Проект

КОМПАНИЯ ЮСИЭС (CallBox Contact-center)

Заказчики: UCS (Компания Юсиэс)

Москва; Информационные технологии

Продукт: CallBox Contact-center

Дата проекта: 2014/03 — 2014/09
Технология: Call-центры
подрядчики - 219
проекты - 1260
системы - 396
вендоры - 198
Технология: IP-телефония
подрядчики - 256
проекты - 1092
системы - 425
вендоры - 233
Технология: SaaS - Программное обеспечение как услуга
подрядчики - 1139
проекты - 14478
системы - 1781
вендоры - 1002

Возникла потребность плавно перевести старую АТС на новую с возможностью расширения до call-центра. Выбор принимался взвешенно. Особое внимание уделялось функционалу решения и масштабируемость без значительных затрат до уровня call-центра. Выбор был сделан в сторону компании МайАстериск.

Проект включал в себя всё настройку и дальнейшее сопровождение нового решения.