HRM

Системы управления персоналом
Human Resource Management

Определения и ответы на первые важные вопросы

Системы управления персоналом являются одним из наиболее распространенных средств автоматизации бизнеса во всех странах и отраслях экономики.

HRM-системы делят на «расчетные», «учетные» и системы управления трудовыми ресурсами по уровням автоматизации управления персоналом, которые соответствуют этапам развития прикладных программных решений для кадровых служб. Полнофункциональные HRM-системы, соответственно, включают в себя «учетный контур», «расчетный контур», «HR-контур», а также функции генерации отчетности.

Согласно материалам Forrester Research, современные интегрированные HRM-системы содержат шесть основных функциональных блоков, которые отвечают за расчет заработной платы, учет сотрудников, рекрутинг, управление талантами, управление эффективностью и обучением, а также взаимодействие пользователей с системой.

Пользовательский уровень | Уровень развития персонала | Уровень базовых операций | Наиболее востребованные функции

При внедрении HRM-систем предприятию необходимо решить ряд ключевых задач, что во многом может определить конечный исход проекта. В частности, до перехода к как таковому проекту требуется описать бизнес-процессы, которые будут затронуты автоматизацией (или появятся в ее результате). Требуется также решить, кто будет заниматься формализацией и реинжинирингом бизнес-процессов, а также собственно внедрением. Важным является и выбор режима перехода к использованию новой системы.

Российский рынок HRM

В 2013 году российский рынок HRM-систем остался в стабильном состоянии: по отношению к 2012 году его объем вырос незначительно и зафиксировался на уровне 15-16 млрд рублей. Российскому рынке HRM-систем практически не осталось места для количественного роста, предстоит "взросление", которое не будет быстрым, так что прогноз на 2014 год остается умеренным.

Интервью с экспертами-поставщиками
По меткому замечанию У. Черчилля, «любой кризис – это новые возможности». Так кадровый дисбаланс в ИТ-отрасли послужил для компании ТИМ ФОРС толчком к поиску новых ответов на наболевшие вопросы: где найти и как эффективно утилизировать специалистов. Оценив потенциал «sharing economy» в приложении к рынку труда, компания реализует амбициозную концепцию SmartStaffing: обмен трудовыми ресурсами между работодателями. «Пробный шар» - Биржа проектной занятости для рынка SAP-консультантов - доказывает, что затея обречена на успех. ТИМ ФОРС получает контракты на миллионы рублей, а к проекту SmartSAP присоединяется более 80 компаний. Следующим шагом становится запуск универсальной платформы SkillsCloud, с которой ТИМ ФОРС выходит на американский рынок. Почему генеральный директор компании Руслан Гайнанов уверен, что эта платформа «выстрелит», он рассказал в интервью TAdviser.
Через бурный рост идей и средств локальной автоматизации HR-служб и бухгалтерии в 90-х, через создание мощных централизованным системам автоматизации базовых процессов в 2000-х, к внедрению стратегического уровня управления персоналом в 2010-х. Философский принцип спиралевидного развития диктует воспроизводство определенных черт на каждом этапе. В какой точке сейчас находится рынок HRM-систем, какие его ожидают перспективы и сложности – об этом наша беседа с начальником Управления автоматизации процессов управления персоналом «ЕАЕ-Консалт» Александром Шишиловым.


Доходы системных интеграторов на рынке HRM в России, 2012-2013

Компания Доходы 2013, тыс. рублей Доходы 2012, тыс. рублей Рост доходов 2012-2013, %
1 IBS* 830 800 670 000 24%
2 Molga Consuting 350 074 393 045 -10,9%
3 Борлас 263 606 260 833 1%
4 ЭВОЛА 220 433 201 309 9,5%
5 Корпорация Галактика 189 800 186 199 2%
6 ЕАЕ-Консалт 164 855 140 125 17,6%
7 Норбит 122 300 48 500 252,2%
8 СофтБаланс 26 000 25 000 4%
9 Компас 20 000 19 175 4,3%
Всего 2 177 868 1 944 186

*По оценкам TAdviser

В 2013 году наибольшее количество HRM-внедрений традиционно было реализовано в торговле, финансах и машиностроении. Однако, наиболее крупные проекты реализуются именно в промышленности, энергетике и банковском секторе. В 2012-2013 году такими проектами стали внедрения в «Дальневосточной генерирующей компании», «РусГидро», «МРСК Северо-Запада», «Сбербанке РФ», «Прокопьевскуголь», «Алтайвагон» и на других предприятиях.

2013-2014 года | 2012 год | 2011

Консалтинговая группа «Борлас» оказывает на рынке России и СНГ широкий спектр консультационных услуг в сфере управления персоналом. В числе решений, которые компания представила в последнее время, отметим типовое решение «Управление талантами Fusion SaaS: быстрый старт c Борлас HCM», в основу которого лег комплекс приложений корпорации Oracle «Oracle Fusion Talent Management».

Общемировая тенденция развития рынка HRM – постепенный переход от традиционной модели внедрения к облачным решениям. Однако в России ситуация отличается, и этот процесс пока происходит достаточно медленно. Аналитики сходятся во мнении, что российский рынок SAAS HRM сейчас находится на начальной стадии развития, но имеет большой потенциал роста.

Крупнейшие по числу лицензий внедрения HRM в России 2012-2013

Заказчик Отрасль Интегратор Система Число лицензий Подробности
1 Почта России Телеком и связь ALP Group 1С:Зарплата и управление персоналом 8 6000 Подробнее
2 Дальневосточная генерирующая компания Энергетика Новый Атлант Галактика ERP: Контур управления персоналом 2848 Подробнее
3 РусГидро Энергетика А-Энерджи Системс SAP ERP HCM 2600 Подробнее
4 Nutricia (Danone) Нутриция Пищепром 1С:ВДГБ 1С:Зарплата и управление персоналом 8 2000 Подробнее
5 Лукойл Нефтегаз ЕАЕ-Консалт SAP ERP HCM 1265 Подробнее
6 Ядерный центр в Сарове Наука Информконтакт консалтинг Система Alfa 1200 Подробнее
7 Лукойл Нефтегаз ЕАЕ-Консалт БОСС-Кадровик 1013 Подробнее
8 Сбербанк РФ Финансы IBS IT Services, Ай-Теко SAP ERP HCM 1000 Подробнее
9 Балтика Пищепром Монолит-Инфо Монолит: Персонал 600 Подробнее
10 МРСК Северо-Запада Энергетика СофтБаланс 1С:Зарплата и управление персоналом 8 480 Подробнее
11 Прокопьевскуголь Добыча Финансовые технологии Галактика ERP: Контур управления персоналом 472 Подробнее
12 Алтайвагон Машиностроение Финансовые технологии Галактика ERP: Контур управления персоналом 462 Подробнее
13 Связьтранснефть Телеком Корпорация Галактика Галактика ERP: Контур управления персоналом 252 Подробнее
14 Ренессанс Констракшн Строительство СофтБаланс 1С:Зарплата и управление персоналом 8 КОРП 250 Подробнее
14 ТГК-1 Энергетика СофтБаланс 1С:Зарплата и управление персоналом 8 КОРП 250 Подробнее
14 АДС-софт ИТ Согласие СК 1С:Зарплата и управление персоналом 8 250 Подробнее
15 Нижегородский машиностроительный завод Машиностроение Корпорация Галактика Галактика ERP: Контур управления персоналом 212 Подробнее
16 O’STIN (Остин) Торговля 1С:Первый БИТ 1С:Зарплата и управление персоналом 8 211 Подробнее
17 Бизнес Учет Про Консалтинг 1С-Архитектор бизнеса 1С:Зарплата и управление персоналом 8 200 Подробнее

На основании данных о проектах HRM, размещенных в базе Центра TAdviser на апрель 2014 года

Используемое Пивоваренной компанией «Балтика» HRM-решение, построенное на базе системы «Монолит: Персонал», постоянно развивается. Один из стратегических проектов развития системы — электронный сервис «Личный кабинет», ставший результатом интеграции системы «Монолит: Персонал» с корпоративным порталом компании, построенным на Microsoft SharePoint. Другой важный проект последних лет — внедрение модуля автоматизации процедуры оценки деятельности сотрудников.

Несмотря на то, что российские заказчики HRM пока в большинстве своем не готовы осваивать функционал HRM-платформ второго уровня, отвечающий не за учет ресурсов, а за развитие человеческого капитала, рынок не стоит на месте. К перспективным и новым областям автоматизации HRM интеграторы относят развитие мобильных и облачных возможностей систем управления персоналом, использование специальных инструментов для рекрутмента, корпоративных порталов и так далее.

«Стратегические» («высшие») функции | Управление талантами | KPI в HRM | HRM из «облака» | HRM и аналитика | Мобильные функции | «Социальные» возможности HRM | Корпоративные порталы

Арсенал ИТ-директора

Степень успешности HRM-проектов во многом определена достижением поставленных проектных целей, эффективностью выполнения определенных стадий проекта, таких как планирование, выполнение, контроль. Какие ошибки чаще всего допускают предприятия в ходе внедрения HRM?

Это одновременно и самый естественный вопрос со стороны руководства заказчика и самый раздражающий для разработчиков и интеграторов. Не очень приятен он, впрочем, и для руководителей ИТ-служб. Проблема в том, что однозначно ответить на него можно уже после того, как конкретная система выбрана (так как от выбора зависит и состав и стоимость работ по внедрению и еще целый ряд вопросов), а для того чтобы выбрать конкретную систему нужно сперва знать, сколько она будет стоить для компании.

Процедура выбора программного решения для автоматизации тех или иных бизнес-процессов всегда была достаточно непростым делом. Она предполагает проведение целевого исследования предложения на рынке, анализа функциональных возможностей доступных продуктов, сопоставления набора автоматизируемых с их помощью задач с потребностями предприятия, а качества реализации функций – с ценовыми характеристиками продуктов.

Российские законы относительно расчетов заработной платы и кадрового учета меняются очень часто. Настолько, что раньше именно это обстоятельство становилось одним из главных факторов выбора в пользу отечественных HRM, так как российские вендоры успевали быстрее ориентироваться в новых условиях и вносить изменения в продукты. Сейчас западные вендоры научились контролировать ситуацию и перестали проигрывать отечественным разработчикам в этом вопросе.

Компании, которые имеют проработанную стратегию в области управления талантами, генерируют на 26% больше прибыли, чем конкуренты, по данным Bersin & Associates. В большинстве отраслей экономики отлаженная система talent management может сыграть решающее значение для успеха бизнеса.

Адаптация SaaS будет продолжаться во всех шести основных категориях рынка HRM. В ряде сегментов, таких как управления знаниями и компенсациями, в ближайшие два года произойдет полная реверсия.

В маркетинге социальные инструменты уже обосновались достаточно прочно, а присутствие в социальных сетях типа LinkedIn, Twitter, Facebook и других стало частью маркетинговой стратегии большинства крупных компаний. В HR только начинается их использование, на передовой уже оказался рекрутинг, и, по прогнозам аналитиков, дело за другими областями.

В эпоху экономики знаний человеческий капитал компании является ключевым фактором ее эффективности на рынке, так что корпоративное обучение становится одним из важнейших методов сохранения и развития этого капитала и, как следствие, повышения эффективности бизнеса.

Ключевыми преимуществами по-настоящему эффективного рекрутинга является привлечение мотивированных сотрудников, которые способы добиться высокой производительности труда и обеспечить стабильный рост человеческого капитала. Программное обеспечение для рекрутмента в первую очередь позволяет сократить время и затраты, связанные с наймом сотрудников. Кроме того, такие системы уменьшают нагрузку на отдел кадров, упорядочивают процесс найма, повышают шансы принять на работу «правильного» сотрудника.

Учет рабочего времени является одним из основных средств управления персоналом в большинстве крупных компаний. Кроме того, актуальные данные о количестве времени, проведенного на рабочем месте, зачастую ложатся в основу расчетов заработной платы. Еще одна функция учета рабочего времени – минимизация скрытых издержек работодателя, ведь, например, самовольное ежедневное удлинение обеденного перерыва сотрудником на 15 минут стоит работодателю в месяц как один день оплачиваемого отпуска. Перспективной технологией учета рабочего времени является биометрия.

Мировой рынок HRM

Мировой рынок систем автоматизации управления трудовыми ресурсами продолжает достаточно активно расти, несмотря на продолжающуюся консолидацию. Сильные игроки рынка удерживают свои лидирующие позиции, конкурируя друг с другом и увеличивая клиентскую базу.

Прогноз до 2016 | 2012 | 2011| 2009-2010 | 2008

Изменения в глобальной экономике и рост технологических возможностей поставщиков HRM-систем приводят к постоянным изменениям на рынке решений для управления персоналом.

2013-2014 | 2011-2012 | 2009-2010

Аналитики компании Forrester Research выделяют три группы поставщиков HRM-систем: ERP-вендоры, HRMS-вендоры и компании, предоставляющие услуги по аутсорсингу учетных и расчетных функций.

Реклама на этой странице

Новости

Подрядчики по количеству проектов внедрений (HRM)


ПодрядчикПроектов в отрасли
1 1С:Первый БИТ (ранее 1С:Бухучет и Торговля) 369 (список)
2 Компас 287 (список)
3 1С-Архитектор бизнеса (1АБ Мастер) 210 (список)
4 Корпорация Галактика 199 (список)
5 БОСС. Кадровые системы 128 (список)
6 1С-Рарус 104 (список)
7 1С:ВДГБ 88 (список)
8 WebSoft 72 (список)
9 ЭВОЛА 71 (список)
10 Электронные офисные системы (ЭОС) 61 (список)
Бета
Лидеры по внедрениям ИТ в корпоративном секторе





Выбор подрядчика по названию



КомпанияГородКоличество проектов
11С:Первый БИТ (ранее 1С:Бухучет и Торговля)Москва369
2КомпасСанкт-Петербург287
31С-Архитектор бизнеса (1АБ Мастер)Москва210
4Корпорация ГалактикаМосква199
5БОСС. Кадровые системыМосква128
61С-РарусМосква104
71С:ВДГБМосква88
8WebSoftМосква72
9ЭВОЛАМосква71
10Электронные офисные системы (ЭОС)Москва61
11Datex SoftwareМосква59
12MOLGA Consulting (МОЛГА Консалтинг)Москва55
13АиТ СофтМосква49
14Финансовые технологииНовокузнецк47
15Диасофт (Diasoft)Москва38
16Без привлечения консультанта или нет данных32
17Хомнет КонсалтингМосква28
18Русский портМосква25
191С:Апрель СофтНижний Новгород24
20Софт-ЮнитиМосква23
21Борлас (Borlas) Консалтинговая группаМосква22
22Галактика УкраинаКиев19
23Maykor-GMCSМосква17
24Terrasoft (Террасофт, ТС-Консалтинг)Москва17
25Информконтакт консалтингМосква17
26СКБ КонтурЕкатеринбург16
27Софтех (ранее Инфотрон, НТЦ)Кемерово16
28Тюмбит-АСУТюмень16
29Business Solutions Consulting (BSC)Москва15
30SAP СНГМосква15
31Галактика-УралЕкатеринбург15
32UCMS Group (ЮСИЭМЭС Групп)Москва14
33Antegra Сonsulting (Антегра Консалтинг)Москва13
34Бизнес ТехнологииСанкт-Петербург12
35ФинЭк-АудитКалининград12
36IBSМосква11
37RBC GroupКиев11
38Аксистем / Axistem GroupНовосибирск11
39Новый АтлантВладивосток11
40Ай-Теко (i-Teco)Москва10
41Галактика-Ангара10
42ТриксСанкт-Петербург10
43САПРАН (SAPRUN)Москва9
44АлектаНовосибирск8
45ЕАЕ-КонсалтМосква8
46ЭкопрэксОренбург8
47AxelotМосква7
48СофтЭкспертТула7
49BB softwareМосква6
50SAP SEВальдорф6
51АйТиМосква6
52Корпоративные Системы – Консалтинг (КС-Консалтинг)Барнаул6
53Корус КонсалтингСанкт-Петербург6
54ПарусМосква6
55Проекты и РешенияНабережные Челны6
561С-АвиантМосква5
571С:АвтоматизацияМосква5
58ABC Consulting (Эй Би Си Консалтинг)Мытищи5
59Инком (Украина)Киев5
60Логикон (LogicON) (ДК-Эксперт)Екатеринбург5
61Персонал Софт5
62СофтБалансСанкт-Петербург5
63Центр ВКМПермь5
64AGroupМосква4
65Assino implementationsМосква4
66Inline Group (Инлайн Груп)Москва4
67RKIT Group (Решение Иркутск)Иркутск4
68АСАП Консалтинг (ASAP Consulting)Москва4
69Ассоциация Электронные деньги - АЭДМосква4
70ИТ-СервисБарнаул4
71Информационные технологии и сервисы, ИТС ЕкатеринбургЕкатеринбург4
72Ключевой элементСанкт-Петербург4
73Монолит-ИнфоСанкт-Петербург4
74ПлеядаУфа4
75ЭКОПСИ КонсалтингМосква4
76ЭрикосЕкатеринбург4
771-й СоветникМосква3
781С Центр ИТМосква3
791С-ВЕКТРОСанкт-Петербург3
80Competentum (Компетентум)Долгопрудный3
81Energy Consulting, ГКМосква3
82АстроСофтСанкт-Петербург3
83Диалог ИТСанкт-Петербург3
84Малахит Интеллектуальные СистемыМосква3
85Март-КонсалтингМосква3
86МикротестМосква3
87Нонолет-КиТНовосибирск3
88НорбитМосква3
89Омега-ПлюсМосква3
90Прайм-1С-ЕкатеринбургЕкатеринбург3
91РИЦ-1С - Региональный Информационный Центр 1СЕкатеринбург3
92Софит - Информационные технологииСаратов3
93Техносерв КонсалтингМосква3
94ЦИТ Чайка (Центр информационных технологий)Москва3
95ЦентрПрограммСистем (ЦПС)Белгород3
96Яна Ахмина, ЧПВологда3
971С:СервистрендМосква2
98Genesys2
99NVision Group (Энвижн Груп)Москва2
100OracleРедвуд Шорз2
101Абсолют-Софт корпоративные проектыМосква2
102Ай-Ти Центр РыбасоваРостов-на-Дону2
103Альфа-Софт (Сочи)Сочи2
104АстеросМосква2
105Бизнес ИТ (Ставрополь)Ставрополь2
106Гэндальф (Gendalf)Ростов-на-Дону2
107ИП МецлавКемерово2
108Интерсофт (Краснодар)Краснодар2
109Инфосистемы (Якутск)Якутск2
110ЛАНИТМосква2
111РайсМосква2
112Системы КлиК (ранее BMicro, БМикро)Санкт-Петербург2
113Софт-МаркетСанкт-Петербург2
114ТюменьпромгеофизикаТюмень2
115Форус (группа компаний)Иркутск2
116Что делать КонсалтСанкт-Петербург2
1171-ая Внедренческая КомпанияСанкт-Петербург1
1181С Акционерное обществоМосква1
1191С-Рарус СПбСанкт-Петербург1
1201С-Рарус Челябинск (рнее СофтСервис ВЦ)Челябинск1
1211С:Франчайзинг. Автоматизированные Информационные СистемыУфа1
122ALP Group (КТ-АЛП, АЛП-ИС)Москва1
123AT Consulting (ЭйТи Консалтинг)Москва1
124BearingPoint Russia (БерингПойнт Россия)Москва1
125Ciber (Сайбер)Санкт-Петербург1
126Citeck (Ситек)Москва1
127Digital Design (Диджитал Дизайн)Санкт-Петербург1
128EricssonСтокгольм1
129FogSoft (ФогСофт)Ярославль1
130Infor1
131InterTrust (ИнтерТраст)Москва1
132Kertios consultingМосква1
133MERLION System Solutions, MSSМосква1
134MasterdataМосква1
135Novardis (Новардис Консалтинг)Санкт-Петербург1
136Optima ServicesМосква1
137PEAK Systems (Пик Системз)Москва1
138Prof-IT Group (Проф-ИТ Групп)Москва1
139RBC Group КазахстанАлматы1
140RG-SoftМосква1
141SAP УкраинаКиев1
142SGM TechnologyМосква1
143Siberium (Сайбериум)Ростов-на-Дону1
144SofteXСимферополь1
145Softline (Софтлайн)Москва1
146Soloten (Солотен)Москва1
147Teamlead (Тимлид)Санкт-Петербург1
148Teleopti1
149WSS-Consulting (ВСС Консалтинг)Москва1
150Wipro1
151WorkdayPleasanton1
152X-Com (Икс-ком.ру)Москва1
153А-Энерджи Системс1
154АБАККазань1
155АВИКОВолгоград1
156АВРО-БУСМосква1
157АДС-софтМосква1
158АНТ-СервисМосква1
159АРМ Интеллектуальные СистемыЕкатеринбург1
160АФМ-СервисМосква1
161Автоматизация учетаПермь1
162АгелесКиев1
163Аистим (Aisteam)Калининград1
164АйТиТерра ГКПермь1
165Айти Капитал Консалтинг (IT Capital)Москва1
166Аксиома-СофтМосква1
167Активные ТехнологииНижний Новгород1
168АлиасКрасноярск1
169Альянс Софт КонсалтингЕкатеринбург1
170Астерос КонсалтингМосква1
171БИТ-ВекторПенза1
172БОСС-РеферентМосква1
173Белов и партнерыМосква1
174Бизнес-Сервис (Челябинск)Челябинск1
175Бизнес-Софт (Саранск)Саранск1
176БизнесРешениеМосква1
177Весткомп КонсалтингКалининград1
178Весь учетМосква1
179Галактика ИТ СПбСанкт-Петербург1
180ГалфиндМосква1
181Гильдия консультантовТула1
182Глобэкс АйТиМосква1
183Градиент - Новые технологииИжевск1
184ГринатомМосква1
185Группа Комплексных РешенийНижний Новгород1
186Дабл эй медиаМосква1
187Дельта-ПлюсМосква1
188Диона ХолдингМосква1
189ЗемосМосква1
190Импульс-ИВЦМосква1
191ИнтКом АльянсМосква1
192Интелком КазаньКазань1
193Интелл-СистемМосква1
194Интеллектика (Intellectika)Москва1
195Интех-СофтМахачкала1
196ИнфоПро Группа компанийСамара1
197ИнфоСофт Внедренческий центрНовосибирск1
198ИнфоТеКС (Infotecs)Москва1
199Информ АктивМосква1
200Инфосистемы ДжетМосква1
201Инфотех-СервисБелгород1
202Инфотэк групМосква1
203ИторумМосковская область1
204КМК-БюджетМосква1
205Каисса1
206Катран-ПСККрасноярск1
207КиНМахачкала1
208Комкон проектМосква1
209Консид Технологии (ConsID)Москва1
210Консист Бизнес ГруппМосква1
211Константа СтандартНижний Новгород1
212Лаборатория мультимедиаЯрославль1
213Логен (Logic Engineering)Москва1
214МедиалюксУфа1
215Мост, маркетинговая компанияЯрославль1
216ОЦРВ1
217Первый БИТ. Проектный офис СавеловскийМосква1
218Портал-ЮгКраснодар1
219Программные ТехнологииСамара1
220Программы для бизнесаМосква1
221Прогресс-Консалт1
222Проект-ИТМосква1
223РДТЕХМосква1
224Робертсон и Блумс КорпорейшнМосква1
225РосКонцепт (Российские технологии)Санкт-Петербург1
226Росинтегра (Ласнет)Москва1
227РостелекомМосква1
228Ситроникс Информационные ТехнологииМосква1
229Современные технологии (Самара)Самара1
230Современные технологии управления (Business Studio)Самара1
231Софт ГруппСаранск1
232Софт МастерИжевск1
233Софт-Рейтинг КонсалтКиев1
234Софт-порталУфа1
235ТехносервМосква1
236ТопС Бизнес Интегратор (TopS BI)Москва1
237ФаворКалуга1
238Холд-Инвест-Аудит (ХИА)Москва1
239Хомнет ЛизингМосква1
240Хьюмен Систем (Human System)Минск1
241ЦНИИ ЭИСУ (Центральный научно-исследовательский институт экономики, информатики и систем управления)Москва1
242Центр перспективных кадровых технологийМосква1
243Числа1
244ЭкоСофтУфа1

Подрядчики-лидеры по количеству лицензий

За всю историю
2014 год
2015 год
2016 год


Источник — «http://www.tadviser.ru/index.php/HRM»