Loyalty 
  Системы лояльности
Программы поощрения клиентов
     В закладках ниже представлены данные о системах лояльности, использующихся в России, а также уникальная информация о компаниях-интеграторах и их проектах.

Приглашаем компании зарегистрировать свои системы и проекты в TAdviser.

       

Программа лояльности — комплекс маркетинговых мероприятий для развития повторных продаж существующим клиентам в будущем, продажи им дополнительных товаров и услуг, продвижения корпоративных идей и ценностей, других видов потенциально прибыльного поведения. Проводится, в основном, на этапе зрелости жизненного цикла товара.

Типичным примером программы лояльности компании является дисконтная карта, при дальнейших покупках с использованием дисконтной карты могут предоставляться скидки, в том числе по накопительной системе, также могут существовать системы бонусов и подарков. Кроме того, при получении подобных карт, как правило, заполняется анкета, в которой указываются контакты получателя, что даёт организации возможность оповещать покупателя о новых и потенциально интересующих его товарах и услугах.

Для автоматизированного анализа клиентского поведения и управления используются CRM-системы. При глубинном анализе данных о покупках, совершаемых клиентом, возможно выявление товаров и услуг, в которых потенциально заинтересован клиент. Например, онлайн-магазин на основании анализа покупок клиента может показывать авторизованному пользователю список рекомендаций — товаров, которые могут заинтересовать его. В магазинах, использующих технологию RFID, планируется вводить аналогичные сервисы.

 

Реклама на этой странице

Новости

Вендоры по количеству проектов внедрений (CRM - Системы лояльности)


ВендорПродуктовПроектов в отрасли
1 SAP SE 4 (список) 93 (список)
2 Oracle 2 (список) 82 (список)
3 НПО Аналитика 1 (список) 36 (список)
4 Manzana Group (Манзана Эс Эм) 1 (список) 35 (список)
5 SAS Institute Inc. (САС Институт) 3 (список) 29 (список)
6 Ансофт (Ansoft) 1 (список) 28 (список)
7 Аксистем / Axistem Group 1 (список) 14 (список)
8 RapidSoft 2 (список) 12 (список)
9 Terrasoft (Террасофт, ТС-Консалтинг) 3 (список) 11 (список)
10 Астор 1 (список) 11 (список)

Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров

За всю историю
2016 год
2017 год
2018 год
Текущий год

  SAP SE (13, 96)
  Oracle (8, 86)
  НПО Аналитика (1, 36)
  Manzana Group (Манзана Эс Эм) (1, 35)
  SAS Institute Inc. (САС Институт) (3, 30)
  Другие (119, 185)

  SAP SE (3, 8)
  Loymax Solution (Лоймакс) (1, 7)
  НПО Аналитика (1, 7)
  Oracle (3, 6)
  SAS Institute Inc. (САС Институт) (1, 5)
  Другие (10, 15)

ВендорКоличество продуктов самого вендораВнедренийСистем партнёров на базе продуктов вендораПроектов партнёров на базе решений вендора
SAP SE49690
Oracle28462
НПО Аналитика13600
Manzana Group (Манзана Эс Эм)13500
SAS Institute Inc. (САС Институт)33000
Ансофт (Ansoft)12800
Аксистем / Axistem Group11400
Центр Финансовых Технологий (ЦФТ)11300
RapidSoft21200
Flocktory11200
Terrasoft (Террасофт, ТС-Консалтинг)31110
Астор11100
Программы лояльности (Cardnonstop)1900
Loymax Solution (Лоймакс)1800
IBM3720
Техносерв Консалтинг1600
ABM Cloud2500
Bright box (брайт бокс)2400
Open Retail (Оупен ритейл)1400
Ланит Омни2310
Naumen (Наумен консалтинг)1300
KMS Lighthouse1300
Форвард Телеком (Forward Telecom)1300
Cisco Systems1300
Е-Консалтинг (E-Consulting)1300
OSMICards (ОСМИ)1300
Новые технологии (Gydex)1200
Ростелеком Контакт-центр МЦ НТТ Московский центр новых технологий и телекоммуникаций1200
Софт Маркет (Украина)1200
Avaya2100
Verisium1100
ЮСИЭС СПб (UCS)1100
Системы КлиК (ранее BMicro, БМикро)1110
ВымпелКом ПАО1100
Петроглиф1100
DialTech (ДиалТех, Диалоговые Технологии)1100
Kinian (Киниан)1100
Synqera1100
Интернет Бизнес проект (eKassir)1100
Staply (Примавера)1100
OneFactor (Уанфактор)1100
Jive Software1110
Норбит1100
Корус Консалтинг2000
Navicon (Навикон)2000
LS retail2000
BI Consult (Би Ай Консалт)2000
Т2 РТК Холдинг (ранее Теле2 Россия АБ, Tele2)2000
Ритейл Сервис2000
Cegid1000
Умная Логистика1000
Детский мир1000
Программные Технологии Самара1000
ERP Consulting (ЕРП Консалтинг)1000
Nokia Corporation1000
Apple1000
IFS1000
CardsMobile (Кошелёк, Бесконтакт)1000
Тринити ГК1000
LiveTex (ЛайвТекс)1000
The Digital Box1000
Платежный Центр РНКО1000
Digital Design (Диджитал Дизайн)1000
ЭкоДок (EcoDoc) Мерката1000
Компас1000
Alcatel-Lucent Enterprise (ALE, АЛЕ СиАйЭс)1000
А1011000
Сервис Плюс1000
М.Видео-Эльдорадо1000
Calltouch (Колтач)1000
Вебим.Ру (Webim.Ru)1000
Интрум, Intrum (RGM Technology)1000
Accenture (Аксенчер)1000
I-Retail (компания)1000
Zirer & Co (Цирер и Ко)1000
Рукард ПК1000
Лоялти Партнерс Восток1000
Тандер Сеть магазинов Магнит1000
Борлас ИБР (Интеграционные Банковские Решения)1000
Онланта1000
DTG (Digital Transformation Group)1000
ЦРТ-инновации1000
ASICS1000
YСlients (УайКлаентс)1000
GfK Group1000
ОФТ (Офисные технологии)1000
Columbus Russia (Колумбус Ай Ти Партнер)1000
Mango Office (ранее Манго Телеком)1000
Импакт-Софт1000
YClients1000
ЛавкаЛавка (Комонь, LavkaLavka)1000
СофтБаланс1000
SimbirSoft (СимбирСофт)1000
Фабрика Лояльности1000
M1 Digital1000
1С-Рарус1000
Visa International1000
Eastwind (Восточный Ветер)1000
Лаборатория Интеллиджент Вью (Intelligent View)1000
Atlas Software1010
Informatica1000
Альпари (трейдер)1000