Проект

Positive Technologies завершила внедрение CRM

Заказчики: Positive Technologies (Позитив Текнолоджиз)

Москва; Информационная безопасность

Подрядчики: Логен (Logic Engineering)
Продукт: 1С:Предприятие 8. Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)
На базе: 1С:Предприятие 8.3

Дата проекта: 2011/04 — 2011/06
Технология: CRM
подрядчики - 473
проекты - 5053
системы - 795
вендоры - 471

28 октября 2013 года компания Логен сообщила о проекте в компании Positive Technologies, где внедрено ПР 1С:CRM + 1С:Управление торговлей.

Цели проекта

  • Объединение клиентской базы (источники – файлы Excel, почтовые программы, записные книжки менеджеров и т.п.);
  • Создание удобного инструмента для отдела продаж – единой базы клиентов, заказов, счетов, отгрузок и оплат;
  • построение прогнозов и планов продаж с учетом этапа прохождения каждой сделки (заказа) с клиентом;
  • контроль документооборота по продажам (сроки отправки, получения документов);
  • контроль сроков продления лицензий (по поставкам собственного ПО);
  • контроль менеджеров руководством.

Итог проекта

Проектом реализовано объединение клиентской базы, начало работы с ней всех сотрудников, заведение клиентов и контактных лиц в едином месте.

Завершено внедрение блока продаж:

  • выписка документов (счета, акты, счета-фактуры);
  • заведение заказов и первичных документов;
  • запуск бизнес-процессов продаж – учет стадий взаимоотношений по каждой сделке;
  • запуск сервисных функций (рассылка отчетов по документообороту, по срокам окончания лицензий и т.д.).