IT Service Management Системы управления ИТ-службой | В закладках ниже представлены данные об ITSM-системах, доступных в России, а также информация о компаниях-интеграторах и их ITSM-проектах. Приглашаем компании добавить свои системы и проекты в каталоги TAdviser. | |||||||
ITSM (IT Service Management, управление ИТ-услугами) — подход к управлению и организации ИТ-услуг, направленный на удовлетворение потребностей бизнеса. Управление ИТ-услугами реализуется поставщиками ИТ-услуг путём использования оптимального сочетания людей, процессов и информационных технологий. Для содействия реализации подхода к управлению ИТ-услугами используется серия документов ITIL. |
Подкатегории ITSM-продуктов:
|
Статьи
- Искусственный интеллект для служб поддержки от AutoFAQ
- ALD Pro расширяет охват клиентских операционных систем
- Три кита управления проектами. Обзор продуктов EvaTeam – замены Jira, Confluence, Jira Service Management
- Информационные технологии в промышленности
- Как эффективно обеспечить поддержку импортозамещенной ИТ-инфраструктуре Обзор возможностей Ассистент
- Как обеспечить безопасность данных с помощью NeoCAT: технологии и новая реальность
- Выбор системы зонтичного мониторинга: советы и рекомендации
- Выйти на новый уровень сервиса собственных точек: как Okdesk помогает крупнейшим сетям общепита
- Кибериммунный тонкий клиент теперь в реестре Минпромторга
- 1С-Коннект - сервисный подход к корпоративным коммуникациям
Новости
- Arenadata Cluster Manager получил одно из самых существенных обновлений с момента появления
- Ростовский-на-Дону автодорожный колледж и Comindware объявили о сотрудничестве
- 1С:ITILIUM внесен в реестр программного обеспечения
- Crosstech Solutions Group объявила о запуске нового продукта на рынке информационных технологий
- ESM-система Аltevics внесена в Единый реестр российского ПО
- Облачная платформа SpaceVM подтвердила полную совместимость с СЗИ «Кода Безопасности» — vGate R2 4.9
- Innostage Orchestrator интегрирован с Kaspersky Secure Mail Gateway
- "Роса" предложила альтернативу MS Active Directory
- Yandex Cloud провел сертификацию Deckhouse Kubernetes Platform
- Вышла новая версия системы «Ассистент» для безопасного удаленного доступа к компьютерам с поддержкой OpenSSL 3.1.4
Персоны
ФИО | Компания | Город | Должность | География |
---|---|---|---|---|
Крючкова Анастасия Васильевна | Reg.ru (Рег.ру Домены Хостинг РДХ) | Москва | 1 Пресс-секретарь | Россия^^ Центральный ФО РФ |
Арутюнян Зарэ Эдмондович | RFP Group (Russian Forest Products) | Хабаровск | 1 Президент | Россия^^ Дальневосточный ФО РФ |
Ващенко Антон | RFP Group (Russian Forest Products) | Хабаровск | 1 Руководитель отдела системной интеграции | Дальневосточный ФО РФ^^ Россия |
Громов Андрей | Russian Fitness Group (World Class) | Москва | 1 Директор направления | Центральный ФО РФ^^ Россия |
Каспаров Карен Эдуардович | Right Process Consulting --- Связной ГК | Москва | 3 Генеральный директор --- Директор по развитию ИТ-услуг | Россия^^ Центральный ФО РФ |