CRM 
  Customer
Relationship Management


Управление
взаимоотношениями
с клиентами







Партнёры обзора:
   

Концепция CRM отработана годами, а ее использование способно с большой долей вероятности гарантировать, что клиенты вернутся снова. Так что, несмотря на отсутствие высокого градуса инновационности, компании продолжают активно развивать и внедрять CRM, к чему их подталкивает ужесточающаяся конкуренция.

   
Российский рынок CRM

По оценке TAdviser Report, в 2014 году российский рынок CRM (лицензии, поддержка и услуги по внедрению) вырос на 10% и достиг 9 млрд руб. Рост мог быть и больше, однако, на динамику рынка повлияла сложная экономическая ситуация в конце 2014 года, а также рост курсов валют, из-за которого лицензии на иностранные решения стали для отечественных заказчиков дороже. Еще один фактор снижения динамики - сокращение числа крупных проектов.

Выручка системных интеграторов на рынке CRM в России, 2013-2014 гг.

Компания Выручка за 2014, тыс. руб. Выручка за 2013, тыс. руб. Динамика доходов 2013-2014, %
1 Техносерв Консалтинг 1 666 015 1 353 494 23,1
2 AT Consulting 1 234 660 944 204 30,8
3 1С-Рарус 717 600 552 000 30,0
4 Норбит (ГК Ланит) 270 000 157 000 72,0
5 Инфосистемы Джет 269 354 н/д н/д
6 КОРУС Консалтинг 109 000 101 000 7,9
7 Maykor-GMCS 91 000 127 000 -28,3
8 Монолит-Инфо 62 400 44 500 40,2
9 FTS (ФТС) 42 000 38 000 10,5
10 ASoft 35 000 27 000 29,6
11 Системы КлиК 34 197 21 642 58,0
12 Манго Телеком 12 100 3 400 255,9
Всего 4 543 326 3 369 240

TAdviser, 2015

Главные тенденции российского рынка CRM-систем

Один из самых заметных трендов последнего времени – импортозамещение – отразился и на рынке CRM. Причем если в бизнесе главной причиной перехода на отечественные решения является финансовая сторона, то в госсекторе – это происходит больше по политическим мотивам. Также последние несколько лет в тренде – повышение мобильности и социализация CRM, облачные системы, интеграция CRM с другими сервисами, расширение аналитического функционала и пр.

Интервью с экспертами
Директор по маркетингу ELMA Алексей Будин в интервью TAdviser рассказал об особенностях автоматизации процесса продаж на базе платформы, объединяющей CRM и BPM.
Внедрение CRM в компаниях уровня enterprise – нетривиальная задача. Самыми «горячими» трендами автоматизации и реальным проектным опытом с TAdviser делятся Михаил Бурмагин, руководитель управления внедрения и сопровождения Oracle Siebel CRM департамента прикладных финансовых систем, и Владислав Ануфриев, директор по развитию аутсорсинга компании «Инфосистемы Джет».
Чтобы остаться на плаву в условиях идеального шторма на рынке кредитования финансовый бизнес активно ищет новые пути для сокращения издержек и повышения рентабельности. МФО «Быстроденьги» решилась на более кардинальный шаг — создание нового формата обслуживания. О том, как с помощью платформы bpm’online МФО сделала первый шаг к созданию финансового супермаркета, в интервью TAdviser рассказал директор департамента информационных технологий группы компаний «Быстроденьги» Кирилл Кибалко..
О последних тенденциях российского рынка CRM, а также о развитии решения «1С:CRM» в интервью TAdviser рассказал директор по развитию бизнеса CRM компании «1С-Рарус» Алексей Кудинов.
Количество клиентов Terrasoft превышает 6 тысяч компаний, а общее число пользователей — более 300 тысяч. Интервью TAdviser дала управляющий партнёр Terrasoft Катерина Костерева.
Телекоммуникационная компания «АвТелКом» выбрала ELMA CRM+ для автоматизации работы с клиентами за соотношение цена/качество, а также широкий функционал и возможности для автоматизации управления бизнес-процессами. Алексей Романов, руководитель практики BPM компании «АвТелКом», рассказал TAdviser, что вскоре вся бизнес-логика компании будет выведена в BPM-систему.
Компания FTS (ФТС) предлагает для автоматизации маркетинга собственное онлайн-решение ClickDimensions на базе Microsoft Dynamics CRM. В скором времени выйдет версия продукта, которая позволит использовать его вместе с CRM-системами других вендоров. О самых современных инструментах электронного маркетинга TAdviser рассказал Светлин Савов, заместитель генерального директора FTS (ФТС).
Самые популярные CRM-системы

Согласно базе TAdviser, наибольшее число CRM-проектов выполняется с помощью решений Bpm`online, Microsoft Dynamics CRM, а также продуктов на базе .

Отраслевая специфика внедрений CRM

В 2012-2013 годах наиболее активно CRM-системы внедряли торговые компании. Однако в 2014 году вперед вырвалась отрасль финансовых услуг. Аналогичная тенденция прослеживается и в 2015 году.

Актуальные проекты и продукты
Монолит: CRM — решение для компаний, бизнес которых связан с производством и дистрибуцией товаров массового спроса (FMCG).Реализованные в Монолит: CRM технологии обеспечивают построение эффективных CRM-конфигураций для компаний национального масштаба. Крупнейшее из реализованных решений включает 5000 торговых представителей, использующих мобильные устройства и 1500 «back office» пользователей, а также около 750 шлюзов в 76 офисах компании и у 340 дистрибьюторов. Система может внедряться в виде самостоятельного решения, интегрируясь с ИТ-решениями сторонних производителей, либо в составе программного комплекса ERP Монолит.
"1С:Предприятие 8. CRM ПРОФ", редакция 2.0 - совместное решение фирмы "" и компании "1С-Рарус", предназначенное для автоматизации процессов взаимоотношений с клиентами и управления бизнес-процессами в компаниях среднего бизнеса. Решение помогает организовать эффективную работу отделов продаж, маркетинга, сервисного обслуживания на всех этапах взаимодействия с клиентами.
Программный продукт, "1С:Предприятие. CRM КОРП", редакция 2.0 предназначен для организации эффективной совместной работы всех подразделений компаний крупного бизнеса с численностью персонала до нескольких сотен сотрудников. В решении реализован ряд дополнительных функций относительно версии «ПРОФ», учитывающих потребности крупных компаний.

«М.Видео», российский розничный продавец электроники и бытовой техники, завершил внедрение системы управления лояльностью на базе SAP CRM. Функциональность модуля CRM Loyalty позволила ритейлеру сократить период начисления бонусных баллов и обработки промоакций до двух часов с десяти. Техническим партнером проекта выступила консалтинговая компания NOVARDIS.

С целью автоматизации предконтрактной работы и повышения эффективности продаж в машиностроительном дивизионе Госкорпорации «Росатом» руководством компании «Атомэнергомаш» было принято решение о внедрении программного продукта «1С:Предприятие 8 CRM Проф». По результатам конкурентной процедуры закупки в качестве компании – интегратора был выбран ВЦ «1С-Рарус», имеющий большой опыт автоматизации учета на базе программных продуктов «1С:Предприятие 8», внедрения CRM-систем.

География CRM-проектов

Большинство проектов внедрений систем взаимоотношений с клиентами в России приходится на Центральный федеральный округ (59,6%), причем львиная доля всех проектов реализуется в Москве. К Северо-Западному ФО относятся 12,6% выполненных внедрений. Здесь также как и в ЦФО основная масса CRM-проектов достается одному городу – Санкт-Петербургу. Третье место среди федеральных округов занимает Приволжский ФО с долей 9,3%.

Главные определения

Что такое CRM система: доступно о технологии
CRM (сокр. от англ. Customer Relationship Management System) — система управления взаимодействием с клиентами. Корпоративная информационная система, предназначенная для более плотной и продуктивной работы с клиентами, сохранения отношений с ними и их развития. Также важная задача CRM-системы, как следствие из основной - совершенствование уровня и увеличение количества продаж.
Классификация | Выбор CRM решения | Проблемы, которые решает CRM | Функции | Технологии | Возможности | Решения

Базовые модули CRM
Три ключевые функциональные области систем CRM обозначаются аббревиатурами CSS, SFA, MA: они отвечают за автоматизацию поддержки и обслуживания клиентов, автоматизацию деятельности продавцов и автоматизацию маркетинга соответственно. Интересно, что, по свидетельствам системных интеграторов, базовый характер этих блоков вовсе не означает, что все они будут применяться в рамках одного проекта.
Автоматизация службы поддержки клиентов (CSS) | Автоматизация деятельности продавцов (SFA) | Автоматизация маркетинга (MA)

Классификация CRM
Многие аспекты CRM существуют уже много лет, и большинство существующих CRM-систем родились из систем, которые давно автоматизировали определенные аспекты взаимодействия с клиентами.
Оперативная CRM-система | Аналитическая CRM-система | Коллаборационная CRM-система | Sales Intelligence CRM | СRM для управления кампаниями

Кому и зачем нужна CRM система?
В основу классификации положены задачи, которые решаются компаниями в ходе использования CRM.
Возможности компаний, использующих CRM | Возможности CRM по отраслям бизнеса

Ошибки в работе с CRМ
При правильном использовании СRМ системы у Вас будет отличный инструмент для хранения всей информации по клиентам, управлением учетными записями, система поможет определить тенденции на конкурентном рынке и подскажет как продавать эффективнее.



Арсенал ИТ-директора


10 шагов для выбора CRM системы
Чтобы выбрать CRM систему, необходимо изучить рынок, составить перечь предпочтений, получить согласие руководства, написать короткий список вендоров, пообщаться с ними и получить демо-версии систем, оценить демо и стоимость систем, принять решение о покупке и внимательно ознакомиться с лицензионным соглашением.
Шаг 1: Исследуйте рынок CRM систем | Шаг 2: Определите персональные запросы | Шаг 3: Представьте проект менеджменту | Шаг 4: Постройте короткий список вендоров | Шаг 5: Объясните вендору свой проект | Шаг 6: Оцените демо систем | Шаг 7: Составьте ранкинг систем | Шаг 8: Сопоставьте стоимость | Шаг 9: Выберите вендора | Шаг 10: Ознакомьтесь с лицензионным соглашением | Советы российских экспертов

Может ли ERP заменить CRM?
Взаимопроникновение разных классов бизнес-систем привело к тому, что сейчас сложно определить, где грань между CRM и ERP. С одной стороны, использование CRM предполагается для улучшения взаимоотношений с клиентами, а ERP – для планирования и управления ресурсами предприятия, что следует из их названия.

10 ошибок при внедрении CRM системы
Неточная постановка задачи и недостаточная проработка CRM концепции, неадекватное планирование сроков и бюджета проекта, саботаж и отсутствие мотивации сотрудников и многие другие трудности могут поджидать на пути внедрения системы управления взаимоотношения с клиентами. О том, как их избежать, TAdviser рассказали ведущие эксперты российского рынка CRM систем.
Нечеткая постановка задачи | : Недостаточная проработка концепции | «Консультанты все сделают за нас» | Усложнение процессов внутри CRM | Неадекватная оценка бюджета | Искажение хода проекта | Кадровые проблемы | Отторжение системы пользователями | Неадекватные сроки проекта | Завышенные ожидания (ожидание «чуда»)

CRM: как определить ROI?
Возврат инвестиций является одной из конечных целей для большинства проектов по внедрению бизнес-систем, и CRM здесь не исключение. Так как же определить, помогло ли использование системы увеличить выручки, насколько велика отдача и, в конечном счете, оправдали ли себя затраты на CRM проект?

Кому выгодна SaaS CRM?
Развитие рынка CRM систем «по подписке» (SaaS) является очевидным трендом глобального рынка систем управления взаимоотношениями с клиентами. Активность в этом поле специализированных игроков вроде Salesforce.com и популярность предлагаемых ими решений вынудили и мегавендоров внедрить SaaS решения в свои продуктовые линейки.
SaaS решения | On Premise CRM | SaaS vs On Premise

Мировой рынок CRM-систем


Мировой рынок CRM: объем и динамика
Россия, Индия, Китай и страны Латинской Америки станут ключевыми точками роста для мировых вендоров CRM-систем.
Прогноз до 2016 | 2013 | 2012 | 2011 | 2010 | 2008 | 2007 | 2005 | 2004 | 2002 | 2001 | 1999 | 1998 | 1997 | 1995 | 1993 | 1990 | 1986-1987

10 трендов CRM
Исследователи выделяют 10 главных трендов на мировом рынке CRM систем, которые будут определять его развитие на 2012 год и далее. Это, например, развитие мобильных, облачных, социальных CRM технологий, упрощение интерфейсов, работа с «большими данными», круадсорсинг и другие актуальные тенденции.
Облачные CRM-сервисы | Оптимизация интерфейсов | Централизованный сбор информации | Интеграция с бизнес-системами | Гибкость | Социальные инструменты | Мобильность | Big Data | Аналитика | Краудсорсинг

Мобильные CRM
Мобильные CRM системы позволяют получать и обрабатывать данных о клиентах с помощью мобильных устройств типа смартфонов и планшетов. Наиболее полнофункциональные мобильные CRM при этом не уступают по набору функций «большим» CRM, а в некоторых вопросах даже и превосходят их.
Что такое мобильная CRM? | Проникновение мобильных CRM | Рынок мобильных CRM

Тренд: социальные CRM системы
Социальные CRM технологии находятся на пике потребительского внимания, так что большинство компаний или уже провело серию экспериментов с ними или запланировало соответствующие покупки. Некоторые из них пришли к разработке стратегии социальной CRM, которая позволяет достичь гораздо больших бизнес-эффектов.

Open-Source CRM
Адаптация модели open source на рынке CRM происходит относительно медленно, хотя это и не означает, что в этой нише нет серьезных игроков.



В закладках ниже представлены данные о CRM-системах (системах управления взаимоотношениями с клиентами), использующихся в России, а также уникальная информация о компаниях-интеграторах и их CRM-проектах. Компании могут зарегистрировать свои системы и проекты в каталоге TAdviser/CRM бесплатно. Раздел находится в оперативном режиме обновления проектов и систем.


Корпоративная информационная система, предназначенная для автоматизации CRM-стратегии компании, в частности, для повышения уровня продаж, оптимизации маркетинга и улучшения обслуживания клиентов путём сохранения информации о клиентах (контрагентах) и истории взаимоотношений с ними, установления и улучшения бизнес-процедур и последующего анализа результатов. Основные принципы CRM-систем:

  • *Наличие единого хранилища информации, откуда в любой момент доступны все сведения о предыдущем и планируемом взаимодействии с клиентами.
  • *Использование всех каналов взаимодействия. Ранее к подобным каналам взаимодействия относили только телефонные звонки, электронную почту, события/встречи. Но с активным развитием веб-технологий появились другие каналы взаимодействия — регистрационные формы на веб-сайтах, рекламные ссылки, системы корпоративного веб-чата и т.д.
  • *Постоянный анализ собранной информации о клиентах и подготовка данных для принятия соответствующих организационных решений — например, сегментация клиентов на основе их значимости для компании.



Что такое CRM система: доступно о технологии, Базовые модули CRM, Классификация CRM, Сочетание CRM и BPM, CRM от Oracle, Российский рынок CRM, Перспективные CRM технологии в России, Отраслевая специфика внедрений CRM, CRM в России: прогнозы экспертов, Может ли ERP заменить CRM, 10 ошибок при внедрении CRM системы, CRM: как определить ROI, SaaS CRM, Мировой рынок CRM, Мобильные CRM, Open-Source CRM

Реклама на этой странице

Новости

Отраслевое распределение по количеству проектов внедрений

За всю историю
2014 год
2015 год
2016 год
ТехнологияЗаказчикПодрядчикПродуктГодПроект
BPM, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услугаABLV BankTerrasoft (Террасофт, ТС-Консалтинг)Bpm`online bank2012.05>>>
BPM, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услугаAGBankTerrasoft (Террасофт, ТС-Консалтинг)Bpm`online bank2011.10>>>
BPM, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услугаAizkraukles BankaTerrasoft (Террасофт, ТС-Консалтинг)Bpm`online bank2012.08>>>
CRM, SaaS - Программное обеспечение как услугаAizkraukles BankaФБ КонсалтInforCRM (SalesLogix)2007.11>>>
Системы дистанционного банковского обслуживания, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услуга, СОА, Корпоративные порталыAltyn BankAT Consulting (ЭйТи Консалтинг)Backbase Customer Experience Platform (CXР), Oracle CRM On Demand, Корпоративный портал - проекты модернизации2016.02>>>
BPM, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услугаBNP ParibasTerrasoft (Террасофт, ТС-Консалтинг)Bpm`online bank--->>>
CRMBanco de Credito (BCP)InforInfor CRM Epiphany2009.05>>>
CRMBank of CyprusTerrasoft (Террасофт, ТС-Консалтинг)Terrasoft CRM2011.04>>>
CRMBiBiComTerrasoft (Террасофт, ТС-Консалтинг)Terrasoft CRM2011.03>>>
CRMBitCreditАреон КонсалтингOracle Siebel CRM2013.06>>>
CRMCaterpillar Financial (Катерпиллар Файнэншл)1С-Рарус1С:CRM ПРОФ2011.10>>>
CRMCetelem (Сетелем Банк)Glowbyte Consulting (ГлоуБайт Консалтинг)Oracle Siebel CRM2015.07>>>
BI, CRMCetelem (Сетелем Банк)AT Consulting (ЭйТи Консалтинг)SAS Marketing Automation (SAS MA) SAS Campaign Management2015.09>>>
CRMCredExTerrasoft (Террасофт, ТС-Консалтинг)Terrasoft Call Centre2012.08>>>
CRMCredExTerrasoft (Террасофт, ТС-Консалтинг)Terrasoft CRM2012.08>>>
CRMDragon Capital (Драгон Эссет Менеджмент)Terrasoft (Террасофт, ТС-Консалтинг)Terrasoft CRM2010.06>>>
CRM, ERP, SaaS - Программное обеспечение как услугаEasyPayWebProductionWebProduction OneBox2017.02>>>
CRMEurokommerz (Еврокоммерц)Manzana Group (Манзана Эс Эм)Microsoft Dynamics CRM2008.06>>>
CRM, СЭД, Системы управления проектамиGrant ThorntonАвиком Бизнес Технологии (Avicom TeckNowHow)ProjectMate2009.09>>>
BPM, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услугаHamkorbank (Хамкорбанк)Terrasoft (Террасофт, ТС-Консалтинг)Bpm`online bank2012.05>>>
BPM, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услугаHipoteku BankaTerrasoft (Террасофт, ТС-Консалтинг)Bpm`online bank2011.06>>>
BPM, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услугаIfin+Terrasoft (Террасофт, ТС-Консалтинг)Bpm`online bank--->>>
BI, CRMKaspi BankGlowbyte Consulting (ГлоуБайт Консалтинг)SAS Marketing Automation (SAS MA) SAS Campaign Management2011.10>>>
CRMLife Assistance ServicesNavicon (Навикон)Microsoft Dynamics CRM2011.02>>>
CRMMorgan&Stout (Морган энд Стаут)ЦМД-софтЦМД-софт: Автоматизация продаж коллекторских услуг2011.11>>>
BPM, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услугаNikoil bank (ИКБ Никойл)Terrasoft (Террасофт, ТС-Консалтинг)Bpm`online bank2014.12>>>
CRM, SaaS - Программное обеспечение как услугаNorvik BankaФБ КонсалтInforCRM (SalesLogix)2009.07>>>
CRMNorvik BankaNavicon (Навикон)Microsoft Dynamics CRM 20152015.09>>>
CRM, SaaS - Программное обеспечение как услугаOptima Bank (Оптима Банк), ранее АТФБанкФБ КонсалтInforCRM (SalesLogix)2010.09>>>
CRMProvidnaИнком (Украина)Oracle Siebel CRM2011.08>>>
CRMRuna CapitalSoftline (Софтлайн)Microsoft Dynamics CRM2011.02>>>
CRM, SaaS - Программное обеспечение как услугаRuna CapitalSoftline (Софтлайн)Microsoft Dynamics CRM Online2011.01>>>
CRMSberbank CIBAT Consulting (ЭйТи Консалтинг), Техносерв КонсалтингOracle Siebel CRM2015.07>>>
BI, CRMSequoia Credit Consolidation (Секвойя Кредит Консолидейшн)Glowbyte Consulting (ГлоуБайт Консалтинг)SAS Marketing Automation (SAS MA) SAS Campaign Management2014.03>>>
BPM, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услугаSmart FinanceTerrasoft (Террасофт, ТС-Консалтинг)Bpm`online crm--->>>
CRMTekta groupTerrasoft (Террасофт, ТС-Консалтинг)Terrasoft CRM2010.09>>>
BI, CRMTouch BankGlowbyte Consulting (ГлоуБайт Консалтинг)IBM Unica Campaign, IBM Interact (Unica Interact)2016.09>>>
CRM, SaaS - Программное обеспечение как услугаTouch BankБез привлечения консультанта или нет данныхSalesforce Commerce Cloud2015.09>>>
HRM, SaaS - Программное обеспечение как услуга, Системы дистанционного обучения, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услугаTouch BankЭКОПСИ КонсалтингSAP SuccessFactors HCM, SAP JaM2015.12>>>
HRM, SaaS - Программное обеспечение как услуга, Системы дистанционного обучения, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услугаTouch BankSAP СНГ, ЭКОПСИ КонсалтингSAP SuccessFactors HCM, SAP JaM2016.03>>>
CRMUFG Asset ManagementNavicon (Навикон)Microsoft Dynamics CRM2011.12>>>
BPM, CRM, ITSM - Системы управления IT-службой, SRM - Управление взаимоотношениями с поставщиками, СЭДUnited Card Services (UCS) Компания объединенных кредитных карточек (КОКК)Comindware (Колловэар)Comindware Business Application Platform2015.09>>>
CRMVAB БанкИнком (Украина)Oracle Siebel CRM2011.07>>>
CRMVector Capital PartnersБез привлечения консультанта или нет данныхASoft CRM2010.04>>>
CRMWermuth Asset Management GmbH (Россия)Manzana Group (Манзана Эс Эм)Microsoft Dynamics CRM2009.04>>>
CRMАБС Royal EstateTerrasoft (Террасофт, ТС-Консалтинг)Terrasoft CRM2011.07>>>
CRM, HRM, СЭДАКБ ЕврометBB softwareBB workspace2011.12>>>
CRMАКБ Новый Кредитный СоюзASoftASoft CRM2012.12>>>
BPM, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услугаАви Инвест (AVI Investment Company)Terrasoft (Террасофт, ТС-Консалтинг)Bpm`online real estate2015.04>>>
CRMАгентство по реструктуризации ипотечных жилищных кредитовБаланс1С:CRM КОРП2012.10>>>
BPM, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услугаАгрокомбанкTerrasoft (Террасофт, ТС-Консалтинг)Bpm`online bank2012.08>>>
CRMАдекта КапиталБез привлечения консультанта или нет данныхFreshOffice CRM2011.04>>>
BPM, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услугаАлмазэргиэнбанкTerrasoft (Террасофт, ТС-Консалтинг)Bpm`online bank2014.06>>>
CRMАльбион-ФинансTerrasoft (Террасофт, ТС-Консалтинг)Terrasoft CRM2011.07>>>
BPM, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услугаАльта-БанкTerrasoft (Террасофт, ТС-Консалтинг)Bpm`online bank2012.10>>>
BPM, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услугаАльфа-Банк (Белоруссия)Terrasoft (Террасофт, ТС-Консалтинг)Bpm`online bank2014.04>>>
CRM, SaaS - Программное обеспечение как услугаАльфа-Банк (Украина)ФБ КонсалтInforCRM (SalesLogix)2010.07>>>
CRMАльфа-Банк (Украина)Инком (Украина)Oracle Siebel CRM2013.02>>>
CRMАльфа-КапиталTops Consulting (Топс Консалтинг)Microsoft Dynamics CRM2011.06>>>
CRMАльфа-КапиталTops Consulting (Топс Консалтинг)АНД Проджект: Дистрибуция2011.12>>>
BPM, CRM, Call-центры, SaaS - Программное обеспечение как услугаАльфа-банк (Казахстан)Terrasoft (Террасофт, ТС-Консалтинг)Bpm`online agent desktop2014.09>>>
BPM, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услугаАльфа-банк (Казахстан)Terrasoft (Террасофт, ТС-Консалтинг)Bpm`online bank2013.09>>>
CRM, PaaS - Platform As A Service - Бизнес-платформа как сервисАльфа-банк (Казахстан)ExperianPowerCurve2015.02>>>
CRM, SaaS - Программное обеспечение как услугаАльфа-банк (Россия)ФБ КонсалтInforCRM (SalesLogix)2004.05>>>
BI, CRMАльфа-банк (Россия)SAS РоссияSAS Marketing Automation (SAS MA) SAS Campaign Management2011.05>>>
BPM, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услугаАмериабанкTerrasoft (Террасофт, ТС-Консалтинг)Bpm`online bank2011.06>>>
CRMАнеста аудит1С:Первый БИТ (ранее 1С:Бухучет и Торговля)БИТ:CRM 82010.10>>>
CRMАрбитраж-АудитTerrasoft (Террасофт, ТС-Консалтинг)Terrasoft CRM2011.03>>>
CMS - Системы управления контентом, CRM, Call-центры, Учетные системыАрбитраж-АудитСистемы КлиК (ранее BMicro, БМикро)Клиент-Коммуникатор (КлиК)2011.12>>>
CRMАтон Инвестиционная компанияTops Consulting (Топс Консалтинг)Microsoft Dynamics CRM2012.06>>>
CRMАудит Берлин1С-Рарус1С:Предприятие 8. Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)2012.12>>>
CRMАудит и право1С:Первый БИТ (ранее 1С:Бухучет и Торговля)БИТ:CRM 82010.07>>>
CRMБКС - Инвестиционный БанкTops Consulting (Топс Консалтинг)Microsoft Dynamics CRM2012.12>>>
BPM, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услугаБПС-СбербанкTerrasoft (Террасофт, ТС-Консалтинг)Bpm`online bank2012.11>>>
CRMБПС-СбербанкАреон КонсалтингOracle Siebel CRM2012.02>>>
BPM, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услугаБТА БанкTerrasoft (Террасофт, ТС-Консалтинг)Bpm`online bank2012.03>>>
CRMБалтийский лизингАтлантконсалтSAP CRM (SAP Customer Relationship Management)2013.01>>>
CRMБалтика АКБНорбитMicrosoft Dynamics CRM2014.09>>>
BPM, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услугаБалтинвестбанкTerrasoft (Террасофт, ТС-Консалтинг)Bpm`online bank2011.03>>>
CRMБанк DeltaCredit (ДельтаКредит)Navicon (Навикон)Microsoft Dynamics CRM2015.04>>>
CRMБанк DeltaCredit (ДельтаКредит)ЦМД-софтMicrosoft Dynamics CRM2016.08>>>
CRMБанк DeltaCredit (ДельтаКредит)ЦМД-софтЦМД-софт: M.A.R.S. (Mortgage automatic refinance system)2011.09>>>
CRMБанк DeltaCredit (ДельтаКредит)ЦМД-софтЦМД-софт: Ипотечное кредитование2009.09>>>
CRMБанк БФАСофтБаланс1С:CRM стандарт2013.02>>>
CRM, SaaS - Программное обеспечение как услугаБанк ВозрождениеФБ КонсалтInforCRM (SalesLogix)2005.06>>>
CRMБанк ВозрождениеSoftline (Софтлайн)Microsoft Dynamics CRM2011.08>>>
CRMБанк ВозрождениеNavicon (Навикон)Microsoft Dynamics CRM2015.11>>>
CRMБанк ВозрождениеTops Consulting (Топс Консалтинг)АНД Проджект: Дистрибуция2011.09>>>
BPM, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услугаБанк ВостокTerrasoft (Террасофт, ТС-Консалтинг)Bpm`online bank2011.02>>>
BPM, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услугаБанк ГагаринскийTerrasoft (Террасофт, ТС-Консалтинг)Bpm`online bank--->>>
BPM, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услугаБанк ЕвропейскийTerrasoft (Террасофт, ТС-Консалтинг)Bpm`online bank2012.04>>>
CRMБанк ЕвропейскийTerrasoft (Террасофт, ТС-Консалтинг)Terrasoft CRM2012.09>>>
CRMБанк Жилищного ФинансированияЦМД-софтMicrosoft Dynamics CRM2011.12>>>
CRMБанк Жилищного ФинансированияЦМД-софтЦМД-софт: Ипотечное кредитование2008.07>>>
CRMБанк ЗенитБез привлечения консультанта или нет данныхOracle Siebel CRM2011.12>>>
CMS - Системы управления контентом, CRM, Call-центры, Учетные системыБанк Интеза (КМБ-Банк - Банк кредитования малого бизнеса)Системы КлиК (ранее BMicro, БМикро)Клиент-Коммуникатор (КлиК)2006.07>>>
CRMБанк Киевская РусьИнтегрос (Integros)SugarCRM: CRM Made Simple2012.05>>>
BPM, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услугаБанк КипраTerrasoft (Террасофт, ТС-Консалтинг)Bpm`online bank2011.09>>>
BPM, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услугаБанк КонтрактъTerrasoft (Террасофт, ТС-Консалтинг)Bpm`online bank2012.06>>>
BPM, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услугаБанк ЛьвовTerrasoft (Террасофт, ТС-Консалтинг)Bpm`online bank2011.06>>>
BPM, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услугаБанк Москва-МинскTerrasoft (Террасофт, ТС-Консалтинг)Bpm`online bank2011.03>>>
CRM, Call-центрыБанк Москва-МинскTerrasoft (Террасофт, ТС-Консалтинг)Интеграционный модуль Terrasoft + Infinity2010.11>>>
CRM, MDM - Master Data Management - Управление основными мастер-данными, СУБД, СХД, Серверные платформыБанк ОткрытиеHFLabs (HumanFactorLabs) ХФ ЛабсHumanFactor: Единый клиент2015.09>>>
CRM, SaaS - Программное обеспечение как услугаБанк ОткрытиеФБ КонсалтInforCRM (SalesLogix)2011.09>>>
CRM, SaaS - Программное обеспечение как услугаБанк ОткрытиеMaykor-GMCSMicrosoft Dynamics CRM 20132014.10>>>
CRMБанк ОткрытиеSAS РоссияSAS Real-Time Decision Manager (RTDM)2013.07>>>
BPM, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услугаБанк ПервомайскийTerrasoft (Террасофт, ТС-Консалтинг)Bpm`online bank2015.09>>>
BPM, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услугаБанк ПетрокоммерцTerrasoft (Террасофт, ТС-Консалтинг)Bpm`online bank2012.05>>>
CRM, SaaS - Программное обеспечение как услугаБанк Проектного Финансирования (БПФ)ФБ КонсалтInforCRM (SalesLogix)2006.09>>>
BPM, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услугаБанк ПушкиноTerrasoft (Террасофт, ТС-Консалтинг)Bpm`online bank2012.04>>>
CRM, Data Mining, Системы дистанционного банковского обслуживанияБанк Российский кредитBongo Research & DevelopmentBongo R&D: Интернет-банк для физических лиц2014.06>>>
CRM, Data Mining, Системы дистанционного банковского обслуживания, Системы дистанционного банковского обслуживанияБанк РоссияBongo Research & DevelopmentBongo R&D: Интернет-банк для физических лиц, Bongo R&D: Мобильный банк2015.12>>>
BPM, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услугаБанк РоссияTerrasoft (Террасофт, ТС-Консалтинг)Bpm`online crm2015.09>>>
CRMБанк Санкт-ПетербургКорус КонсалтингMicrosoft Dynamics CRM2011.01>>>
CRMБанк Санкт-ПетербургCSBI Group (СиЭсБиАй Групп)Microsoft Dynamics CRM2013.02>>>
CRMБанк Санкт-ПетербургRapidSoftRapidSoft: BonusBack2014.11>>>
CRM, SaaS - Программное обеспечение как услугаБанк Северная казнаФБ КонсалтInforCRM (SalesLogix)2005.08>>>
CRMБанк ФинсервисManzana Group (Манзана Эс Эм)Manzana Loyalty2008.09>>>
CRMБанк Форум ПАОИнком (Украина)Oracle Siebel CRM2011.12>>>
BPM, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услугаБанк ХрещатикTerrasoft (Террасофт, ТС-Консалтинг)Bpm`online bank2012.05>>>
BPM, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услугаБанк Центр-ИнвестTerrasoft (Террасофт, ТС-Консалтинг)Bpm`online bank2015.09>>>
CRM, Cloud ComputingБанк24.руCopinyCopiny (сервис)2011.11>>>
CRMБанк24.руНорбитMicrosoft Dynamics CRM--->>>
BPM, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услугаБелагропромбанкTerrasoft (Террасофт, ТС-Консалтинг)Bpm`online bank2012.03>>>
BPM, CRM, Call-центрыБеларусбанкАлгоритм (Капелла)Капелла.МФЦ2012.02>>>
CRMБелгазпромбанкИнком (Украина)Oracle Siebel CRM2012.04>>>
CRMБизнесэкспертизаMarket Capital Solutions (MARCS)Monitor CRM2011.12>>>
CRM, MDM - Master Data Management - Управление основными мастер-данными, СУБД, СХД, Серверные платформыБинбанкHFLabs (HumanFactorLabs) ХФ ЛабсHumanFactor: Единый клиент2012.09>>>
CRM, SaaS - Программное обеспечение как услугаБинбанкФБ КонсалтInforCRM (SalesLogix)2004.09>>>
CRMБинбанкAT Consulting (ЭйТи Консалтинг)Oracle Siebel CRM2012.09>>>
BI, CRMБинбанкGlowbyte Consulting (ГлоуБайт Консалтинг)SAS Marketing Automation (SAS MA) SAS Campaign Management2013.10>>>
BPM, BRMS, CRM, Data Mining, АБС - Автоматизированные банковские системыБинбанкБез привлечения консультанта или нет данныхTransact SM2011.10>>>
CRM, SaaS - Программное обеспечение как услугаБинбанкМегапланМегаплан CRM2015.09>>>
CRMБрокерКредитСервис (БКС)Tops Consulting (Топс Консалтинг)Microsoft Dynamics CRM2013.06>>>
CRMБрокерКредитСервис (БКС)НорбитMicrosoft Dynamics CRM 20112014.09>>>
CRM, SaaS - Программное обеспечение как услугаВТБ - ВнешторгбанкФБ КонсалтInforCRM (SalesLogix)2006.09>>>
BI, CRM, OLAP, Учетные системыВТБ - ВнешторгбанкIBM Россия (ИБМ Восточная Европа и Азия)Norkom Anti-Money Laundering2011.09>>>
CRM, BI, BPM, BI, СУБД, Учетные системыВТБ - ВнешторгбанкSAS РоссияSAS Real-Time Decision Manager (RTDM), SAS Activity-Based Management (SAS ABM), SAS Credit Scoring for Banking2021.11>>>
CRMВТБ АзербайджанТехносерв КонсалтингSputnik Labs Collections2015.02>>>
CRMВТБ АрменияТехносерв КонсалтингSputnik Labs Collections2015.02>>>
CRM, SaaS - Программное обеспечение как услугаВТБ Банк МосквыФБ КонсалтInforCRM (SalesLogix)2006.11>>>
CRMВТБ Банк МосквыRapidSoftRapidSoft: BonusBack2015.09>>>
BI, CRMВТБ Банк МосквыGlowbyte Consulting (ГлоуБайт Консалтинг)SAS Marketing Automation (SAS MA) SAS Campaign Management2011.09>>>
CRMВТБ Банк МосквыGlowbyte Consulting (ГлоуБайт Консалтинг), SAS (Scandinavian Airlines)SAS Real-Time Decision Manager (RTDM)2015.10>>>
BPM, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услугаВТБ БеларусьTerrasoft (Террасофт, ТС-Консалтинг)Bpm`online bank2012.06>>>
CRMВТБ БеларусьТехносерв КонсалтингSputnik Labs Collections2015.09>>>
CRMВТБ ГрузияТехносерв КонсалтингSputnik Labs Collections2015.02>>>
CRMВТБ КазахстанТехносерв КонсалтингSputnik Labs Collections2015.02>>>
CRMВТБ КапиталAT Consulting (ЭйТи Консалтинг)Oracle Siebel CRM2010.04>>>
CRMВТБ ЛизингКорус КонсалтингMicrosoft Dynamics CRM 20112013.12>>>
CRMВТБ УкраинаТехносерв КонсалтингSputnik Labs Collections2015.02>>>
BPM, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услугаВТБ ФакторингTerrasoft (Террасофт, ТС-Консалтинг)Bpm`online bank2012.06>>>
CRM, SaaS - Программное обеспечение как услугаВТБ ФакторингФБ КонсалтInforCRM (SalesLogix)2011.12>>>
CRMВТБ24Техносерв КонсалтингOracle Siebel CRM, Oracle Siebel Campaign Management, Oracle SOA Suite (Oracle Service-Oriented Architecture)2016.09>>>
CRMВТБ24RapidSoftRapidSoft: Система лояльности2013.09>>>
CRMВТБ24Техносерв КонсалтингSputnik Labs Collections2010.03>>>
CRMВТБ24Без привлечения консультанта или нет данныхTeradata Relationship Manager2014.10>>>
CRMВТБ24HFLabs (HumanFactorLabs) ХФ ЛабсХФ Лабс: Фактор2013.12>>>
CRMВосточный Экспресс Банк (ВЭК)IBSOracle Siebel CRM2013.11>>>
CRMВосточный Экспресс Банк (ВЭК)SAS РоссияSAS Real-Time Decision Manager (RTDM)2014.12>>>
АБС - Автоматизированные банковские системы, ИБ - Система обнаружения мошенничества (фрод), АБС - Автоматизированные банковские системы, CRMВосточный Экспресс Банк (ВЭК)ЦФТ - Центр Финансовых ТехнологийЦФТ-Управление сетями самообслуживания (УСС), ЦФТ-Банк, ЦФТ-Лояльность2016.11>>>
BPM, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услугаВсероссийский Банк Развития Регионов (ВБРР)Terrasoft (Террасофт, ТС-Консалтинг)Bpm`online bank2012.05>>>
BPM, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услугаГазпромбанк-ИнвестTerrasoft (Террасофт, ТС-Консалтинг)Bpm`online bank--->>>
BPM, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услугаГлобэксбанкTerrasoft (Террасофт, ТС-Консалтинг)Bpm`online bank2012.05>>>
CRMДальневосточный БанкЦМД-софтЦМД-софт: Управление доходностью клиентов банка (CRM-BANK)2004.11>>>
CMS - Системы управления контентом, CRM, Call-центры, Учетные системыДеловые центрыСистемы КлиК (ранее BMicro, БМикро)Клиент-Коммуникатор (КлиК)2011.11>>>
CRMДельта Банк, АОАреон КонсалтингOracle Siebel CRM2013.09>>>
CRMДержава АКБЦМД-софтЦМД-софт: Корпоративный бизнес банка2008.05>>>
CRMДженерал-Инвест (Concern General Invest)ЦМД-софтMicrosoft Dynamics CRM2016.05>>>
CRMДоступный Кредит1С-Архитектор бизнеса (1АБ Мастер)1С:CRM ПРОФ2012.05>>>
CRMЕвроКапиталNaumen (Наумен консалтинг)Naumen CRM2007.03>>>
BPM, CRM, Call-центры, SaaS - Программное обеспечение как услугаЕвробанк (Торговый дом Ждановичи)Terrasoft (Террасофт, ТС-Консалтинг)Bpm`online agent desktop2013.08>>>
CRM, SaaS - Программное обеспечение как услуга, СОАЕвроинвестSoftline (Софтлайн)Oracle CRM On Demand--->>>
CRMЕдиный Центр Создания Поддержки Развития бизнеса1С:Первый БИТ (ранее 1С:Бухучет и Торговля)БИТ:CRM 82011.11>>>
BPM, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услугаЕкатеринбургский Муниципальный банк (ЕМБ, Банк Екатеринбург)Terrasoft (Террасофт, ТС-Консалтинг)Bpm`online bank--->>>
CRMИНДЭКС-БанкИнком (Украина)Oracle Siebel CRM2011.06>>>
CPM, CRM, Учетные системыИШБАНКExperianPowerCurve Originations2015.10>>>
BPM, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услугаИнвестКапиталБанкTerrasoft (Террасофт, ТС-Консалтинг)Bpm`online bank2014.04>>>
CRMИнвестиционный банк ВестаDream-ConsultMicrosoft Dynamics CRM--->>>
CRMИнвестфинанс Юг1С-Рарус1С:CRM ПРОФ2014.10>>>
CRM, HRM, СЭДИнтеркредитBB softwareBB workspace2011.06>>>
CRM, SaaS - Программное обеспечение как услугаИнтехБанкФБ КонсалтInforCRM (SalesLogix)2008.07>>>
CRM, BPM, Корпоративные порталы, СОАИнфинитумNavicon (Навикон)Microsoft Dynamics CRM 2016, Microsoft BizTalk Server2016.07>>>
CRMИпотечный Кредитный АльянсCrane ConsultingASoft CRM2012.03>>>
CRMИпполит - ипотечный брокерЦМД-софтЦМД-софт: Ипотечное кредитование--->>>
CRMКБ Акцепт, ОАО1С-Архитектор бизнеса (1АБ Мастер)1С:CRM КОРП2015.09>>>
CRM, SaaS - Программное обеспечение как услугаКБ Акцепт, ОАОФБ КонсалтInforCRM (SalesLogix)2012.12>>>
CRMКИНТОTerrasoft (Террасофт, ТС-Консалтинг)Terrasoft CRM2011.03>>>
CRMКИТ Финанс, ОАОБез привлечения консультанта или нет данныхASoft CRM2013.12>>>
CRMКИТ Финанс, ОАОКорус КонсалтингMicrosoft Dynamics CRM2016.11>>>
CRMКазкоммерцбанк (КАЗКОМ)NAVATOracle Siebel CRM2011.07>>>
BPM, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услугаКапитал Банк АзербайджанTerrasoft (Террасофт, ТС-Консалтинг)Bpm`online bank2014.12>>>
BPM, СЭД, CPM, CRMКапитал Банк АзербайджанElma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)ELMA BPM Suite, ELMA CRM+2016.03>>>
BPM, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услугаКарбаксTerrasoft (Террасофт, ТС-Консалтинг)Bpm`online sales--->>>
CMS - Системы управления контентом, CRM, Call-центры, Учетные системыКосмос-АудитСистемы КлиК (ранее BMicro, БМикро)Клиент-Коммуникатор (КлиК)2011.12>>>
BI, CRM, АБС - Автоматизированные банковские системыКраевой коммерческий Сибирский Социальный Банк (Сибсоцбанк)ФлексСофт (ранее ФОРС-Банковские Системы) FlexSoftПлатформа FXL (Flexible eXtra Large)2016.06>>>
CRMКреди Агриколь Банк ПАО (Credit Agricole)Инком (Украина)Oracle Siebel CRM2011.08>>>
BPM, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услугаКредит-Днепр БанкTerrasoft (Террасофт, ТС-Консалтинг)Bpm`online bank2013.06>>>
CRMКредит-РейтингTerrasoft (Террасофт, ТС-Консалтинг)Terrasoft CRM2011.04>>>
CRMКредитный Союз (Деньги Напрокат)Terrasoft (Террасофт, ТС-Консалтинг)Terrasoft CRM2013.02>>>
CRM, HRM, Системы управления проектамиКредитный Союз (Деньги Напрокат)Terrasoft (Террасофт, ТС-Консалтинг)Terrasoft XRM2013.12>>>
BPM, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услугаКрэдит БиллбэнкTerrasoft (Террасофт, ТС-Консалтинг)Bpm`online MFI--->>>
BPM, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услугаКубань КредитTerrasoft (Террасофт, ТС-Консалтинг)Bpm`online bank2014.09>>>
CRMЛОКО-БанкКорус КонсалтингMicrosoft Dynamics CRM 20112014.09>>>
CRMЛОКО-БанкSAS РоссияSAS Real-Time Decision Manager (RTDM)2013.06>>>
CRMЛайф Финансовая группаTops Consulting (Топс Консалтинг)Microsoft Dynamics CRM2013.11>>>
CRMЛайф Финансовая группаSAS РоссияSAS Real-Time Decision Manager (RTDM)2013.06>>>
CRMЛацерта Пэймент Приват Систем (LacPay)Crane ConsultingFreshOffice CRM2010.05>>>
CMS - Системы управления контентом, CRM, Call-центры, Учетные системыЛидер АудитСистемы КлиК (ранее BMicro, БМикро)Клиент-Коммуникатор (КлиК)2011.03>>>
BPM, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услугаЛомбард АвтоTerrasoft (Террасофт, ТС-Консалтинг)Bpm`online sales--->>>
CRMМДМ БанкRapidSoftRapidSoft: BonusBack2015.09>>>
CRMМТБанк (Минский транзитный банк)АтлантконсалтSAP CRM (SAP Customer Relationship Management)2012.10>>>
CRMМТБанк (Минский транзитный банк)Terrasoft (Террасофт, ТС-Консалтинг)Terrasoft CRM2011.08>>>
CRMМТС Банк (МБРР, Московский Банк Реконструкции и Развития)ЦМД-софтMicrosoft Dynamics CRM2011.11>>>
CRM, BIМТС Банк (МБРР, Московский Банк Реконструкции и Развития)AT Consulting (ЭйТи Консалтинг)Oracle Siebel Campaign Management, Oracle Business Intelligence2015.10>>>
CRMМТС Банк (МБРР, Московский Банк Реконструкции и Развития)AT Consulting (ЭйТи Консалтинг)Oracle Siebel CRM2015.09>>>
CRMМТС Банк (МБРР, Московский Банк Реконструкции и Развития)ЦМД-софтЦМД-софт: Ипотечное кредитование2007.10>>>
BPM, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услугаМагазин Малого Кредитования (Быстроденьги)Terrasoft (Террасофт, ТС-Консалтинг)Bpm`online crm2015.09>>>
CRMМагазин Малого Кредитования (Быстроденьги)Glowbyte Consulting (ГлоуБайт Консалтинг)SAS Real-Time Decision Manager (RTDM)2015.12>>>
BPM, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услугаМани ФанниTerrasoft (Террасофт, ТС-Консалтинг)Bpm`online crm--->>>
CMS - Системы управления контентом, CRM, Call-центры, Учетные системыМарка-АудитСистемы КлиК (ранее BMicro, БМикро)Клиент-Коммуникатор (КлиК)2011.09>>>
CRMМеждународный Инвестиционный БанкTerrasoft (Террасофт, ТС-Консалтинг)Bpm`online bank sales2014.09>>>
CRMМеждународный Инвестиционный БанкЕ-Консалтинг (E-Consulting)Microsoft Dynamics CRM2008.07>>>
CRM, SaaS - Программное обеспечение как услугаМеждународный Московский БанкФБ КонсалтInforCRM (SalesLogix)2010.11>>>
CRM, SaaS - Программное обеспечение как услугаМеждународный банк АзербайджанаФБ КонсалтInforCRM (SalesLogix)2010.12>>>
CRMМеждународный валютный фонд (МВФ)ASoftASoft CRM2013.11>>>
CRMМеркури Кэпитал ТрастNavicon (Навикон)Microsoft Dynamics CRM2010.08>>>
CRMМеталлургический коммерческий банк (Меткомбанк)Glowbyte Consulting (ГлоуБайт Консалтинг)SAS Real-Time Decision Manager (RTDM)2012.08>>>
CRMМеткомбанк (Каменск-Уральский)SAS РоссияSAS Real-Time Decision Manager (RTDM)2014.12>>>
CRMМигКредитТехносерв КонсалтингOracle Siebel CRM2014.11>>>
CRMМодульБанк (Банк региональный кредит)Без привлечения консультанта или нет данныхMicrosoft Dynamics CRM2014.09>>>
BPM, CRM, ERP, SaaS - Программное обеспечение как услуга, СЭДМодульБанк (Банк региональный кредит)Unicloud (Юниклауд)Unicloud Business 3652015.03>>>
CRMМосковский Индустриальный банк (МИнБанк)Без привлечения консультанта или нет данныхMicrosoft Dynamics CRM2014.09>>>
CRMМосковский кредитный банк (МКБ)Без привлечения консультанта или нет данныхSAS Real-Time Decision Manager (RTDM)2013.06>>>
CRMМосковский кредитный банк (МКБ)Объединенное кредитное бюро (ОКБ)ОКБ: Экспресс Скоринг2014.08>>>
CRM, SaaS - Программное обеспечение как услугаМультиКартаФБ КонсалтInforCRM (SalesLogix)2012.06>>>
CRM, SaaS - Программное обеспечение как услугаНБД-БанкФБ КонсалтInforCRM (SalesLogix)2011.12>>>
CRM, HRM, СЭДНБК-БанкBB softwareBB workspace2011.12>>>
BPM, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услугаНадра БанкTerrasoft (Террасофт, ТС-Консалтинг)Bpm`online bank2014.12>>>
BPM, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услугаНародный банк Казахстана (Halyk bank)Terrasoft (Террасофт, ТС-Консалтинг)Bpm`online bank2013.08>>>
BPM, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услугаНародный сберегательный банк КазахстанаTerrasoft (Террасофт, ТС-Консалтинг)Bpm`online bank2012.04>>>
CRMНациональная ипотечная компанияЦМД-софтMicrosoft Dynamics CRM2011.10>>>
CRMНациональная ипотечная компанияЦМД-софтЦМД-софт: Ипотечное кредитование2006.11>>>
BPM, CRM, ITSM - Системы управления IT-службой, SRM - Управление взаимоотношениями с поставщиками, СЭДНациональная система платежных карт (НСПК)Comindware (Колловэар)Comindware Business Application Platform2015.09>>>
CRM, SaaS - Программное обеспечение как услугаНациональный Банк Республики КазахстанФБ КонсалтInforCRM (SalesLogix)2009.09>>>
CRMНациональный Резервный банкЦМД-софтЦМД-софт: Корпоративный бизнес банка2008.07>>>
CRM, SaaS - Программное обеспечение как услугаНациональный Торговый БанкФБ КонсалтInforCRM (SalesLogix)2006.10>>>
CRM, АБС - Автоматизированные банковские системы, Учетные системыНациональный расчетный депозитарий - Небанковская кредитная организация ЗАО (НКО ЗАО НРД)Неофлекс Консалтинг (Neoflex)GoldenSource 360 EDM2014.03>>>
CRM, SaaS - Программное обеспечение как услугаНациональный расчетный депозитарий - Небанковская кредитная организация ЗАО (НКО ЗАО НРД)Корус КонсалтингMicrosoft Dynamics CRM 20132016.03>>>
CRMНегосударственный пенсионный фонд электроэнергетики (НПФЭ)AREALIDEAAreal.crm2010.09>>>
CRMНезависимая регистраторская компания (НРК)Maykor-GMCSMicrosoft Dynamics CRM2016.01>>>
CRMНезависимое долговое агенствоManzana Group (Манзана Эс Эм)Microsoft Dynamics CRM2009.06>>>
CRMНовАГ-сервисНорбитMicrosoft Dynamics CRM2008.04>>>
BPM, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услугаНовикомбанкБез привлечения консультанта или нет данныхBpm`online bank2013.12>>>
CRMНовикомбанкNaumen (Наумен консалтинг)Naumen CRM2008.05>>>
CRMНовый городNavicon (Навикон)Microsoft Dynamics CRM2012.02>>>
CRMНордеа БанкAT Consulting (ЭйТи Консалтинг)Oracle Siebel CRM2013.01>>>
CRMОТП БанкAT Consulting (ЭйТи Консалтинг)Oracle Siebel Campaign Management2010.12>>>
CRMОТП БанкAT Consulting (ЭйТи Консалтинг)Oracle Siebel CRM2015.01>>>
CRMОТП БанкSAS РоссияSAS Real-Time Decision Manager (RTDM)2015.11>>>
CRMОТП Банк (Украина)AT Consulting (ЭйТи Консалтинг)Oracle Siebel CRM2012.02>>>
CRMОптимальные инвестицииManzana Group (Манзана Эс Эм)Microsoft Dynamics CRM2011.11>>>
CRMОткрытие холдинг (ранее ФК Открытие)Tops Consulting (Топс Консалтинг)Microsoft Dynamics CRM2008.09>>>
CRMОткрытие холдинг (ранее ФК Открытие)NAVATOracle Siebel CRM2011.12>>>
CRMОткрытие холдинг (ранее ФК Открытие)Tops Consulting (Топс Консалтинг)АНД Проджект: Дистрибуция2011.11>>>
CRM, Call-центрыОщадный банк Украины (Ощадбанк)Е-Консалтинг (E-Consulting)E-Consulting: Call Center XRM Banking2012.05>>>
CRM, Call-центрыОщадный банк Украины (Ощадбанк)Е-Консалтинг (E-Consulting)E-Consulting: XRM Hosted2011.02>>>
BPM, СЭД, CPM, CRMПИК А (Первая Инвестиционная Компания)Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)ELMA BPM Suite, ELMA CRM+2013.12>>>
CRMПервое коллекторское бюроБез привлечения консультанта или нет данных1С:CRM КОРП2011.06>>>
BPM, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услугаПервый Республиканский БанкTerrasoft (Террасофт, ТС-Консалтинг)Bpm`online bank2012.03>>>
BPM, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услугаПервый Украинский Международный банк (ПУМБ)Terrasoft (Террасофт, ТС-Консалтинг)Bpm`online bank2013.01>>>
CRMПервый Украинский Международный банк (ПУМБ)Инком (Украина)Oracle Siebel CRM2011.09>>>
CRMПлатинум БанкАреон КонсалтингOracle Siebel CRM2013.05>>>
CRMПочта Банк (ранее Лето Банк)AT Consulting (ЭйТи Консалтинг)Oracle Siebel CRM2014.09>>>
BI, CRMПочта Банк (ранее Лето Банк)Glowbyte Consulting (ГлоуБайт Консалтинг)SAS Marketing Automation (SAS MA) SAS Campaign Management2013.10>>>
CRMПочта Банк (ранее Лето Банк)Glowbyte Consulting (ГлоуБайт Консалтинг), SAS РоссияSAS Real-Time Decision Manager (RTDM)2016.10>>>
BI, CRM, АБС - Автоматизированные банковские системы, АБС - Автоматизированные банковские системыПочта Банк (ранее Лето Банк)ФлексСофт (ранее ФОРС-Банковские Системы) FlexSoftПлатформа FXL (Flexible eXtra Large), ФлексСофт: Ва-Банк АБС (VaBank FXL)2015.11>>>
CRMПробизнесбанкTops Consulting (Топс Консалтинг)Microsoft Dynamics CRM2009.07>>>
CRMПроект Управляющая компанияАстерос КонсалтингMicrosoft Dynamics CRM--->>>
CRMПроминвестбанкEGAR UkraineOracle Siebel CRM2014.04>>>
CRMПромсвязьбанк (ПСБ)Техносерв КонсалтингSAP CRM (SAP Customer Relationship Management)2014.12>>>
CRMПромсвязьбанк (ПСБ)Glowbyte Consulting (ГлоуБайт Консалтинг)SAS Real-Time Decision Manager (RTDM)2011.06>>>
CRM, Call-центры, IP-телефония, ГИС - Геоинформационные системыПромсвязьбанк (ПСБ)Voice Communication LLD (Войс Коммьюникэйшн)Voice Comminications: Голосовая геолокация2013.09>>>
CRMРайффайзен Банк Аваль, АОИнком (Украина)Oracle Siebel CRM2011.12>>>
CRMРайффайзенбанк (Raiffeisen Bank)Без привлечения консультанта или нет данныхOracle Siebel CRM2014.01>>>
CRMРайффайзенбанк (Raiffeisen Bank)RapidSoftRapidSoft: BonusBack2015.09>>>
BI, CRMРайффайзенбанк (Raiffeisen Bank)SAS РоссияSAS Marketing Automation (SAS MA) SAS Campaign Management2014.09>>>
CRMРайффайзенбанк (Raiffeisen Bank)ЦФТ - Центр Финансовых ТехнологийЦФТ-Лояльность2016.07>>>
CRMРенессанс КредитНорбитMicrosoft Dynamics CRM 20112012.09>>>
CRMРенессанс КредитRapidSoftRapidSoft: BonusBack2014.09>>>
BI, CRMРенессанс КредитGlowbyte Consulting (ГлоуБайт Консалтинг)SAS Marketing Automation (SAS MA) SAS Campaign Management2015.10>>>
CMS - Системы управления контентом, CRM, ERP, IP-телефония, Корпоративные порталы, Офисные приложенияРенессанс КредитTops Consulting (Топс Консалтинг)TOPS Future WorkSpace2014.07>>>
BPM, CMS - Системы управления контентом, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услуга, Корпоративные порталы, Системы управления проектами, Учет рабочего времениРосЕвроБанк, АКБFusioN (Фьюжн)1С-Битрикс242013.09>>>
CRMРосЕвроБанк, АКБGlowbyte Consulting (ГлоуБайт Консалтинг)SAS Real-Time Decision Manager (RTDM)2016.02>>>
BPM, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услугаРосавтобанкTerrasoft (Террасофт, ТС-Консалтинг)Bpm`online bank2012.05>>>
CRM, ERPРосбанк АКБKertios consultingOracle PeopleSoft--->>>
CRMРосбанк АКББез привлечения консультанта или нет данныхSAS Real-Time Decision Manager (RTDM), Oracle Siebel CRM, IBM Integration Bus2016.09>>>
CRMРосбанк АКБЦМД-софтЦМД-софт: Ипотечное кредитование2010.10>>>
СУБД, CRMРоссельхозбанк (РСХБ)ФОРС - Центр разработкиOracle database, Oracle Siebel CRM2015.09>>>
СУБД, CRM, BIРоссельхозбанк (РСХБ)Борлас (Borlas) Консалтинговая группа, Компьюлинк, УСП, КрокOracle database, Oracle Siebel CRM, Oracle Business Intelligence2018.09>>>
CRMРоссельхозбанк (РСХБ)Техносерв Консалтинг, AT Consulting (ЭйТи Консалтинг)Oracle Siebel CRM--->>>
CRMРосэнергобанкБез привлечения консультанта или нет данныхMicrosoft Dynamics CRM2014.09>>>
CRMРубикон (Rubicon)Сторверк (Storverk)Storverk:CRM2014.12>>>
CRMРусинвестактивTerrasoft (Террасофт, ТС-Консалтинг)Terrasoft CRM2011.03>>>
CRMРусский Банкирский ДомASoftASoft CRM2011.07>>>
CRM, SaaS - Программное обеспечение как услугаРусский Международный Банк (РМБ)ФБ КонсалтInforCRM (SalesLogix)2010.12>>>
CRM, SaaS - Программное обеспечение как услугаРусский Трастовый БанкКорус КонсалтингMicrosoft Dynamics CRM 20132014.06>>>
CRMРусфинанс банк1С-Рарус1С:CRM КОРП2012.06>>>
CRM, MDM - Master Data Management - Управление основными мастер-данными, СУБД, СХД, Серверные платформыРусфинанс банкHFLabs (HumanFactorLabs) ХФ ЛабсHumanFactor: Единый клиент2012.02>>>
CMS - Системы управления контентом, CRM, Call-центры, Учетные системыРуфаудитСистемы КлиК (ранее BMicro, БМикро)Клиент-Коммуникатор (КлиК)2011.12>>>
BPM, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услугаСИАБ (Санкт-Петербургский Индустриальный Акционерный Банк) SIABTerrasoft (Террасофт, ТС-Консалтинг)Bpm`online bank2011.04>>>
CRMСИАБ (Санкт-Петербургский Индустриальный Акционерный Банк) SIABTerrasoft (Террасофт, ТС-Консалтинг)Terrasoft CRM2011.05>>>
CRMСОЛИД тендерные рынкиНорбитMicrosoft Dynamics CRM 20112011.02>>>
CRM, Call-центры, IP-телефония, Call-центрыСбербанк РФCompTek (КомпТек Сети)Avaya Workforce Optimization Select, Avaya Voice Portal2018.07>>>
BPM, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услугаСбербанк РФTerrasoft (Террасофт, ТС-Консалтинг)Bpm`online bank--->>>
CRM, АБС - Автоматизированные банковские системы, Учетные системыСбербанк РФНеофлекс Консалтинг (Neoflex)GoldenSource 360 EDM2013.08>>>
CRMСбербанк РФСитроникс, Техносерв КонсалтингOracle Siebel CRM2010.09>>>
CRMСбербанк РФRapidSoftRapidSoft Clientrix EFM (Enterprise Feedback management)2014.07>>>
BI, CRMСбербанк РФSAS РоссияSAS Marketing Automation (SAS MA) SAS Campaign Management2014.09>>>
CRMСбербанк РФHFLabs (HumanFactorLabs) ХФ ЛабсХФ Лабс: Фактор2019.09>>>
CRMСбербанк РФ (Казахстан)Борлас КазахстанOracle Siebel CRM2015.06>>>
BPM, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услугаСведбанк (Украина)Terrasoft (Террасофт, ТС-Консалтинг)Bpm`online bank2012.03>>>
CRMСвязной БанкТехносерв КонсалтингOracle Siebel CRM2012.12>>>
CRMСвязной БанкRapidSoftRapidSoft Clientrix EFM (Enterprise Feedback management)2010.08>>>
CRM, Call-центрыСвязь-БанкБез привлечения консультанта или нет данныхKMS Lighthouse (Knowledge Management System Lighthouse)2016.12>>>
CRM, Офисные приложения, SaaS - Программное обеспечение как услуга, Видеоконференцсвязь, Офисные приложенияСентинел Кредит МенеджментБез привлечения консультанта или нет данныхOracle Siebel CRM, Microsoft Office, Cisco Jabber2011.12>>>
CRMСибирская лизинговая компания1С-Рарус1С:CRM ПРОФ2013.08>>>
CRMСибирская лизинговая компания1С:Первый БИТ (ранее 1С:Бухучет и Торговля)БИТ:CRM 82011.09>>>
BI, CRMСитибанк (Citibank)SAS РоссияSAS Marketing Automation (SAS MA) SAS Campaign Management2013.07>>>
BPM, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услугаСлавия АКБTerrasoft (Террасофт, ТС-Консалтинг)Bpm`online bank2012.04>>>
CRM, SaaS - Программное обеспечение как услугаСоверен БанкAkelon (Акелон)Microsoft Dynamics CRM 20132014.11>>>
BPM, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услугаСовкомбанкTerrasoft (Террасофт, ТС-Консалтинг)Bpm`online bank2013.02>>>
BI, CRMСовкомбанкSAS РоссияSAS Marketing Automation (SAS MA) SAS Campaign Management2016.09>>>
CRMСовременные технологии инвестиций УКASoftASoft CRM2011.12>>>
BPM, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услугаСофрино БанкTerrasoft (Террасофт, ТС-Консалтинг)Bpm`online bank2012.04>>>
CRMСпурт, АКБЦМД-софтMicrosoft Dynamics CRM2012.04>>>
CRM, SaaS - Программное обеспечение как услугаТРАСТ Национальный банкФБ КонсалтInforCRM (SalesLogix)2006.02>>>
CRMТРАСТ Национальный банкAT Consulting (ЭйТи Консалтинг)Oracle Siebel Campaign Management2014.09>>>
CRMТРАСТ Национальный банкAT Consulting (ЭйТи Консалтинг)Oracle Siebel CRM2011.10>>>
CRM, ERP, SaaS - Программное обеспечение как услугаТРАСТ Национальный банкWebProductionWebProduction OneBox2016.06>>>
CRMТатфондбанкЦМД-софтMicrosoft Dynamics CRM2011.08>>>
CRMТатфондбанкЦМД-софтЦМД-софт: Кредитный фронт-офис розничного банка2011.08>>>
CRMТимер Банк (ранее БТА-Казань)Terra ConsultingSAP CRM (SAP Customer Relationship Management)--->>>
CRMТимер Банк (ранее БТА-Казань)Rede Management ConsultingSAP CRM (SAP Customer Relationship Management)2010.09>>>
CRMТинькофф Кредитные Системы (ТКС Банк)Без привлечения консультанта или нет данныхOracle Siebel CRM2008.08>>>
CRMТомилино, инвестиционная компанияTerrasoft (Террасофт, ТС-Консалтинг)Terrasoft CRM2011.06>>>
CRMТрансКредитБанкБез привлечения консультанта или нет данныхMicrosoft Dynamics CRM2011.11>>>
CRMТранскапиталбанк АКБNAVATOracle Siebel CRM2011.05>>>
CRMТранспортный БанкWinPeak InternationalWinPeak CRM2005.11>>>
BPM, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услугаТрастбанк РБTerrasoft (Террасофт, ТС-Консалтинг)Bpm`online bank2012.03>>>
BPM, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услуга, Учетные системы, BPM, ITSM - Системы управления IT-службой, SaaS - Программное обеспечение как услугаТурбозаймTerrasoft (Террасофт, ТС-Консалтинг)Bpm`online lending, Bpm`online service desk2014.11>>>
CRMУК КапиталЪASoftASoft CRM2013.12>>>
CRMУкрСиббанк BNP Paribas GroupИнком (Украина)Oracle Siebel CRM2011.07>>>
BPM, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услугаУкраинский профессиональный банкTerrasoft (Террасофт, ТС-Консалтинг)Bpm`online bank2012.05>>>
BPM, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услугаУкраинский финансовый мирTerrasoft (Террасофт, ТС-Консалтинг)Bpm`online bank2012.04>>>
CRMУкраинское Бюро Кредитных ИсторийTerrasoft (Террасофт, ТС-Консалтинг)Terrasoft CRM2011.06>>>
CRMУкргазбанкGlowbyte Consulting (ГлоуБайт Консалтинг)SAS Real-Time Decision Manager (RTDM)2014.08>>>
BPM, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услугаУкрэксимбанкTerrasoft (Террасофт, ТС-Консалтинг)Bpm`online bank2011.12>>>
CRMУкрэксимбанкИнком (Украина)Oracle Siebel CRM2011.12>>>
BPM, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услугаУралсиб ФКTerrasoft (Террасофт, ТС-Консалтинг)Bpm`online bank--->>>
BI, CRMУралсиб ФКGlowbyte Consulting (ГлоуБайт Консалтинг)IBM Enterprise Marketing Management2013.03>>>
CRM, BIУралсиб ФКТехносерв Консалтинг, Инфосистемы ДжетOracle Siebel CRM, Oracle Business Intelligence2016.09>>>
CRMУралсиб ФКЦФТ - Центр Финансовых ТехнологийЦФТ-Лояльность2016.09>>>
CRM, Cloud ComputingУральский Банк Реконструкции и Развития (УБРиР)CopinyCopiny (сервис)2012.03>>>
CRMУральский Банк Реконструкции и Развития (УБРиР)SAP СНГSAP CRM (SAP Customer Relationship Management)2005.09>>>
CMS - Системы управления контентом, CRM, Call-центры, Учетные системыФАСП - Финансовое Агентство по Сбору ПлатежейСистемы КлиК (ранее BMicro, БМикро)Клиент-Коммуникатор (КлиК)2011.04>>>
CRMФТК1С-Рарус1С:CRM ПРОФ2013.05>>>
CRMФедеральный Центр Проектного Финансирования, ФЦПФTops Consulting (Топс Консалтинг)Microsoft Dynamics CRM2016.04>>>
CRM, SaaS - Программное обеспечение как услугаФедеральный банк инноваций и развитияФБ КонсалтInforCRM (SalesLogix)2007.08>>>
CRMФинамASoftASoft CRM2011.06>>>
CRMФинамTops Consulting (Топс Консалтинг)Microsoft Dynamics CRM2010.03>>>
CRMФинамTops Consulting (Топс Консалтинг)АНД Проджект: Дистрибуция2011.12>>>
BPM, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услугаФинансовая группа ЭкоTerrasoft (Террасофт, ТС-Консалтинг)Bpm`online MFI2014.03>>>
CRMФинансовая компания Адепт1С:Апрель Софт1С:CRM ПРОФ2013.06>>>
CRM, SaaS - Программное обеспечение как услугаФинансовая корпорация Открытие (ранее Номос-банк)ФБ КонсалтInforCRM (SalesLogix)2003.09>>>
BI, CRMФинансовая корпорация Открытие (ранее Номос-банк)Glowbyte Consulting (ГлоуБайт Консалтинг)SAS Marketing Automation (SAS MA) SAS Campaign Management2012.06>>>
CRM, HRM, СЭДФинансовый стандарт КБBB softwareBB workspace2011.12>>>
BPM, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услугаФинотделTerrasoft (Террасофт, ТС-Консалтинг)Bpm`online crm2014.11>>>
CRM, SaaS - Программное обеспечение как услугаФлексБанк (Флексинвест Банк)CT ConsultingSalesforce CRM on-demand2011.12>>>
BPM, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услугаФонд Развития Предпринимательства DAMUTerrasoft (Террасофт, ТС-Консалтинг)Bpm`online crm2016.09>>>
CRM, HRM, Системы управления проектамиФонд Развития Предпринимательства DAMUTerrasoft (Террасофт, ТС-Консалтинг)Terrasoft XRM2013.07>>>
CRM, SaaS - Программное обеспечение как услугаФондовая биржа РТСФБ КонсалтInforCRM (SalesLogix)2009.12>>>
CRM, SaaS - Программное обеспечение как услугаФорекс Клуб (Forex Club)CT ConsultingSalesforce CRM on-demand2011.01>>>
CRMФосборн ХоумЦМД-софтMicrosoft Dynamics CRM2009.07>>>
CRMФосборн ХоумЦМД-софтЦМД-софт: Ипотечное кредитование2007.11>>>
BPM, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услугаХипотеку БанкTerrasoft (Террасофт, ТС-Консалтинг)Bpm`online bank2012.08>>>
CRMХоум Кредит энд Финанс Банк (Home Credit and Finance Bank) ХКФ БанкManzana Group (Манзана Эс Эм)Manzana Loyalty2015.03>>>
CRMХоум Кредит энд Финанс Банк (Home Credit and Finance Bank) ХКФ БанкTops Consulting (Топс Консалтинг)Microsoft Dynamics CRM2012.02>>>
CRMХоум Кредит энд Финанс Банк (Home Credit and Finance Bank) ХКФ БанкТехносерв КонсалтингOracle Siebel CRM2014.03>>>
BI, CRMХоум Кредит энд Финанс Банк (Home Credit and Finance Bank) ХКФ БанкGlowbyte Consulting (ГлоуБайт Консалтинг)SAS Marketing Automation (SAS MA) SAS Campaign Management2013.04>>>
CRM, BIХоум Кредит энд Финанс Банк (Home Credit and Finance Bank) ХКФ БанкGlowbyte Consulting (ГлоуБайт Консалтинг)SAS Real-Time Decision Manager (RTDM), SAS Text Analytics2015.09>>>
BPM, CRM, Call-центры, SaaS - Программное обеспечение как услугаЦентр Финансовой Поддержки (Viva Деньги)Terrasoft (Террасофт, ТС-Консалтинг)Bpm`online agent desktop--->>>
CRMЦентр финансового консультированияЦМД-софтЦМД-софт: Ипотечное кредитование2011.02>>>
ОС, SaaS - Программное обеспечение как услуга, Офисные приложения, CRMЦентральный банк РФMicrosoft Rus (Майкрософт Рус), ЛАНИТWindows 8, Microsoft Office 365, Microsoft Dynamics CRM2021.11>>>
BPM, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услугаЦентроКредитTerrasoft (Террасофт, ТС-Консалтинг)Bpm`online bank2013.05>>>
BPM, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услугаЧелиндбанкTerrasoft (Террасофт, ТС-Консалтинг)Bpm`online bank2012.09>>>
BPM, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услугаЧувашкредитпромбанкTerrasoft (Террасофт, ТС-Консалтинг)Bpm`online bank2012.04>>>
CRMЭкоинвестБез привлечения консультанта или нет данныхFreshOffice CRM2011.06>>>
BPM, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услугаЭкономикс-БанкTerrasoft (Террасофт, ТС-Консалтинг)Bpm`online bank2012.04>>>
CRM, SaaS - Программное обеспечение как услугаЭкономикс-БанкЭксперт СистемсCRM Expert2014.09>>>
CRMЭрсте БанкЕ-Консалтинг (E-Consulting)Microsoft Dynamics CRM2010.10>>>
CRMЮниКредит (Unicredit)Инфосистемы ДжетOracle Siebel CRM2009.09>>>
BI, CRMЮниКредит (Unicredit)SAS РоссияSAS Marketing Automation (SAS MA) SAS Campaign Management2012.06>>>
CRMЮниКредит (Unicredit)L&P Solutions KftUpdate.seven CRM2014.01>>>
CRM, SaaS - Программное обеспечение как услугаЮниаструм БанкSalesforce.comSalesforce CRM on-demand2013.10>>>
CRM, SaaS - Программное обеспечение как услугаЮнибанк (Армения)Протобэйз Лабораториз (Protobase)ProtoCRM (Protobase CRM)2016.09>>>
BPM, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услугаЮнион Финанс (Union Finance)Terrasoft (Террасофт, ТС-Консалтинг)Bpm`online crm--->>>
CRMЯндекс.ДеньгиКорус КонсалтингMicrosoft Dynamics CRM 20162016.12>>>


Источник — «http://www.tadviser.ru/index.php/CRM»