Теперь пациенты ОАО «Медицина» могут решать огромное количество задач с помощью портала компании. Проект реализовала «1С-Рарус» на платформе 1С-Битрикс.
Перед сетью
Руководство ОАО «Медицина» в качестве платформы для сайта и блога выбрало «1С-Битрикс». Подрядчиком выбрана компания «1С-Рарус».
В сети
На сайте клиники пациенты используют более 10 удобных сервисов, основные из которых:
- Запись на прием в он-лайн режиме;
- Просмотр истории болезни;
- Консультации со специалистами;
- Смена участкового врача;
- Контроль за жалобой/претензией;
- Расчет стоимости и подача заявки на Договор;
- Оплата услуг клиники.
Запущен отдельный сервис для страховых компаний.
Итоги
Подрядчик
Павел Борисов, руководитель проекта со стороны «1С-Рарус»: «Проект был выполнен в течение 5 месяцев, что является сжатым сроком. В результате получился не просто сайт, а инструмент для пациентов. Мы вникали в производственные процессы клиники, конвертируя их в Интернет-сервисы. Большую роль в проекте сыграл отдел информационных технологий ОАО «Медицина». Проект успешно реализован благодаря развитой внутренней информационной системе клиники».
Заказчик
Оксана Михайловская, руководитель проекта со стороны
ОАО «Медицина»: "Проект считаем успешным. Сейчас мы активно добавляем новые функции и сервисы на сайт. Потенциальные клиенты получили полную и достоверную информацию о клинике, что позволяет им сделать выбор в нашу пользу. Обеспечена обратная связь с нашими постоянными пациентами".