| Название базовой системы (платформы): | 1С:Предприятие 8.2 |
| Разработчики: | Первый Бит |
| Отрасли: | Государственные и социальные структуры, ЖКХ, сервисные и бытовые услуги, Телекоммуникация и связь |
«Герольд-1» - это аппаратно-программный комплекс (АПК), который умеет делать три основные вещи:
- Отправлять электронные письма;
- Рассылать SMS при помощи одного или нескольких GSM-модемов;
- Дозваниваться до абонентов и проговаривать им речевые сообщения.
«Герольд-1» может работать с любыми программами – поставщиками заданий на информирование, но разрабатывался прежде всего для программ семейства 1С:Предприятие.Игорь Лейпи, ГК Softline: Объем поставок российских операционных систем в ближайшие годы увеличится как минимум вдвое 
Комплекс оснащен специальным сканером, который позволяет «просматривать» любые программы фирмы «1С», определять изменение состояния контрагентов и информировать их об этом.
- В базу внесли нового контрагента? – «Герольд-1» пошлет приветственное письмо.
- Продавец выставил счет? – Не нужно бежать его сканировать и отправлять по факсу - «Герольд-1» сам отправит его на нужный электронный адрес, да еще при необходимости отправит SMS нужному контактному лицу.
- Возникла дебиторская задолженность по договору? – «Герольд-1» отправит соответствующий SMS руководителю контрагента.
- Задолженность перешла в стадию проблемной? – «Герольд-1» сам это определит, в рабочее время дозвонится до ответственного контактного лица и проговорит нужное сообщение.
- «Герольд-1» возьмет на себя рутинную работу менеджеров по отслеживанию состояния взаиморасчетов с клиентами и информировании их о ключевых событиях. АПК не ошибается и ничего не упускает – тысячи контрагентов мониторятся быстро и постоянно.
- Все алгоритмы определения событий для информирования можно настраивать под конкретного пользователя комплекса.
- Правильное и своевременное информирование клиентов позволяет снизить дебиторскую задолженность на 30%.
АПК «Герольд-1» - это прежде всего компьютер-сервер, в котором могут устанавливаться:
- Программное обеспечение 1С:Предприятие 8.2;
- Программное обеспечение от «БИТ Трейд Софт», обеспечивающее функции коммуникации с оборудованием и внешними программами – поставщиками информации;
- CTI-платы, обеспечивающие возможность совершать звонки по аналоговым телефонным линиям (FXO) и потокам Е1;
- Голосовая машина, позволяющая преобразовывать текстовые фразы в речевые сообщения.
- АПК «Герольд-1» может дополнительно комплектоваться:
- GSM-терминалами, позволяющими рассылать SMS-сообщения;
- Шлюзом IP-телефонии (VOIP-шлюз), позволяющим совершать звонки и информировать абонентов по каналам IP-телефонии;
В состав АПК «Герольд-1» входит и специальная, настраиваемая для конкретного заказчика, обработка на языке 1С:Предприятие 8.2, позволяющая взаимодействовать с любыми базами данных семейства программ «1С:Предприятие».
