IT Service Management Системы управления ИТ-службой | В закладках ниже представлены данные об ITSM-системах, доступных в России, а также информация о компаниях-интеграторах и их ITSM-проектах. Приглашаем компании добавить свои системы и проекты в каталоги TAdviser. | |||||||
ITSM (IT Service Management, управление ИТ-услугами) — подход к управлению и организации ИТ-услуг, направленный на удовлетворение потребностей бизнеса. Управление ИТ-услугами реализуется поставщиками ИТ-услуг путём использования оптимального сочетания людей, процессов и информационных технологий. Для содействия реализации подхода к управлению ИТ-услугами используется серия документов ITIL. |
Подкатегории ITSM-продуктов:
|
Статьи
- Переход на Axiom JDK Express ускоряет Java приложения до 15
- РЕД АДМ Промышленная редакция 1.1.1. от РЕД СОФТ. Больше доверия, сценариев и функций
- Искусственный интеллект для служб поддержки от AutoFAQ
- ALD Pro расширяет охват клиентских операционных систем
- Три кита управления проектами. Обзор продуктов EvaTeam – замены Jira, Confluence, Jira Service Management
- Информационные технологии в промышленности
- Как эффективно обеспечить поддержку импортозамещенной ИТ-инфраструктуре Обзор возможностей Ассистент
- Как обеспечить безопасность данных с помощью NeoCAT: технологии и новая реальность
- Выбор системы зонтичного мониторинга: советы и рекомендации
- Выйти на новый уровень сервиса собственных точек: как Okdesk помогает крупнейшим сетям общепита
Новости
- Вышла обновленная версия ITSM-системы 1С:ITILIUM
- ITSM-cистему SimpleOne внедрили "Медиа-телу"
- РЕД АДМ и межсетевой экран Ideco NGFW совместимы и работают стабильно
- Переход на Axiom JDK Express ускоряет Java приложения до 15%
- X-Config совместим с российской операционной системой «Атлант»
- В ITSM-системе SimpleOne появился инструмент планирования комплексных изменений
- "РАМЭК-ВС" и "Сафиб" провели испытания ПАК «Ассистент.Tsunami»
- У "Контур.Доступа" вышла версия для macOS
- РЕД АДМ Промышленная редакция 1.1.1. от РЕД СОФТ. Больше доверия, сценариев и функций
- «БКС Мир инвестиций» внедрил Efros Config Inspector
Персоны
ФИО | Компания | Город | Должность | География |
---|---|---|---|---|
Аносов Алексей | Российский государственный торгово-экономический университет (РГТЭУ) | Москва | 1 Проректор | Центральный ФО РФ^^ Россия |
Азимова Лариса Владимировна | Расчетно-депозитарная компания (РДК) --- | Москва | 3 Генеральный директор --- Председатель правления | Центральный ФО РФ^^ Россия |
Алешина Виктория Викторовна | Расчетно-депозитарная компания (РДК) | Москва | 1 Исполнительный директор (CEO) | Центральный ФО РФ^^ Россия |
Матанов Заур | Республика, банк (Bank Respublika) | Баку | 1 ИТ-директор (CIO) | Азия^^ Ближний Восток |
Гришин Олег Александрович | Рапида (Rapida) | Москва | 1 Председатель правления | Россия^^ Центральный ФО РФ |
Суворов Алексей | РосЕвроБанк, АКБ | Москва | 1 ИТ-директор (CIO) | Центральный ФО РФ^^ Россия |
Сметаненко Ирина | Райффайзен Банк Аваль, АО | 1 Директор департамента ITSM-решений | Россия | |
Потоков Павел Михайлович | РусАгроТранс | Москва | 1 Директор департамента ITSM-решений | Россия |
Благов Арсен Георгиевич | Ростелеком - Центры обработки данных (Ростелеком-ЦОД, РТК-ЦОД) | Москва | 1 Директор направления | Россия^^ Центральный ФО РФ |
Птицина Светлана Николаевна | Ростест-Москва ФБУ | Москва | 1 Руководитель отдела | Россия^^ Центральный ФО РФ |
Шумилин Алексей Юрьевич | Ростелеком | Москва | 1 Директор департамента ITSM-решений | Россия^^ Центральный ФО РФ |
Виговский Антон Николаевич | Ростелеком | Москва | 1 Директор департамента технической поддержки пользователей | Россия^^ Центральный ФО РФ |
Гладков Сергей Борисович | Ростелеком | Москва | 1 Директор направления ITAM | Россия^^ Центральный ФО РФ |
Чхеидзе Григорий Андреевич | РусКлимат ТПХ | Москва | 1 Директор департамента ITSM-решений | Россия^^ Центральный ФО РФ |
Иванов Сергей Викторович | РусКлимат ТПХ | Москва | 1 Ведущий itsm эксперт | Россия^^ Центральный ФО РФ |