Genesys Voice Platform

Продукт
Название базовой системы (платформы): Genesys Contact Center
Разработчики: Genesys
Технологии: Call-центры

Genesys Voice Platform – программное решение, обеспечивающее эффективность обработки входящих вызовов, а также сбор информации для развития и развертывания следующего поколения приложений голосового обслуживания клиентов, расширяющего возможности автоматического самообслуживания далеко за рамки возможностей традиционных IVR систем.



ПРОЕКТЫ (1) ИНТЕГРАТОРЫ (1) СМ. ТАКЖЕ (2)


Подрядчики-лидеры по количеству проектов

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год

Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год

  Naumen (Наумен консалтинг) (4, 8)
  Cisco Systems (3, 6)
  Ростелеком (1, 3)
  Avaya (2, 2)
  L2U (Л2Ю) (1, 2)
  Другие (18, 18)

Распределение систем по количеству проектов, не включая партнерские решения

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год