Разработчики: | Единая электронная торговая площадка (ЕЭТП Росэлторг) |
Дата премьеры системы: | 2023/07/25 |
Отрасли: | Интернет-сервисы |
Технологии: | Речевые технологии |
Основные статьи:
- Распознавание речи (технологии, рынок)
- Речевые технологии: на пути от распознавания к пониманию
- Чат-боты (Chat-bot) Виртуальные собеседники
- Виртуальные помощники
2023: Запуск бота
Оператор электронных торгов «Росэлторг» 25 июля 2023 года запустил бота-помощника в мессенджере Telegram. Бот пригодится всем категориям пользователей: тем, кто только знакомится с деятельностью «Росэлторг» и тем, кто активно публикует процедуры и участвует в закупках на площадке.
Новичкам бот подскажет, какой именно функционал для них будет полезен — мессенджер сможет не только ответить на вопрос, но и направить на нужную страницу на сайте «Росэлторг», будь это помощь в получении кредита, аккредитация на площадке, оформление электронной подписи и многое другое.Как формировался Рунет и развивалась его инфраструктура. Спецпроект TAdviser к 30-летию российского сегмента всемирной сети
Бот напрямую поможет использовать полезный функционал Удостоверяющего центра «Росэлторг»: вы можете заказать сразу в мессенджере электронную подпись, посмотреть точки выдачи в своём городе, уточнить информацию о том, как стать партнёром или клиентом.
Поддержка клиентов также будет проходить в Telegram, — рассказали в компании. — Пользователь привык вести в мессенджере как деловую, так и личную переписку. Ориентируясь на запросы наших клиентов, часть поддержки перейдёт в Telegram — теперь пользователи нашей площадки смогут получить оперативные ответы на вопросы прямо там. |
Особенно ценным бот-помощник станет для заказчиков и поставщиков, работающих на «Росэлторг». Заказчики (пока только те, кто работает в секции для государственных торгов ГОС 2.0) смогут получать уведомления об изменениях в статусе опубликованных процедур: внесение изменений в извещения, получение новых заявок или запросов на разъяснение документации. Поставщики же могут оформить подписку на персональные рекомендации торгов по своему профилю, которые будут основаны на истории участия, ключевым словам или выбранным самим поставщиком фильтрам.
Электронная площадка «Росэлторг» (АО «Единая электронная торговая площадка») – оператор электронных торгов для государственных заказчиков, а также госкомпаний и коммерческих предприятий. Клиентами площадки являются свыше 420 тыс. заказчиков и более 680 тыс. участников торгов, объем торгов на площадке превысил 39 трлн рублей. Ежемесячно сайт компании посещает более 1,5 млн пользователей со всей России. Удостоверяющий центр «Росэлторг» имеет статус доверенного лица ФНС России.
Подрядчики-лидеры по количеству проектов
Группа компаний ЦРТ (Центр речевых технологий) (44)
МТС Exolve (Межрегиональный ТранзитТелеком, МТТ) (27)
Banks Soft Systems, BSS (Бэнкс Софт Системс, БСС) (25)
Naumen (Наумен консалтинг) (14)
Яндекс (Yandex) (10)
Другие (150)
Группа компаний ЦРТ (Центр речевых технологий) (5)
Banks Soft Systems, BSS (Бэнкс Софт Системс, БСС) (4)
3iTech (ранее 3i Technologies) (2)
Naumen (Наумен консалтинг) (2)
Neuro.net (Нейро) (2)
Другие (15)
МТС Exolve (Межрегиональный ТранзитТелеком, МТТ) (12)
Banks Soft Systems, BSS (Бэнкс Софт Системс, БСС) (7)
Naumen (Наумен консалтинг) (3)
Voice Systems Robotics (VSR, VS Robotics) (3)
Мегапьютер Интелидженс (Megaputer Intelligence) (2)
Другие (11)
Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров
Группа компаний ЦРТ (Центр речевых технологий) (17, 46)
МТС Exolve (Межрегиональный ТранзитТелеком, МТТ) (3, 28)
Banks Soft Systems, BSS (Бэнкс Софт Системс, БСС) (11, 27)
Яндекс (Yandex) (9, 16)
Avaya (4, 13)
Другие (303, 147)
Группа компаний ЦРТ (Центр речевых технологий) (2, 5)
Banks Soft Systems, BSS (Бэнкс Софт Системс, БСС) (1, 5)
SberDevices (СалютДевайсы, ранее СберДевайсы) (2, 2)
3iTech (ранее 3i Technologies) (1, 2)
Naumen (Наумен консалтинг) (1, 2)
Другие (7, 9)
МТС Exolve (Межрегиональный ТранзитТелеком, МТТ) (2, 12)
Banks Soft Systems, BSS (Бэнкс Софт Системс, БСС) (2, 7)
Naumen (Наумен консалтинг) (1, 3)
Voice Systems Robotics (VSR, VS Robotics) (1, 3)
Voximplant (Фастком) (2, 2)
Другие (9, 11)
МТС Exolve (Межрегиональный ТранзитТелеком, МТТ) (1, 9)
Banks Soft Systems, BSS (Бэнкс Софт Системс, БСС) (2, 8)
Группа компаний ЦРТ (Центр речевых технологий) (4, 7)
Unlimited Production (Анлимитед Продакшен, eXpress) (1, 6)
Naumen (Наумен консалтинг) (2, 4)
Другие (12, 13)
Banks Soft Systems, BSS (Бэнкс Софт Системс, БСС) (2, 4)
Яндекс (Yandex) (1, 3)
SberDevices (СалютДевайсы, ранее СберДевайсы) (2, 2)
Ростелеком (1, 2)
Наносемантика (Nanosemantics Lab) (1, 1)
Другие (6, 6)
Распределение систем по количеству проектов, не включая партнерские решения
МТТ VoiceBox - 24
BSS Digital2Speech - 20
Voice2Med Система распознавания речи в медицине - 14
SmartLogger II - 12
Naumen Erudite - 12
Другие 163
BSS Digital2Speech - 5
Voice2Med Система распознавания речи в медицине - 4
МТТ VoiceBox - 2
Neuro.net Голосовой робот - 2
3i TouchPoint Analytics - 2
Другие 9
МТТ VoiceBox - 11
BSS Digital2Speech - 6
VS Robotics: VS Робот-оператор - 3
Naumen Erudite - 3
VoxImplant - 2
Другие 12
МТТ VoiceBox - 9
BSS Digital2Speech - 7
EXpress Защищенный корпоративный мессенджер - 6
SmartLogger II - 4
Naumen Erudite - 3
Другие 17