IT Service Management Системы управления ИТ-службой | В закладках ниже представлены данные об ITSM-системах, доступных в России, а также информация о компаниях-интеграторах и их ITSM-проектах. Приглашаем компании добавить свои системы и проекты в каталоги TAdviser. | |||||||
ITSM (IT Service Management, управление ИТ-услугами) — подход к управлению и организации ИТ-услуг, направленный на удовлетворение потребностей бизнеса. Управление ИТ-услугами реализуется поставщиками ИТ-услуг путём использования оптимального сочетания людей, процессов и информационных технологий. Для содействия реализации подхода к управлению ИТ-услугами используется серия документов ITIL. |
Подкатегории ITSM-продуктов:
|
Статьи
- РЕД АДМ Промышленная редакция 1.1.1. от РЕД СОФТ. Больше доверия, сценариев и функций
- Искусственный интеллект для служб поддержки от AutoFAQ
- ALD Pro расширяет охват клиентских операционных систем
- Три кита управления проектами. Обзор продуктов EvaTeam – замены Jira, Confluence, Jira Service Management
- Информационные технологии в промышленности
- Как эффективно обеспечить поддержку импортозамещенной ИТ-инфраструктуре Обзор возможностей Ассистент
- Как обеспечить безопасность данных с помощью NeoCAT: технологии и новая реальность
- Выбор системы зонтичного мониторинга: советы и рекомендации
- Выйти на новый уровень сервиса собственных точек: как Okdesk помогает крупнейшим сетям общепита
- Кибериммунный тонкий клиент теперь в реестре Минпромторга
Новости
- В ITSM-системе SimpleOne появился инструмент планирования комплексных изменений
- "Рамэк-ВС" и "Сафиб" провели испытания ПАК «Ассистент.Tsunami»
- У "Контур.Доступа" вышла версия для macOS
- РЕД АДМ Промышленная редакция 1.1.1. от РЕД СОФТ. Больше доверия, сценариев и функций
- «БКС Мир инвестиций» внедрил Efros Config Inspector
- Искусственный интеллект для служб поддержки от AutoFAQ
- В системе ИТ-мониторинга Nagios XI устранили уязвимости
- Как работать с инфраструктурой на 100+ тысяч подов
- "Аэродинамика" перешла на Service Desk "Итилиум"
- «Флант» и Axiom JDK подтвердили совместимость Deckhouse и отечественных Java-технологий
Персоны
ФИО | Компания | Город | Должность | География |
---|---|---|---|---|
Боганов Андрей Валерьевич | Unic IT --- ItSMF Россия | Москва | 3 Генеральный директор --- Эксперт | Россия^^ Центральный ФО РФ |
Баранов Виталий | Digital Design (Диджитал Дизайн) | Москва | 1 Руководитель по развитию продукта | Россия^^ Центральный ФО РФ |
Басков Виталий Александрович | Ит1-Холдинг (IT-One) | Москва | 1 Заместитель коммерческого директора по работе с финансовым сектором | Россия^^ Центральный ФО РФ |
Белобородов Андрей Сергеевич | Pony Express (Фрейт линк) | Москва | 1 ИТ-директор (CIO) | Россия^^ Центральный ФО РФ |
Бартик Дэрин (Darin Bartik) | Dell --- | Атланта | 3 Исполнительный директор (CEO) --- Менеджер по продукту | США |
Бояркин Иван Дмитриевич | Модный Континент (InCity) | Москва | 1 Заместитель ИТ-директора (CIO) | Россия^^ Центральный ФО РФ |
Бугаенко Андрей Валерьевич | Университет НТИ 20.35 | Москва | 1 Исполнительный директор (CEO) | Россия^^ Центральный ФО РФ |
Баринов Игорь Игнатьевич | Главный вычислительный центр ГВЦ РЖД --- ItSMF Россия | Москва | 3 Руководитель группы --- Член совета директоров | Россия^^ Центральный ФО РФ |
Боганов Антон Владимирович | Федеральное агентство по недропользованию (Роснедра) --- ItSMF Россия | Москва | 3 Заместитель директора проектного офиса --- Председатель | Россия^^ Центральный ФО РФ |
Благов Арсен Георгиевич | Ростелеком - Центры обработки данных (Ростелеком-ЦОД, РТК-ЦОД) | Москва | 1 Директор направления | Россия^^ Центральный ФО РФ |
Богословский Алексей Олегович | Доктор Реддис Лабораторис (Dr. Reddys Laboratories) | Москва | 1 Специалист департамента управления ИТ-активами - IT Asset Management Specialist | Россия^^ Центральный ФО РФ |
Богомолов Дмитрий Игоревич | МТС Банк | Москва | 1 Инженер управления ИТ-активами | Россия^^ Центральный ФО РФ |