Облачные решения в торговых компаниях
19.04.11, Вт, 19:13, Мск,
Сегодня много говорится об облаках, но пока мало примеров того, как облачные решения используются в реальных компаниях. Аналитики Gartner исследовали использование облачных технологий в торговых компаниях. В Gartner ожидают, что к 2012 году до 20% торговых компаний будут использовать то или иное облачное решение.
Проникновение облаков в торговые организации началось с облачных сервисов BI и аналитики. Основной рост облачных решений в торговле будет происходить по следующим направлениям:
- Быстрое развертывание решений — приложения для мобильной торговли, средства аналитики и планирования. *В торговле новый функционал нужен в течение нескольких дней, а не через несколько месяцев или лет.
- Низкая стоимость эксплуатации — поддержка облачных решений обходится существенно дешевле, чем традиционных решений. В результате без увеличения ИТ-бюджетов ИТ-служба может обслуживать большее количество торговых точек.
- Легкость географического масштабирования — торговые компании часто обладают десятками и сотнями магазинах в разных регионах. Затраты на развертывание и поддержку ИТ-решений в каждой точке могут быть весьма существенными. В то же время с облачным решением обеспечить подключение всех необходимых ИТ-сервисов в новой торговой точке значительно проще.
- Отсутствие высоких капитальных затрат — традиционная модель распространения ПО предполагает большой начальный бюджет ИТ-проекта. После экономического кризиса бизнес неохотно тратит крупные суммы на ИТ. Облачные решения могут быть развернуты полностью за счет эксплуатационных бюджетов.
Впрочем в облачных решения есть недостатки, которые препятствуют проникновению облачных решений в торговые компании:
- Новизна технологии — возможно самая большая проблема на пути облачных решений в торговлю. Пока облака находятся на этапе адоптации и апробации, однако интерес к этим решениям с каждым годом растет.
- Безопасность — общая проблема облачных решений вне зависимости от области применения. Многие торговые компании полагают, что перемещение данных в облако увеличивает вероятность их кражи или утери.
- Отсутствие новой функциональности в облачных решении — облачные решения не предлагают компаниям новых возможностей и мгновенного роста удовлетворенности пользователей. Без этого процесс замены существующих решений будет происходить в соответствии с обычным жизненным циклом.
- Потеря контроля за ИТ-активами — ИТ в торговле имеет первоочередное значение — это одна из наиболее автоматизированных отраслей. Для многих компаний идея утратить часть контроля за ИТ-решением сегодня неприемлема, т.к. затрагивает ключевые функции бизнеса.
