KMS
Knowledge Management Systems


KMS (Knowledge Management Systems) - это системы для управления знаниями клиентского сервиса и других подразделений бизнеса. Такие системы позволяют осуществлять поиск нужной информации за считанные секунды, удобно и эффективно управлять контентом, надежно информировать об изменениях в контенте.

Без регулярного обмена информацией операторы контактного центра не смогут корректно консультировать клиентов, а сотрудники фронт-офисов правильно работать с клиентами. Чтобы обеспечить это необходима система, которая свяжет владельцев информации с ее потребителями — именно это и есть ключевая задача KMS.

Реклама на этой странице

Вендоры по количеству проектов внедрений (KMS - Knowledge Management Systems / Энергетика)
За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год

  Minervasoft (Пантеон Айти)
  Naumen (Наумен консалтинг)
  Другие

Данные не найдены

  Minervasoft (Пантеон Айти)
  Naumen (Наумен консалтинг)
  Другие

Данные не найдены

Данные не найдены


ВендорПродуктовПроектов в отрасли
1 Minervasoft (Пантеон Айти) 1 (список) 1 (список)
2 Naumen (Наумен консалтинг) 1 (список) 1 (список)

Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год

  Minervasoft (Пантеон Айти) (1, 1)
  Naumen (Наумен консалтинг) (1, 1)
  Другие (0, 0)

Данные не найдены

  Naumen (Наумен консалтинг) (1, 1)
  Minervasoft (Пантеон Айти) (1, 1)
  Другие (0, 0)

Данные не найдены

Данные не найдены

ВендорКоличество продуктов самого вендораПроектов в отраслиСистем партнёров на базе продуктов вендораПроектов партнёров на базе решений вендора
Minervasoft (Пантеон Айти)1100
Naumen (Наумен консалтинг)1100