2013/11/07 20:26:36

Интервью с ИТ-директором «РусГидро» Гаральдом Бандуриным

Директор по информационным технологиям «РусГидро» Гаральд Бандурин в интервью TAdviser рассказал о наиболее масштабных ИТ-проектах и планах по развитию ИТ-инфраструктуры холдинга.

Гаральд Бандурин, директор по информационным технологиям «РусГидро»

TAdviser: Гаральд Иванович, расскажите, пожалуйста, об основных пунктах ИТ-стратегии «РусГидро».

Гаральд Бандурин: Основные моменты стратегии включают формирование единого информационного пространства, снижение стоимости всех издержек - и институциональных, и транзакционных, чтобы можно было внедрять такие технологии, которые приносят качественный эффект. Например, технологии многомерного проектирования энергообъектов, технологии управления активами и фондами, технологии разного рода систем управления, в том числе и технологическими процессами верхнего уровня.

Стратегия формируется на несколько технологических циклов. У ИТ-оборудования есть технологический цикл: у общехозяйственного оборудования, к примеру, он составляет 5-7 лет, у технологического - порядка 15 лет. И стратегия — это понимание твоего поведения на несколько технологических циклов, поэтому она не пересматривается кардинально. Наша нынешняя стратегия в базовом виде была принята в 2006 г., и она довольно регулярно модернизируется, в том числе - в виде планов, которые в компании утверждаются ежегодно, а выполнение их очень трепетно отслеживается соответствующими подразделениями.

TAdviser: Каковы ваши планы относительно развития базовой ИТ-инфраструктуры холдинга? Не так давно, например, «РусГидро» проводила выбор подрядчика для проектирования сети ЦОДов, которые планируется установить на всех ГЭС.Банковская цифровизация: ускоренное импортозамещение и переход на инновации. Обзор и рейтинг TAdviser 13.2 т

Гаральд Бандурин: Здесь у нас есть два вектора развития. Первое — уже второй год Технический Совет по ИТ холдинга обсуждает и принимает решения по тому, как объединить инфраструктуру внутри холдинга в разумных пределах, и здесь уже есть соответствующие результаты. Объединить мы планируем не тотально все, а так, чтобы удобно работали электронная почта, документооборот, справочники и др. Расширение и упорядочение инфраструктуры мы рассчитываем завершить в течение двух лет.

По поводу качественного вектора развития — у нас есть система ЦОДов, но каждая гидроэлектростанция, каждый энергообъект — это ЦОД по определению, поэтому говорить о том, что мы их строим с нуля, было бы неверно: там довольно много вычислительных ресурсов. Допустим, по гидроэлектростанциям только Волжско-Камской зоны насчитывается порядка 500 серверов, и примерно столько же - на технологических задачах, в совокупности больше тысячи.

Если говорить о проектах улучшения нашей инфраструктуры — да, мы строим распределенный ЦОД по всем энергообъектам, которые на сегодняшний момент у нас есть, с применением облачных технологий, в том числе и некоторых инноваций в этой части. В частности, с индустриальными облачными приложениями для решения ряда технологических задач, так называемыми «industrial cloud». Это облачные технологии, позволяющие решать задачи с гарантированным временем отклика.

Это сейчас начинает развиваться, и мы в этой части очень активно работаем, поскольку у нас, с точки зрения ЦОД, по стране условия лучше, чем где бы то ни было на сегодняшний момент. Каналы передачи данных великолепные: если посмотреть на гидроэнергетические объекты сверху, то все виды коммуникаций страны проходят через наши плотины, как правило. Например, каналы «Ростелекома», «Транстелекома», различных местных «телекомов», поэтому с точки зрения передачи данных у нас очень хорошие условия.

С точки зрения энергообеспеченности, что для ЦОДов тоже важно - лучше и правильнее, чем на электростанции нигде электричество не получишь, а мы сами обеспечиваем себя электроэнергией. С безопасностью у нас тоже все хорошо, поэтому по этим трем факторам мы являемся объектами, которые с точки зрения строительства ЦОДов, и с точки зрения CAPEX, и с точки зрения OPEX — являются наиболее выгодными. Мы сейчас строим сеть ЦОДов с таким расчетом, что часть этой инфраструктуры будем предоставлять кому-нибудь на коммерческой основе, или выполнять с ее помощью какие-то параллельные функции.

TAdviser: Кого вы в первую очередь видите в качестве потребителей коммерческих услуг на базе ваших ЦОДов?

Гаральд Бандурин: Любые инфраструктурные компании, которым это может понадобиться, любые компании, которым нужен бэкап в инфраструктурной части как в нашей отрасли, так и в других отраслях. Сейчас мы ведем переговоры с рядом таких компаний, их названия я пока не могу раскрывать. Предоставление таких услуг должно улучшить и нашу экономику, и позволить докапитализировать эти активы, что является пунктом нашей специальной стратегии.

TAdviser: Из масштабных ИТ-проектов, насколько известно, у вас также стартует создание системы управления финансово-экономической деятельностью на базе ПО SAP.

Гаральд Бандурин: У нас сейчас используется ERP на базе платформы «1С», в которой работают несколько тысяч человек. Мы работали с «1С» довольно долго – примерно 10 лет. Мало у кого есть больше 1000 рабочих мест в единой системе, где присутствует и бизнес-планирование, и учетная система, и управление персоналом.

Внедрение SAP позволит изменить нашу логику работы и перейти в следующее поколение систем. При этом в нынешней логике управления небольшие предприятия, маленькие офисы – таковые у нас есть - будут оставаться на «1С».

TAdviser: Компания SAP является вашим стратегическим партнером?

Гаральд Бандурин: C крупными вендорами мы по стратегии выстраиваем партнерские отношения, и SAP здесь не исключение. Однако стоит отметить, что этот процесс с SAP идет сложно, как и, наверное, с любым крупным вендором. Задача в отстраивании отношений — выйти на такую форму взаимодействия, чтобы вендор более внимательно прислушивался к требованиям конечного потребителя, особенно крупного, и с другой стороны — чтобы потребитель с помощью крупного отраслевого вендора отрабатывал ряд технологий, которые ему действительно нужны. У вендоров же часто бывает так, что они сами что-то придумывают, потом маркетинговая служба это продает, хотя потребитель этого не просил. Мы отстраиваем отношения с вендорами, чтобы и нас слышали, чтобы мы могли активно влиять на следующие версии продукта.

Основная проблема здесь — большая часть вендоров на сегодняшний момент ориентирована исключительно на продажи, причем это касается и российских офисов, и даже зарубежных. Очень тяжело найти людей, которые бы отвечали не за продажи в текущем квартале, в текущем году, а за следующие версии релизов. Поэтому достучаться до таких людей, которые принимают технические решения, которые готовы включать нас в реально действующие рабочие группы, которые разрабатывали бы новые технологии – это достаточно сложно.

TAdviser: А платформы еще каких-то бизнес-приложений вы планируете менять?

Гаральд Бандурин: Сейчас у нас используется СЭД Documentum, тоже на несколько тысяч пользователей. Эта система тяжеловата и дороговата, и мы сейчас думаем, что с этим делать. Саму СЭД мы развиваем дальше, а с платформой, видимо, будем смотреть, как нам двигаться дальше. Нам нужно уйти в стоимостную характеристику, чтобы одно рабочее место пользователя нам обходилось не более $100, а с Documentum это крайне тяжело получить.

Если со стороны вендора будет взаимопонимание, то мы пойдем навстречу, но с технологической точки зрения нам выгоднее всего работать с технологиями Microsoft, потому что у нас уже инфраструктура развернута, и нужно только добавить к ней определенного типа маршрутизацию документов, атрибутику и все будет работать. Поэтому мы сейчас рассматриваем такой вариант.

TAdviser: Какие наиболее важные ИТ-проекты вы реализовали в 2012-2013 гг., и какие проекты планируются?

Гаральд Бандурин: Проектов много. Помимо проекта, связанного с автоматизацией нашей финансово-хозяйственной деятельности, о котором говорилось ранее, есть очень крупные проекты, среди которых – внедрение системы для управления нашими активами, рассчитанная на несколько тысяч рабочих мест. Есть также длинные проекты, которые завязаны на систему многомерного проектирования и моделирования энергообъектов, это делается с институтами и строительными организациями, с производителями и эксплуататорами систем. Также у нас есть система управления водными режимами, тоже очень большой проект.

Еще у нас используются системы многомерного автоматизированного проектирования, мы к этому двигаемся, это тяжелый процесс. В частности, мы используем решения Dassault Systems, AutoCAD. В ближайшее время наш координационный комитет планирует из существующего у нас опыта разного рода сформировать единое решение для всего холдинга.

TAdviser: Какие технологии вы используете в области обеспечения информационной безопасности?

Гаральд Бандурин: Мы используем компоненты, в том числе, и SAP. У нас очень крупное и распределенное ИБ-решение по стране, оно находится в развитии. С технологической точки зрения это интересно, очень похоже на «Купол» у израильтян. Я не пользователь этой системы, на мой взгляд — это результативно, с интересом разглядывают нас многие другие компании, по этому поводу идет взаимодействие. Увязано это дело с системой управления рисками, мы можем делать экономическую проекцию, в том числе и террористических угроз, для того, чтобы при необходимости инвестору объяснить, как связаны различные риски с теми или иными угрозами, напрямую со стоимостью компании.

Из интересных проектов в части ИБ - у нас сейчас ведется совместный проект с «Лабораторией Касперского»: мы строим систему безопасности технологических процессов, включая некоторые элементы антивирусной защиты технологических систем.

TAdviser: Сколько человек работает в ИТ-службе «РусГидро», и как она устроена?

Гаральд Бандурин: Прямой ИТ--штат у «РусГидро» - 100 человек и порядка 800 человек вместе с РАО ДВ. Сейчас мы планируем проводить оптимизацию ИТ-штата в рамках холдинга, но уменьшать его нам, по сути, дальше уже некуда, потому что мы и так сейчас находимся примерно в европейских параметрах.

Наша ИТ-служба организована как центр компетенции, который распределен по стране. Технический совет компании сейчас как раз отрабатывал такую ситуацию, что у нас центры компетенции начинают появляться в Якутии, на Дальнем Востоке, это очень удобно. Колл-центр у нас, например, расположен на Жигулевской и на Бурейской гидроэлектростанциях, работающий круглосуточно.

При такой организации есть очень удобный момент — не надо подтягивать всех специалистов в Москву: человек может реализовать свои технические, инженерные, финансовые и человеческие амбиции, не перебираясь в столицу, потому что управлять такой сетью огромной — крайне сложно, крайне интересно и почетно, если за это ещё и платят достаточно хорошо.

Сейчас под большие проекты мы будем немного расширять штат на отдельные задачи, с последующим распределением, это сейчас обсуждается. Расширение штатов внутри компании - это всегда тяжелая история, фонды заработной платы не любят это делать, поэтому это сейчас сложно обсуждаемый вопрос.

TAdviser: Говоря о необходимости расширять штат под крупные проекты, которые сейчас ведутся — можно ли говорить об аутсорсинге специалистов, можно ли часть из них привлечь со стороны, не расширяя собственный штат? Как вы к этому относитесь?

Гаральд Бандурин: К аутсорсингу относимся где-то нормально, где-то нет. Под крупный проект по SAP, например, мы будем использовать ресурсы партнеров, которые займутся его реализацией. На практике же обычно в рамках развития проекта у нас появляется свой центр компетенции, который мы дальше двигаем. Например, по «1С» у нас появился центр компетенции 7 лет назад на Саяно-Шушенской ГЭС, сейчас в нем работает 10 человек.

Кроме того, сейчас мы формируем дочернее сервисное предприятие, которое будет осуществлять наши внутренние ИТ-сервисы и инсорсинг по аналогии с «Гринатомом» в «Росатоме». Это будет специальное образование, которое будет работать только для себя.

Мы являемся подотраслью энергетики, а у подотраслей есть всегда определенная проблема — некоторые типы специалистов найти на рынке невозможно, их можно только воспроизвести в своей собственной среде. Гидроэнергетика-инженера вы не найдете нигде, технолога по гидроэнергетическому ИТ-оборудованию тоже не найдете нигде, их надо воспроизводить у себя, поэтому и структура будет такая, которая в состоянии их воспроизвести, чтобы можно было двигаться дальше.

TAdviser: Какие специалисты будут составлять основную часть штата этой инсорсинговой компании?

Гаральд Бандурин: Там сложные задачи: есть компоненты, которые завязаны на вычислительные мощности и на коммуникации, там точно нужны люди с определенным качеством, и частично они уже есть, а частично мы этот штат доукомплектуем, доучим людей. Часть специалистов, которые уже в штате компании, будет переведена на этот проект.

TAdviser: Каковы будут основные задачи этой организации?

Гаральд Бандурин: Обеспечение холдинга ИТ-услугами в достаточном объеме, с нужным качеством и по лучшей цене. Отмечу, что помимо сервисной компании есть еще одна структура, которую мы сейчас выводим — это структура генерального проектировщика систем управления. Она нужна для того, чтобы все системы управления проектировались в одной логике, чтобы сообразно работали все решения, и чтобы можно было действительно осуществлять интеграцию этих решений и на уровне инфраструктуры, и на уровне модели данных, и на уровне отдельных приложений, систем обмена данных.

Сейчас мы обсуждаем, где эта структура будет находиться и как она будет организована – как отдельное юрлицо или в составе какого-нибудь из наших институтов. Скорее всего, с первого квартала 2014 года мы запустим процесс ее создания.