Украинская компании «Генсервис», специализирущаяся на строительстве вышек для базовых станций сети мобильной связи UTEL и являющаяся генеральным подрядчиком компании «Укртелеком», завершила внедрение CRM-системы Monitor. Проект осуществлен компанией «Актив ВИД».
CRM-система была установлена в бухгалтерии, отделе проектирования, отделе согласования, отделе по работе с клиентами и отделе закупок, что позволило создать единое информационное поле для управления проектами.
В результате, по оценкам заказчика, в компании повысилась эффективность контроля проектов, точность расчета расходов и доходов по каждому из них, усовершенствован анализ схем получения прибыли. Кроме того, создание единой клиентской базы позволило оптимизировать работу менеджеров, обеспечив соблюдение типовых бизнес-правил прохождения заказа.
