Проект

Крупнейший госпиталь министерства обороны модернизировал call-центр

Заказчики: Главный Военный Клинический Госпиталь им Н.Н.Бурденко МО РФ ФГУ

Москва; Фармацевтика, медицина, здравоохранение

Продукт: 3CX Phone System

Дата проекта: 2011/02
Технология: Call-центры
подрядчики - 220
проекты - 1263
системы - 397
вендоры - 198
Технология: IP-телефония
подрядчики - 256
проекты - 1094
системы - 426
вендоры - 233

Специалисты компании ICE Partners оснастили call-центр Главного военного клинического госпиталя им Н.Н.Бурденко телекоммуникационной платформой 3CX

Иногда фраза, что цена сказанного слово равняется весу золота, не кажется такой пафосной, если от этого слова зависит здоровье и жизнь человека. Такая категоричность вполне уместна, когда речь заходит о работе ведущего медицинского учреждения. Своевременная и грамотно оказанная помощь во многом зависит от качества телефонной связи существующей в стенах такой организации. Учитывая всю важность надежной и качественной телефонии, технические специалисты Службы Информационных Технологий (СИТ) госпиталя имени Н.Н.Бурденко выбрали телекоммуникационную платформу 3CX.

Со стороны ICE Partners было предложено вместе с запуском IP АТС 3CX Phone System оснастить операторские места IP-телефонами бизнес-касса Yealink SIP-T28P. Используя голосовой чипсет TI Titan этот аппарат обладает кристально чистым звуком. Такое сочетание современных средств связи даст оператору весь объем поступающей в call-центр информации без потери малейших нюансов.