Исследование: пользователи делают выбор устройств за ИТ-директоров

ИТ-департаменты теряют контроль над технологиями, поскольку корпоративные пользователи все больше диктуют свои предпочтения относительно используемых девайсов и приложений, установили исследователи компании EMC.

В его ходе были опрошены 400 ИТ-менеджеров, которые принимают решения относительно выбора технологий на уровне предприятий. При этом 20% ответили, что позволяют бизнес-пользователям самостоятельно выбирать смартфоны, а почти 60% - выбирать те или иные технологии, используемые в корпоративной среде.

Около половины ИТ-менеджеров внимательно относятся к предпочтениям бизнес-пользователей относительно приобретаемых нетбуков, примерно столько же – относительно таблеток и других подобных устройств. Также около половины позволяют сотрудникам компании выбирать лэптопы, и около трети – стационарные ПК. При этом около 80% сотрудникам компаний разрешен доступ к социальным сетям на рабочем месте, а 62% из них активно используют последние для связи с партнерами и клиентами.

Эта картина нуждается в пояснении. Безусловно, прислушиваться к рекомендациям и пожеланиям сотрудников для ИТ-менеджера не означает то же самое, что полностью руководствоваться их выбором. Получение рекомендаций пользователей считается хорошим тоном во многих ИТ-отделах, что положительным образом сказывается на повышении взаимной ответственности.

Тем не менее, полученные в ходе исследовании данные свидетельствуют о том, что ИТ-департаменты вынуждены включать в свои планы устройства и приложения, которые предназначены прежде всего для использования конечными потребителями. Это свидетельствует о смене баланса и расстановки сил. Если небольшая часть сотрудников реально озабочена характеристиками ПК, который находится на их рабочем месте, то для большинства выбор корпоративного мобильного устройства, например, смартфона, имеет чрезвычайную важность. Цифровизация ТЭК: тренды, перспективы, крупнейшие ИТ-поставщики. Обзор TAdviser 14.9 т

«Информационные технологии, ориентированные на пожелания пользователей, могут принести огромную выгоду как им самим так и их организациям», - прокомментировал операционный директор подразделения безопасности EMC Том Хайзер (Tom Heiser).

«Компании, которые смогут подружить ноу-хау массового рынка и технологии для конечных пользователей и будут грамотно управлять рисками, которые они несут, выйдут победителями в этой игре. Этот момент, который должны использовать вендоры решений информационной безопасности для того, чтобы максимально усилить свою роль», - добавил он.