BPMS 
  Business Process Management System / Suite
Системы управления бизнес-процессами
 
Партнёры обзора:
        
 

BPM - класс программного обеспечения для управления бизнес-процессами и административными регламентами. Использование BPMS позволяет организовать эффективное взаимодействие между управленцами и ИТ-специалистами, лучше использовать существующие и ускорить разработку новых информационных систем. Основные функции BPMS - моделирование, исполнение и мониторинг бизнес-процессов. Основываясь на данных мониторинга, организации выявляют узкие места и усовершенствуют свои бизнес-процессы. Цикл управления замыкается, когда при помощи BPMS измененные бизнес-процессы оперативно внедряются в эксплуатацию.

BPM-система изначально предназначена для реализации принципов процессного управления бизнесом в компании. На рынке реализовано множество информационных систем, каждая из которых определенным образом создана для полного управления бизнес-процессами: стратегией, проектированием, внедрением, контролем.

Российский рынок BPM

Состояние российского рынка BPM

За последнее время российский рынок заметно активизировался в направлении BPM. Основная причина – практически все, что могло быть оптимизировано (консолидировано, сокращено) без применения BPM, уже выполнено и достигнутые эффекты успели девальвироваться (подробнее...).


Факторы сдерживания рынка

Основная причина, сдерживающая развитие рынка BPM в России – неготовность заказчиков. Руководство компаний бывает не способно к постоянной напряженной работе по оптимизации процессов своей организации, поскольку это не является разовым действием. По словам участников рынка, руководители только начинают ценить возможности, которые дают ВРМ-системы (подробнее...).

Тренды российского рынка BPM

Направления развития BPM-систем

В 2018 году отечественные эксперты выделяют несколько основных направлений развития BPM-систем. Прежде всего, это применение технологий искусственного интеллекта и машинного обучения, переход к low-code платформам, реализация понятных интерфейсов, а также возможности легкой трансформации под конкретные требования заказчиков (подробнее...).

Актуальные продукты и проекты

В торговой сети «Спортмастер» действует целый ряд корпоративных систем – учетные, складские, бухгалтерские, кадровые. В них автоматизированы все процессы, связанные с товарооборотом и финансами. Но оставалось еще некоторое количество процессов, которые управлялись с помощью электронной почты и таблиц, заполняемых вручную. Это касалось обслуживающих процессов, таких как заказ торгового оборудования и униформы, проверка выкладки товара, обработка заявок в хозяйственные и ремонтные службы, сбор отчетности от магазинов, контроль выполнения поручений центрального офиса и т.п. Было очевидно, что у этих процессов есть большой потенциал для повышения эффективности. В масштабах крупнейшей торговой сети эффект от таких улучшений исчисляется миллионами.

На платформе ELMA BPM в «Эртле Строй» создана собственная система расчета проектных издержек. Она автоматически суммирует затраты на строительство объекта — зарплату специалистов «Эртле Строй», оплату услуг подрядных организаций, стоимость логистики и командировок. В системе автоматизированы основные процессы документооборота и кадровые процедуры, настроены инструменты CRM, отчетность, показатели и метрики. В результате внедрения снижены финансовые риски на проектах за счет создания базы подрядных организаций, контроля операций специалистов и объемов выполненных работ.

Помимо этого, ELMA позволила упростить процедуру делегирования и увеличить скорость выполнения задач за счет автоматизации процессов производства и документооборота. В результате компания сумела расширить рынок предоставления услуг и открыла новые представительства в Польше и странах СНГ.

Статистика рынка BPM

По состоянию на июль 2018 года база проектов TAdviser насчитывает без малого 2 тыс. внедрений BPM-систем. Почти 90% этих проектов выполнены на территории России. Наиболее востребованными сферами для применения BPM-решений являются отрасль финансовых услуг, торговля, строительство, ИТ и консалтинг. На эти 5 отраслей приходится порядка 40% всех внедрений BPM.

В топ-5 вендоров по количеству внедрений их BPM-решений, согласно базе проектов TAdviser, входят компании Terrasoft, Elma, Docsvision, Инталев и Comindware.

Самыми популярными BPM-системами являются решения Bpm`online и ELMA BPM Suite – 598 и 555 внедрений соответственно. Далее с заметным отрывом идут продукты Docsvision, «Инталев: Корпоративный менеджмент», «Первая форма» и другие (подробнее...).

Реклама на этой странице

Отраслевое распределение по количеству проектов внедрений

За всю историю
2016 год
2017 год
2018 год
ТехнологияЗаказчикПодрядчикПродуктГодПроект
BPM, CRM, ITSM - Системы управления IT-службой, SaaS - Программное обеспечение как услуга, СЭДAnthemComindware (Колловэар)Comindware Business Application Platform2017.05>>>
BPM, CRM, ITSM - Системы управления IT-службой, SaaS - Программное обеспечение как услуга, СЭДChubbComindware (Колловэар)Comindware Business Application Platform2018.06>>>
BPM, СЭДGenerali HellasDell EMCEMC Documentum xCelerated Composition Platform (xCP)2011.09>>>
BPM, CRM, ITSM - Системы управления IT-службой, SaaS - Программное обеспечение как услуга, СЭДThe SMQ GroupComindware (Колловэар)Comindware Business Application Platform2016.08>>>
BI, BPM, CPM, ERP, OLAP, SaaS - Программное обеспечение как услугаАвива (Aviva) СКМикротестAnaplan Smart Business Platform2013.11>>>
BPM, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услугаДиамантбанкTerrasoft (Террасофт, ТС-Консалтинг)Bpm`online bank2012.04>>>
BPM, CRM, Call-центрыКИТ Финанс СтрахованиеАлгоритм (Капелла)Капелла.МФЦ2008.12>>>
BPM, SaaS - Программное обеспечение как услуга, СЭДКапитал Life (ранее Росгосстрах-Жизнь (РГС-Жизнь)Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)ELMA BPM Suite2016.08>>>
BPM, ITSM - Системы управления IT-службойЛексгарантSoftmart (СофтМарт)Serena Business Manager – SBM2016.12>>>
СЭД, СЭД - Системы потокового распознавания, BPM, Офисные приложения, СЭД, СЭД - Системы потокового распознавания, BPM, Офисные приложения, СЭД, СЭД - Системы потокового распознаванияОткрытие Страхование жизни (СК Капитал-Лайф)Синтеллект (Syntellect)Syntellect Tessa, Syntellect Tessa Графический визуализатор процессов, Syntellect Tessa Мобильное согласование2017.12>>>
СЭД, СЭД - Системы потокового распознавания, BPMППФ Страхование жизни (PPF)BTLabDocsVision (СЭД/ECM-система), Docsvision СЭД/ECM и BPM2014.12>>>
СЭД, СЭД - Системы потокового распознавания, BPMПрогресс-Гарант СКСинтеллект (Syntellect)DocsVision (СЭД/ECM-система), Docsvision СЭД/ECM и BPM2009.09>>>
BPMРОСНО СКБиАй Телеком (BI Telecom)IBM WebSphere Lombardi Edition2008.04>>>
BPM, SaaS - Программное обеспечение как услуга, СЭДРСХБ-СтрахованиеElma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)ELMA BPM Suite2017.11>>>
BPM, SaaS - Программное обеспечение как услуга, СЭД, СЭДСтерх (региональная страховая компания)Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)ELMA BPM Suite, ELMA ECM+2014.09>>>
BPM, Корпоративные порталы, СЭДСтраховая компания Кардиф (Cardif)Citeck (Ситек)Citeck ECOS2015.05>>>
BPM, CRM, СЭДСтраховой Дом ВСК (Группа ВСК)Первая Форма (1Форма)Первая Форма (система управления)2017.09>>>
BI, BPM, ERP, SCM, SRM - Управление взаимоотношениями с поставщиками, ГИС - Геоинформационные системы, СЭД, Системы управления проектамиТерриториальный фонд обязательного медицинского страхования (ТФОМС) Чувашской РеспубликиБизнесАвтоматика НПЦVisary (Визари АИС)2013.10>>>
BI, BPM, CRM, OSS/BSSТинькофф Онлайн СтрахованиеТехносерв КонсалтингGuidewire Insurance Suite2014.10>>>
BPM, СЭДТомский территориальный фонд обязательного медицинского страхованияNaumen (Наумен консалтинг)Naumen DMS2009.06>>>
BPM, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услугаЮпитер Виенна Иншуранс ГрупTerrasoft (Террасофт, ТС-Консалтинг)Bpm`online2013.11>>>

Отраслевое распределение по количеству лицензий

За всю историю
2016 год
2017 год
2018 год


Источник — «http://www.tadviser.ru/index.php/BPM»