Норбит:Microsoft Dynamics CRM для медиакомпани

Продукт
Название базовой системы (платформы): Microsoft Dynamics CRM
Разработчики: Норбит
Отрасли: СМИ, теле- и радиовещание
Технологии: CRM

Отраслевое решение для медиакомпаний разработано специалистами компании "НОРБИТ" на базе Microsoft Dynamics CRM и позволяет автоматизировать основные бизнес-процессы коммерческой и маркетинговой работы радиостанций, телекомпаний, а также рекламных агентств полного цикла. Решение предназначено для управления продажами эфирного времени и рекламных услуг, а также хранения общей и контактной информации о заказчиках, ведения договорной работы, контроля исполнения планов продаж и анализа общей эффективности коммерческой работы.

Преимущества решения для отрасли

Внедрение решения "НОРБИТ: Microsoft Dynamics CRM для медиакомпаний" позволяет улучшить работу по продаже рекламных возможностей и создать условия для наиболее эффективного развития службы маркетинга и продаж:

  • повысить точность оценки масштабов и объемов коммерческой работы за счет ведения подробной информации о рекламодателях;
  • обеспечить информационную поддержку процессов управление договорной работой за счет консолидации данных по контрактам и счетам и внедрения автоматизированных инструментов расчета скидок, НДС и итоговых сумм сделок;
  • упростить работу менеджеров, повысить контроль сроков исполнения работ за счет создания возможностей ведения планов по продажам рекламы;
  • внедрить новые инструменты управления продажами для повышения достоверности оценки эффективности клиентского сервиса.

Компоненты решения

Возможности решения "НОРБИТ: Microsoft Dynamics CRM для медиакомпаний" охватывают автоматизацию следующих функциональных областей:

  • управление отношениями с рекламодателями (хранение информации о заказчиках, истории взаимодействия с ними);
  • управление договорной работой (ведение контрактов, счетов, приложений к договорам и прочее);
  • управление операциями менеджеров (ведение планов продаж, система автоматических напоминаний о событиях). Для повышения эффективности работы менеджеров коммерческой службы в системе Microsoft Dynamics CRM была разработана функциональность для ведения месячных и годовых планов продаж, что позволяет анализировать совокупные показатели по месяцам и годам.
  • анализ эффективности продаж и финансовых показателей коммерческой работы. Использование специализированных отчетов для анализа финансовых показателей работы медиакомпании, в том числе объемов и структуры продаж позволяет руководству достоверно оценить коммерческие возможности компании и разработать оптимальные схемы для ее развития в соответствии с поставленными планами. Для максимально полной и критической оценки качества и эффективности работ по продаже рекламы в отраслевое решение были включены отчеты для анализа активности работы отдельных менеджеров коммерческой службы.

Решение "НОРБИТ: Microsoft Dynamics CRM для медиакомпаний" также содержит механизм автоматических напоминаний о наступлении критически важных событий в цепочке управления продажами, использование которого позволяет осуществлять оперативный контроль сроков завершения действия договоров и исполнения работ, поступления оплат по счетам, факт отправки актов и прочее.Российский рынок ERP-систем сократился, но приготовился к росту. Обзор и рейтинг TAdviser 250.2 т

В рамках решения реализован механизм автоматических напоминаний.

  • Напоминание о том, что заканчивается срок действия рекламных кампаний.
  • Напоминание о том, что заканчивается срок действия Договора.
  • Напоминание о том, что выставленный счет не оплачен.
  • Напоминание о звонке в течение 5 дней до звонка.
  • Напоминание о дне рождения контактного лица.
  • Напоминание о том, что необходимо отправить акты Клиенту по итогам рекламной кампании.
  • Напоминание о том, что необходимо получить документы от Клиента.



Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год

Распределение систем по количеству проектов, не включая партнерские решения

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год