2023

ИТ-услуги и ИТ-аутсорсинг



Партнёр обзора:


Рынок ИТ-услуг в терминологии TAdviser включает услуги внедренческого консалтинга, системной интеграции, установки и поддержки оборудования и ПО, облачные сервисы, а также ИТ-аутсорсинг и услуги технической поддержки. К ИТ-аутсорсингу TAdviser относит услуги по сопровождению и техподдержке ПО и оборудования, разработке заказного ПО, а также тестированию ПО.


Оценки рынка и крупнейшие поставщики ИТ-услуг

Уже в начале 2023 года стало понятно, что российская экономика в целом, и рынок информационных технологий в частности, продолжают активно развиваться в сложившихся условиях, что в поддержку этого роста правительство приняло эффективные меры и от ИТ-компаний требуется помочь российскому бизнесу постепенно продвигаться к обретению независимости от импорта в этой сфере. Драматическое изменение ИТ-ландшафта, формирование технологических стеков, отвечающих требованиям импортонезависимости, активизация киберпреступности и дефицит кадров – таков перечень основных вызовов, которые, как эстафету, 2023 год принял у 2022-го. Какие ответы за год найдены? Какие предстоит искать в наступившем 2024-м? Читайте в новом обзоре TAdviser. Подробнее...

Крупнейшие поставщики ИТ-услуг

Лидером рейтинга крупнейших поставщиков ИТ-услуг в России, подготовленном TAdviser в 2023 году на основе выручки за 2022 год, стала компания МТС Диджитал. Её доходы от такого вида деятельности выросли на 28,8% до 87,9 млрд руб. В Топ-5 крупнейших поставщиков ИТ-услуг в России также вошли компании Лига Цифровой Экономики, Инфосистемы Джет, ГК Максима и Айтеко. Всего в рейтинге приняло участие более 130 компаний. Их суммарная выручка от предоставления ИТ-услуг превысила 470 млрд руб. Подробнее...

Интервью с экспертами


Состояние российского рынка ИТ-аутсорсинга и его крупнейшие участники

Услуги по сопровождению и техподдержке ПО и оборудования, заказной разработке, а также тестированию программных продуктов, которые TAdviser относит к сегменту ИТ-аутсорсинга, уже на протяжении нескольких лет продолжают пользоваться спросом у российского бизнеса. Росту этого рынка не помешали ни пандемия коронавируса, ни изменение геополитической ситуации в связи с началом СВО. Подробнее...

Крупнейшие ИТ-аутсорсеры

Лидером в новом рейтинге ИТ-аутсорсеров, подготовленном в 2023 году по итогам отчетности за 2022 год, стала компания Инфосистемы Джет. Её выручка от аутсорсинговых услуг увеличилась на 4% и превысила 18 млрд руб. Вторая строчка рейтинга - у Лиги Цифровой Экономики (17,5 млрд руб., +58,5%). Третье место заняла компания Айтеко, её выручка снизилась на 30,9% до 10,6 млрд руб. Всего в рейтинге приняло участие свыше 60 компаний. Их общая выручка превысила 127 млрд руб.

Отраслевое распределение проектов ИТ-аутсорсинга

По состоянию на декабрь 20233 года база TAdviser содержит информацию о 2,5 тыс. проектах в сфере ИТ-аутсорсинга. Бо́льшая их часть приходится на три отрасли - государственный сектор, сферы финансовых услуг и торговли. Более подробная информация представлена на диаграмме ниже.

Актуальные решения
Основные определения

Аутсорсинг. Аутсорсинг (от английских out - "вне" и source - "источник` – использование внешнего источника/ресурса) – передача организацией определённых бизнес-процессов или производственных функций на обслуживание другой компании, специализирующейся в соответствующей области. В отличие от услуг сервиса и поддержки, имеющих разовый, эпизодический, случайный характер и ограниченных началом и концом, на аутсорсинг передаются обычно функции по профессиональной поддержке бесперебойной работоспособности отдельных систем и инфраструктуры на основе длительного контракта (не менее 1 года).

Виды аутсорсинга:

  • Производственный аутсорсинг При производственном (или промышленном) аутсорсинге, сторонней организации передаются частично или целиком производство продукции или ее компонентов.
  • ИТ-аутсорсинг (ITO) Предполагает делегирование внешней специализированной компании решение вопросов связанных с разработкой, внедрением и сопровождением информационных систем как целиком на уровне инфраструктуры предприятия (сопровождение оборудования или ПО), так и объемов работ, связанных с развитием и/или поддержкой функционирования отдельных участков системы (программирование, хостинг и т.д.)
  • Аутсорсинг бизнес-процессов (BPO) Использование внешних ресурсов, знаний и опыта, налаженной инфраструктуры поставщика услуг (аутсорсера) для организации и обеспечения собственных специфических функций и достижения бизнес-задач компании. В большинстве случаев BPO предполагает передачу стандартизированных текущих процессов компании.
  • Аутсорсинг управления знаниями (KPO) KPO предполагает управление процессами, которые требуют глубокого изучения или серьезной аналитической обработки данных, формирования и управления базами знаний, которые в последующем могут использоваться в том числе и для поддержки принятия решений.

Что передают на аутсорсинг: В соответствии с заявлениями многих поставщиков услуг аутсорсинга, внешнему исполнителю могут быть переданы практически любые функции предприятия. На практике, наиболее распространенными формами реализации аутсорсинга в России является передача следующих функций: бухгалтерский учет и расчет налогов юридическое обеспечение деятельности расчет заработной платы сотрудников управление персоналом информационные системы и управление базами данных маркетинговые коммуникации и связи с общественностью управление проектами от разработки до реализации вопросы экономической и информационной безопасности управление логистикой и доставкой производство сборка и тестирование уборка и обслуживание управление транспортом, его техническое обслуживание и ремонт (воздушные и морские суда, автомобильный, железнодорожный транспорт).

Преимущества аутсорсинга: Снижение затрат, в том числе сокращение инфраструктуры и издержек по ее содержанию, времени; возможность уделить наибольшее внимание основному бизнесу; фокусирование компании на основной деятельности (как фирмы-заказчика, так и исполнителя – здесь также возможен синергетический эффект) превращение структуры расходов из фиксированной в переменную, что облегчает процесс планирования расходов; повышение качества за счет использования аутсорсинговыми компаниями современных технологий, процедур, принципов и методов управления процессами. Основной выгодой являются возможность использовать чужой высокопрофессиональный опыт, накопленный при решении аналогичных задач, и постоянный доступ к новым технологиям и знаниям.

Реклама на этой странице

Новости

Отраслевое распределение по количеству проектов внедрений

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год
ТехнологияЗаказчикПодрядчикПродуктГодПроект
ИТ-аутсорсинг, Офисные приложенияAGR Automotive Group (ранее Фольксваген Груп Рус)Финансовые Информационные Системы (ФИС, FIS, Финсофт)Мобильное приложение2020.12>>>
ИТ-аутсорсингAGR Automotive Group (ранее Фольксваген Груп Рус)Белтел (Beltel)Проекты ИТ-аутсорсинга2011.03>>>
ИТ-аутсорсинг, Серверные платформыAGR Automotive Group (ранее Фольксваген Груп Рус)Инфосистемы ДжетПроекты построения комплексной ИТ-инфраструктуры2014.05>>>
ИТ-аутсорсинг, Серверные платформыAudiIBMПроекты построения комплексной ИТ-инфраструктуры2011.09>>>
ИТ-аутсорсинг, ИТ-аутсорсинг, Серверные платформыBDR Thermea (БДР Термия)Azone IT (Азон)Проекты ИТ-аутсорсинга, Проекты построения комплексной ИТ-инфраструктуры2019.12>>>
ИТ-аутсорсингBMW GroupHewlett-Packard (HP), Konica Minolta (Коника Минолта)Проекты ИТ-аутсорсинга2019.01>>>
ИТ-аутсорсингBoeing (Боинг)SITAПроекты ИТ-аутсорсинга2020.03>>>
ИТ-аутсорсинг, Серверные платформыDucatiLenovoПроекты построения комплексной ИТ-инфраструктуры2018.04>>>
Интернет вещей Internet of Things (IoT), Системы видеонаблюдения, Системы видеоаналитики, ИТ-аутсорсинг, Серверные платформыEWM Hightec WeldingMobotixMobotix Интеллектуальные системы видеонаблюдения, Проекты построения комплексной ИТ-инфраструктуры2019.11>>>
ИТ-аутсорсинг, Офисные приложенияExmarkBell Integrator (Бэлл Интегратор)Мобильное приложение, Проекты Виртуальной реальности2019.03>>>
Call-центры, ИТ-аутсорсинг, ИТ-аутсорсингKoneOrange Business Services (Оранж Бизнес Сервисез, Эквант)Orange Business Services Контакт-центр, Проекты ИТ-аутсорсинга2020.12>>>
ИТ-аутсорсингLiftConnect, Лифтконнект (ранее Коне Лифтс)Iiii Tech (Форайз) ранее TietoEvry Россия, Tieto РоссияПроекты ИТ-аутсорсинга2022.12>>>
ИТ-аутсорсингMagna International (Магна)T-SystemsПроекты ИТ-аутсорсинга--->>>
ИТ-аутсорсинг, Серверные платформыSollers (Соллерс)ЛАНИТПроекты построения комплексной ИТ-инфраструктуры2011.09>>>
RPA - Роботизированная автоматизация процессов, ИТ-аутсорсингVaillant (Вайлант Груп Рус)Т1 Консалтинг (Т1 Инновации)UiPath Platform, Проекты ИТ-аутсорсинга2020.01>>>
СКС, ИТ-аутсорсинг, Серверные платформыАвиационные редуктора и трансмиссии – Пермские моторы (Редуктор-ПМ)Setec (СиТек)Комплексные проекты создания инженерных систем, Проекты СКС и беспроводной сетевой инфраструктуры, Проекты построения комплексной ИТ-инфраструктуры2020.05>>>
ИТ-аутсорсингАвиационный комплекс им С.В.Ильюшина (ПАО Ил)ГК ОТРПроекты ИТ-аутсорсинга2019.04>>>
ИТ-аутсорсингАвиационный комплекс им С.В.Ильюшина (ПАО Ил)Advance Engineering (Адванс Инжиниринг)Проекты ИТ-аутсорсинга2023.04>>>
ИТ-аутсорсингАвтоторКорпорация ГалактикаПроекты ИТ-аутсорсинга--->>>
ИТ-аутсорсингАконит НПОЛаборатория ПоинтПроекты ИТ-аутсорсинга2022.04>>>
ИТ-аутсорсинг, Серверные платформы, ERP, MES - Управление производствами и ремонтамиБелджи (Belgee)Prof-IT Group (Проф-ИТ Групп)Проекты построения комплексной ИТ-инфраструктуры, Проф-ИТ ERP: Машиностроение, Проф-ИТ: MES Машиностроение2017.07>>>
ИТ-аутсорсингБСХ Бытовые Приборы (BSH Bosch and Siemens Home Appliances Group)GoodsForecast (Гудфокаст)Проекты ИТ-аутсорсинга2019.11>>>
ИТ-аутсорсинг, Серверные платформыВсероссийский научно-исследовательский институт автоматики им. Н. Л. Духова (ВНИИА)АМТ-Груп (AMT Group)Проекты построения комплексной ИТ-инфраструктуры2013.07>>>
Интернет вещей Internet of Things (IoT), ИТ-аутсорсингГруппа ГАЗ Автомобильный заводReksoft (Рексофт)Проекты на базе технологий интернета вещей (IoT), Проекты ИТ-аутсорсинга2022.11>>>
ИТ-аутсорсингГруппа ГАЗ Управляющая компанияГруппа Борлас (Borlas)Проекты ИТ-аутсорсинга2014.11>>>
ИТ-аутсорсингДжилексКорус КонсалтингПроекты ИТ-аутсорсинга--->>>
IaaS - Инфраструктура как услуга, PaaS - Platform As A Service - Бизнес-платформа как сервис, SaaS - Программное обеспечение как услуга, ИТ-аутсорсингДинекс Русь (Dinex)ITglobal.com (ИТглобалком Рус)ITglobal.com: Публичное облако, ITglobal.com: Managed IT2023.08>>>
ИБ - Аутентификация, ИТ-аутсорсинг, СЭДЗавод ЭлектропультKonica Minolta Business Solutions Russia (Коника Минолта Бизнес Сольюшнз Раша)Konica Minolta Dispatcher Suite2021.11>>>
Средства разработки приложений, ИТ-аутсорсингИркутский авиационный заводСМ-Консалт (CM-Consult), Системный софт (Сиссофт, SysSoft)IBM Rational, Проекты ИТ-аутсорсинга2009.09>>>
ИТ-аутсорсингКазанский вертолетный завод (КВЗ)Platformix (Платформикс)Проекты ИТ-аутсорсинга2013.07>>>
APS - Системы синхронного планирования производств, EAM, MES - Управление производствами и ремонтами, OSS/BSS, ИТ-аутсорсингКамАЗBFG Group (БФГ Групп)BFG iMRP, BFG Simulation (ранее BFG CMT), Консалтинговые проекты2024.01>>>
BI, SaaS - Программное обеспечение как услуга, ИТ-аутсорсингКамАЗКонтек (Conteq)Microsoft Power BI, Проекты ИТ-аутсорсинга2019.02>>>
ITSM - Системы управления IT-службой, ИТ-аутсорсингКамАЗSoftline (Софтлайн)Microsoft System Center Service Manager (SCSM 2012), Проекты ИТ-аутсорсинга2016.09>>>
ИТ-аутсорсингКамАЗГАУ ИТ-парк (Татарстан)Проекты ИТ-аутсорсинга2012.11>>>
ИТ-аутсорсингКамАЗKAMAZ Digital (ЦП КАМАЗ)Проекты ИТ-аутсорсинга2023.12>>>
ИТ-аутсорсинг, Серверные платформыКамАЗРостелекомПроекты построения комплексной ИТ-инфраструктуры--->>>
ИБ - Предотвращения утечек информации, СЭД, ИТ-аутсорсингКировский завод ПАО СПбLWCOM (ЛВКОМ Проект)Ricoh Streamline NX, Проекты ИТ-аутсорсинга2019.01>>>
ИТ-аутсорсинг, Серверные платформыКовровский электромеханический завод (КЭМЗ)РостелекомПроекты построения комплексной ИТ-инфраструктуры2018.05>>>
APS - Системы синхронного планирования производств, EAM, MES - Управление производствами и ремонтами, OSS/BSS, ИТ-аутсорсингКрановые технологииBFG Group (БФГ Групп)BFG iMRP, BFG Simulation (ранее BFG CMT), Консалтинговые проекты2017.02>>>
ИТ-аутсорсингЛокомотивные технологии (Локотех)Ctrl2Go (КонтролТуГоу.Ру)Проекты ИТ-аутсорсинга2024.02>>>
APS - Системы синхронного планирования производств, EAM, MES - Управление производствами и ремонтами, OSS/BSS, ИТ-аутсорсингМашиностроительный завод (Элемаш)BFG Group (БФГ Групп)BFG iMRP, BFG Simulation (ранее BFG CMT), Консалтинговые проекты2023.03>>>
ИТ-аутсорсингМеркатор КалугаMaykor (Мэйкор)Проекты ИТ-аутсорсинга2015.04>>>
ИТ-аутсорсинг, Серверные платформыМетеор лифт (ранее Otis Россия)IBS QA Solutions, ИБС АппЛайн (ранее IBS AppLine)Проекты построения комплексной ИТ-инфраструктуры2009.04>>>
ИТ-аутсорсингМетровагонмашCtrl2Go Solutions, Кловер Групп (ранее Clover Group)Проекты ИТ-аутсорсинга2024.01>>>
ИТ-аутсорсинг, Серверные платформыМосковский судостроительный и судоремонтный завод (МССЗ)Транзас НавигаторПроекты построения комплексной ИТ-инфраструктуры--->>>
ИТ-аутсорсингМстаторФормула, ГКПроекты ИТ-аутсорсинга2019.06>>>
ИТ-аутсорсинг, Серверные платформыНациональный центр вертолетостроения имени М.Л. Миля и Н.И. Камова (НЦВ Миль и Камов)АстеросПроекты построения комплексной ИТ-инфраструктуры2013.10>>>
ИТ-аутсорсинг, Серверные платформыНейрокомX-Com (Икс ком)Проекты построения комплексной ИТ-инфраструктуры2018.08>>>
ИТ-аутсорсингНЗВЗ ВолгопромвентиляцияАйтиКонсалтПроекты ИТ-аутсорсинга2014.09>>>
ИТ-аутсорсинг, Серверные платформыОАК-Транспортные самолетыАМТ-Груп (AMT Group)Проекты построения комплексной ИТ-инфраструктуры2014.02>>>
ИТ-аутсорсингОбъединенная судостроительная корпорация (ОСК)Digital Design (Диджитал Дизайн)Проекты ИТ-аутсорсинга2020.11>>>
ИТ-аутсорсингОбъединенные машиностроительные заводы (ПАО ОМЗ)Softline (Софтлайн), ОМЗ-ИТ (ОМЗ – Информационные технологии)Проекты ИТ-аутсорсинга--->>>
ИТ-аутсорсинг, Серверные платформыОбъединенные машиностроительные заводы (ПАО ОМЗ)Platformix (Платформикс)Проекты построения комплексной ИТ-инфраструктуры2013.04>>>
ЦОД, Центры обработки данных - технологии для ЦОД, ИТ-аутсорсинг, Серверные платформыОДК-Пермские моторы (ОДК-ПМ)Platformix (Платформикс)ЦОД Проекты создания и модернизации, Проекты построения комплексной ИТ-инфраструктуры, Комплексные проекты создания инженерных систем2020.06>>>
ИТ-аутсорсинг, Серверные платформыОКБМ им. Африкантова, ФГУПPlatformix (Платформикс)Проекты построения комплексной ИТ-инфраструктуры2014.07>>>
ИТ-аутсорсингПежо Ситроен Рус (Peugeot Citroen Russia)IBSПроекты ИТ-аутсорсинга2019.06>>>
ИТ-аутсорсингПСМА Рус (PSA Peugeot Citroen и Mitsubishi Motors Corporation)IBSПроекты ИТ-аутсорсинга2019.06>>>
ИТ-аутсорсингРегиональные самолёты (ранее Гражданские самолеты Сухого)ОнлантаПроекты ИТ-аутсорсинга2018.01>>>
ИТ-аутсорсинг, Серверные платформыРегиональные самолёты (ранее Гражданские самолеты Сухого)АМТ-Груп (AMT Group)Проекты построения комплексной ИТ-инфраструктуры2013.06>>>
ИТ-аутсорсинг, Серверные платформыРМ ВентDigital Design (Диджитал Дизайн)Проекты построения комплексной ИТ-инфраструктуры2011.07>>>
ИТ-аутсорсинг, Серверные платформыРоствертолInline Technologies (Инлайн технолоджис)Проекты построения комплексной ИТ-инфраструктуры2013.08>>>
ИТ-аутсорсинг, Серверные платформы, Интернет вещей Internet of Things (IoT)РостсельмашРостелеком-ЮгПроекты построения комплексной ИТ-инфраструктуры, Проекты построения комплексной телеком-инфраструктуры, Проекты на базе технологий интернета вещей (IoT)--->>>
ИТ-аутсорсинг, IaaS - Инфраструктура как услуга, SaaS - Программное обеспечение как услуга, Виртуализация, ИБ - Резервное копирование и хранение данных, Офисные приложения, Центры обработки данных - технологии для ЦОДРусвилИнформатика и Сервис, Облакотека (Виртуальные инфраструктуры)Проекты ИТ-аутсорсинга, Облакотека Платформа облачного бизнеса2015.04>>>
ИТ-аутсорсинг, СЭД, Офисная техника, Офисные приложенияРЭП Холдинг (Росэлектропром)Konica Minolta Business Solutions Russia (Коника Минолта Бизнес Сольюшнз Раша)Проекты ИТ-аутсорсинга, Konica Minolta Document Navigator Server, YSoft SafeQ2019.02>>>
ИБ - Межсетевые экраны, ИТ-аутсорсингРязанский приборный завод (ГРПЗ)АМТ-Груп (AMT Group)АМТ-Груп: InfoDiode, Проекты ИТ-аутсорсинга2018.11>>>
ИТ-аутсорсинг, Серверные платформы, ЦОД, Центры обработки данных - технологии для ЦОДСалют ПК (ранее НПЦ газотурбостроения Салют)РТ-ИнформПроекты построения комплексной ИТ-инфраструктуры, ЦОД Проекты создания и модернизации--->>>
ИТ-аутсорсинг, ERPСиловые машиныТехносерв КонсалтингПроекты ИТ-аутсорсинга, SAP ERP--->>>
ИТ-аутсорсинг, Серверные платформыСиловые машиныИнфосистемы ДжетПроекты построения комплексной ИТ-инфраструктуры2010.05>>>
ИТ-аутсорсинг, Серверные платформыСовтест АТЕSovtest (Совтест), ОООПроекты построения комплексной ИТ-инфраструктуры2011.02>>>
ИТ-аутсорсинг, Серверные платформыСоллерс Сервис Менеджмент (ранее Ford Sollers)АстеросПроекты построения комплексной ИТ-инфраструктуры2017.03>>>
ИТ-аутсорсингТимбермаш БайкалDevelonica (Девелоника Продакт Разработка), Softline (Софтлайн)Проекты ИТ-аутсорсинга2022.05>>>
ИТ-аутсорсингТомский завод электроприводов (ТОМЗЭЛ)Транснефтьэнерго (ТНЭ)Консалтинговые проекты2017.07>>>
ИТ-аутсорсинг, ERP, HRMТРАНСМАШ МТЗIBSПроекты ИТ-аутсорсинга, SAP ERP, SAP ERP HCM2022.05>>>
ИТ-аутсорсинг, Серверные платформыУлан-Удэнский авиационный завод (У-УАЗ)Inline Technologies (Инлайн технолоджис)Проекты построения комплексной ИТ-инфраструктуры2017.09>>>
ИТ-аутсорсингУральский автомобильный заводAxelot ConsultAxelot Логистический консалтинг2022.02>>>
ИТ-аутсорсингУральский Завод Гражданской Авиации (УЗГА)Softline (Софтлайн)Проекты ИТ-аутсорсинга2016.02>>>
ИТ-аутсорсингФригогласс ЕвразияSoftline (Софтлайн)Проекты ИТ-аутсорсинга2021.11>>>
ИТ-аутсорсингХендэ Мотор Мануфактуринг Рус (ХММР Hyundai)Konica Minolta Business Solutions Russia (Коника Минолта Бизнес Сольюшнз Раша)Проекты ИТ-аутсорсинга2015.09>>>
ИТ-аутсорсинг, Серверные платформыЦАГИ им. профессора Н.Е.Жуковского ФГУП (Центральный аэрогидродинамический институт)DEPO Computers (Депо Электроникс)Проекты построения комплексной ИТ-инфраструктуры2010.09>>>
ОС, Центры обработки данных - технологии для ЦОД, ИТ-аутсорсинг, Серверные платформыЦентральное конструкторское бюро автоматики (ЦКБА)Softline (Софтлайн)Windows Server 2012, Микро-ЦОД DataStone+, Проекты построения комплексной ИТ-инфраструктуры2017.11>>>
ИТ-аутсорсингЧелябэнергоремонтOptima (ГК Оптима)Проекты ИТ-аутсорсинга2013.02>>>
ИТ-аутсорсингЧЕТРА-Промышленные машины (Чебоксарский тракторный завод)Ситроникс КТ (ранее Кронштадт Технологии)Проекты ИТ-аутсорсинга2021.08>>>
APS - Системы синхронного планирования производств, EAM, MES - Управление производствами и ремонтами, OSS/BSS, ИТ-аутсорсингЩербинский лифтостроительный завод (ЩЛЗ)BFG Group (БФГ Групп)BFG iMRP, BFG Simulation (ранее BFG CMT), Консалтинговые проекты2021.01>>>
Виртуализация, ИБ - Резервное копирование и хранение данных, Виртуализация, ИТ-аутсорсинг, Серверные платформыЭнергомаш имени В.П. Глушко НПОКорпорация Галактика, ХайТэк (Hi-Tech)Veeam Backup & Replication, Проекты по виртуализации, Проекты построения комплексной ИТ-инфраструктуры2018.04>>>
ИТ-аутсорсинг, Серверные платформыЭнергомаш имени В.П. Глушко НПОДелайт 2000 (DeLight)Проекты построения комплексной ИТ-инфраструктуры2019.02>>>
ИТ-аутсорсингЭнергоМашиностроительный Альянс (ЭМАльянс)Platformix (Платформикс)Проекты ИТ-аутсорсинга2013.05>>>

Отраслевое распределение по количеству лицензий

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год

Данные не найдены

Данные не найдены