Click Service Retail

Продукт
Разработчики: X5 Group, Сберкорус (ранее Корус Консалтинг СНГ)
Дата премьеры системы: 2015/05/19
Отрасли: Торговля
Технологии: BI,  ITSM - Системы управления IT-службой,  Корпоративные порталы

Click Service Retail - BI-приложение.

19 мая 2015 года стало известно о создании компанией X5 Retail Group при поддержке «КОРУС Консалтинг СНГ» BI-решения - Click Service Retail.

«У нашей компании более 5 тысяч поставщиков, — отметила Валентина Золотарева, начальник управления по работе с поставщиками торговой сети «Перекресток». — И нам нужно понимать и всегда контролировать, какое количество товара поступит в наши магазины. Если поставщик регулярно опаздывает или привозит не то количество товара, которое мы планировали, и мы, и компании-поставщики теряем прибыль. На выявление причин, по которым произошёл тот или иной сбой, уходит очень много времени, и зачастую о сбое мы узнаём слишком поздно. Благодаря Click Service Retail эта проблема будет решена».

Портал предоставляет в любое время, в любой точке мира и с любого гаджета доступ к:

  • единой информационной базе торговых сетей;

  • анализу поставок в разрезе основных показателей KPI;

  • отслеживанию своевременности поставок в торговые сети;

  • детализации информации в рамках каждого заказа;

  • факторному анализу причин недопоставок;

  • единой методике расчёта KPI показателей.


К основным показателям KPI относится:

  • Service Level — выполнение заказов в стоимостном выражении. Рассчитывается соотношение объёма подтверждённых заказов от поставщика к объёму отгруженных заказов от поставщиков;

  • Service Level Time — своевременное выполнение заказов в стоимостном выражении. Для поставщиков будет возможность контролировать нахождение транспортных средств на территории торговой сети, учитывая время прибытия и время их убытия.

Игорь Зеленько, коммерческий директор «КОРУС Консалтинг СНГ», пояснил: «Измерение уровня сервиса в разных компаниях рассчитывается по-разному. Единую систему расчета разработали специалисты торговой сети «Перекресток». Запуская портал Click Service Retail, у нас нет необходимости в кардинальном изменении информационных платформ. Портал Click Service Retail позволяет оперативно реагировать на любые проблемы, связанные с поставками, и принимать правильные управленческие решения».

По состоянию на 19 мая 2015 года решение передано в опытно-промышленную эксплуатацию, тиражирование намечено на май-июнь 2015 года.



СМ. ТАКЖЕ (1)


Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год

  Qlik (QlikTech) (59, 464)
  Форсайт (19, 330)
  SAP SE (70, 301)
  Oracle (65, 267)
  Loginom Company (ранее BaseGroup Labs Аналитические технологии) (4, 236)
  Другие (1081, 1514)

  SAP SE (6, 13)
  Форсайт (2, 8)
  Qlik (QlikTech) (2, 8)
  Microsoft (2, 6)
  Доверенная среда (1, 5)
  Другие (47, 73)

Распределение систем по количеству проектов, не включая партнерские решения

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год

Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год

  РусБИТех-Астра (ГК "Астра") (1, 2)
  Флант (Flant) (1, 1)
  Другие (0, 0)