Cisco Hosted Collaboration Solution (HCS)

Продукт
Разработчики: Cisco Systems
Технологии: IP-телефония,  Видеоконференцсвязь

Содержание

Cisco Hosted Collaboration Solution - решение создано для организации системы совместной работы на основе технологий распределенных вычислений. Решение расширяет доступность набора решений Cisco для совместной работы и помогает партнерам Cisco обеспечить исключительное качество обслуживания заказчиков.

Описание

Cisco Hosted Collaboration Solution - эффективный способ использования возможностей распределенных вычислений и быстрого развертывания приложений для совместной работы на предприятии. Сообщество партнеров Cisco может предоставить всю мощь системы унифицированных коммуникаций Cisco и решений Cisco для совместной работы с использованием модели предоставления "как услуги".


Быстрое развертывание приложений в любом месте

Размещаемая система совместной работы позволит быстро реализовать экономический потенциал ведущих приложений Cisco для совместной работы. Вы получаете быстрое и полное развертывание в масштабах предприятия, независимо от географического или операционного разнообразия.

Игорь Лейпи, ГК Softline: Объем поставок российских операционных систем в ближайшие годы увеличится как минимум вдвое


Обслуживание

Решение предоставляет весь набор систем Cisco для совместной работы без ущерба в плане распределенных вычислений. Оно обеспечивает совместную работу, которая ориентирована на людей, в любом месте, при работе с любым содержимым, на любом устройстве. Размещаемая система совместной работы задействует гибкую модель оплаты по мере использования, которая сохраняет ценный капитал для приоритетных областей деятельности, а не вспомогательной инфраструктуры.


Снижение затрат

Консолидация и централизация ИТ-системы:

  • сокращают эксплуатационные затраты;
  • помогают уделять больше внимания ИТ-стратегии и планированию;
  • предлагают другие эксплуатационные преимущества от более экономичного расширения деятельности и опыта партнеров Cisco.


Актуальное состояние

Размещаемая система совместной работы остается актуальной, следя за новейшими выпусками приложений для совместной работы, которые она помогает внедрить.


Высокая функциональность и безопасность

Это решение Cisco создано на основе виртуализованной архитектуры. Архитектура предназначена для поддержки распределенных сетевых сервисов и гибридных сервисов для совместной работы, обеспечивающих такой же уровень безопасности и функциональности приложений, как у локальных решений. Следовательно, функциональность и безопасность совместной работы в распределенной среде не снижается.


Гибкость

Для обслуживания каждого конечного заказчика Cisco Hosted Collaboration Solution используется выделенный экземпляр приложения. Эта особенность обеспечивает все функции и возможности, доступные при развертывании локальной системы.

Перечень приложений и сервисов Cisco Hosted Collaboration Solution

  • Система унифицированных коммуникаций Cisco (новые и расширенные возможности)
    • Cisco Unified Communications Manager (ранее — CallManager)

    • Cisco Unity Connection

      • Включение новейших возможностей Cisco Unity Connection (Cisco Unity Connection 8.6[2])

    • Оконечные устройства систем унифицированных коммуникаций Cisco

      • IP-телефоны Cisco Unified
      • Cisco Jabber для Mac

    • Мобильные клиенты
      • Cius и Cius 4G
      • Cisco Jabber для iPhone
      • Cisco Mobile для Nokia

    • Поддержка видеотерминалов Cisco
      • IP-телефоны Cisco Unified серии 9900
      • IP-телефон Cisco Unified серии 8900
      • IP-видеофон Cisco E20
      • Система Cisco TelePresence серии EX
      • Клиенты системы клиентских сервисов (Cisco UC Integration для Microsoft Office Communicator, Cisco UC *** Integration для Microsoft Lync, Cisco Unified Personal Communicator)
      • Cisco Cius и Cius 4G
      • Консоли оператора Cisco Unified Enterprise

    • Приложения для совместной работы

  • Приложения Cisco WebEx Meeting
    • Cisco Jabber
    • Cisco Unified Presence

  • Мобильность

Cisco HCS обеспечивает гибкие и масштабируемые решения для обеспечения мобильности посредством поддержки широкого спектра приложений и сервисов для унифицированных коммуникаций и совместной работы. Кроме того, благодаря возможностям интеграции с IMS решение HCS позволяет операторам мобильной связи предлагать возможности объединения технологий фиксированной и мобильной связи, которые делают функции бизнес-класса доступными для любого мобильного телефона.

  • Cisco Hosted Collaboration Solution для контакт-центра (новинка)

Варианты развертывания HCS

  • HCS в общедоступной системе распределенных вычислений
  • Совместная работа на основе решений Cisco в распределенной среде
  • HCS в частной системе распределенных вычислений для крупного предприятия (новинка)
  • Вариант для частной системы распределенных вычислений, позволяющий заказчикам использовать собственную систему
  • Решение операторского класса для крупных предприятий с возможностью полного управления предприятием
  • HCS в гибридной системе (управляемая услуга)
  • Заказчик выбирает тип приложений и управления: локальные или в распределенной среде
  • Варианты локального запуска приложений с использованием размещаемых средств управления
  • Заказчики могут защитить текущие капиталовложения в технологии унифицированных коммуникаций и осуществлять переход на распределенные вычисления в удобном для себя темпе



ПРОЕКТЫ НА БАЗЕ (1) РЕШЕНИЕ НА БАЗЕ (2) СМ. ТАКЖЕ (2)


Подрядчики-лидеры по количеству проектов

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год

  ВидеоМост (VideoMost) (1774)
  TrueConf (Труконф) (1645)
  Mind (Майнд Лабс, МайндСофт, ИнтерМайнд) (564)
  Softline (Софтлайн) (103)
  Р7-Офис (ранее Новые Коммуникационные Технологии, НКТ) (51)
  Другие (832)

  ВидеоМост (VideoMost) (181)
  Р7-Офис (ранее Новые Коммуникационные Технологии, НКТ) (14)
  Softline (Софтлайн) (5)
  Vinteo (Винтео) (3)
  ХоспиталТехник (HospitalTechnik) (3)
  Другие (37)

  ВидеоМост (VideoMost) (101)
  TrueConf (Труконф) (10)
  Р7-Офис (ранее Новые Коммуникационные Технологии, НКТ) (9)
  СКБ Контур (2)
  IVA Technologies (ИВКС) (2)
  Другие (21)

  ВидеоМост (VideoMost) (13)
  TrueConf (Труконф) (9)
  Яндекс (Yandex) (6)
  Unlimited Production (Анлимитед Продакшен) (4)
  Webinar Group (Вебинар, Вебинар Технологии) (4)
  Другие (29)

  ВидеоМост (VideoMost) (4)
  Webinar Group (Вебинар, Вебинар Технологии) (3)
  Softline (Софтлайн) (1)
  TrueConf (Труконф) (1)
  Белтел (Beltel) (1)
  Другие (3)

Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год

  Spirit DSP (Спирит Корп) (7, 1826)
  ВидеоМост (VideoMost) (7, 1820)
  TrueConf (Труконф) (22, 1634)
  W3C - WWWC, World Wide Web Consortium, Консорциум всемирной паутины (4, 575)
  Mind (Майнд Лабс, МайндСофт, ИнтерМайнд) (6, 568)
  Другие (429, 725)

  ВидеоМост (VideoMost) (2, 183)
  Р7-Офис (ранее Новые Коммуникационные Технологии, НКТ) (1, 18)
  Microsoft (2, 5)
  Medical Visual Systems, MVS (Медицинские Системы Визуализации) (1, 4)
  Vinteo (Винтео) (1, 3)
  Другие (23, 24)

  ВидеоМост (VideoMost) (1, 102)
  TrueConf (Труконф) (2, 10)
  Р7-Офис (ранее Новые Коммуникационные Технологии, НКТ) (1, 9)
  Medical Visual Systems, MVS (Медицинские Системы Визуализации) (1, 2)
  СКБ Контур (1, 2)
  Другие (10, 12)

  ВидеоМост (VideoMost) (1, 13)
  TrueConf (Труконф) (3, 9)
  Яндекс (Yandex) (1, 7)
  Unlimited Production (Анлимитед Продакшен) (1, 6)
  Webinar Group (Вебинар, Вебинар Технологии) (1, 5)
  Другие (16, 19)

  Webinar Group (Вебинар, Вебинар Технологии) (1, 4)
  ВидеоМост (VideoMost) (1, 4)
  TrueConf (Труконф) (2, 1)
  SberDevices (СалютДевайсы, ранее СберДевайсы) (1, 1)
  ВКурсе (1, 1)
  Другие (1, 1)

Распределение систем по количеству проектов, не включая партнерские решения

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год

  ВидеоМост (VideoMost) ВКС - 1817
  TrueConf Server - 1589
  Mind ВКС - 568
  Skype for Business (ранее Microsoft Lync) - 67
  Р7-Офис - 61
  Другие 643

  ВидеоМост (VideoMost) ВКС - 182
  Р7-Офис - 18
  Microsoft Teams - 5
  MVS OR Умная операционная - 4
  Vinteo Video Core - 3
  Другие 23

  ВидеоМост (VideoMost) ВКС - 102
  Р7-Офис - 9
  TrueConf Server - 6
  TrueConf Бизнес (Enterprise) - 4
  Softscore UG: Anwork Бизнес-коммуникатор - 2
  Другие 14

  ВидеоМост (VideoMost) ВКС - 13
  Яндекс 360 (ранее Почта 360) - 7
  EXpress Защищенный корпоративный мессенджер - 6
  TrueConf Бизнес (Enterprise) - 5
  МТС Линк Платформа для бизнес-коммуникаций и совместной работы - 5
  Другие 25

  ВидеоМост (VideoMost) ВКС - 4
  МТС Линк Платформа для бизнес-коммуникаций и совместной работы - 4
  SberJazz (Jazz by Sber) - 1
  TrueConf Server - 1
  Trueconf MCU (Multipoint Control Unit) - 1
  Другие 1

Подрядчики-лидеры по количеству проектов

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год

  Naumen (Наумен консалтинг) (191)
  МайАстериск (myAsterisk) (104)
  ИнтелТелеком (Инфинити Трейд) (86)
  Р7-Офис (ранее Новые Коммуникационные Технологии, НКТ) (51)
  Softline (Софтлайн) (23)
  Другие (683)

  Р7-Офис (ранее Новые Коммуникационные Технологии, НКТ) (14)
  ЛайфТелеком (Телфин) (3)
  Naumen (Наумен консалтинг) (3)
  Информтехника и Связь (2)
  Ростелеком (2)
  Другие (20)

  Р7-Офис (ранее Новые Коммуникационные Технологии, НКТ) (9)
  ЛайфТелеком (Телфин) (8)
  Naumen (Наумен консалтинг) (8)
  САТЕЛ (4)
  МТС Exolve (Межрегиональный ТранзитТелеком, МТТ) (3)
  Другие (14)

  ЛайфТелеком (Телфин) (4)
  Naumen (Наумен консалтинг) (4)
  Группа компаний ЦРТ (Центр речевых технологий) (4)
  Mango Office (Манго Телеком) (3)
  Р7-Офис (ранее Новые Коммуникационные Технологии, НКТ) (2)
  Другие (7)

  Naumen (Наумен консалтинг) (1)
  Группа компаний ЦРТ (Центр речевых технологий) (1)
  ЛайфТелеком (Телфин) (1)
  МегаФон (1)
  Другие (0)

Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год

  Naumen (Наумен консалтинг) (2, 204)
  ИнтелТелеком (Инфинити Трейд) (1, 112)
  МайАстериск (myAsterisk) (1, 107)
  Avaya (25, 77)
  Microsoft (7, 70)
  Другие (428, 524)

  Р7-Офис (ранее Новые Коммуникационные Технологии, НКТ) (1, 18)
  Naumen (Наумен консалтинг) (1, 5)
  ЛайфТелеком (Телфин) (1, 3)
  Ростелеком (1, 3)
  Информтехника и Связь (2, 2)
  Другие (10, 10)

  Р7-Офис (ранее Новые Коммуникационные Технологии, НКТ) (1, 9)
  ЛайфТелеком (Телфин) (2, 8)
  Naumen (Наумен консалтинг) (1, 8)
  САТЕЛ (1, 4)
  Сател Про (1, 4)
  Другие (12, 15)

  Naumen (Наумен консалтинг) (1, 4)
  Группа компаний ЦРТ (Центр речевых технологий) (1, 4)
  ЛайфТелеком (Телфин) (1, 4)
  Mango Office (Манго Телеком) (2, 3)
  Р7-Офис (ранее Новые Коммуникационные Технологии, НКТ) (1, 2)
  Другие (8, 8)

  ЛайфТелеком (Телфин) (1, 1)
  Группа компаний ЦРТ (Центр речевых технологий) (1, 1)
  МегаФон (1, 1)
  Naumen (Наумен консалтинг) (1, 1)
  Другие (0, 0)

Распределение систем по количеству проектов, не включая партнерские решения

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год

  Naumen Contact Center (ранее IP call-центр Naumen Phone) - 204
  Call Center Infinity - 112
  CallBox Contact-center - 107
  Skype for Business (ранее Microsoft Lync) - 67
  Р7-Офис - 61
  Другие 501

  Р7-Офис - 18
  Naumen Contact Center (ранее IP call-центр Naumen Phone) - 5
  Телфин.Офис Виртуальная АТС - 3
  Ростелеком: Виртуальная АТС - 3
  Svetets TMS - 2
  Другие 10

  Р7-Офис - 9
  Naumen Contact Center (ранее IP call-центр Naumen Phone) - 8
  Телфин.Офис Виртуальная АТС - 7
  Сател Российский телефонный узел (РТУ) VoIP Платформа - 4
  WhatsApp Business - 2
  Другие 14

  Телфин.Офис Виртуальная АТС - 4
  Naumen Contact Center (ранее IP call-центр Naumen Phone) - 4
  SmartLogger II - 4
  Р7-Офис - 2
  Mango Office Контакт-центр - 2
  Другие 8

  МегаФон: Голосовой робот с естественной речью - 1
  SmartLogger II - 1
  Телфин.Офис Виртуальная АТС - 1
  Naumen Contact Center (ранее IP call-центр Naumen Phone) - 1
  Другие 0