Проект

"ЭР-Телеком Холдинг" проводит проектную трансформацию ключевых бизнес-процессов обслуживания клиентов

Заказчики: ЭР-Телеком Холдинг (Дом.ру)

Москва; Телекоммуникация и связь

Продукт: ПМ Форсайт (PPMPlus)
Второй продукт: Проекты ИТ-аутсорсинга

Дата проекта: 2016/01 — 2019/11
Технология: BPM
подрядчики - 469
проекты - 6129
системы - 461
вендоры - 306
Технология: SaaS - Программное обеспечение как услуга
подрядчики - 1139
проекты - 14478
системы - 1781
вендоры - 1002
Технология: Информатизация госфункций
подрядчики - 183
проекты - 628
системы - 117
вендоры - 78
Технология: Системы управления проектами
подрядчики - 239
проекты - 1113
системы - 284
вендоры - 213
Технология: ИТ-аутсорсинг
подрядчики - 820
проекты - 2549
системы - 173
вендоры - 118

2019: Подготовка проектных специалистов

31 декабря 2019 года компания Проектная практика сообщила, что ЭР-Телеком (бренд Дом.ru) уже более 3-х лет сотрудничает с учебным центром Проектной практики в части подготовки проектных специалистов. За это время обучено более 500 человек и более 20 раз представители Проектной Практики побывали в Перми, Рязани, Екатеринбурге, Санкт-Петербурге.

Последний визит в Пермь стал особенным, потому что не был напрямую связан с обучением. С 16 по 18 декабря бизнес-тренер учебного центра «Проектная ПРАКТИКА» Денис Ковтуненко провел для коллег стратегическую сессию по действующей программе проектов «Трансформация ключевых бизнес-процессов обслуживания клиентов холдинга».

В течении трёх дней команда программы на реальных кейсах отрабатывала взаимодействие между проектами по ключевым вопросам, среди которых: совершенствование совместного календарного планирования, управление рисками, управление стейкхолдерами, управление коммуникациями.

За три дня сессии были проведены 12 различных деловых игр и активностей. Участники спорили, аргументировали, соглашались, «прокачивали» друг друга, вырабатывали общие стратегические позиции, получая мощный синергетический эффект.

Программа трансформации имеет для ЭР-Телеком стратегическое значение. А занятия, на 100 % ориентированные на практику, позволили получить от сессии максимальный эффект.