Loyalty 
  Системы лояльности
Программы поощрения клиентов
     В закладках ниже представлены данные о системах лояльности, использующихся в России, а также уникальная информация о компаниях-интеграторах и их проектах.

Приглашаем компании зарегистрировать свои системы и проекты в TAdviser.

       

Программа лояльности — комплекс маркетинговых мероприятий для развития повторных продаж существующим клиентам в будущем, продажи им дополнительных товаров и услуг, продвижения корпоративных идей и ценностей, других видов потенциально прибыльного поведения. Проводится, в основном, на этапе зрелости жизненного цикла товара.

Типичным примером программы лояльности компании является дисконтная карта, при дальнейших покупках с использованием дисконтной карты могут предоставляться скидки, в том числе по накопительной системе, также могут существовать системы бонусов и подарков. Кроме того, при получении подобных карт, как правило, заполняется анкета, в которой указываются контакты получателя, что даёт организации возможность оповещать покупателя о новых и потенциально интересующих его товарах и услугах.

Для автоматизированного анализа клиентского поведения и управления используются CRM-системы. При глубинном анализе данных о покупках, совершаемых клиентом, возможно выявление товаров и услуг, в которых потенциально заинтересован клиент. Например, онлайн-магазин на основании анализа покупок клиента может показывать авторизованному пользователю список рекомендаций — товаров, которые могут заинтересовать его. В магазинах, использующих технологию RFID, планируется вводить аналогичные сервисы.

 

Реклама на этой странице

Отраслевое распределение по количеству проектов внедрений

За всю историю
2017 год
2018 год
2019 год
Текущий год
ТехнологияЗаказчикПодрядчикПродуктГодПроект
CRM, CRM - Системы лояльностиDistrilabBusiness Applications SolutionsSAP CRM (SAP Customer Relationship Management)2011.11>>>
CRM, CRM - Системы лояльностиKIA MotorsManzana Group (Манзана Эс Эм)Manzana Loyalty2010.12>>>
CRM, CRM - Системы лояльностиБелЗАН (Белебеевский завод Автонормаль)АСАП Консалтинг (ASAP Consulting)SAP CRM (SAP Customer Relationship Management)2016.07>>>
CRM, CRM - Системы лояльностиДаймлерКрайслер Автомобили Рус (ДаймлерБенц)НорбитSAP CRM (SAP Customer Relationship Management)2014.05>>>
CRM, CRM - Системы лояльностиЗавод промышленного оборудования (ЗПО)Бизнес ТехнологииКлиК-CRM: Продажи2012.05>>>
BI, CRM, OSS/BSS, SCM, CRM, CRM - Системы лояльности, SaaS - Программное обеспечение как услугаКамАЗSAP Digital Business Services (DBS), SAP CIS (САП СНГ)SAP Marketing Cloud (ранее SAP Hybris Marketing Cloud), SAP Sales Cloud (ранее SAP Hybris Cloud for Customer)2017.09>>>
CRM, CRM - Системы лояльностиРостсельмашSAP CIS (САП СНГ)SAP CRM (SAP Customer Relationship Management)2011.03>>>
CRM - Системы лояльностиРусская механика (РМ)K2 Консалт (K2 Consult)SAP Commerce Cloud (ранее SAP Hybris Commerce Cloud Suite)2020.06>>>
CRM, CRM - Системы лояльности, SaaS - Программное обеспечение как услугаСиловые машиныSAP CIS (САП СНГ), MasterdataSAP Sales Cloud (ранее SAP Hybris Cloud for Customer)2017.08>>>

Отраслевое распределение по количеству лицензий

За всю историю
2017 год
2018 год
2019 год
Текущий год

Данные не найдены

Данные не найдены