Call-центр - Проекты строительства и модернизации call-центров и контакт-центров

Продукт
Технологии: Call-центры

Проекты строительства и модернизации call-центров и контакт-центров



ПРОЕКТЫ (92) ИНТЕГРАТОРЫ (49) СМ. ТАКЖЕ (93)
ОТРАСЛИ (21) ГЕОГРАФИЯ

ЗаказчикИнтеграторГодПроект
- Крок
Крок2017.01Описание проекта
- К+31
ТелеТауэр (TT, TeleTower), Ай Пи Ти Групп (IPT Group)2017.01Описание проекта
- МегаФон
Астерос, Яндекс (Yandex)2016.09Описание проекта
- Астраханская энергосбытовая компания (Астраханьэнерго, АЭСК)
Мобильные ТелеСистемы (МТС)2016.09Описание проекта
- Новосибирская аптечная сеть (НАС)
Галэкс НТЦ (Galex)2016.09Описание проекта
- Сбербанк
LogiCall (ЛоджиКолл)2016.09Описание проекта
- ВТБ24
Крок2016.08Описание проекта
- Touch Bank
Orange Business Services (Оранж Бизнес Сервисез, Эквант)2016.04Описание проекта
- Башнефть
Астерос2015.12Описание проекта
- СПСР-Экспресс (SPSR Express)
Амтел-Сервис2015.12Описание проекта
- Связь-Банк
Inline Technologies (Инлайн технолоджис)2015.11Описание проекта
- Государственный научный центр РФ - Федеральный медицинский биофизический центр имени А. И. Бурназяна (ФГБУ ГНЦ ФМБЦ)
ЛанКей (LanKey)2015.09Описание проекта
- Т2 РТК Холдинг (ранее Теле2 Россия АБ, Tele2)
Крок2015.09Описание проекта
- Ренессанс Кредит
Без привлечения консультанта или нет данных2015.09Описание проекта
- РТ-Инвест Транспортные Системы (РТИТС)
Инфо-контент (Beeper) аутсорсинговый call-центр2015.09Описание проекта
- Деловые Линии
Cisco Systems Russia (Сиско Системс)2015.09Описание проекта
- БМ-Банк Россия
Oberon (Оберон)2015.04Описание проекта
- Энергосбыт Плюс
Крок2015.04Описание проекта
- ДТЭК
Астерос2015.01Описание проекта
- Восточный Банк
Iiii Tech (Форайз) ранее TietoEvry Россия, Tieto Россия2014.12Описание проекта
- Пенсионный Фонд России (ПФР)
Телеком-Экспресс (аутсорсинговый call-центр)2014.12Описание проекта
- Башинформсвязь Ростелеком Башкортостан (ранее Bashtel)
CTI (СиТиАй) Communications. Technology. Innovations.2014.09Описание проекта
- Ростелеком
CTI (СиТиАй) Communications. Technology. Innovations.2014.09Описание проекта
- Ингосстрах-банк (ранее банк Союз)
Без привлечения консультанта или нет данных2014.09Описание проекта
- Nestle Russia (Нестле Россия)
Телеком-Экспресс (аутсорсинговый call-центр)2014.08Описание проекта
- Yota Devices (YD)
Телеком-Экспресс (аутсорсинговый call-центр)2014.08Описание проекта
- Райффайзенбанк (Raiffeisen Bank)
Крок2014.02Описание проекта
- Морской Экспресс
Инфотелл (Infotell)2014.02Описание проекта
- Нью-Тон
Инфотелл (Infotell)2013.12Описание проекта
- ТрансТелеКом (ТТК)
Инфо-контент (Beeper) аутсорсинговый call-центр2013.12Описание проекта

<< < 1 2 3 4 > >>


Подрядчики-лидеры по количеству проектов

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год

  Naumen (Наумен консалтинг) (230)
  ИнтелТелеком (Инфинити Трейд) (135)
  Системы КлиК (ранее BMicro, БМикро) (107)
  МайАстериск (myAsterisk) (104)
  Телефонные Системы (Oktell) (35)
  Другие (704)

  Naumen (Наумен консалтинг) (6)
  Ростелеком (5)
  CTI (СиТиАй) Communications. Technology. Innovations. (2)
  L2U (Л2Ю) (2)
  Neuro.net (Нейро) (2)
  Другие (31)

  Naumen (Наумен консалтинг) (16)
  Voice Systems Robotics (VSR, VS Robotics) (3)
  САТЕЛ (2)
  Voximplant (Фастком) (1)
  АМТ-Груп (AMT Group) (1)
  Другие (13)

  Naumen (Наумен консалтинг) (12)
  Группа компаний ЦРТ (Центр речевых технологий) (7)
  Аргус НТЦ (4)
  Mango Office (Манго Телеком) (2)
  Manzana Group (М Софт) (2)
  Другие (7)

  Naumen (Наумен консалтинг) (3)
  МТС Exolve (Межрегиональный ТранзитТелеком, МТТ) (1)
  МегаФон (1)
  Хайтэк-интеграция (1)
  Voice Systems Robotics (VSR, VS Robotics) (1)
  Другие (2)

Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год

  Naumen (Наумен консалтинг) (8, 245)
  ИнтелТелеком (Инфинити Трейд) (4, 161)
  Системы КлиК (ранее BMicro, БМикро) (1, 111)
  МайАстериск (myAsterisk) (1, 107)
  Avaya (36, 84)
  Другие (376, 514)

  Naumen (Наумен консалтинг) (4, 8)
  Cisco Systems (3, 6)
  Ростелеком (1, 3)
  Avaya (2, 2)
  L2U (Л2Ю) (1, 2)
  Другие (18, 18)

  Naumen (Наумен консалтинг) (4, 17)
  Minervasoft (Пантеон Айти) (1, 4)
  Voice Systems Robotics (VSR, VS Robotics) (1, 3)
  Voximplant (Фастком) (1, 2)
  САТЕЛ (1, 2)
  Другие (10, 11)

  Naumen (Наумен консалтинг) (5, 12)
  Группа компаний ЦРТ (Центр речевых технологий) (2, 6)
  Аргус НТЦ (1, 4)
  ЦРТ-инновации (1, 2)
  Manzana Group (М Софт) (1, 2)
  Другие (7, 9)

  Naumen (Наумен консалтинг) (3, 3)
  Аргус НТЦ (1, 1)
  МегаФон (1, 1)
  Minervasoft (Пантеон Айти) (1, 1)
  Voice Systems Robotics (VSR, VS Robotics) (1, 1)
  Другие (2, 2)

Распределение систем по количеству проектов, не включая партнерские решения

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год

  Naumen Contact Center (ранее IP call-центр Naumen Phone) - 204
  Call Center Infinity - 112
  Клиент-Коммуникатор (КлиК) - 111
  CallBox Contact-center - 107
  Infinity Taxi - 51
  Другие 647

  Naumen Contact Center (ранее IP call-центр Naumen Phone) - 5
  Cisco Unified Contact Center Enterprise (UCCE) - 4
  Ростелеком: Виртуальная АТС - 3
  Naumen Workforce Management (Naumen WFM) - 2
  Neuro.net Голосовой робот - 2
  Другие 24

  Naumen Contact Center (ранее IP call-центр Naumen Phone) - 8
  Minerva Knowledge (ранее Minerva KMS и Naumen KMS) - 4
  Naumen Workforce Management (Naumen WFM) - 4
  Naumen Erudite - 3
  VS Robotics: VS Робот-оператор - 3
  Другие 12

  Naumen Contact Center (ранее IP call-центр Naumen Phone) - 4
  Аргус WFM CC (Workforce Management for Contact Сenter) - 4
  SmartLogger II - 4
  Naumen Erudite - 3
  Naumen Workforce Management (Naumen WFM) - 3
  Другие 15

  Аргус WFM CC (Workforce Management for Contact Сenter) - 1
  SmartLogger II - 1
  Naumen Contact Center (ранее IP call-центр Naumen Phone) - 1
  МТТ Голосовой бот - 1
  Minerva Knowledge (ранее Minerva KMS и Naumen KMS) - 1
  Другие 3