| Название базовой системы (платформы): | Фродекс: FraudWall |
| Разработчики: | Фродекс (Fraudex), Центр Речевых Технологий (ЦРТ) |
| Дата премьеры системы: | 2016/04/11 |
| Отрасли: | Финансовые услуги, инвестиции и аудит |
| Технологии: | ИБ - Аутентификация, ИБ - Биометрическая идентификация, ИБ - Система обнаружения мошенничества (фрод), Системы дистанционного банковского обслуживания |
Fraudinform - технология проверки и выявления подозрительных платежей.
11 апреля 2016 года компания «Фродекс» сообщила о выпуске на рынок технологии Fraudinform. Разработка ПО проведена совместно с компанией ЦРТ[1].
В основе технологии Fraudinform две составляющие:
- FraudWall - система обнаружения мошеннических платежей от «Фродекс»
- VoiceNavigator - система голосового взаимодействия от ЦРТ.
При выявлении антифрод-системой FraudWall подозрительного платежа, VoiceNavigator автоматически звонит клиенту и в процессе живого общения (система задает вопросы синтезированным голосом, а ответы клиента обрабатываются с помощью технологии распознавания речи) проверяет информацию.
После «живой» проверки реквизитов платежа и получения информации о его статусе, антифрод-система принимает решение об исполнении, или остановке платежа и связи клиента с реальным сотрудником банка для выяснения обстоятельств.
Сценарий диалога может быть любой, необходимый банку. Кроме того, если на большие суммы платежа банк хочет использовать только связь реального сотрудника с клиентом, то в интерфейсе антифрод-системы можно просто задать пороговое значение суммы.
Для обеспечения безопасности возможно применение биометрической аутентификации клиента по его голосу или по секретному слову, в зависимости от желания заказчика.
Безопасность
FraudWall и VoiceNavigator устанавливаются на отдельных серверах в банковском учреждении и не используют облачных технологий в работе. Ни одна из систем не собирает конфиденциальную информацию.
Fraudinform выполнена в виде "коробочного" решения.
Fraudinform – эффективная альтернатива по соотношению цена\качество для связи с клиентом в процессе совершения платежа. Традиционно подтверждение выполняется посредством SMS с кодом, могут использоваться программно-аппаратные устройства (генераторы одноразовых кодов, криптокалькуляторы, устройства TrustScreen и т. д.). Но SMS становятся менее безопасными - мошенники разработали целое семейство троянов для их перехвата, а программно-аппаратные устройства – дорого и не всегда удобно.
Технологии распознавания и синтеза речи ЦРТ позволяют провести с клиентом диалог, аналогичный разговору с оператором, исключая человеческий фактор.
Примечания
Подрядчики-лидеры по количеству проектов
Индид, Indeed (ранее Indeed ID) (54) Инфосистемы Джет (47) ДиалогНаука (37) Softline (Софтлайн) (36) Информзащита (32) Другие (815) Card Security (Кард Сек) (4) Национальный аттестационный центр (НАЦ) (4) Инфосистемы Джет (3) Softline (Софтлайн) (3) СэйфТек (SafeTech) (3) Другие (53) Индид, Indeed (ранее Indeed ID) (8) Солар (ранее Ростелеком-Солар) (2) Информзащита (2) Deiteriy (Дейтерий) (2) Softline (Софтлайн) (2) Другие (34)Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров
Индид, Indeed (ранее Indeed ID) (5, 55) FalconGaze (Фалконгейз) (1, 38) СэйфТек (SafeTech) (5, 37) Аладдин Р.Д. (Aladdin R.D.) (19, 27) Visa International (2, 26) Другие (455, 216) СэйфТек (SafeTech) (1, 3) МегаФон (1, 2) Samsung Electronics (1, 1) Аладдин Р.Д. (Aladdin R.D.) (1, 1) Konica Minolta (Коника Минолта) (1, 1) Другие (3, 3) Индид, Indeed (ранее Indeed ID) (3, 8) СэйфТек (SafeTech) (1, 1) Avanpost (Аванпост) (1, 1) Солар (ранее Ростелеком-Солар) (1, 1) Другие (0, 0) Индид, Indeed (ранее Indeed ID) (2, 9) Shenzhen Chainway Information Technology (1, 6) СэйфТек (SafeTech) (1, 4) Аладдин Р.Д. (Aladdin R.D.) (4, 3) Тинькофф Банк (1, 1) Другие (1, 1) СэйфТек (SafeTech) (1, 2) Shenzhen Chainway Information Technology (1, 1) Мультифактор (Multifactor) (1, 1) 1IDM (АйТи Солюшнз) (1, 1) АТ бюро (ESMART) (1, 1) Другие (0, 0)Распределение систем по количеству проектов, не включая партнерские решения
Indeed Access Manager (Indeed AM) - 44 FalconGaze SecureTower - 38 3-D Secure (3D-Secure) - 23 PayControl - 22 Avanpost IDM Access System - 20 Другие 257 PayControl - 3 МегаФон Мобильный ID - 2 ОТР.Опора - 1 Shenzhen Chainway C-серия RFID-считывателей - 1 JaCarta Authentication Server (JAS) - 1 Другие 3 Indeed Access Manager (Indeed AM) - 6 Indeed CM - Indeed Certificate Manager (ранее Indeed Card Manager, Indeed Card Management) - 2 Indeed PAM - Indeed Privileged Access Manager - 2 Solar webProxy Шлюз веб-безопасности - 1 PayControl - 1 Другие 1 Подрядчики-лидеры по количеству проектов
Banks Soft Systems, BSS (Бэнкс Софт Системс, БСС) (200) HandySolutions (115) Центр Финансовых Технологий (ЦФТ) (96) R-Style Softlab (Эр-Стайл Софтлаб) (38) Райффайзенбанк (Raiffeisen Bank) (19) Другие (286) Райффайзенбанк (Raiffeisen Bank) (10) Центр Финансовых Технологий (ЦФТ) (9) PayMaster (Пэймастер) (3) R-Style Softlab (Эр-Стайл Софтлаб) (3) Национальная система платежных карт (НСПК) (3) Другие (13) Центр Финансовых Технологий (ЦФТ) (7) Ассоциация ФинТех (АФТ) (6) Banks Soft Systems, BSS (Бэнкс Софт Системс, БСС) (3) Сбербанк (3) Национальная система платежных карт (НСПК) (2) Другие (20)Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров
Banks Soft Systems, BSS (Бэнкс Софт Системс, БСС) (9, 197) Ассоциация ФинТех (АФТ) (2, 119) HandySolutions (1, 116) Центр Финансовых Технологий (ЦФТ) (2, 94) R-Style Softlab (Эр-Стайл Софтлаб) (8, 42) Другие (293, 204) Ассоциация ФинТех (АФТ) (1, 25) Центр Финансовых Технологий (ЦФТ) (1, 9) R-Style Softlab (Эр-Стайл Софтлаб) (2, 3) Banks Soft Systems, BSS (Бэнкс Софт Системс, БСС) (1, 1) Сбербанк (1, 1) Другие (3, 3) Ассоциация ФинТех (АФТ) (1, 24) Центр Финансовых Технологий (ЦФТ) (1, 5) Сбербанк (2, 4) Banks Soft Systems, BSS (Бэнкс Софт Системс, БСС) (1, 1) CardsMobile (Кошелёк, Бесконтакт) (1, 1) Другие (6, 6) Ассоциация ФинТех (АФТ) (1, 7) Сбербанк (2, 4) Динамика (Dynamika) Новосибирск (2, 2) Abanking (Акоммерс) (1, 1) BSS Engineering (БСС Инжиниринг) (1, 1) Другие (3, 3) Ассоциация ФинТех (АФТ) (1, 3) R-Style Softlab (Эр-Стайл Софтлаб) (1, 1) Сбербанк (1, 1) Центр Финансовых Технологий (ЦФТ) (1, 1) Другие (0, 0)Распределение систем по количеству проектов, не включая партнерские решения
ДБО BS-Client - 183 Система Быстрых Платежей (СБП) - 119 HandyBank - 116 Faktura.ru - 94 InterBank RS - 32 Другие 225 Система Быстрых Платежей (СБП) - 25 Faktura.ru - 9 InterBank RS - 2 WebMoney Keeper - 1 Сбербанк SberBusinessAPI (ранее Fintech API) - 1 Другие 4 Система Быстрых Платежей (СБП) - 24 Faktura.ru - 5 Sberbank Pay (SberPay) - 3 Финуслуги Платформа личных финансов - 1 SberPay оплата по QR (ранее Плати QR) - 1 Другие 7 
