Проект

Веста Парк (Monitor CRM)

Заказчики: Веста Парк

Москва; Строительство и промышленность строительных материалов

Продукт: Monitor CRM

Дата проекта: 2012/01 — 2012/07
Технология: CRM
подрядчики - 473
проекты - 5053
системы - 795
вендоры - 471

В рамках проекта сформирована единая база клиентов, упорядоченная по сегментам; внедрен эффективный инструмент для оперативной работы менеджеров — «Ежедневник», сотрудники обучены навыкам работы с системой.

Ключевой задачей внедрения Monitor CRM стало обеспечение бесперебойной работы (в том числе посредством удаленного доступа) с единой данных, включая двустороннюю интеграцию с системой 1С. Важный результат внедрения — систематизация контактов с потенциальными клиентами, формализация «воронки продаж» для клиент-менеджеров. По итогам работы сотрудничество будет продолжено; следующий этап внедрения и обучения — организация сделок с использованием модуля «Проекты»

Monitor CRM.