New Frontier iBanking

iBanking – комплексное решение дистанционного банковского обслуживания.

24 сентября 2013 года компания «Техносерв Консалтинг» представила комплексную систему дистанционного банковского обслуживания iBanking от компании New Frontier Group.

Общая информация

В составе решения:

• интернет-банк,
• мобильный банкинг
• портал персонального финансового обслуживания.

Принципы продукта

Основной принцип, взятый за основу при разработке iBanking - применимость «в любом месте, в любое время, с любого устройства». С этим программным решением банк может обеспечить клиентам доступ к информации посредством любого удобного для них способа: через Интернет, мобильный телефон, с планшета, с помощью контакт-центра, по SMS.

Функционал и возможности

• В основе решения интерактивный персонализированный портал нового поколения, интерфейс которого адаптируется в зависимости от того, что хочет увидеть пользователь, в какой пользовательской группе он находится и с какой платформы получает доступ.

• iBanking обеспечивает непрерывное выполнение и мониторинг традиционных финансовых операций, а также формирование необходимых отчетов на платформе Web 2.0. Управление различными группами данных в рамках банковских услуг и продуктов обеспечивается через систему виджетов. Кроме улучшенных финансовых модулей и интеграции с гетерогенными системами, iBanking позволяет собирать данные и анализировать их с целью создания качественных отчетов и их использования в маркетинговых кампаниях.

• Система содержит более 200 встроенных шаблонов финансовых операций для работы с физическими и юридическими лицами, включая текущие счета в национальной и иностранной валюте, расчетные счета, счета депо, счета в иностранной валюте на предъявителя, срочные вклады в иностранной и национальной валюте, карты (VISA, ECMS, DINA, American Express), виртуальные счета и т.д.

• iBanking легко интегрируется в существующую инфраструктуру организации и при этом позволяет создавать пользовательские интерфейсы без привлечения команды разработчиков.

• iBanking создана на технологии Microsoft, обладает высокой гибкостью и высоким уровнем безопасности.

Управление контентом

• Позволяет создавать пользовательский интерфейс, не привлекая команду разработки, и менять вид приложения, когда это необходимо (праздники, юбилеи, рекламные акции, маркетинговые кампании, пр.);
• Поддержка сегментации пользователей в интеграции с CRM-системой позволяет проводить целевые маркетинговые кампании;
• Готовый модуль Контакт-центр предоставляет возможность агенту контакт-центра использовать приложение iBanking для просмотра всех данных, которые содержит система.

Интерактивность

• Взаимосвязь виджетов позволяет использовать режим интерактивности и модифицировать те части экрана, которые необходимо обновить, без необходимости перезагрузки целой страницы;
• Интерактивное графическое представление данных в режиме реального времени;
• Наличие демо-системы, работающий в реальном времени, позволяет клиентам протестировать функциональность вашей системы ДБО, чтобы понять, насколько удобно и эффективно ей пользоваться каждый день;
• Интеграция с социальными сетями (Twitter, Facebook);
• Интеграция с сервисом YouTube позволит включить интерактивного видео-помошника для ваших клиентов.
• Интуитивно понятный платеж одним кликом: новая система позволяет выбрать шаблон и ввести данные платежа и сумму на первом экране. Все финансовые транзакции могут быть произведены таким же простым путем (трансфер, обмен, расчеты по дебетовой карте, погашение кредита и т.д.);
• Личный финансовый кабинет позволяют проще, быстрее и лучше, чем когда-либо ранее, классифицировать и контролировать расходы. Есть возможность создавать правила для классификации расходов;
• Автоматическое управление транзакциями и поиск филиалов: мобильное приложение для устройств с GPS.

Поддержка платформ

• Полная поддержка для современного мобильного банка: браузер WAP 2.0 и отдельные приложения для iOS, Android, Phone Windows, Blackberry, Symbian;
• Кроссбраузерность - совместимость с браузерами: IE, Firefox, Chrome, Safari, Opera, Opera Mini;
• Поддержка многоязычности, переключение – без необходимости выхода со страницы;
• Встроенная система мониторинга через Microsoft System Center Operation Manager;
• Продвинутый модуль системной аналитики интегрирован в решение и позволяет анализировать действия пользователей в системе, после чего просто создавать необходимые отчеты;
• Работа с сертификатами поддерживается через Java-приложение;
• Поддержка входа с помощью ID-карты.

Безопасность

• Каждые три года продукт проходит сертификацию систем безопасности, производимую независимыми экспертными организациями;
• Защита транзакций обеспечивается продвинутыми механизмами:
  1. Цифровой подписью каждой транзакции;
  2. Шифрованием транзакции;
  3. Каждая транзакция может подтверждаться одноразовым паролем.