Философия.ИТ
IT.Philosophy

Компания

Выручка млрд ₽

Количество сотрудников компании

Конечные собственники


Компания "Философия.ИТ" (входит в Лигу Цифровой Экономики) оказывает спектр услуг в области аудита, консалтинга и информационных технологий. Основные отрасли оказания услуг: телекоммуникационный, банковский и страховой сектора, органы государственной власти, предприятия нефтяной и топливно-энергетической отрасли.

Компания специализируется на управленческом консалтинге, в том числе в сфере управления персоналом, госуправления, организационного проектирования, услугах по направлению ИТ-консалтинга, информационной безопасности, системам автоматизации бизнес-процессов, системам управления предприятием, услугам по разработке, созданию, внедрению и сопровождению инфраструктуры информационных систем, услугам по проведению ИТ-аутсорсинга и технической поддержке информационных систем, созданию специализированных отраслевых ИТ-решений.

Также имеется опыт по внедрению облачных решений, управлению процессами эксплуатации ИТ, разработке ИТ-решений для органов государственной власти.

"Философия.ИТ" предоставляет комплекс услуг по проектированию и внедрению корпоративных информационных систем управления на основе решений мировых поставщиков бизнес-приложений. Компания внедряет решения SAP ERP для крупного и среднего бизнеса.

Среди крупнейших клиентов - Сбербанк, ВТБ, "Почта Банк", МВД, Минкомсвязи России.Интервью TAdviser: Вячеслав Касимов, ИБ-директор МКБ — о применении DevSecOps при разработке веб-приложений 8.2 т

По словам источника TAdviser, знакомого с деятельностью "Философии.ИТ", она является частью группы компаний, сформировавшейся в 2017 - 2018 годах вокруг AT Consulting.

С ноября 2017 года гендиректором "Философии ИТ" работает экс-партнер AT Consulting Михаил Нелькин.

Владельцем "Философии.ИТ" с июня 2018 года стал Евгений Жуланов.

2023: Интервью TAdviser с заместителем генерального директора Дмитрием Потаповым

О текущем состоянии российского рынка ERP в октябре 2023 года TAdviser побеседовал с Дмитрием Потаповым, заместителем генерального директора компании «Философия.ИТ», старшим партнером Лиги Цифровой Экономики. Подробнее здесь.

*2018: Цифровая экономика от «Философия.ИТ»: Android-приложение для обходчиков ТЭЦ и система распознавания лиц для банков

По итогам 2017-го и первой половины 2018 года компания «Философия.ИТ» значительно расширила сотрудничество со своими заказчиками, рассказал ее генеральный директор Михаил Нелькин. Услуги по созданию цифровых сервисов «Философия.ИТ» оказывает в ритейле, топливно-энергетическом, банковском и государственном секторе. В числе горячих тем: системы обслуживания клиентов, мобильные приложения для сотрудников и сбор биометрических данных.

«Философия.ИТ» оказывает услуги по созданию цифровых сервисов для ритейла, банков, госсектора и компаний топливно-энергетического комплекса

Решения для топливно-энергетического комплекса

ТЭК исторически является одним из ключевых отраслевых направлений «Философии.ИТ». В портфеле компании ряд крупных проектов для ведущих игроков на рынке.

Так, в дочерней организации «Газпром энергохолдинга» ПАО «ТГК-1» работает система «Претензионно-исковая работа». Она автоматизирует получение информации из различных источников: арбитражных судов, реестра сведений о банкротстве, реестра юридически значимых сведений о фактах деятельности юрлиц, ИП и прочих экономических субъектов, а также из Федеральной налоговой службы.

«
Это хороший опыт проекта с юридической составляющей, который наглядно упростил задачи сотрудникам клиента. Теперь юристы работают с единым решением вместо множества Excel-файлов и локальных систем, – поясняет руководитель проекта со стороны компании «Философия.ИТ» Евгений Гончаров.
»

Для «ТГК-1» компания разработала еще одну систему: ее используют на тепловых электростанциях, чтобы предотвратить аварии и сократить простои. К системе подключены три приложения. Первое – на базе Android – для сотрудников, которые выполняют обходы на ТЭЦ и проверяют работу оборудования. Второе передает в систему видеопотоки с камер обходчиков. Третье помогает контролировать качество осмотров и следить за состоянием оборудования. Руководители мгновенно получают оповещения, если обходчик пропустил объект или отклонился от маршрута.

«
Решение позволяет значительно оптимизировать контроль исправности оборудования – это критически важный процесс для любого предприятия. Мы предложили эффективные инструменты контроля и анализа данных. Система формирует статистику, визуализирует показатели оборудования в виде графиков и диаграмм, а также в аналитических срезах, – говорит Евгений Гончаров.
»

Сервисы «Философия.ИТ» использует АО «Теплосеть Санкт-Петербурга» – предприятие работает в единой системе, которая консолидирует информацию обо всех объектах технического учета. Система обеспечивает единообразие данных по техническому и бухгалтерскому учету в управляющей компании и районных филиалах. Команда разработки создала модель, БД, программную оболочку, с которой работают сотрудники, а также интеграционное решение, которое позволило автоматически перенести исторические данные в новую систему.

ИТ-системы для банков и ритейла

Команда «Философия.ИТ» приняла активное участие в автоматизации систем контакт-центра Росбанка. В рамках проекта оптимизирован интерфейс CRM-системы, который позволяет искать нужную информацию, делая минимальное количество кликов. Благодаря автоматизации сократилось время обучения и адаптации сотрудников. Команда «Философия.ИТ» реализовала новую CTI-панель, через которую специалисты общаются с клиентами, а руководители отслеживают загруженность линии, продолжительность сессий и другие ключевые показатели эффективности.

Коммуникации контакт-центра в рамках всех обслуживаемых каналов (сайт, чат, входящие и исходящие звонки, обработка веб-заявок на продукты банка) осуществляются через единую платформу CRM. Система анализирует события и выводит подсказки оператору на всех этапах коммуникации.

Все эти доработки позволили повысить производительность, уровень FCR, оптимизировать процессы и трудозатраты, увеличить долю продаж контакт-центра.

В 2018 году «Философия.ИТ» реализовала в ОТП Банке интеграционное решение по взаимодействию Siebel с электронным архивом Alfresco. Это позволило обеспечить мгновенную отправку документов (размещаемых в Siebel) в Alfresco по 15 банковским процессам и организовать расширенный поиск документов в Alfresco.

В этом году в ОТП Банке «Философия.ИТ» также внедрила ПО собственной разработки – STUI Automation, оно служит для автоматизированного тестирования системы Siebel. Решение имитирует работу пользователя в CRM и заменяет ручное тестирование.

Для «Почта Банка» в 2018 году компания «Философия.ИТ» создала модуль, который собирает биометрические данные клиентов (образцы лица и голоса) и автоматически передает их в федеральную Единую биометрическую систему (ЕБС). Модуль встроен в корпоративную CRM на платформе Siebel. «Почта Банк» одним из первых запустил подобный сервис: он однозначно идентифицирует держателя счета и предотвращает мошенничество. Благодаря решению клиент сможет получать любые услуги банка удаленно. Сбор данных уже ведут 120 отделений, скоро это число увеличится до 400.

«
Наша команда на протяжении нескольких лет работает с банками, расширяя пул проектов и компетенцию. Банковский сектор – из тех, где наиболее активно применяются новые, прогрессивные решения. С одной стороны, участники рынка борются за клиентов и поэтому улучшают инструменты клиентского сервиса, с другой – такие технологии, как сбор данных, обеспечивают ранее невозможный уровень конфиденциальности и безопасности, – говорит Алексей Макеев, заместитель генерального директора компании «Философия.ИТ».
»

«Философия.ИТ» развивает и поддерживает систему управления программой лояльности в «Азбуке Вкуса». В результате проекта заказчик получил гибкий масштабируемый инструмент для одновременного запуска акций по всей сети магазинов. Решение в реальном времени учитывает чеки, которые поступают из 170 касс. Кроме того, система управляет мобильным приложением и клиентскими сервисами, например рассчитывает стоимость корзины в интернет-магазине «Азбуки». Решение интегрировано с другими системами ритейлера и задействует две кобрендинговые программы. Это позволяет запускать акции со сложной механикой и развивать их в нужном темпе.

«
Розничному сектору мы уделяем большое внимание. Это одна из тех отраслей, где эффект от внедрений ИТ-систем напрямую ощущают люди, потребители. Помимо программ лояльности в «Азбуке вкуса» «Философия» занималась развитием платформы электронной коммерции. Также в этом году мы сотрудничали с «М.Видео» и помогали коллегам внедрять микросервисную платформу, которая стала центральной точкой входа для взаимодействия всех ИТ-систем. Это помогло коллегам значительно ускорить и удешевить решение интеграционных задач. К примеру, все запросы на расчет заказа или применение бонусных баллов в «М.Видео» (с сайта или мобильного приложения) проходят через совместно разработанную платформу, – дополняет заместитель генерального директора компании Сергей Тиняков.
»

ERP-проекты: решения на платформе SAP

С 2017 года команда «Философия.ИТ» поддерживает систему SAP в «Мосэнерго». Проект охватывает все филиалы и 2300 сотрудников заказчика. В команду поддержки входят 19 консультантов по направлениям SAP HCM, IS-U, FI-CA, Basis, DMS, ABAP, MM, BI/BW, НСИ. Они работают на первой линии, изменяют систему по запросам и обучают пользователей. Команда провела тестирование в составе проекта миграции систем SAP, реализовала 100 сценариев тестирования.

В 2017 году компания оказывала услуги по функциональному сопровождению системы SAP HR для нужд ПАО «МОЭК»: проект включал плановое сопровождение, поддержку на третьем уровне и развитие системы. Команда доработала отчетность 2- и 6-НДФЛ, изменила алгоритм работы по ВУТ и вывод стажа в СЗВ-СТАЖ, реализовала новые диапазоны должностных окладов.

Еще один проект для «МОЭК» – сопровождение SAP Solution Manager. Команда проекта обновила версию системы c 7.1 до 7.2. Для этого консультанты подготовили технические задания, настроили и продемонстрировали демо-стенд SAP SM 7.2, обновили документацию системы и обучили пользователей. «Философия.ИТ» поддерживает систему после обновления и дорабатывает ее по требованиям заказчика.

В 2017-2018 гг. «Философия.ИТ» обеспечивала выполнение работ на третьей линии техподдержки пользователей ПАО «МРСК Сибири» по направлению Управление производственными активами. С помощью инструмента SAP Solution Manager пользователи оформляли заявки на техподдержку, которые обрабатывались специалистами «Философия.ИТ».

В этот же период в рамках развития системы управления производственными активами для «МРСК Сибири» была также реализована следующая функциональность: планирование мероприятий технического перевооружения и реконструкции электросетевых объектов, формирование пятилетнего плана работ по ремонту и ТО объектов сети, автоматический расчет индексов технического состояния и последствий отказа оборудования, расследование технологических нарушений.

ERP-проекты: Oracle E-Business Suite

Направление Oracle Е-Business Suite является традиционно сильным в «Философия.ИТ» – по нему компания работает с такими заказчиками, как МТС, «Протек», «Ростелеком», ММВБ и др.

Среди ключевых проектов на базе OEBS – внедрение для компании «Акрихин», которая занимает ведущие позиции на фармацевтическом рынке России. Для повышения эффективности бизнес-процессов было принято решение о развертывании на заводе «Акрихин» новой ERP-системы Oracle E-Business Suite R12. Планировалось добиться оптимизации и унификации процессов, сокращения сроков подготовки корпоративной отчетности, а также повышения общей эффективности.

Проект стартовал в мае 2015 года. Специалисты «Философия.ИТ» принимали участие в нем в качестве разработчиков и консультантов по внедрению автоматизированных процессов для финансового и бухгалтерского учета (расчеты с поставщиками, заказчиками, бюджетом; контроль денежных средств; учет материальных и нематериальных активов; подготовка данных для исчисления различных налогов; учет НДС). Также команда разработала решения для автоматизации логистических и производственных процессов.

Система на основе Oracle E-Business Suite R12 была запущена в промышленную эксплуатацию в апреле 2017 года. Процессы, автоматизированные при помощи системы, прошли валидацию на соответствие требованиям GMP (Good Manufacturing Practice) – де-факто отраслевого стандарта качества управления и производства. При этом сроки сдачи корпоративной отчетности сократились до трех рабочих дней. В настоящий момент «Философия.ИТ» осуществляет поддержку и развитие всей внедренной функциональности, включая финансовые, производственные и логистические приложения.

После запуска ERP-системы стартовал отдельный проект, тесно связанный с основной ERP-функциональностью − развитие системы управления складским хозяйством. В рамках этого проекта требовалось создать решение по автоматизации приемки сырья и материалов на складах «Акрихин». Система разрабатывалась для мобильных устройств (специализированных терминалов сбора данных) и была успешно интегрирована с внедренной ERP. В OEBS также были реализованы отдельные пользовательские формы для удобства управления процессом обработки поступлений на склад.

Время, которое тратят сотрудники складского комплекса на обработку поступлений, в результате сократилось на 30%. А наличие автоматизированных голосовых подсказок помогло специалистам быстрее освоиться с новым инструментом и свести к минимуму ошибки в работе.

Направление «1С»: интеграция с системой «Меркурий»

Среди проектов по «» стоит отметить проект интеграции с системой «Меркурий» для Группы «Черкизово». Автоматизированная система «Меркурий» Россельхознадзора предназначена для электронной сертификации: она отслеживает перемещение поднадзорных грузов по территории РФ. Система формирует единую информационную среду ветеринарного надзора и повышает биологическую безопасность.

С этого года все компании на рынке АПК обязаны регистрировать ветеринарные свидетельства в «Меркурии». У каждого груза есть ветеринарное свидетельство, которое отмечено в системе. Без него владелец продукции рискует получить штраф.

Команда «Философия.ИТ» доработала 4 информационные системы и 13 информационных баз «1С». Группа «Черкизово» получила стабильный, удобный и гибкий интерфейс для настройки и мониторинга процессов обмена как с «Меркурием», так и торговыми сетями. Разработанная функциональность позволяет в автоматическом режиме одновременно отражать данные в «Меркурии» и отправлять электронные уведомления об отгрузке (DESADV) клиенту через шлюз EDI-оператора. В «Меркурии» ежедневно отражаются более 5000 документов Группы «Черкизово».

Работа в области BI и Big Data

Еще одним направлением, которое активно развивает «Философия.ИТ», является Business Intelligence. Компания работает с полным стеком технологий, включая Big Data, Machine Learning, Data Science, Campaign Management и другие. Реализует проекты построения ХД и систем отчетности, внедрения систем целевого маркетинга и лояльности, разработки бизнес-приложений с использованием возможностей машинного обучения и углубленной аналитики, создания решений по формированию отчетности на базе XBRL (в том числе участвуя в рабочих группах российского центра XBRL).

За прошедший финансовый год «Философия.ИТ» существенно нарастила портфель внедрений в области BI. Сейчас в активной фазе находятся более 40 проектов, на которых заняты более 500 специалистов в России и СНГ.

«
Мы создаем решения как с помощью проприетарного ПО западных и российских поставщиков, так и на базе ПО с открытым кодом. Кроме того, активно используем собственные разработки. Это, например, платформа real-time маркетинга (ее основной особенностью является возможность обработки более чем 10 млн операций в секунду, что актуально для банков и телекома), система контроля качества данных с использованием методов машинного обучения, а также BI-система для построения отчетности и аналитических панелей. Такие сервисы сегодня очень востребованы на рынке, проекты у нас долгосрочные, и консультантов требуется все больше и больше, – говорит заместитель генерального директора компании «Философия.ИТ» Александр Данилов.
»

Планы компании

По словам генерального директора компании «Философия.ИТ» Михаила Нелькина, в 2018-2019 гг. она продолжит активное развитие на рынке ИТ-услуг в России и странах СНГ. Эти планы подтверждает динамика по выручке, ожидаемый рост доходов в 2018 году по сравнению с предыдущим – не менее 20%. «Философия.ИТ» планирует расширять пул заказчиков и сотрудничество с теми клиентами, что уже доверили компании цифровую трансформацию своего бизнеса.


ПЕРСОНЫ (15) ПРОЕКТЫ (26) ПРОДУКТ (2)
СТАТУСЫ (6) ПАРТНЕРЫ (1) СМ. ТАКЖЕ (64)
СУДЕБНЫЕ ДЕЛА (18)

Проекты на базе технологии Процессоры (1)
ЗаказчикПродуктТехнологияГодПроект
- Министерство внутренних дел РФ (МВД)
Baikal-Т1 BE-T1000Процессоры2017.12Описание проекта