Сервис второго медицинского мнения
Second medical opinion, SMO

Продукт
Разработчики: Сбербанк страхование жизни (СберСтрахование жизни)
Отрасли: Страхование,  Фармацевтика, медицина, здравоохранение
Технологии: Телемедицинский сервис

2019: Доступность для 3,5 млн клиентов СК «Сбербанк страхование жизни»

К концу 2019 года сервис второго медицинского мнения (second medical opinion, SMO) стал доступен уже 3,5 млн клиентов СК «Сбербанк страхование жизни». В 85% обращений клиентов за SMO первоначально поставленный диагноз подтвердился, в 15% клиентам рекомендовали дополнительные обследования или другие схемы лечения. Об этом страховая компания сообщила 3 февраля 2020 года.

SMO

«Второе медицинское мнение» включено в страховые продукты компании «Сбербанк страхование жизни» в качестве дополнительного сервиса. На стоимость продуктов для клиента этот сервис не влияет, а пользоваться им могут неограниченное количество раз в течение всего срока действия договора страхования. SMO позволяет получить альтернативное заключение по первичному диагнозу от ведущих медицинских специалистов российских и зарубежных клиник. Сервис включен в программы добровольного страхования жизни заемщиков потребительских кредитов, «Горизонт здоровья», «Фонд здоровья», «Семейный актив», а также по усмотрению работодателя в договоры коллективного страхования от несчастных случаев и болезней.

Наибольшее количество обращений за «вторым медицинским мнением» в 2019 году поступило по диагнозам «неврология» (30%), «онкология» (18%) и «ортопедия» (16%). Также были востребованы консультации кардиологов и эндокринологов (по 9%). Наибольшим спросом у клиентов «Сбербанк страхование жизни» пользовались врачи из США, Германии и Израиля.

Большинство обращений за альтернативным мнением врача поступило от клиентов из Москвы и Московской области (30%), Санкт-Петербурга и Ленинградской области (8%) и Самарской области (4%). По 3% обращений поступило от клиентов из |Нижегородской области, Татарстана, Ханты-Мансийского автономного округа и Краснодарского края.

«
В 2019 году мы помогли сотням наших клиентов подтвердить диагноз, а в 15% случаев скорректировать схему лечения. Клиенты получают независимое медицинское мнение в среднем за 10 рабочих дней — это довольно короткий срок, за который можно развеять сомнения по ранее поставленному диагнозу и получить ответы на волнующие вопросы. Такая возможность особенно актуальна в случае диагностирования серьезной проблемы со здоровьем. Независимое медицинское заключение и рекомендации по плану лечения доступны по 10 областям медицины, а в дальнейшем мы планируем расширить их до 16. Кроме того, мы будем постепенно наполнять этим сервисом и другие наши страховые продукты,
сказала Екатерина Коломенцева, директор по развитию медицинского страхования СК «Сбербанк страхование жизни
»



Подрядчики-лидеры по количеству проектов

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год

  OnDoc (МедКарта) (12)
  Medical Visual Systems, MVS (Медицинские Системы Визуализации) (7)
  Интеллоджик (TeleMD) (5)
  Ай-Форс (iFORS) (4)
  ХоспиталТехник (HospitalTechnik) (3)
  Другие (39)

  ХоспиталТехник (HospitalTechnik) (3)
  Medical Visual Systems, MVS (Медицинские Системы Визуализации) (2)
  АДМК (ADMK) (1)
  БАРС Груп (1)
  Группа компаний ЦРТ (Центр речевых технологий) (1)
  Другие (8)

  Medical Visual Systems, MVS (Медицинские Системы Визуализации) (2)
  Группа компаний ЦРТ (Центр речевых технологий) (1)
  Интеллоджик (TeleMD) (1)
  СберЗдоровье (ранее DocDoc, ДокДок) (1)
  Другие (0)

  Medical Visual Systems, MVS (Медицинские Системы Визуализации) (3)
  TrueConf (Труконф) (2)
  ТелеПат Телемедицина для пациентов (1)
  Intuitive Surgical (1)
  Нетрика Медицина (1)
  Другие (0)

Данные не найдены

Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год

  OnDoc (МедКарта) (1, 13)
  Medical Visual Systems, MVS (Медицинские Системы Визуализации) (4, 9)
  Интеллоджик (TeleMD) (1, 6)
  Ай-Форс (iFORS) (1, 4)
  СберЗдоровье (ранее DocDoc, ДокДок) (3, 3)
  Другие (119, 23)

  Medical Visual Systems, MVS (Медицинские Системы Визуализации) (1, 4)
  ICL Techno, АйСиЭл Техно (Завод вычислительной техники) (1, 1)
  OnDoc (МедКарта) (1, 1)
  Интеллоджик (TeleMD) (1, 1)
  Доктор рядом (1, 1)
  Другие (1, 1)

  Medical Visual Systems, MVS (Медицинские Системы Визуализации) (2, 2)
  СберЗдоровье (ранее DocDoc, ДокДок) (1, 1)
  Интеллоджик (TeleMD) (1, 1)
  Другие (0, 0)

  Medical Visual Systems, MVS (Медицинские Системы Визуализации) (1, 3)
  ТелеПат Телемедицина для пациентов (1, 1)
  Нетрика Медицина (1, 1)
  Другие (0, 0)

Данные не найдены

Распределение систем по количеству проектов, не включая партнерские решения

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год

  МедКарта OnDoc Медицинский ИТ-сервис - 13
  MVS OR Умная операционная - 9
  Botkin.AI - 6
  Ай-Форс: Remsmed - 4
  Doctor Smart Блокчейн-платформа для удаленных консультаций в сфере здоровья - 2
  Другие 22

  MVS OR Умная операционная - 4
  Botkin.AI - 1
  МедКарта OnDoc Медицинский ИТ-сервис - 1
  Доктор рядом телемед - 1
  СберЗдоровье Платформа для дистанционного мониторинга пациентов с хроническими заболеваниями - 1
  Другие 1

  MVS OR Умная операционная - 2
  Botkin.AI - 1
  СберЗдоровье Платформа для дистанционного мониторинга пациентов с хроническими заболеваниями - 1
  MVS Teleport - 1
  Другие 0

  MVS OR Умная операционная - 3
  Medsenger.AI Tелемедицинская платформа - 1
  N3.Телемедицинские консультации - 1
  Другие 0
Данные не найдены