| Компания: | Волгасофт |
Дата: с 15 декабря 2014 г. 15:00
Без отрыва от работы: Тренинг проходит по принципам «вебинара» с обратной связью через почту, в режиме онлайн обсуждение результатов. Курс разделен на 5 блоков (3 часа каждый день), проводится в конце рабочего дня (с 15-00 до 18-00 по Москве). В ходе тренинга рассматриваются практические аспекты управления бизнесом. Участникам представляется возможность разработать систему показателей для собственной компании и получить обратную связь от тренера. Цели:
Изучение современных технологий управления эффективностью бизнеса с использованием BSC и KPI; Ознакомление с принципами целевого управления компанией, подразделениями, сотрудниками; Получение практических навыков постановки SMART-целей и задач, разработки KPI, использования инструментов целевого управления и BSC; Изучение методики вознаграждения по результатам; Разработка в рамках курса BSC-карты, KPI-матриц, схем оплаты для Вашей организации, которые могут быть использованы на практике; Получение навыков работы с автоматизированной системой «Волгасофт: Управление по целям и KPI» План:
Блок 1. Стратегия и управление эффективностью компании (3 часа)
Стратегическая и операционная эффективность. Технология BSC – оцифровка стратегии компании. Принципы BSCMBO. Баланс целей компании. Структурная декомпозиция целей компании. Взаимосвязь стратегии с целями подразделений и сотрудников. Примеры и практика применения. Разработка карты целевых показателей компании в формате BSC. День 2. Разработка и управление показателями деятельности (KPI) (3 часа)
Метод целевого управления. Технология разработки KPI. Бизнес-процессы и производственные показатели. Вертикальное и горизонтальное согласование целей. Делегирование, планирование, обратная связь. Примеры и практика применения. Разработка матриц показателей подразделения/сотрудника. День 3. Управление качественными показателями (3 часа)
Принципы SMART. Показатели для оценки деятельности – инициативы и поручения, субъективные оценки и стандарты. Понятие «внутренний клиент». Технология постановки проверяемых задач. Управление собраниями. Контроль исполнения поручений. Технология оценки на основе стандартов деятельности и ожиданий. Примеры и практика применения. Разработка стандартов и СМАРТ-задач. День 4. Вознаграждение за результаты. Управление персоналом (3 часа)
Управление вознаграждением в компании: принципы, методика. Теории мотивации. Психология целевого управления. Виды вознаграждений. Построение премиальной системы по результатам. Измерение результативности и эффективности. Вознаграждение на основе личных и коллективных результатов. Примеры и практика применения. Разработка схем премирования. День 5. Внедрение системы целевого управления и автоматизация (3 часа)
План внедрения системы BSC/MBO. Факторы успеха. Формирование команды внедрения. Требования к навыкам руководителей. Методы подбора «результативных» сотрудников. Регламент целевого управления. Автоматизированный инструмент «Волгасофт:Управление по целям и KPI». Взаимосвязь бюджетирования, CRM, Системы Менеджмента Качества и целевого управления. Настройка система целевого управления в программном продукте. В рамках курса планируется защита участниками собственных проектов, подготовленных в ходе семинара-тренинга. Участникам выдается сертификат участника тренинга Подробнее: http://www.m-bo.ru/education/schedule/1344/
