Mango Office: no-code конструктор чат-ботов

Продукт
Разработчики: Mango Office (Манго Телеком)
Дата премьеры системы: 2024.03.15
Технологии: RPA - Роботизированная автоматизация процессов,  Речевые технологии

Основные статьи:

2024: Выпуск конструктора чат-ботов

Руководители колл-центров, директоры по клиентскому сервису и руководители отделов продаж постоянно сталкиваются с проблемой гибкой настройки чат-ботов на своём сайте или в Telegram. Эта проблема состоит из двух факторов: высокой цены и долгого ожидания доработок. Компании придется заплатить разработчикам несколько сотен тысяч рублей и ждать несколько недель.

Новый конструктор чат-ботов от MANGO OFFICE поможет решить эту бизнес-проблему. Подробнее читайте здесь.



СМ. ТАКЖЕ (1)


Подрядчики-лидеры по количеству проектов

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год

  PIX Robotics (Пикс Роботикс) (40)
  Шерпа Роботикс (Sherpa Robotics) (35)
  Blue Prism (15)
  Первый Бит (15)
  Robin (Робин) (14)
  Другие (172)

  UiPath (4)
  Информаудитсервис НПФ (4)
  Лексема (ранее ЭкоСофт) (3)
  TalentTech (Севергрупп ТТ) (2)
  Blue Prism (2)
  Другие (23)

  Интеллектуальная безопасность ГК (бренд Security Vision) (9)
  Шерпа Роботикс (Sherpa Robotics) (6)
  PIX Robotics (Пикс Роботикс) (5)
  Первый Бит (2)
  Blue Prism (2)
  Другие (12)

  Шерпа Роботикс (Sherpa Robotics) (25)
  PIX Robotics (Пикс Роботикс) (25)
  Первый Бит (12)
  Unlimited Production (Анлимитед Продакшен) (4)
  РЖД-Технологии (3)
  Другие (20)

  PIX Robotics (Пикс Роботикс) (4)
  Шерпа Роботикс (Sherpa Robotics) (2)
  Banks Soft Systems, BSS (Бэнкс Софт Системс, БСС) (2)
  МегаФон (1)
  Ростелеком (1)
  Другие (7)

Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год

  PIX Robotics (Пикс Роботикс) (5, 45)
  Шерпа Роботикс (Sherpa Robotics) (1, 35)
  Blue Prism (3, 29)
  UiPath (1, 21)
  Robin (Робин) (3, 20)
  Другие (71, 89)

  Blue Prism (1, 7)
  UiPath (1, 7)
  Лексема (ранее ЭкоСофт) (1, 4)
  Crystal Service Integration (CSI, Кристалл Сервис Интеграция) (2, 2)
  JungleJobs (Джангл Джобс) (1, 2)
  Другие (6, 7)

  Интеллектуальная безопасность ГК (бренд Security Vision) (1, 9)
  Шерпа Роботикс (Sherpa Robotics) (1, 6)
  PIX Robotics (Пикс Роботикс) (1, 6)
  Blue Prism (1, 4)
  Chatme.ai (Чатми Аи) (1, 2)
  Другие (3, 3)

  PIX Robotics (Пикс Роботикс) (2, 28)
  Шерпа Роботикс (Sherpa Robotics) (1, 25)
  Robin (Робин) (2, 6)
  Unlimited Production (Анлимитед Продакшен) (1, 6)
  SL Soft (СЛ-Софт) (1, 3)
  Другие (3, 5)

  PIX Robotics (Пикс Роботикс) (1, 4)
  Ростелеком (1, 2)
  Banks Soft Systems, BSS (Бэнкс Софт Системс, БСС) (1, 2)
  Шерпа Роботикс (Sherpa Robotics) (1, 2)
  SL Soft (СЛ-Софт) (1, 1)
  Другие (2, 2)

Распределение систем по количеству проектов, не включая партнерские решения

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год

  PIX RPA Platform - 45
  Шерпа Роботикс: Sherpa RPA - 35
  Blue Prism Intelligent RPA Platform - 29
  UiPath Platform - 21
  Robin RPA - 16
  Другие 70

  Blue Prism Intelligent RPA Platform - 7
  UiPath Platform - 7
  Lexema RPA - 4
  Sever.AI - 2
  Security Vision: Центр интеллектуального мониторинга и управления информационной безопасностью - 2
  Другие 6

  Security Vision: Центр интеллектуального мониторинга и управления информационной безопасностью - 9
  Шерпа Роботикс: Sherpa RPA - 6
  PIX RPA Platform - 6
  Blue Prism Intelligent RPA Platform - 4
  Chatme.ai Conversational Platform - 2
  Другие 3

  PIX RPA Platform - 28
  Шерпа Роботикс: Sherpa RPA - 25
  EXpress Защищенный корпоративный мессенджер - 6
  Robin RPA - 3
  РЖД и Робин: Облачная фабрика программных роботов - 3
  Другие 3

  PIX RPA Platform - 4
  BSS: Виртуальный голосовой ассистент - 2
  Шерпа Роботикс: Sherpa RPA - 2
  Robin RPA - 1
  МегаФон: Голосовой робот с естественной речью - 1
  Другие 0

Подрядчики-лидеры по количеству проектов

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год

  Группа компаний ЦРТ (Центр речевых технологий) (43)
  МТС Exolve (Межрегиональный ТранзитТелеком, МТТ) (27)
  Banks Soft Systems, BSS (Бэнкс Софт Системс, БСС) (25)
  Naumen (Наумен консалтинг) (14)
  Voice Systems Robotics (VSR, VS Robotics) (9)
  Другие (149)

  Группа компаний ЦРТ (Центр речевых технологий) (5)
  Banks Soft Systems, BSS (Бэнкс Софт Системс, БСС) (4)
  Naumen (Наумен консалтинг) (2)
  Neuro.net (Нейро) (2)
  Voice Systems Robotics (VSR, VS Robotics) (2)
  Другие (15)

  МТС Exolve (Межрегиональный ТранзитТелеком, МТТ) (12)
  Banks Soft Systems, BSS (Бэнкс Софт Системс, БСС) (7)
  Naumen (Наумен консалтинг) (3)
  Voice Systems Robotics (VSR, VS Robotics) (3)
  Мегапьютер Интелидженс (Megaputer Intelligence) (2)
  Другие (11)

  МТС Exolve (Межрегиональный ТранзитТелеком, МТТ) (9)
  Группа компаний ЦРТ (Центр речевых технологий) (8)
  Banks Soft Systems, BSS (Бэнкс Софт Системс, БСС) (6)
  Naumen (Наумен консалтинг) (4)
  Unlimited Production (Анлимитед Продакшен) (4)
  Другие (18)

  Banks Soft Systems, BSS (Бэнкс Софт Системс, БСС) (3)
  SberDevices (СалютДевайсы, ранее СберДевайсы) (2)
  Napoleon IT (Наполеон Айти) (1)
  Naumen (Наумен консалтинг) (1)
  Voice Systems Robotics (VSR, VS Robotics) (1)
  Другие (8)

Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год

  Группа компаний ЦРТ (Центр речевых технологий) (16, 46)
  МТС Exolve (Межрегиональный ТранзитТелеком, МТТ) (3, 28)
  Banks Soft Systems, BSS (Бэнкс Софт Системс, БСС) (11, 27)
  Яндекс (Yandex) (9, 15)
  Avaya (4, 13)
  Другие (300, 145)

  Группа компаний ЦРТ (Центр речевых технологий) (2, 5)
  Banks Soft Systems, BSS (Бэнкс Софт Системс, БСС) (1, 5)
  SberDevices (СалютДевайсы, ранее СберДевайсы) (2, 2)
  Naumen (Наумен консалтинг) (1, 2)
  МТС Exolve (Межрегиональный ТранзитТелеком, МТТ) (1, 2)
  Другие (7, 9)

  МТС Exolve (Межрегиональный ТранзитТелеком, МТТ) (2, 12)
  Banks Soft Systems, BSS (Бэнкс Софт Системс, БСС) (2, 7)
  Naumen (Наумен консалтинг) (1, 3)
  Voice Systems Robotics (VSR, VS Robotics) (1, 3)
  Voximplant (Фастком) (2, 2)
  Другие (9, 11)

  МТС Exolve (Межрегиональный ТранзитТелеком, МТТ) (1, 9)
  Banks Soft Systems, BSS (Бэнкс Софт Системс, БСС) (2, 8)
  Группа компаний ЦРТ (Центр речевых технологий) (4, 7)
  Unlimited Production (Анлимитед Продакшен) (1, 6)
  Naumen (Наумен консалтинг) (2, 4)
  Другие (12, 13)

  Banks Soft Systems, BSS (Бэнкс Софт Системс, БСС) (2, 4)
  SberDevices (СалютДевайсы, ранее СберДевайсы) (2, 2)
  Ростелеком (1, 2)
  Яндекс (Yandex) (1, 2)
  Naumen (Наумен консалтинг) (1, 1)
  Другие (6, 6)

Распределение систем по количеству проектов, не включая партнерские решения

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год

  МТТ VoiceBox - 24
  BSS Digital2Speech - 20
  Voice2Med Система распознавания речи в медицине - 14
  SmartLogger II - 12
  Naumen Erudite - 12
  Другие 161

  BSS Digital2Speech - 5
  Voice2Med Система распознавания речи в медицине - 4
  3i TouchPoint Analytics - 2
  Naumen Erudite - 2
  МТТ VoiceBox - 2
  Другие 9

  МТТ VoiceBox - 11
  BSS Digital2Speech - 6
  VS Robotics: VS Робот-оператор - 3
  Naumen Erudite - 3
  VoxImplant - 2
  Другие 12

  МТТ VoiceBox - 9
  BSS Digital2Speech - 7
  EXpress Защищенный корпоративный мессенджер - 6
  SmartLogger II - 4
  Naumen Erudite - 3
  Другие 17

  BSS Digital2Speech - 2
  BSS: Виртуальный голосовой ассистент - 2
  YandexGPT (YaLM 2.0) - 2
  NLab Speech TTS - 1
  СберБизнесБот - 1
  Другие 7