HRM

Системы управления персоналом
Human Resource Management

Определения и ответы на первые важные вопросы

Системы управления персоналом являются одним из наиболее распространенных средств автоматизации бизнеса во всех странах и отраслях экономики.

HRM-системы делят на «расчетные», «учетные» и системы управления трудовыми ресурсами по уровням автоматизации управления персоналом, которые соответствуют этапам развития прикладных программных решений для кадровых служб. Полнофункциональные HRM-системы, соответственно, включают в себя «учетный контур», «расчетный контур», «HR-контур», а также функции генерации отчетности.

Согласно материалам Forrester Research, современные интегрированные HRM-системы содержат шесть основных функциональных блоков, которые отвечают за расчет заработной платы, учет сотрудников, рекрутинг, управление талантами, управление эффективностью и обучением, а также взаимодействие пользователей с системой.

Пользовательский уровень | Уровень развития персонала | Уровень базовых операций | Наиболее востребованные функции

При внедрении HRM-систем предприятию необходимо решить ряд ключевых задач, что во многом может определить конечный исход проекта. В частности, до перехода к как таковому проекту требуется описать бизнес-процессы, которые будут затронуты автоматизацией (или появятся в ее результате). Требуется также решить, кто будет заниматься формализацией и реинжинирингом бизнес-процессов, а также собственно внедрением. Важным является и выбор режима перехода к использованию новой системы.

Российский рынок HRM

В 2013 году российский рынок HRM-систем остался в стабильном состоянии: по отношению к 2012 году его объем вырос незначительно и зафиксировался на уровне 15-16 млрд рублей. Российскому рынке HRM-систем практически не осталось места для количественного роста, предстоит "взросление", которое не будет быстрым, так что прогноз на 2014 год остается умеренным.

Интервью с экспертами-поставщиками
По меткому замечанию У. Черчилля, «любой кризис – это новые возможности». Так кадровый дисбаланс в ИТ-отрасли послужил для компании ТИМ ФОРС толчком к поиску новых ответов на наболевшие вопросы: где найти и как эффективно утилизировать специалистов. Оценив потенциал «sharing economy» в приложении к рынку труда, компания реализует амбициозную концепцию SmartStaffing: обмен трудовыми ресурсами между работодателями. «Пробный шар» - Биржа проектной занятости для рынка SAP-консультантов - доказывает, что затея обречена на успех. ТИМ ФОРС получает контракты на миллионы рублей, а к проекту SmartSAP присоединяется более 80 компаний. Следующим шагом становится запуск универсальной платформы SkillsCloud, с которой ТИМ ФОРС выходит на американский рынок. Почему генеральный директор компании Руслан Гайнанов уверен, что эта платформа «выстрелит», он рассказал в интервью TAdviser.
Через бурный рост идей и средств локальной автоматизации HR-служб и бухгалтерии в 90-х, через создание мощных централизованным системам автоматизации базовых процессов в 2000-х, к внедрению стратегического уровня управления персоналом в 2010-х. Философский принцип спиралевидного развития диктует воспроизводство определенных черт на каждом этапе. В какой точке сейчас находится рынок HRM-систем, какие его ожидают перспективы и сложности – об этом наша беседа с начальником Управления автоматизации процессов управления персоналом «ЕАЕ-Консалт» Александром Шишиловым.


Доходы системных интеграторов на рынке HRM в России, 2012-2013

Компания Доходы 2013, тыс. рублей Доходы 2012, тыс. рублей Рост доходов 2012-2013, %
1 IBS* 830 800 670 000 24%
2 Molga Consuting 350 074 393 045 -10,9%
3 Борлас 263 606 260 833 1%
4 ЭВОЛА 220 433 201 309 9,5%
5 Корпорация Галактика 189 800 186 199 2%
6 ЕАЕ-Консалт 164 855 140 125 17,6%
7 Норбит 122 300 48 500 252,2%
8 СофтБаланс 26 000 25 000 4%
9 Компас 20 000 19 175 4,3%
Всего 2 177 868 1 944 186

*По оценкам TAdviser

В 2013 году наибольшее количество HRM-внедрений традиционно было реализовано в торговле, финансах и машиностроении. Однако, наиболее крупные проекты реализуются именно в промышленности, энергетике и банковском секторе. В 2012-2013 году такими проектами стали внедрения в «Дальневосточной генерирующей компании», «РусГидро», «МРСК Северо-Запада», «Сбербанке РФ», «Прокопьевскуголь», «Алтайвагон» и на других предприятиях.

2013-2014 года | 2012 год | 2011

Консалтинговая группа «Борлас» оказывает на рынке России и СНГ широкий спектр консультационных услуг в сфере управления персоналом. В числе решений, которые компания представила в последнее время, отметим типовое решение «Управление талантами Fusion SaaS: быстрый старт c Борлас HCM», в основу которого лег комплекс приложений корпорации Oracle «Oracle Fusion Talent Management».

Общемировая тенденция развития рынка HRM – постепенный переход от традиционной модели внедрения к облачным решениям. Однако в России ситуация отличается, и этот процесс пока происходит достаточно медленно. Аналитики сходятся во мнении, что российский рынок SAAS HRM сейчас находится на начальной стадии развития, но имеет большой потенциал роста.

Крупнейшие по числу лицензий внедрения HRM в России 2012-2013

Заказчик Отрасль Интегратор Система Число лицензий Подробности
1 Почта России Телеком и связь ALP Group 1С:Зарплата и управление персоналом 8 6000 Подробнее
2 Дальневосточная генерирующая компания Энергетика Новый Атлант Галактика ERP: Контур управления персоналом 2848 Подробнее
3 РусГидро Энергетика А-Энерджи Системс SAP ERP HCM 2600 Подробнее
4 Nutricia (Danone) Нутриция Пищепром 1С:ВДГБ 1С:Зарплата и управление персоналом 8 2000 Подробнее
5 Лукойл Нефтегаз ЕАЕ-Консалт SAP ERP HCM 1265 Подробнее
6 Ядерный центр в Сарове Наука Информконтакт консалтинг Система Alfa 1200 Подробнее
7 Лукойл Нефтегаз ЕАЕ-Консалт БОСС-Кадровик 1013 Подробнее
8 Сбербанк РФ Финансы IBS IT Services, Ай-Теко SAP ERP HCM 1000 Подробнее
9 Балтика Пищепром Монолит-Инфо Монолит: Персонал 600 Подробнее
10 МРСК Северо-Запада Энергетика СофтБаланс 1С:Зарплата и управление персоналом 8 480 Подробнее
11 Прокопьевскуголь Добыча Финансовые технологии Галактика ERP: Контур управления персоналом 472 Подробнее
12 Алтайвагон Машиностроение Финансовые технологии Галактика ERP: Контур управления персоналом 462 Подробнее
13 Связьтранснефть Телеком Корпорация Галактика Галактика ERP: Контур управления персоналом 252 Подробнее
14 Ренессанс Констракшн Строительство СофтБаланс 1С:Зарплата и управление персоналом 8 КОРП 250 Подробнее
14 ТГК-1 Энергетика СофтБаланс 1С:Зарплата и управление персоналом 8 КОРП 250 Подробнее
14 АДС-софт ИТ Согласие СК 1С:Зарплата и управление персоналом 8 250 Подробнее
15 Нижегородский машиностроительный завод Машиностроение Корпорация Галактика Галактика ERP: Контур управления персоналом 212 Подробнее
16 O’STIN (Остин) Торговля 1С:Первый БИТ 1С:Зарплата и управление персоналом 8 211 Подробнее
17 Бизнес Учет Про Консалтинг 1С-Архитектор бизнеса 1С:Зарплата и управление персоналом 8 200 Подробнее

На основании данных о проектах HRM, размещенных в базе Центра TAdviser на апрель 2014 года

Используемое Пивоваренной компанией «Балтика» HRM-решение, построенное на базе системы «Монолит: Персонал», постоянно развивается. Один из стратегических проектов развития системы — электронный сервис «Личный кабинет», ставший результатом интеграции системы «Монолит: Персонал» с корпоративным порталом компании, построенным на Microsoft SharePoint. Другой важный проект последних лет — внедрение модуля автоматизации процедуры оценки деятельности сотрудников.

Несмотря на то, что российские заказчики HRM пока в большинстве своем не готовы осваивать функционал HRM-платформ второго уровня, отвечающий не за учет ресурсов, а за развитие человеческого капитала, рынок не стоит на месте. К перспективным и новым областям автоматизации HRM интеграторы относят развитие мобильных и облачных возможностей систем управления персоналом, использование специальных инструментов для рекрутмента, корпоративных порталов и так далее.

«Стратегические» («высшие») функции | Управление талантами | KPI в HRM | HRM из «облака» | HRM и аналитика | Мобильные функции | «Социальные» возможности HRM | Корпоративные порталы

Арсенал ИТ-директора

Степень успешности HRM-проектов во многом определена достижением поставленных проектных целей, эффективностью выполнения определенных стадий проекта, таких как планирование, выполнение, контроль. Какие ошибки чаще всего допускают предприятия в ходе внедрения HRM?

Это одновременно и самый естественный вопрос со стороны руководства заказчика и самый раздражающий для разработчиков и интеграторов. Не очень приятен он, впрочем, и для руководителей ИТ-служб. Проблема в том, что однозначно ответить на него можно уже после того, как конкретная система выбрана (так как от выбора зависит и состав и стоимость работ по внедрению и еще целый ряд вопросов), а для того чтобы выбрать конкретную систему нужно сперва знать, сколько она будет стоить для компании.

Процедура выбора программного решения для автоматизации тех или иных бизнес-процессов всегда была достаточно непростым делом. Она предполагает проведение целевого исследования предложения на рынке, анализа функциональных возможностей доступных продуктов, сопоставления набора автоматизируемых с их помощью задач с потребностями предприятия, а качества реализации функций – с ценовыми характеристиками продуктов.

Российские законы относительно расчетов заработной платы и кадрового учета меняются очень часто. Настолько, что раньше именно это обстоятельство становилось одним из главных факторов выбора в пользу отечественных HRM, так как российские вендоры успевали быстрее ориентироваться в новых условиях и вносить изменения в продукты. Сейчас западные вендоры научились контролировать ситуацию и перестали проигрывать отечественным разработчикам в этом вопросе.

Компании, которые имеют проработанную стратегию в области управления талантами, генерируют на 26% больше прибыли, чем конкуренты, по данным Bersin & Associates. В большинстве отраслей экономики отлаженная система talent management может сыграть решающее значение для успеха бизнеса.

Адаптация SaaS будет продолжаться во всех шести основных категориях рынка HRM. В ряде сегментов, таких как управления знаниями и компенсациями, в ближайшие два года произойдет полная реверсия.

В маркетинге социальные инструменты уже обосновались достаточно прочно, а присутствие в социальных сетях типа LinkedIn, Twitter, Facebook и других стало частью маркетинговой стратегии большинства крупных компаний. В HR только начинается их использование, на передовой уже оказался рекрутинг, и, по прогнозам аналитиков, дело за другими областями.

В эпоху экономики знаний человеческий капитал компании является ключевым фактором ее эффективности на рынке, так что корпоративное обучение становится одним из важнейших методов сохранения и развития этого капитала и, как следствие, повышения эффективности бизнеса.

Ключевыми преимуществами по-настоящему эффективного рекрутинга является привлечение мотивированных сотрудников, которые способы добиться высокой производительности труда и обеспечить стабильный рост человеческого капитала. Программное обеспечение для рекрутмента в первую очередь позволяет сократить время и затраты, связанные с наймом сотрудников. Кроме того, такие системы уменьшают нагрузку на отдел кадров, упорядочивают процесс найма, повышают шансы принять на работу «правильного» сотрудника.

Учет рабочего времени является одним из основных средств управления персоналом в большинстве крупных компаний. Кроме того, актуальные данные о количестве времени, проведенного на рабочем месте, зачастую ложатся в основу расчетов заработной платы. Еще одна функция учета рабочего времени – минимизация скрытых издержек работодателя, ведь, например, самовольное ежедневное удлинение обеденного перерыва сотрудником на 15 минут стоит работодателю в месяц как один день оплачиваемого отпуска. Перспективной технологией учета рабочего времени является биометрия.

Мировой рынок HRM

Мировой рынок систем автоматизации управления трудовыми ресурсами продолжает достаточно активно расти, несмотря на продолжающуюся консолидацию. Сильные игроки рынка удерживают свои лидирующие позиции, конкурируя друг с другом и увеличивая клиентскую базу.

Прогноз до 2016 | 2012 | 2011| 2009-2010 | 2008

Изменения в глобальной экономике и рост технологических возможностей поставщиков HRM-систем приводят к постоянным изменениям на рынке решений для управления персоналом.

2013-2014 | 2011-2012 | 2009-2010

Аналитики компании Forrester Research выделяют три группы поставщиков HRM-систем: ERP-вендоры, HRMS-вендоры и компании, предоставляющие услуги по аутсорсингу учетных и расчетных функций.

Реклама на этой странице

Новости

Подрядчики по количеству проектов внедрений (HRM)


ПодрядчикПроектов в отрасли
1 1С:Первый БИТ (ранее 1С:Бухучет и Торговля) 369 (список)
2 Компас 287 (список)
3 1С-Архитектор бизнеса (1АБ Мастер) 211 (список)
4 Корпорация Галактика 199 (список)
5 БОСС. Кадровые системы 129 (список)
6 1С-Рарус 105 (список)
7 1С:ВДГБ 88 (список)
8 WebSoft 72 (список)
9 ЭВОЛА 71 (список)
10 Электронные офисные системы (ЭОС) 61 (список)
Бета
Лидеры по внедрениям ИТ в корпоративном секторе





Выбор подрядчика по названию



КомпанияГородКоличество проектов
11С:Первый БИТ (ранее 1С:Бухучет и Торговля)Москва369
2КомпасСанкт-Петербург287
31С-Архитектор бизнеса (1АБ Мастер)Москва211
4Корпорация ГалактикаМосква199
5БОСС. Кадровые системыМосква129
61С-РарусМосква105
71С:ВДГБМосква88
8WebSoftМосква72
9ЭВОЛАМосква71
10Электронные офисные системы (ЭОС)Москва61
11Datex SoftwareМосква59
12MOLGA Consulting (МОЛГА Консалтинг)Москва55
13АиТ СофтМосква49
14Финансовые технологииНовокузнецк47
15Диасофт (Diasoft)Москва38
16Без привлечения консультанта или нет данных31
17Хомнет КонсалтингМосква28
18Русский портМосква25
191С:Апрель СофтНижний Новгород24
20Софт-ЮнитиМосква23
21Борлас (Borlas) Консалтинговая группаМосква22
22Галактика УкраинаКиев19
23Maykor-GMCSМосква17
24SAP СНГМосква17
25Terrasoft (Террасофт, ТС-Консалтинг)Москва17
26Информконтакт консалтингМосква17
27СКБ КонтурЕкатеринбург16
28Софтех (ранее Инфотрон, НТЦ)Кемерово16
29Тюмбит-АСУТюмень16
30Business Solutions Consulting (BSC)Москва15
31Галактика-УралЕкатеринбург15
32UCMS Group (ЮСИЭМЭС Групп)Москва14
33Antegra Сonsulting (Антегра Консалтинг)Москва13
34Бизнес ТехнологииСанкт-Петербург12
35ФинЭк-АудитКалининград12
36IBSМосква11
37RBC GroupКиев11
38Аксистем / Axistem GroupНовосибирск11
39Новый АтлантВладивосток11
40Ай-Теко (i-Teco)Москва10
41Галактика-Ангара10
42ТриксСанкт-Петербург10
43САПРАН (SAPRUN)Москва9
44SAP SEВальдорф8
45АлектаНовосибирск8
46ЕАЕ-КонсалтМосква8
47ЭкопрэксОренбург8
48AxelotМосква7
49Корус КонсалтингСанкт-Петербург7
50СофтЭкспертТула7
51BB softwareМосква6
52АйТиМосква6
53Корпоративные Системы – Консалтинг (КС-Консалтинг)Барнаул6
54ПарусМосква6
55Проекты и РешенияНабережные Челны6
561С-АвиантМосква5
571С:АвтоматизацияМосква5
58ABC Consulting (Эй Би Си Консалтинг)Мытищи5
59Skillaz (Новые Эйчар-Технологии)Москва5
60Инком (Украина)Киев5
61Логикон (LogicON) (ДК-Эксперт)Екатеринбург5
62Персонал Софт5
63СофтБалансСанкт-Петербург5
64Центр ВКМПермь5
65AGroupМосква4
66Assino implementationsМосква4
67Inline Group (Инлайн Груп)Москва4
68RKIT Group (Решение Иркутск)Иркутск4
69АСАП Консалтинг (ASAP Consulting)Москва4
70Ассоциация Электронные деньги - АЭДМосква4
71ИТ-СервисБарнаул4
72Информационные технологии и сервисы, ИТС ЕкатеринбургЕкатеринбург4
73Ключевой элементСанкт-Петербург4
74Монолит-ИнфоСанкт-Петербург4
75ПлеядаУфа4
76ЭКОПСИ КонсалтингМосква4
77ЭрикосЕкатеринбург4
781-й СоветникМосква3
791С Центр ИТМосква3
801С-ВЕКТРОСанкт-Петербург3
81Competentum (Компетентум)Долгопрудный3
82Energy Consulting, ГКМосква3
83АстроСофтСанкт-Петербург3
84Диалог ИТСанкт-Петербург3
85Малахит Интеллектуальные СистемыМосква3
86Март-КонсалтингМосква3
87МикротестМосква3
88Нонолет-КиТНовосибирск3
89НорбитМосква3
90Омега-ПлюсМосква3
91Прайм-1С-ЕкатеринбургЕкатеринбург3
92РИЦ-1С - Региональный Информационный Центр 1СЕкатеринбург3
93Софит - Информационные технологииСаратов3
94Техносерв КонсалтингМосква3
95ЦИТ Чайка (Центр информационных технологий)Москва3
96ЦентрПрограммСистем (ЦПС)Белгород3
97Яна Ахмина, ЧПВологда3
981С:СервистрендМосква2
99Genesys2
100NVision Group (Энвижн Груп)Москва2
101OracleРедвуд Шорз2
102RBC Group КазахстанАлматы2
103Абсолют-Софт корпоративные проектыМосква2
104Ай-Ти Центр РыбасоваРостов-на-Дону2
105Аксиома-СофтМосква2
106Альфа-Софт (Сочи)Сочи2
107АстеросМосква2
108Бизнес ИТ (Ставрополь)Ставрополь2
109Гэндальф (Gendalf)Ростов-на-Дону2
110ИП МецлавКемерово2
111Интерсофт (Краснодар)Краснодар2
112Инфосистемы (Якутск)Якутск2
113ЛАНИТМосква2
114РайсМосква2
115Системы КлиК (ранее BMicro, БМикро)Санкт-Петербург2
116Софт-МаркетСанкт-Петербург2
117ТюменьпромгеофизикаТюмень2
118Форус (группа компаний)Иркутск2
119Что делать КонсалтСанкт-Петербург2
1201-ая Внедренческая КомпанияСанкт-Петербург1
1211С Акционерное обществоМосква1
1221С-Рарус СПбСанкт-Петербург1
1231С-Рарус Челябинск (рнее СофтСервис ВЦ)Челябинск1
1241С:Франчайзинг. Автоматизированные Информационные СистемыУфа1
125ALP Group (КТ-АЛП, АЛП-ИС)Москва1
126AT Consulting (ЭйТи Консалтинг)Москва1
127BearingPoint Russia (БерингПойнт Россия)Москва1
128Ciber (Сайбер)Санкт-Петербург1
129Citeck (Ситек)Москва1
130Digital Design (Диджитал Дизайн)Санкт-Петербург1
131EricssonСтокгольм1
132FogSoft (ФогСофт)Ярославль1
133Infor1
134InterTrust (ИнтерТраст)Москва1
135Kertios consultingМосква1
136MERLION System Solutions, MSSМосква1
137MasterdataМосква1
138Novardis (Новардис Консалтинг)Санкт-Петербург1
139Optima ServicesМосква1
140PEAK Systems (Пик Системз)Москва1
141Prof-IT Group (Проф-ИТ Групп)Москва1
142RG-SoftМосква1
143SAP УкраинаКиев1
144SGM TechnologyМосква1
145Siberium (Сайбериум)Ростов-на-Дону1
146SofteXСимферополь1
147Softline (Софтлайн)Москва1
148Soloten (Солотен)Москва1
149Teamlead (Тимлид)Санкт-Петербург1
150Teleopti1
151WSS-Consulting (ВСС Консалтинг)Москва1
152Wipro1
153WorkdayPleasanton1
154X-Com (Икс-ком.ру)Москва1
155А-Энерджи Системс1
156АБАККазань1
157АВИКОВолгоград1
158АВРО-БУСМосква1
159АДС-софтМосква1
160АНТ-СервисМосква1
161АРМ Интеллектуальные СистемыЕкатеринбург1
162АФМ-СервисМосква1
163Автоматизация учетаПермь1
164АгелесКиев1
165Аистим (Aisteam)Калининград1
166АйТиТерра ГКПермь1
167Айти Капитал Консалтинг (IT Capital)Москва1
168Активные ТехнологииНижний Новгород1
169АлиасКрасноярск1
170Альянс Софт КонсалтингЕкатеринбург1
171Астерос КонсалтингМосква1
172БИТ-ВекторПенза1
173БОСС-РеферентМосква1
174Белов и партнерыМосква1
175Бизнес-Сервис (Челябинск)Челябинск1
176Бизнес-Софт (Саранск)Саранск1
177Бизнес-класс (Самара)Самара1
178БизнесРешениеМосква1
179Весь учетМосква1
180Галактика ИТ СПбСанкт-Петербург1
181ГалфиндМосква1
182Гильдия консультантовТула1
183Глобэкс АйТиМосква1
184Градиент - Новые технологииИжевск1
185ГринатомМосква1
186Группа Комплексных РешенийНижний Новгород1
187Дабл эй медиаМосква1
188Дельта-ПлюсМосква1
189Диона ХолдингМосква1
190ЗемосМосква1
191Импульс-ИВЦМосква1
192ИнтКом АльянсМосква1
193Интелком КазаньКазань1
194Интелл-СистемМосква1
195Интеллектика (Intellectika)Москва1
196Интех-СофтМахачкала1
197ИнфоПро Группа компанийСамара1
198ИнфоСофт Внедренческий центрНовосибирск1
199ИнфоТеКС (Infotecs)Москва1
200Информ АктивМосква1
201Инфосистемы ДжетМосква1
202Инфотех-СервисБелгород1
203Инфотэк групМосква1
204ИторумМосковская область1
205КМК-БюджетМосква1
206Каисса1
207Катран-ПСККрасноярск1
208КиНМахачкала1
209Комкон проектМосква1
210Консид Технологии (ConsID)Москва1
211Консист Бизнес ГруппМосква1
212Константа СтандартНижний Новгород1
213Лаборатория мультимедиаЯрославль1
214Логен (Logic Engineering)Москва1
215МедиалюксУфа1
216Мост, маркетинговая компанияЯрославль1
217ОЦРВ1
218Первый БИТ. Проектный офис СавеловскийМосква1
219Портал-ЮгКраснодар1
220Программные ТехнологииСамара1
221Программы для бизнесаМосква1
222Прогресс-Консалт1
223Проект-ИТМосква1
224РДТЕХМосква1
225Робертсон и Блумс КорпорейшнМосква1
226РосКонцепт (Российские технологии)Санкт-Петербург1
227Росинтегра (Ласнет)Москва1
228РостелекомМосква1
229Ситроникс Информационные ТехнологииМосква1
230Современные технологии (Самара)Самара1
231Современные технологии управления (Business Studio)Самара1
232Софт ГруппСаранск1
233Софт МастерИжевск1
234Софт-Рейтинг КонсалтКиев1
235Софт-порталУфа1
236ТопС Бизнес Интегратор (TopS BI)Москва1
237ФаворКалуга1
238Холд-Инвест-Аудит (ХИА)Москва1
239Хомнет ЛизингМосква1
240Хьюмен Систем (Human System)Минск1
241ЦНИИ ЭИСУ (Центральный научно-исследовательский институт экономики, информатики и систем управления)Москва1
242Центр перспективных кадровых технологийМосква1
243Числа1
244ЭкоСофтУфа1

Подрядчики-лидеры по количеству лицензий

За всю историю
2014 год
2015 год
2016 год


Источник — «http://www.tadviser.ru/index.php/HRM»