Сател Российский телефонный узел (РТУ) VoIP Платформа

Продукт
Разработчики: Сател Про, САТЕЛ
Дата премьеры системы: февраль 2013 года
Дата последнего релиза: 2023/01/23
Технологии: IP-телефония

Содержание

Российский телефонный узел – программная VoIP платформа для организации полнофункциональных узлов местной, зоновой, МГ/МН связи на базе технологии IP в соответствии с нормами действующего законодательства.

Решение сертифицировано для применения в качестве узла услуг, реализующего с помощью прикладных подсистем системы сигнализации по ОКС№7 функции коммутации и управления услугами связи в соответствии с требованиями Мининформсвязи России (регистрационный номер сертификата ОС-3-ИС-0004).

В соответствии с данным сертификатом РТУ может применяться как платформа предоставления сервисов оператором связи в сети, построенной на базе любых программных коммутаторов (софтсвичей), с фиксированной или мобильной технологией доступа, а также в конвергентных сетях.

Также решение полностью соответствует требованиям СОРМ для мобильных и фиксированных сетей, сетей сервис-провайдеров.

VoIP платформа РТУ может быть использована в качестве:

  • полнофункционального коммутатора класса 4/5;
  • платформы для предоставления сервисов (AS) совместно с программным коммутатором другого производителя в мобильной, фиксированной или конвергентной сети;
  • платформы SaaS-услуг.

Платформа РТУ может быть использована двумя способами: как в чистом виде сервисная платформа, или Application Server в терминологии архитектуры IMS, либо как полноценный узел телефонии для предоставления услуги базового вызова по сети IP, плюс дополнительные виды обслуживания. При этом интерфейсы позволяют интегрировать ее как с фиксированными, так и с мобильными сетями и коммутаторами. В результате платформа – основа для конвергенции сетей мобильной, фиксированной и IP-связи на уровне коммутации, предоставления сервисов и биллинга. Второй важный момент заключается в том, что РТУ полностью модульный продукт. Благодаря различной конфигурации модулей можно получить совершенно разные решения. Любое монолитное решение со временем обрастает избыточной функциональностью, которая негативно сказывается на качестве работы и ресурсоемкости в целом. Решение, состоящее из отдельных компонентов, отличается большей гибкостью. Например, компания-разработчик решения может размещать компоненты РТУ на разных серверах и при необходимости разносить их географически. Надежность и масштабируемость такого решения несопоставимо выше. Вследствие своей гибкости платформа РТУ имеет широкую область применения: это SIP-телефония, узлы связи любого уровня, организация УПАТС, в том числе виртуальных, возможность предоставлять широкий спектр современных коммуникационных услуг, в том числе по модели SaaS.Как зародилась масштабная коррупционная схема при внедрении ИТ в ПФР при участии «Техносерва» и «Редсис». Подробности 38.6 т

Платформа РТУ включена в Единый реестр российских программ для ЭВМ Минсвязи и рекомендована для закупок госструктурами.

2023

В основе телефонных аппаратов РТУ

САТЕЛ 4 октября 2023 года представил линейку телефонных аппаратов РТУ, которые стали частью флагманского решения компании – платформы унифицированных коммуникаций «Российский телефонный узел». Подробнее здесь.

Доступность web-клиента с функциями телефонии

23 января 2023 года компания САТЕЛ представила обновленную версию своего флагманского решения «Российский телефонный узел» (РТУ). Актуальная версия РТУ включает в себя обновленный web-клиент с функциями телефонии, мессенджера и личного кабинета, а также ряд других обновлений.

VoIP. Иллюстрация: claritytel.com.

По информации компании, платформа унифицированных коммуникаций РТУ – многокомпонентное решение, которое используется для различных видов корпоративной связи. В перечне опций платформы — голосовые помощники и чат-боты, мессенджер для различных видов онлайн-общения, мобильное приложение, платформа для проведения онлайн-мероприятий и другие инструменты. Такая мультифункциональность расширяет сферы применения РТУ, за счет того, что платформа быстро интегрируется в ИТ-инфраструктуру бизнеса. Кроме того, данная разработка позволяет модернизировать сети телефонной связи с сохранением стабильных коммуникаций.

Обновленная версия РТУ включает в себя web-клиент с функциями телефонии, мессенджера и личного кабинета для управления настройками сервисов. В перечне обновленного функционала есть такие опции, как синхронизация адресной книги с РТУ, возможность совершения и приема вызовов непосредственно в браузерах, поддерживающих технологию WebRTC (позволяет Web-приложениям и сайтам обмениваться данными между браузерами, без использования сторонних ресурсов), возможность организации аудио и видео конференций.

Кроме того, обновленное решение обеспечивает обмен текстовыми сообщениями и файлами, в том числе, в групповых чатах. При этом сами чаты получили обновленный функционал: цитирование, упоминание других участников, редактирование и удаление сообщений. В обновленной модификации РТУ можно управлять статусом присутствия, предоставлять гостевой доступ к звонкам и чатам по ссылке, устанавливать приложения прямо из браузера с помощью технологии PWA, а также управлять переадресацией, черными и белыми списками, голосовой почтой.

Актуальная версия РТУ все так же поддерживает функцию FMC (Fixed Mobile Convergence), которая превращает мобильный телефон в полноценный офисный телефонный аппарат с коротким номером, бесплатной связью внутри компании и переадресацией звонков с многоканального корпоративного номера. В качестве опорной подходит сеть любого оператора мобильной связи. Такая корпоративная SIM-карта обеспечивает возможности виртуальной АТС на мобильной сети. Все сотрудники — и офисные, и мобильные — находятся вместе в едином коммуникационном пространстве.

2021

Интеграция с «Умным гарнизоном»

6 октября 2021 года компания САТЕЛ сообщила, что «Российский телефонный узел РТУ» внедрен в состав «Умного гарнизона».

Российский телефонный узел РТУ
Фото: ru.wikipedia.org

По информации компании, в составе ПАК «Умный гарнизон» РТУ отвечает за организацию группового голосового оповещения внутренних и внешних абонентов с подтверждением полученного сообщения или без него. Управление модулем, передача содержания сообщения, списка абонентов и другие необходимые действия осуществляются из системы «Умного гарнизона» посредством API-команд.

РТУ – это платформа унифицированных коммуникаций операторского класса надежности для предоставления широкого спектра услуг связи. В составе РТУ реализованы модули голосовых роботов и чат-ботов, мобильное приложение, платформа для проведения онлайн-мероприятий, а также собственный мессенджер для различных видов онлайн-коммуникаций. Кроме того, РТУ позволяет организовать весь спектр коммуникаций сотрудников предприятия на удаленной работе, поддерживает существующий парк оборудования сторонних производителей, осуществляет резервирование и георезервирование в нескольких ЦОД, а также соответствует требованиям безопасности для нивелирования рисков сетевых угроз. Платформа РТУ включена в Единый реестр российских программ для ЭВМ Минцифры России и рекомендована для закупок госструктурами.

Также специалисты САТЕЛ приняли участие в реализации пилотного проекта ПАК «Умный гарнизон», который был развернут в Алабинском гарнизоне на базе 21 объекта, в числе которых штабы, склады, хранилище вооружения и военной техники, казарма, узел связи, пункт заправки, столовые. Каждый объект оснащен набором подсистем и устройствами, которые собирают оперативные данные. Сводная информация о климатической обстановке, условиях в помещениях, готовности техники, контроле периметра и управления доступом и других параметрах передается на автоматизированные рабочие места дежурных по части для непрерывного мониторинга.

«
Мы были рады стать частью большой команды по разработке решения для реализации стратегии цифровой трансформации организаций военно-промышленного комплекса РФ.

рассказал Роман Романов, заместитель генерального директора по развитию компании САТЕЛ
»

Универсальные коммуникации: как получить надежную платформу

На рынке UC представлен широкий спектр зарубежных коммуникационных платформ для бизнеса. У западных коммуникационных продуктов уже не первый год есть достойные отечественные альтернативы. В последнее время российские ИТ-компании реализовали еще более успешные проекты создания UC-платформ. Так, решение РТУ («Российский телефонный узел») от компании САТЕЛ не просто соответствует всем требованиям российских заказчиков, но и по большинству параметров превосходит зарубежных конкурентов. РТУ – полностью российская разработка, аккумулирующая 17-летний опыт создания платформы для предоставления широкого спектра услуг корпоративной связи и включенная в Единый реестр российского ПО. Подробнее здесь.

2020

Совместимость с платформой TrueConf Server

18 июня 2020 года компании TrueConf и САТЕЛ объявили о технологическом партнерстве, в рамках которого система видеосвязи TrueConf Server была сертифицирована для работы с платформой унифицированных коммуникаций РТУ. Совместное решение позволит объединить передовую отечественную видеосвязь и голосовую связь в единую систему коммуникаций.

Как сообщалось, компании провели ряд испытаний, в ходе которых подтвердили совместимость системы видеоконференцсвязи TrueConf Server и платформы VoIP-телефонии «Российский телефонный узел». Подробнее здесь.

Представление РТУ-Клиента

8 апреля 2020 года компания САТЕЛ представила собственное решение удаленной голосовой связи для организации рабочих мест сотрудников в условиях самоизоляции.

РТУ-клиент. Иллюстрация: wikipedia.tel.

РТУ-Клиент представляет собой мобильное приложение для различных видов коммуникаций в онлайн-режиме. РТУ-Клиент позволяет использовать персональный компьютер, планшет или смартфон в качестве абонентского терминала, а для его использования необходимо только настроить головную станцию на работу с внешней сетью Интернет. Все стандартные функции остаются при этом доступными:

  • возможность использования внутренней телефонной нумерации
  • поддержка большинства ДВО головной станции
  • чат и видеовызовы между сотрудниками
  • использование РТУ-Клиента в качестве замены внешним мессенджерам (WhatsApp, Viber и др.)
  • шифрование переговоров и возможность записи разговоров сотрудников через РТУ-Клиент
  • использование единого справочника сотрудников предприятия
  • адаптация пользовательского интерфейса и использование логотипа заказчика

РТУ-Клиент доступен для скачивания в AppStore и Google Play, кроме того, у приложения есть десктоп версия.

Решение САТЕЛ для обеспечения виртуальной голосовой связи поможет вашим сотрудникам оставаться на связи и продолжать эффективную работу в сложившихся условиях.

Поддержка технологии WebRTC и интеграция c Яндекс.Облако

Компания САТЕЛ 22 января 2020 года представила обновленную версию "Российского телефонного узла" (РТУ), который представляет собой платформу для обработки и коммутации вызовов. Данный программный коммутатор сертифицирован для применения в составе узла местной и зоновой связи с использованием функции COPM, а также в качестве УПАТС для внутренних телефонных сетей и территориально распределенных узлов связи.

Исходя из потребностей заказчика, РТУ может включать в себя набор из одного или нескольких компонентов, в том числе мобильное приложение для iOS и Android, веб-портал ВАТС (личный кабинет клиента виртуальной АТС), модуль селекторной связи и модерируемых совещаний, а также полуавтономную телефонную станцию для удаленных офисов.

В представленной версии РТУ реализовано несколько десятков дополнительных функций, среди которых можно выделить следующее:

  • Переход на последнюю версию операционной системы GNU/Linux Debian 10 Buster обеспечивает высокую надежность и безопасность;
  • Поддержка технологии WebRTC предоставляет возможность совершать вызовы из веб-приложений, а также обеспечивает связь даже в случае блокировки VoIP – трафика;
  • Возможность использования веб-телефона в личном кабинете пользователя для совершения аудио- и видео-вызовов, обмена сообщениями и файлами, контроля статуса доступности других пользователей;
  • Демонстрация рабочего стола пользователя;
  • Интеграция с сервисом «Яндекс.Облако» для распознавания голоса и формирования индивидуальных голосовых уведомлений позволяет максимально автоматизировать взаимодействие с клиентами;
  • Дополнительная функция для интерактивных Call-центров – онлайн-мониторинг работы операторов и ручное распределение вызовов по сервисам и агентам;
  • Соединение с «недавним» собеседником и оценка качества обслуживания по каждому вызову позволяют повысить лояльность клиентов посредством получения обратной связи.

Российский телефонный узел включен в «Единый реестр российских программ для электронных вычислительных машин и баз данных» Минсвязи РФ и признан полностью соответствующИм всем требованиям для государственных и муниципальных закупок.

2019

Выпуск Платформы РТУ 2.2

10 сентября 2019 года компания «САТЕЛ» представила обновленную версию Платформы РТУ - программного коммутатора для передачи голосового трафика через сеть Интернет. РТУ – это модульная программная VoIP-платформа, сертифицированная для применения в составе узла местной и зоновой связи, территориально распределенных узлов связи, а также УПАТС с функцией СОРМ. Дополнительно может комплектоваться модулями диспетчерской, селекторной и полудуплексной (PTT) связи.

«Сател» выпустила обновленную версию VoIP Платформы РТУ

В зависимости от потребностей компании-заказчика, РТУ реализуется как программное обеспечение, либо в составе Программно-Аппаратного Комплекса разных вариантов: от одного сервера до многосерверного отказоустойчивого кластера в совокупности с необходимым шлюзовым оборудованием и системой мониторинга. Также в РТУ предусмотрена быстрая разработка мобильного приложения для iOS и Android, портала для обслуживания клиентов и возможность адаптировать сторонние продукты под требования заказчиков, отметили в «Сател».

Со слов разработчика, обновленная версия Платформы РТУ 2.2 поддерживает технологию WebRTC, которая предоставляет доступ к IP – телефонии даже в случае единственной возможности использования сети только через браузер. В личном кабинете абонента появился встроенный веб-телефон, а с помощью API можно создать форму заказа обратного звонка для любого веб-сайта. Свое развитие получил и сервис «Виртуальный факс», позволяющий не только принимать факсимильные сообщения по электронной почте, но и просматривать файлы прямо из веб-интерфейса системы. В рамках развития функционала для организации Call-центров появились такие механизмы распределения вызовов между сотрудниками как «Веерный» и «Обратный веерный», а также соединения со «Знакомым сотрудником», иными словами, с тем оператором, с кем звонивший говорил ранее. Еще одним дополнением Платформы РТУ можно назвать то, что она основана на последней версии операционной системы GNU/Linux Debian, что позволяет обеспечить более высокую надежность и поддержку современного серверного оборудования.

"РТУ Селект"

По информации на 4 сентября 2019 года, система производственной связи следующего поколения "РТУ Селект" применяется для организации оперативной связи между производственным персоналом, диспетчерами, мостовыми кранами и специалистами, перемещающимися по предприятию, а также для громкой аварийно-поисковой связи.

2018: Совместимость с Astra Linux

12 сентября 2018 года компания Сател Про сообщила, что ее решение для организации полнофункциональных узлов связи – «Платформа РТУ» – успешно прошло тестирование на совместимость с операционной системой Astra Linux и будет включено в список «Software ready for ASTRA LINUX».

Проведя серию испытаний, компании-разработчики программного обеспечения убедились в полной совместимости операционной системы и программного коммутатора голосовой связи, что позволяет использовать данные решения в рамках одной инфраструктуры.

В процессе испытаний Платформа РТУ была адаптирована для работы с механизмами обеспечения информационной безопасности ОС ASTRA LINUX, в том числе режимом замкнутой программной среды, проверена функциональность системы, выполнено нагрузочное тестирование.

Совместимость с операционной системой ASTRA LINUX позволит использовать Платформу РТУ заказчикам, предъявляющим требования к информационной безопасности в соответствии с рекомендациями ФСТЭК России, а также действующим в рамках программы импортозамещения.

2017: Выпуск Платформы РТУ 2.0

Летом 2017 года был анонсирован выход Платформы РТУ версии 2.0 и всей системы связанных продуктов.

В линейке софтсвичей РТУ версии 2.0 появилась возможность облачного лицензирования, что упростило внедрение большого числа инсталляций и развертывание системы в средах виртуализации.

Транзитный софтсвитч РТУ МТТ из представленной ветки получил широкие возможности по управлению номерами, а также поддержку протокола H.248 (MEGACO) для управления медиа-шлюзами, что позволяет более эффективно использовать его для интеграции с оборудованием различных производителей — как непосредственно в сети эксплуатирующей компании, так и на её границе.

В РТУ МОА реализован контроль успешного выполнения сложных операций в веб-интерфейсе (за счёт транзакционности), а также интеграция доменов-виртуальных АТС на основе софтсвича с различными популярными CRM-системами. РТУ МОА теперь поддерживает упрощённый вариант услуги FMC.

Веб-портал ВАТС версии 3.0 — продукт для предоставления услуг бизнес-клиентам оператора связи — позволяет удобно и быстро управлять корпоративной телефонией из любой точки мира, в том числе с мобильных устройств с небольшим экраном. Представленная версия позволяет не только смотреть детализацию соединений и слушать записанные разговоры, но и анализировать тренды по телефонному трафику посредством статистических графиков. В веб-портале ВАТС версии 3.0 реализованы поддержка услуги FMC и интеграция корпоративной телефонии с CRM-системой организации для оперативной работы с клиентской базой.

В рамках проведенной модернизации были выпущены обновлённые приложения для конечных пользователей РТУ-клиент версии 3.0, поддерживающие современные операционные системы iOS 11 и Android 7. Приложение РТУ-клиент теперь может работать в сетях с адресацией IPv6.

Также получены все необходимые сертификаты для внедрения софтсвичей актуальных версий на сетях операторов связи в Российской Федерации.

2016: Покупка САТЕЛ Про

29 сентября 2016 года Сател Про приобрела решение РТУ у владельца решения – компании МФИ Софт.

2015: SwitchRay РТУ 1.9

РТУ 1.9 - программный коммутатор 5 класса. Предназначен для упрощения продаж и инсталляций новых и масштабирования количества абонентов и сервисов развернутых виртуальных АТС.

22 апреля 2015 года компания SwitchRay объявила о выходе релиза версии софтсвича 5 класса РТУ 1.9[1].

VoIP-платформа РТУ версии 1.9 решает в нескольких аспектах проблему сложности управления длинными списками сервисов, требующих настройки и выделения множества различных типов конечных пользователей.

Функция «Easy PBX» упрощает управление отдельными доменами с заданными настройками, лицензированием абонентов и услугами, помогая масштабировать платформу для новых и крупных клиентов.

Вместо управления длинным списком независимых сервисов РТУ версии 1.9 предлагает функцию «Пакеты услуг», что позволяет группировать и назначать пакет из нескольких услуг как единое целое, а новые возможности API позволяют эти изменения внести, в том числе за пределами стандартного пользовательского интерфейса.

В дополнение к масштабируемости и простоте внедрения новая лицензионная политика РТУ 1.9 дает возможность формировать специальные пакеты услуг для сервисных предложений разным группам корпоративных клиентов, с подключением или без подключения софтфона РТУ – клиент. Для обеспечения масштабируемости и надежности новая версия включает в себя расширенные возможности управления CDR, позволяя выгружать CDR ежедневно и обеспечивая при этом более быстрый и надежный доступ к этим данным.

Система поддерживает новые уровни ролей администраторов. Управление ролями происходит так, чтобы права на управление доменом и отдельным аккаунтом могли передаваться от системного администратора корпоративному клиенту. Этим улучшаются возможности мониторинга без ущерба для безопасности.

Решаемые задачи

  • Запуск услуг голосовой связи на основе IP-технологий:
    • базовый вызов (переадресация вызова, перевод вызова на другого абонента и др.)

  • ДВО (voice-to-email, fax-to-email, перехват звонка, голосовой почтовый ящик и др.);
  • Организация VoIP-хостинга.

Схема взаимодействия системы, 2015

2013: VoIP платформа РТУ совместима с оборудованием Yealink

В ходе проведенных испытаний специалистами компании МФИ Софт была подтверждена совместимость VoIP платформы РТУ с SIP-телефонами и видеофонами Yealink, профессионального производителя и разработчика VoIP-оборудования. Проведенное тестирование позволило МФИ Софт расширить список оборудования, совместимого с РТУ. Для операторов связи, клиентов МФИ Софт, это, прежде всего повышение привлекательности услуг для корпоративных клиентов. Теперь корпоративные клиенты операторов смогут подключать расширенный перечень SIP и видеофонов при использовании решений на базе VoIP платформы РТУ, в том числе Виртуальной АТС.

Оборудование Yealink отличается высоким качеством, простотой в эксплуатации и доступными ценами. На российский рынок компания поставляет оборудование с адаптированным русскоязычным меню. Телефоны Yealink имеют широкий спектр дополнительных функций и работают со всеми IP-PBX, поддерживающими протокол SIP. На территории России дистрибьютором продукции Yealink является компания «АйПиМатика».

Примечания



ПРОЕКТЫ (13) ПРОЕКТЫ НА БАЗЕ (8) ИНТЕГРАТОРЫ (5)
РЕШЕНИЕ НА БАЗЕ (2) СМ. ТАКЖЕ (22) ОТРАСЛИ (8)


Подрядчики-лидеры по количеству проектов

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год

Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год