 до $100 за рабочее место, в зависимости от производителя и выбранного решения.

Тем не менее, исключение дубликации данных может пройти длинный путь в направлении сокращения требований к хранилищу, как правило, на 70 и более процентов. Это также делает более жизнеспособным использование твердотельных накопителей (SSD) для VDI-образов. В то время как твердотельные накопители, как правило, имеют более низкую ёмкостью, чем традиционные диски, они также используют меньше ресурсов, что может понизить требования к электропитанию и охлаждению в центре обработки данных.

Как внедрять VDI

Как уже говорилось, есть два основных аспекта — технологический и экономический. В первую очередь, компаниям, которые заинтересовались техническими преимуществами VDI, необходимо оценить экономическую целесообразность внедрения. В основе оценки лежит сравнение стоимости внедрения и обслуживания VDI со стоимостью владения парком физических ПК в течение аналогичного срока. И здесь крайне важно корректно учесть все тонкости, связанные с жизненным циклом рабочего места в компании, о которых мы поговорим ниже.

Параллельно, производится разработка технических требований к решению – во-первых, это необходимо для оценки принципиальной возможности внедрения, а во-вторых, функциональность и масштаб решения непосредственно влияют на результат экономической оценки. После принятия решения о дальнейшей проработке проекта, создается прототип VDI-решения, на котором в тестовом режиме отрабатывается требуемая функциональность, при необходимости трансформируются требования, дорабатываются приложения и т.д. Этот этап может занять от одного месяца и более, и он сильно зависит от текущего состояния инфраструктуры. Правильнее всего создавать прототип на базе какого-либо структурного подразделения, либо филиала.

«
Наш опыт, отработка решения на прототипе позволяет максимально детализировать технические требования, которые лягут в основу полномасштабного проекта, включающего в себя техническое проектирование и внедрение. Если работы на первом и втором этапе прошли хорошо, то и запуск решения в эксплуатацию должен пройти достаточно гладко. Не быстро, но просто: речь идет, фактически, о миграции сотрудников в новую инфраструктуру, — уточняет Роман Бобрышев.
»

Реализация VDI требует планирования и тестов

Перед погружением в полномасштабную реализацию VDI, посмотрите на отделы вашей организации или бизнес-единицы и выберите тот, который лучше всего подходит для VDI. Помните, что VDI не подходит для любого пользователя или бизнес-функции. Сотрудники, которым необходима вычислительная мощность или которые требуют локального хранилища, не выиграют от внедрения VDI.

Начните с пилотного проекта и контролируйте работу конечного пользователя. Удовлетворенность пользователей станет важным фактором в успехе вашего проекта. Если решение не соответствует ожиданиям пользователей, оно рискует быть отложенным или от него откажутся.

VMware и Citrix являются лидерами VDI рынка, но стоит рассмотреть и других вендоров, которые, возможно, лучше подойдут к в вашей среде. Когда вы оцените возможности VDI и сузите выбор, посмотрите на масштабируемость и гибкость — на случай, если вы решите расширить реализацию в будущем.

Довольно просто масштабировать от 50 до 100 пользователей, но всё может усложниться при большем количестве. Если ваш пилотный проект успешен и вы захотите расширить его, но ваше решение плохо масштабируется, вам, возможно, придётся начать всё сначала с другой архитектурой или решением — и, по сути, с ещё одним пилотным проектом.

VDI допустима только в случае, если она обеспечивает функциональную или финансовую выгоду для вашей организации, где стоимость, как правило, является самым большим фактором. Посчитайте начальные и долгосрочные расходы, в том числе элементов лицензирования, хранения и сетевой инфраструктуры. Если вы уже сузили свой выбор до нескольких предпочтительных вендоров, используйте также их инструменты планирования.

Чтобы ещё более снизить расходы на IT, используйте средства автоматизации VDI, которые оптимизируют развертывание, распространение и обновление. Если вы используете, например, Hyper-V, Microsoft предоставляет библиотеку скриптов с Windows Server 2012 R2, а также командлеты Hyper-V для Windows PowerShell онлайн. VirtualizationAdmin.com — также полезный источник информации о средствах автоматизации. Попробуйте HP Sizing Tool, инструменты для Microsoft App-V и VMWare Workstation и многое другое.

Альтернативы: облако и рабочие столы как услуга

Мобильные пользователи ультратонких ноутбуков или планшетов хотят использовать все возможности эти устройств настолько, что они готовы принести свои собственные устройства на работу. VDI может стать проблемой, т.к. придётся принудить этих пользователей получать удалённо доступ к виртуальному рабочему столу Windows.

Для этих конкретных пользователей, ваша организация может рассмотреть вопрос о переводе приложения в облако, подписавшись на программное обеспечение как услуга (SaaS) или виртуализацию приложений, которые можно затем запустить на любом устройстве или платформе. VMware Horizon Workspace, часть VMware Horizon Suite, является одним из вариантов, чтобы обеспечить мобильных сотрудников VDI.

Другая возможность состоит в удалённом решении VDI, также известном как Desktop-as-a-Service. С DaaS, вы размещаете виртуальные рабочие столы в облаке, либо локально в частном облаке, либо через некого стороннего провайдера. Выгода от использования третьей стороной происходит от снятия с IT части ответственности за поддержание фоновых технологии, таких как балансировка нагрузки, предоставление ресурсов и решения сетевых проблем. Вместо этого, он может сосредоточиться на обслуживании клиентов, виртуальных рабочих столов и приложений.

Во сколько обойдется переход на VDI

Необходимо понимать, что стоимость и срок окупаемости решения зависит от многих факторов индивидуальных для каждой компании. Количество, стоимость и возраст используемых ПК, количество и ФОТ обслуживающего персонала, предпочитаемые производители и требуемый функционал, наличие оборудования и лицензий, допустимых для переиспользования в новых проектах — все это влияет на стоимость решения. Но в целом, при внедрении инфраструктуры VDI, можно говорить о снижении совокупной стоимости владения рабочим местом от 15 до 25% и сроке окупаемости порядка 2–3 лет.

За подробным расчетом стоимости внедрения и срока окупаемости VDI в вашей организации можно обратиться к специалистам компании «Техносерв».