Joom Маркетплейс

Продукт
Разработчики: Joom
Дата последнего релиза: 2018/10/17
Отрасли: Интернет-сервисы
Технологии: Системы автоматизации торговли

2018: Возможность оставлять видеоотзывы в мобильном приложении

В октябре 2018 года международный маркетплейс Joom ввел в мобильном приложении возможность оставлять видеоотзывы. Теперь пользователи могут публиковать видеоролики с демонстрацией и обзорами купленных товаров. На 17 октября 2018 года функция доступна пользователям ОС Android, а к концу осени 2018 года эта опция появится и на iOS-версии.

Основная цель нововведения — сделать онлайн-шоппинг еще более удобным и предсказуемым за счет максимально наглядного представления выбранного товара, его размеров и функциональности. Joom успешно реализовал подобную функцию без потерь качества и скорости пользования мобильным приложением.

«
Наша команда постоянно работает над улучшением приложения. И, конечно, мы наблюдаем за привычками и предпочтениями пользователей. Нам удалось выявить для себя два основных тренда. Во-первых, для покупателей по всему миру, в том числе, и в России, очень ценно иметь возможность обмена опытом и впечатлениями о товарах. Фактор социальности выходит на первый план. Во-вторых, сложно не заметить рост популярности видео в отзывах и обзорах товаров в социальных сетях. Поэтому появление функции видеообзоров непосредственно в самом приложении – это необходимый и логичный шаг, объединяющий эти тренды. Видео позволяет получить самую наглядную и честную информацию о товаре. При этом, особое внимание мы уделили удобству и стабильности работы приложения для пользователей.
Елизавета Гончарова, руководитель продукта Joom
»

По данным Joom, видеообзоры составляют примерно 2% от общего числа пользовательских комментариев. Ожидается, что в обозримом будущем видеоотзывами будут сопровождаться все популярные товары, представленные сервисом. Для повышения интереса покупателей к представленной функции Joom разработала мотивационную бонусную программу: пользователь, добавивший видео в отзывах на товар первым, получает купон на скидку размере 10% на следующую покупку.

Обезопасить покупателей от ненормативного контента позволяет собственная разработка Joom – автоматическая система обнаружения, которая анализирует пользовательские видео.



Подрядчики-лидеры по количеству проектов

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год

Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год

Распределение систем по количеству проектов, не включая партнерские решения

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год