Проект

Завершен первый этап проекта внедрения Microsoft Dynamics CRM в компании "Макена"

Заказчики: Макена

Транспорт

Подрядчики: GetCRM
Продукт: Microsoft Dynamics CRM 2011
На базе: Microsoft Dynamics CRM

Дата проекта: 2012/01
Технология: CRM
подрядчики - 474
проекты - 5059
системы - 795
вендоры - 471

Завершен первый этап проекта внедрения Microsoft Dynamics CRM в компании МАКЕНА. В 2011 компания МАКЕНА решила перейти на новую версию – Microsoft Dynamics CRM 2011 и доработать ее под свои задачи, для чего было решено привлечь компанию GETCRM.

В результате проекта в Microsoft Dynamics было разработано уникальное решение для логистической компании со следующими ключевыми характеристиками:

  • Поддержка многовалютности с автоматической загрузкой курсов валют.
  • Ведение специализированной нормативно-справочной информации.
  • Объединение и разделение заказов на перевозку.
  • Повышение эффективности работы за счет тщательной настройки интерфейсов.

Группа компаний МАКЕНА предлагает полный спектр услуг по доставке грузов в международном и внутрироссийском сообщении.

Основной целью создания бизнеса МАКЕНА является предоставление первоклассного сервиса, четкое соблюдение сроков доставки грузов, а также формирование плодотворных, надежных, долгосрочных отношений с клиентами и партнерами.

Для достижения своих целей, а также для эффективной работы с клиентами, МАКЕНА использует в своей работе систему управления взаимоотношениями – Microsoft Dynamics CRM.

Компания GETCRM с 2007 года успешно занимается внедрением CRM-систем, знает программные продукты ведущих производителей CRM-систем во всех тонкостях. У специалистов компании накоплен опыт и решения как в запуске системы, так и в обучении пользователей, текущей поддержке клиентов.