IT Service Management Системы управления ИТ-службой | В закладках ниже представлены данные об ITSM-системах, доступных в России, а также информация о компаниях-интеграторах и их ITSM-проектах. Приглашаем компании добавить свои системы и проекты в каталоги TAdviser. | |||||||
ITSM (IT Service Management, управление ИТ-услугами) — подход к управлению и организации ИТ-услуг, направленный на удовлетворение потребностей бизнеса. Управление ИТ-услугами реализуется поставщиками ИТ-услуг путём использования оптимального сочетания людей, процессов и информационных технологий. Для содействия реализации подхода к управлению ИТ-услугами используется серия документов ITIL. |
Подкатегории ITSM-продуктов:
|
Новости
- «Флант» перевел инфраструктуру «Единого ЦУПИС» на Deckhouse Kubernetes Platform
- УБРиР выбрал решение X-Config для обеспечения безопасности конфигураций ПО
- "Газпромбанк" строит оптимальное расписание операторов за счет точного прогнозирования нагрузки на Naumen WFM
- «Систематика» внедрила в МТС Банке ESM-платформу SimpleOne
- Генеральным директором "Ассоциации ФинТех" назначен Максим Григорьев
- «Инфосистемы Джет» взяла на поддержку частное облако в «Росбанке»
- Neoflex выпустил продукт для оценки эффективности и безопасности облачной инфраструктуры
- Завершен проект по созданию микросервисной платформы BSS
- «Совкомбанк Факторинг» сократил время обслуживания клиентов при помощи Naumen SMP
- «ОТП Банк» c помощью «Рексофт» внедрил систему управления архитектурой предприятия
Персоны
ФИО | Компания | Город | Должность | География |
---|---|---|---|---|
Кадыков Иван | ИнфоТеКС (Infotecs) | Москва | 1 Менеджер продукта | Россия^^ Центральный ФО РФ |
Рассамакин Андрей Вячеславович | ИнфраМенеджер (ИМ) | Москва | 1 Генеральный директор | Россия^^ Центральный ФО РФ |
Кичигин Константин | Инфосистемы Джет | Киев | 1 Директор по развитию бизнеса | Украина |
Басков Виталий Александрович | Ит1-Холдинг (IT-One) | Москва | 1 Заместитель коммерческого директора по работе с финансовым сектором | Россия^^ Центральный ФО РФ |
Елесин Андрей Александрович | Информ (ранее Лукойл-Информ) | Уфа | 1 Старший менеджер | Россия^^ Приволжский ФО РФ |
Крупенко Олег Валентинович | Информационные системы и стратегии (ИСС) | Москва | 1 Генеральный директор | Россия^^ Центральный ФО РФ |
Собесский Петр Юрьевич | Ингосстрах СПАО | Москва | 1 Руководитель проектов | Россия^^ Центральный ФО РФ |
Махмутова Ольга | Инфосистемы Джет | Москва | 1 Директор департамента ITSM-решений | Россия^^ Центральный ФО РФ |
Голубев Андрей Викторович | Ингосстрах СПАО | Москва | 1 Методолог | Россия^^ Центральный ФО РФ |