Проект

Внедрением отраслевой системы учета ТКЦ "Автогарант" повышает уровень качества услуг

Заказчики: Автогарант, ТКЦ

Москва; ЖКХ, сервисные и бытовые услуги

Подрядчики: 1С-Рарус
Продукт: Альфа-Авто: Автосалон+Автосервис+Автозапчасти
На базе: 1С:Предприятие 8.3

Дата проекта: 2013/01 — 2013/02
Технология: SaaS - Программное обеспечение как услуга
подрядчики - 1139
проекты - 14480
системы - 1781
вендоры - 1002
Технология: Учетные системы
подрядчики - 441
проекты - 4456
системы - 1179
вендоры - 573

Компания «1С-Рарус» завершила внедрение системы «Альфа-Авто:Автосервис+Автозапчасти, редакция 4» в «ТКЦ АВТОГАРАНТ», сообщила пресс-служба интегратора 5 февраля 2013 года.

Подготовка

Руководство заказчика приняло решение об оптимизации бизнес-процессов с целью повышения качества обслуживания клиентов и эффективной организации процесса продаж автозапчастей. Требовалось создать информационную систему для автоматизации следующих участков работы:

  • Оказание услуг по ремонту и обслуживанию автомобилей;
  • Ведение оптовой и розничной торговли запасными частями;
  • Работа склада;
  • Отслеживание состояния взаиморасчетов с покупателями и поставщиками.

Реализация

Руководство решило провести автоматизацию на платформе «1С:Предприятие» с помощью отраслевого продукта «Альфа-Авто:Автосервис+Автозапчасти, редакция 4». Решение зарекомендовало при автоматизации предприятий в сфере автомобильного сервиса. Партнером в проекте выступили специалисты «1С-Рарус».

После внедрения Заказчик организует работу на новом уровне:

  • Введена единая картотека транспортных средств, хранятся оригинальные VIN номера;
  • Организован быстрый поиск клиентов по различным данным: VIN, гос. номер автомобиля, ФИО;
  • Ведется контроль эффективности работ менеджеров;
  • Всегда оперативная и достоверная информация о заказах запасных частей;
  • Хранятся истории сотрудничества со всеми клиентами;
  • Организована поддержка нескольких прайс-листов поставщиков;
  • Создано рабочее место для сотрудника автосервиса в системе;
  • Проведение работ происходит в соответствии со строгими временными регламентами, разработанными с учетом моделей и комплектаций автомобилей.